社區建設與離退休人員管理之我見

林治琴

【摘 要】 社區工作與離退休管理工作二者是一副擔子,兩個“筐”,可以相互結合,互相促進。可以優勢互補,相得益彰。更要相融相諧,齊頭并進,共同發展。

【關鍵詞】 社區建設;離退休人員;管理

如何搞好和諧社區建設與離退休人員管理工作是擺在我們面前一個新的課題。三年多來的探索實踐,讓我找準了位置,抓住了要點,積累了經驗,感同身受地體味到其中的思維之新躍動,思想之新境界,工作之新樂趣。

一、一副擔子,兩“筐”平衡

從事了多年離退休管理工作,在三年前又多了一副擔子——出任院社區居委會主任一職。是多了一副擔子,還是一副擔子兩籮筐?經過認真思考和梳理,感到還是一副擔子。只不過比原來的負荷增大了些。或者說一頭是“社區筐”,一頭是“離退休筐”。如何使其平衡相間,用科學管理的理念解決好“兩手抓、兩手都要硬”,使其自然地處在相對等量而不致于傾斜而失衡,新的考驗在等待著。

從宏觀上“打量”其共同點。從細節上入手,分析比較區分兩者各自特點的關系,尤為重要。首先社區工作與離退休管理工作有著共同的管理目標,都是與社會發展與穩定,企業生產經營、安定團結、構建和諧、創建文明有著直接關系的;都是在黨政領導下進行的各項工作;都是在同一環境下開展各項活動的;從人員結構和社會層面上看,兩者又都是非常接近的群體。而兩者性質特點是否有特別明顯的區別呢?或者說是否容易產生矛盾,甚至解決起來難度很大呢?總體上看,兩者共同點多于不同點,而且不同點的差異基本不大。

二、獨立思考,拓寬視野

多年的實踐經驗證明:任何一項工作,尤其是一項新的工作擺在面前時,除了有勇挑重擔的信心、決心之外,還必須做好面對困難,正視矛盾的思想準備:既不懼“萬事開頭難”又敢于“踢好頭三腳”;要具備發展眼光,具備接受新事物的能力,用新理念,新思維,善于拓寬視野,勤于獨立思考,把工作的方方面面在腦海里形成立體概念。

有院黨政領導的重視和支持,上級社區——西安雁塔街辦工委長期以來的指導幫助,尤其是與院相關部門的傾力合作,長期保持渠道暢通,信息及時交流,形成長效機制。這些都是我們開展工作的優勢,完成任務的強力保證。

三、誠信友愛,凝聚意識

不論是離退休管理,還是社區管理,其工作性質一致。都必須既堅持科學管理,又堅持真誠服務。它的核心是,通過誠信友愛、和諧相融的活動形式,凝聚大家的社會意識、愛國意識、院興我幸意識,用行動影響大家。為社區多做有益事情,熱心參與集體活動。在“共產黨好,改革開放好,社會主義好,偉大祖國好”時代主旋侓的昭示下,更要求我們圍繞中心,服務大局,充分利用我們的優勢和有利條件把每項工作、每次活動做得扎實細致,效果明顯。

四、身份無異,各盡其能

廣大離退休人員又是社區居民。他們中有曾經擔任多年領導干部的老黨員、抗日老戰士,有具備豐富專業知識的工程技術專家,有從事黨政領導的政工干部,有在改革開放實踐中的企業管理者和企業文化宣傳者。他們“余熱”能量確實是不可多得的財富。讓他們在離退休和社區活動中再顯身手,需要我們去組織鼓動。居民群體中確有不少人才,他們中有歷屆家委會、計生委等組織中的老主任、老委員,思想覺悟,政治品質,群眾關系大多不減當年,在居民中還有不少有一技之長的人,都是我們依靠的力量。

五、常觀大局,融入時代

對離退休人員和社區居民,需要辦實辦好群眾最關心、最直接、最實際、最有價值意義的事。“群眾利益無小事”已成為社會共識的當今,我們沒有任何懈怠的理由。在具體實踐中,我們雖然力求達到事事完善,人人滿意,但在現實中畢竟存在著這樣那樣的問題和矛盾,要求我們認真耐心地調查研究,正視矛盾和不回避問題,更不怕出現反復。更要求我們懷著一顆熾熱而溫馨的心,以飽滿地人文情懷精神融入管理,深化服務,只要我們努力了,堅持了,群眾都會理解,都會信任和支持我們。會主動為我們出主意,想辦法,共克時艱,同歡同樂。

我們將以胡錦濤總書記的“權為民所用,利為民所謀,情為民所系”來指導、衡量、驗證我們的工作,因為它是我們事業的出發點和落腳點。任何時候都應銘記,絕不可偏離。

離退休管理與社區管理包羅萬象,無所不及。既強調管理水平,又要優化服務質量。如何調節,達到“兩不誤”,也大有文章可做。

六、管理服務,辯證處理

多年來,在管理與服務的概念上,曾經自覺不自覺地存在著重管理、輕服務;重規章制度、輕人性化關愛的現象。往往是在管理上辛辛苦苦下了不少“功夫”,卻事倍功半甚至收效甚微。這不得不引起我們冷靜深入地反思。自覺地去理順思路,重新定準工作重心。科學的管理,人性化的管理需要人文精神,和諧交融。文件、條例的貫徹,規章制度的實施,只有通過真誠熱心地服務才能得以順利進行。在一定意義上說,服務質量的改善和優化,在“貫徹執行”中起著主導作用,成為決定因素。

七、優勢互補,相得益彰

全方位的服務意識,耐心細致的思想工作在離退休和社區工作中舉足輕重,是其它任何形式方法所不能取代的。在走訪慰問老同志的行動中;在扶貧幫困的調研、組織工作中;在實施“春蕾計劃”“希望工程”活動中;在傳達通報院情(生產經營發展與收支情況,企業壯大中的“軟實力”,如何展現“做大做強”與“又好又快”等等)工作中;在樹新風講文明,加強社會主義榮辱觀和構建和諧社會的學習實踐中;在抗震救災奉獻愛心活動中;在解決離退休人員歷史遺留問題中,運用黨的十七大倡導的“共建共享,共享共建”精神得以解決……上述多項工作與活動的踐行,都有力的彰顯出管理是手段,服務是根本,兩者相輔相成、相得益彰的關系魅力。

相當多的老黨員,老同志,廣大的居民群眾越來越多的投入到思想政治宣傳教育和公益事業及文體、健康活動中,并且建言獻策,樂此不疲。他們視離退休工作部和社區為可以信賴的家。

相融相諧,齊頭并進。要讓我們的管理與服務繼續拓展創新,再上新臺階,要讓離退休和社區工作這塊“寶地”成為院維護穩定團結,促進文明和諧的“后花園”—— 芳香、溫馨、宜人,仍需要我們堅持以人為本,與時俱進,繼續不懈地奮進。