職場壓力緩解法

張　亞

焦慮和擔心是每個人一生中都會經歷的情緒體驗。雖然它們常常在文學作品或日常生活中被混用，但實際上，焦慮和擔心有著微妙的區別。

擔心常常是對特定對象或事件的不安感。有些擔心是必要的，幫助我們保持警覺，比如演講或重要會議前的擔心，其根本目的是為了把事情做好，避免危險和失敗。正常的擔心是我們日常生活的好幫手，很難想象沒有一點擔心的人生。可是有些不必要的擔心就會給生活帶來麻煩，因為一次考試失敗而對所有考試都充滿擔心，這是一種擔心對象的泛化，也是一種不必要的預期擔心。對于這樣的問題，說道理一定是說不通的，因為所有被不必要的擔心折磨的人心里都很明白這種擔心是多余的，可就是控制不住。

焦慮通常被定義為“一種不舒服的感受，由內在不明的(非外在可見的)危險而產生的不安感”。擔心還有明確的對象，可是焦贏直連明確的對象都想不起來——其實，這就對了!

正如弗洛伊德所言，“焦慮是一種信號”。焦慮表示內在的痛苦，而這種痛苦不像嬰兒大哭大鬧是為了向別人表明需要，而是傳達給自我本身的信息，以動員所有的資源，試圖恢復有秩序的狀態。這時如果所有自我的資源都能有效地投注在有問題的部分，那么焦慮就有助于排除問題，信號也達到了傳遞自我問題的功能；可是，如果信號沒有被自我意識到，就會出現各種心理防衛機制，如退縮、否認、分離等等，使得自我進一步陷入困難之中，甚至讓自我退卻到憂郁的狀態，以冷漠來逃避自己無法處理的問題。……