管理在工程項目中的運用探討

蘇鵬舉

摘要：我國建筑施工企業(yè)的工程項目施工管理走過了20余年的歷程，逐步形成了具有現(xiàn)代管理意義的工程項目施工管理，但還存在很多問題和不足，特剮是近幾年我國市場經(jīng)濟體制逐步走向完善的情況下，需要我們在實踐中不斷創(chuàng)新，努力探索有中國特色的現(xiàn)代建筑工程項目施工管理模式，以適應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展，適應(yīng)市場經(jīng)濟的需要，適應(yīng)企業(yè)文化及品牌效應(yīng)的提升。

關(guān)鍵詞：管理；創(chuàng)新；團隊精神；和諧；領(lǐng)導藝術(shù)

中圖分類號：TV512

文獻標識碼：A

文章編號：1672-3198(2009)08-0040-02

1管理的定義與目的

“現(xiàn)代管理之父”德魯克結(jié)合他的管理實踐活動說：“歸根結(jié)底，管理就是一種實踐，其本質(zhì)不在于“知”，而在于“行”，其驗證不在于邏輯，而在于成果。所以，管理的唯一權(quán)威就是成就。”德魯克這里強調(diào)的是管理的實踐特性和實用效果。

美國管理學家戴爾則認為，管理還應(yīng)當加入“創(chuàng)新”的功能，創(chuàng)新是當代管理和企業(yè)競爭的需要，是在第四次技術(shù)革命浪潮中求得生存與發(fā)展的需要。這里，戴爾結(jié)合知識經(jīng)濟的要求強調(diào)了管理的創(chuàng)新特性。

也有人認為管理是同土地、勞動力和資本一樣，是一種生產(chǎn)要素或資源。實際上，自從“科學管理之父”泰羅的科學管理理論誕生以來，管理就已經(jīng)成為社會發(fā)展不可或缺的最重要的因素，成也管理，敗也管理說的就是指管理的重要性而言。綜上可見：

(1)即使是管理學家，他們每一個人對管理的認識也是不同的，這說明了管理行為的復雜特性和人的認知差別影響。

(2)管理的目的很簡單。就是用最小的投入來獲取最大的收益，但是，在管理的過程中往往因為很多具體問題的不確定性而很難達到這一目標。

(3)管理是指組織為了達到個人無法實現(xiàn)的目標，通過各項只能活動，合理分配、協(xié)調(diào)相關(guān)資源的過程。

2項目與管理的聯(lián)系

中國傳統(tǒng)項目管理是沿襲古代的傳統(tǒng)估算，盲目施工，多退少補的模式進行的，因此，造成項目概算、預(yù)算、決算，已成為正常現(xiàn)象。面對知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn)，它要求項目以高新技術(shù)來武裝傳統(tǒng)工藝，進而實現(xiàn)工業(yè)化，管理上全面轉(zhuǎn)向信息化，多用知識化的資源來緩解工藝工業(yè)化對資源的需求，走科技與經(jīng)濟相結(jié)合的道路，進而達到全壽命項目管理最佳經(jīng)濟效益值。

項目管理是建設(shè)工程項目規(guī)劃、可行性研究、選址和勘察設(shè)計中的重要組成部分，是保證建設(shè)工程質(zhì)量，提高經(jīng)濟效益，保證建設(shè)項目順利實施的重要因素，項目管理的準確性和科學性，對建設(shè)項目具有極大的影響。自從我國進入市場經(jīng)濟建設(shè)以后，水利、交通、通訊、電力、石油及城市建設(shè)等方面的基礎(chǔ)設(shè)施和基礎(chǔ)工業(yè)的投資總量逐年增加。

但是，隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，建設(shè)工程項目及固定資產(chǎn)投資規(guī)模的增長，工程建設(shè)中的弄虛作假、偷工減料、違歸操作、惡性競爭等不良行為和不規(guī)范問題屢屢發(fā)生，如江蘇寧波大橋質(zhì)量事故、重慶綦江彩虹橋垮塌事故等，這些事故嚴重的影響了國家經(jīng)濟建設(shè)的順利發(fā)展，給國家和人民造成極大損害。因此，切實采取各種有利措施保證工程質(zhì)量。避免工程質(zhì)量事故，降低資源消耗，減少環(huán)境污染，對國民經(jīng)濟可持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展，具有極其重要的現(xiàn)實和深遠意義。

