張有光：讓創意點燃生活的熱情

程書香

“讓有限的生命，發揮無限的創意。”張有光先生笑著說，這就是他的座右銘。

作為發達旅游（國際）有限公司以及發達行的董事總經理，張有光先生在旅游行業已奮斗了近三十年，多年來的行業經驗以及敏銳精準的眼光，使他在發展企業的過程中，更加注重創新。

早在十六年前，張有光先生就憑藉獨到長遠的眼光與對行業的敏銳洞察力，推出釣墨魚以及租游艇的項目，并成為全港首先推出此新鮮旅游項目的第一人，后在行業內大受歡迎并迅速火爆。而這一切，都與他樂觀豁達的品性，以及敢于嘗試、勇于創新的精神分不開。

【治企篇】 注重創新打造品牌

“我喜歡到處游玩、品嘗美食，也喜歡思考并嘗試新鮮事物，更喜歡把好的、美的事物帶給大家，與大家共同分享，所以當初在保險與旅游的抉擇中，我選擇了旅游行業。”談及踏入旅游業的初衷時，張有光先生解釋道。

1981年，張有光先生正式成立了發達行，最初主要以發展燒烤團為主。“燒烤團比較受大眾歡迎，但是烤的菜式始終都是那幾樣，沒辦法突破和創新，為了打破這種單一化的經營方式，經嘗試、考察后，我又相繼推出了海鮮團和素食團，以滿足不同的消費群體的需要。”初入行，張有光先生便顯露出了他在此行業里的敏銳眼光與開拓精神。隨后不久，他又進一步投資開設旅行社，成立發達旅游（國際）有限公司，并設立機票部及本地旅游部，業務也由香港延伸至海外。

張有光先生坦言本性活潑好動，喜歡接觸新事物，并多加嘗試，喜歡把美的感受與大家分享，而且勤于思考。正是他這種善于觀察、勤于思考、并寓教于樂的工作態度，才使得他的加入，不僅為行業注入了新的活力，也為企業的發展找到了新的方向與進步。1995年，張有光先生首創的釣墨魚和租游艇項目，帶動了本地旅游的新潮流，更得到電視媒體的廣泛報道與關注，這兩種集趣味、簡約、自由與時尚元素融為一體的新鮮游玩項目迅速火爆，并受到大眾的一致好評與推崇。“目前，公司的業務一方面是做本地旅游，另一方面是出租游艇，現在有二十多艘游艇。其實香港有很多美麗的景點，比如西貢的后花園、漂亮的沙灘等等，都是放松壓力的好去處。前兩天，我剛剛接待廣東省旅游局局長一行，帶他們去感受了一下乘游艇、釣墨魚的樂趣，他們都說感覺很好。”張有光先生開心地介紹道。

公司發展了二十八年，張有光先生對企業的發展與品牌形象的樹立非常注重，在他的辦公室內，懸掛著一幅諸葛亮的后人諸葛沛的題詞：發展旅游譽為先，達到興旺歲歲勝。“我非常看重公司的聲譽，而我們公司的業務也有很多的熟客，我覺得用一顆平常心做企業就很簡單，無論是導游、購物、飲食等各個環節，要力求每個環節都做到細致、周到，注重傾聽客戶的意見與建議。”張有光先生說道。正是這種認真、踏實的工作態度與作風，使得發達旅游（國際）有限公司贏得了很多客戶的信賴，并發展出越來越多的熟客。據張有光先生介紹，香港的上市公司差不多有八成都幫襯過他們，所以即便是面對現今肆虐全球的金融海嘯，公司都能沉著應對，影響甚少。

誠然，正是這種沉穩、務實的工作態度，注重服務、開拓進取的創新意識，才使得張有光先生作為企業的領航人，一路挖掘出新的商機與生機，帶領企業不斷注入活力與生命力，并在競爭激烈、更新快速的行業中成長了近三十多年，并將繼續得到持續長遠地發展。