項目管理工作是我國基本建設(shè)程序中的一個重要環(huán)節(jié)，是一項將固定資產(chǎn)投資轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力的主導性工作，任何建設(shè)工程都必須貫穿項目管理工作，否則，其它任何工作都將無法進行。項目管理工作的管理體系是否先進，以及其業(yè)務(wù)和技術(shù)水平的高低，都直接影響到工程建設(shè)的質(zhì)量和經(jīng)濟效益，它在保證建設(shè)工程的健康順利進行，提高固定資產(chǎn)的投資效益，保障人民生命財產(chǎn)的安全，促進國民經(jīng)濟穩(wěn)定、順利發(fā)展等方面，都發(fā)揮著十分重要作用。

3項目管理的相關(guān)理論

項目管理(project management)，簡而言之，就是以項目管理活動為研究對象的一門學科，是探求項目活動科學組織管理的理論與方法。具體而言，是現(xiàn)代工程技術(shù)、管理理論和項目建設(shè)實踐相結(jié)合的產(chǎn)物。它是20世紀60年代初在西方發(fā)達國家發(fā)展起來的一種新的管理技術(shù)，是在一個確定的時間范圍內(nèi)，為了完成一個既定的目標，并通過特殊形式的臨時性組織運行機制。通過有效的計劃、組織、領(lǐng)導與控制，充分利用既定有限資源的一種系統(tǒng)管理方法。在實際運用過程中，它考慮了工程項目的多種界面和復雜環(huán)境，強調(diào)了項目的總體規(guī)劃、矩陣組織和動態(tài)控制，由此組成的項目管理系統(tǒng)具有規(guī)劃、組織和控制等職能。此項技術(shù)在工程項目的建設(shè)中得到廣泛的應(yīng)用和發(fā)展。

由此我們了解到項目管理的內(nèi)容，其涵蓋的知識范圍很廣泛，幾乎包括了管理學的所有知識，美國項目管理協(xié)會提出的項目管理知識體系包括：范圍管理、成本管理、時間管理、質(zhì)量管理、采購管理、風險管理、人力資源管理、溝通管理、整體管理。

并進一步認識項目管理的四個基本目標：

P：Performance即達到預(yù)期的績效；

C：Cost即在費用成本和預(yù)算約束內(nèi)；

T：Time即必須按時完成；

S：Scope即符合指定的工作范圍大小。

4項目管理團隊建設(shè)

所謂團隊，就是指執(zhí)行相互依存的任務(wù)以完成共同使命的群體，既有臨時性的團隊，也有常設(shè)的或永久的團隊。項目團隊是臨時性的團隊，它是過去幾十年中在大多數(shù)組織中最常見的團隊類型。通常，項目團隊是為了某個特定的業(yè)務(wù)目標，在一段特定的時間內(nèi)組建的跨職能團隊。

項目團隊方式已成為一些工程技術(shù)領(lǐng)域的公司的常規(guī)運作方式。項目團隊有其不足之處。由于它是一種臨時性的存在，一旦團隊解散，它在執(zhí)行項目過程中形成的關(guān)于過程的知識就會被“丟失”。項目能否成功，很大程度上取決去項目管理團隊。組建高效的項目管理團隊，不僅是一項技術(shù)，更是一門藝術(shù)。作為承包單位的項且管理團隊的一員，有必要更深入的了解管理在工程項目中的運用。

(1)項目團隊的主題是加強組織成員的團隊意識，樹立團隊精神，統(tǒng)一思想，步調(diào)一致，溝通順暢，運作高效。作為工程項目我們不僅可以從思想上引導施工隊員，也可以組織一些工會活動將團隊的凝聚力增強。

(2)項目團隊的建設(shè)要圍繞目標展開。首先，要明確目標，建立合理的運行程序和完善的工作制度；其次建立暢通的信息溝通渠道和各方共享的信息平臺，保證信息準確、及時和有效的傳遞}同時注重管理績效，有效發(fā)揮個體成員的積極性，并充分利用成員集體的協(xié)作結(jié)果，最終形成和諧一致、高效運行的項目管理團隊。

(3)在項目團隊的建設(shè)中，項目經(jīng)理是項目團隊的核心，應(yīng)起到示范和表率作用，通過自身的言行、素質(zhì)調(diào)動廣大員工的工作積極性和向心力，善于用人和激勵員工不斷進取。項目經(jīng)理應(yīng)對團隊建設(shè)負責，培養(yǎng)團隊精神，定期評估團隊運作績效，有效發(fā)揮和調(diào)動員工的工作積極性和責

任感。通過表彰獎勵，學習交流等多種方式創(chuàng)造和諧的團隊氣氛，統(tǒng)一團隊思想，營造集體觀念。處理管理沖突，提高項目運作效率，通過各種方式營造集體觀念。激發(fā)個人潛能，形成積極向上、凝聚力強的項目管理組織。