【奉獻篇】 服務業界盡心盡力

作為旅游行業的資深從業者，張有光先生并沒有閉門造車，而是積極地參與社團工作，將自己的創意思想、深厚經驗拿出來與大家共同分享，相互交流學習，以達到共同進步的目的。

早在1994年，張有光先生推出租游艇等海上旅游項目后，他又組織香港同業創建了海上游覽業聯會并擔任會長，非常注重組織大家相互交流經驗，提出更好的建議來發展香港旅游業。作為香港華商旅游協會副主席，張有光先生介紹道：“香港華商旅游協會是香港旅游業中最大的會，每年都會舉辦各種活動，聯絡業界同仁，為發展會務工作而熱心參與，為促進香港旅游業的進步而奉獻力量。”除此之外，他還擔任荃灣扶輪社社長、新界總商會會董、香港旅游業議會公開委員會委員等多項社會公職。

談及多年來參與社團工作的感受，張有光先生笑了笑，說道：“我覺得回饋社會是一件能給人帶來快樂的事情。人生是面多面鏡，我們在不斷地向前奔跑，追求著各種各樣的夢想的同時，更不能忘記偶爾停下腳步，駐足欣賞下沿途的美麗風景。多去嘗試接觸一些新鮮的事物，不僅能認識更多的朋友，生活也會更加豐富多彩。而且，回饋社會對每一個人來說，都是必要的，社會為我們提供了豐富的資源與廣闊的成長空間，有能力后就應該投入到服務社會的行列中，讓更多的人得到幫助與關愛，讓下一代能更健康更快樂的成長，無論是對自己、對行業、對社會都是有益的。”正是在這種高度社會責任感的認知下，張有光先生將自己的大部分時間都投入到社團服務中，只要是參與的社團都會盡心盡力地去推動。同時，他也坦言家庭給予了很多支持，特別是太太，非常支持他的工作，而孩子們也在他的耳濡目染中，從小就學會幫助他人，并時常做義工。

【生活篇】 生命有限創意無窮

張有光先生是一個喜歡思考的人，而他辦企立業的理念卻又與常人有著不同之處。

“公司成立有二十八年了，而對于我來說，就好像養了一個二十八歲的孩子，它的每一點進步、每一次成長我都看在眼里、記在心里。每天早上上班的時候，我都會把它當成是創業的第一天，始終帶著那股初創業時的新鮮感、激情與沖勁去投入到工作中。因為我始終認為，每件事情都是兩面性的，有正面也有負面，如果每次想事情都是負面的話，就會非常消極悲觀，從而產生負面影響；相反，如果以積極樂觀的心態面對生活的話，就會產生更多的正面影響，從而越做越開心。特別是對于一個企業的領導來說，如果他是開心樂觀的，就會營造一種正面積極的工作氛圍，從而帶動其它同事的工作熱情。”張有光先生繼續補充道，“每一年，公司都會制定不同的發展規劃，而為了實現將發達旅游公司打造成全港最優秀、最有競爭力的旅行社這一遠景目標，2009年，公司制定的使命是開拓及強化旅游景點、推動優質旅游服務。”

張有光先生非常注重研發、企業文化以及服務品質。每周，他都會開報告會，讓每位同事提出一周以來在工作中所遇到的問題、反饋客戶的意見，然后，他再針對此類問題給予處理建議與解決方法。同時，他還提出“一思、二自、三多、四大”的管理理念，一思指思想；二自指自律、自發；三多為多鼓勵、多指導、多溝通；四大即為專業服務、提高利潤、開拓市場和嚴謹管理。正是這種針對自身企業發展的實際情況所倡導的發展策略，更彰顯了作為領航人的張有光先生的睿智領導與敏銳思想，從而為公司營造出穩定發展、和諧進步的工作氛圍。

閑余時間里，張有光先生喜歡游泳、跳舞和音樂。“我們每一個人，無論是在事業上、家庭中或者社會群體里，都扮演著各種不同的角色，同時也會遇到各種各樣的事情，最重要的一點，就是要時刻保持一顆樂觀、豁達、積極向上的心。”

從業務單一的燒烤團發展到素食團和海鮮團；從釣墨魚和租游艇的旅游項目的首創與火爆；從一名創業者，到服務者，再到開拓者，銳意進取的張有光先生一直都在思考、挖掘和研發，他用他那睿智大膽、勇于嘗試的創新精神，不僅成功地為企業開辟了一條生存之道，更成就了一個豐盈充實的人生。

【人物簡介】

張有光先生，從事旅游行業近三十年，現擔任發達旅游（國際）有限公司、發達行董事總經理，并兼任海上游覽業聯會會長、荃灣扶輪社社長、香港華商旅游協會副主席、新界總商會會董、香港旅游業議會公開委員會委員等社會公職。