(4)服務(wù)。這是團隊建設(shè)的核心內(nèi)容。要盡可能地把任務(wù)分配下去并做到合理分配。把監(jiān)督、控制等重要環(huán)節(jié)做好。要更多地想的是對這個團隊的責任。目的是要把工作做好。工作最終要靠整個團隊，而不是某個人來完成。要立足于服務(wù)，給團隊成員創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境。

5項目管理中的管理能力

管理能力包括管理技巧。都是管理知識運用到管理實踐中的反映。管理除了是一門學課外，它還是一門藝術(shù)，具有很強的實踐性。它主要是從人員任命和選拔開始，通過與項目成員的溝通，明確項目工作目標和任務(wù)，并且在執(zhí)行過程中不斷進行人員協(xié)調(diào)、激勵，使項目組成員能夠始終保持高度的工作激情和責任心。為達成項目目標而共同努力。實踐證明在項目管理的管理能力中，項目經(jīng)理必需具備一些基本能力。

領(lǐng)導能力：項目經(jīng)理是項目團隊的領(lǐng)舵手，因此項目經(jīng)理必須具備一定的領(lǐng)導能力，能夠從整個項目的需要出發(fā)，帶領(lǐng)團隊執(zhí)行項目的所有任務(wù)，對項目經(jīng)理的要求不單純要具備項目的參與能力，還需要具有領(lǐng)導團隊的領(lǐng)導能力。

組織能力：項目經(jīng)理必需具備能夠組織項目計劃、日程和資源的能力。

協(xié)調(diào)能力：項目經(jīng)理在項目管理中主要工作是對項目團隊成員進行協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)各成員使之明確任務(wù)，明確執(zhí)行方法，明確與其他成員的團結(jié)協(xié)作。

決策能力：項目管理過程存在很多不確定因素，需要項目團隊在突發(fā)的事故面前，果斷決策，從而避免項目出現(xiàn)更大的偏差。進行決策主要依靠項目經(jīng)理，因此要求項目經(jīng)理能夠根據(jù)科學分析和已有經(jīng)驗，做出正確決策。

另外，項目經(jīng)理還必需具備合格的技術(shù)能力、溝通能力、把握重點的能力等。

6項目管理發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)和發(fā)展趨勢

我國建筑施工企業(yè)的工程項目施工管理走過了20余年的歷程，逐步形成了具有現(xiàn)代管理意義的工程項目施工管理，但還存在很多問題和不足，特別是近幾年我國市場經(jīng)濟體制逐步走向完善的情況下，需要我們在實踐中不斷創(chuàng)新，努力探索有中國特色的現(xiàn)代建筑工程項目施工管理模式，以適應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展，適應(yīng)市場經(jīng)濟的需要。適應(yīng)企業(yè)文化及品牌效應(yīng)的提升。

中國建筑施工市場和國內(nèi)建筑施工企業(yè)進入國際市場，使我們面臨著世界最大的競爭對手，不管愿不愿意，建筑施工企業(yè)必須參于世界經(jīng)濟的大循環(huán)。時代的巨大變革，迫切要求建筑施企業(yè)加強項目施工的創(chuàng)新。項目施工管理的創(chuàng)新要有利于適應(yīng)生產(chǎn)力的發(fā)展；項目施工管理的創(chuàng)新要有利于適應(yīng)市場的需要；項目施工管理的創(chuàng)新要有利于企業(yè)文化及品牌效應(yīng)的提升。

今天的項目管理，已有走向?qū)I(yè)化的趨勢。管理專業(yè)與別的專業(yè)不同，尤其與法律、醫(yī)學等專業(yè)不同，因為管理專業(yè)不能硬性的應(yīng)用于環(huán)境。但管理之所以趨向?qū)I(yè)化，也正是因為它具備了像法律、醫(yī)學等專業(yè)所具備的如下幾項主要條件：①管理具備了一定堅實的知識基礎(chǔ)。②由于管理有一套組織方法，足以監(jiān)督和管理各級主管人員進行各自的管理工作。③任何一個組織機構(gòu)的目標是為人們提供良好的服務(wù)，而且管理活動的進行，已有許多規(guī)范化的標準都和監(jiān)察機構(gòu)來監(jiān)督其明確任務(wù)、目標。以此來控制自己的工作，也就是所謂的自我管理。

目前項目管理已得到社會的認可和重視。所以，項目管理化的趨勢越來越明顯，對項目管理的發(fā)展提供了更為有利的條件。當然，項目管理要真正發(fā)展健全，還有一段漫長的道路，更有待我們今后的努力。