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不要將華為送入“偉大”絕境

2009-07-20 10:06:44
現代營銷·學苑版 2009年5期
關鍵詞:利潤企業

今天出丑了,因為,我不知道,華為生產手機已經有不短的年頭。知道華為有手機是偶然看到網絡上關于其功能的介紹,還以為,這是他們的新產品上市在趕車3G。

一直以為這個品牌只有通訊設備,今天一個同行十分內行地介紹了這個企業手機方面的信息。

顯然,這個企業已經完全征服了他,因為他在短短1 0句話中,至少說了1 0次“偉大”。這,多少還是令人驚訝的。

一個這樣的企業,如此偉大,我卻孤陋寡聞到不知道其產品線的構成。

同時也在思考一個問題:一個偉大的企業應該是什么樣的企業?

在利潤和市場份額這些基本要求之外是否還應該具備其他的功能和素質?

我們無須否認市場份額和利潤的重要,我們也不能否認一個企業應該具有一些更重要的素質。

華為無疑是一個優秀的公司,在和外資先進企業家庭競爭時毫不手軟,以領先的技術和成本優勢奪得一個又一個勝利,但這些勝利的積累的奠定不能排除無數華為基層員工的貢獻。

因為需要話題而制造出企業的“偉大”而忽略基層員工的奉獻,將企業推上一個至高的境地是傳統人文中常常出現的情景。

科龍、藍田股份、國美等企業的故事歷歷在目。當然。拿出這些企業來做例子,并非為了侮辱華為的優秀,恰恰是因為愛護,才想用這些企業的故事來說明。非黑即白的將一個人或者企業捧為神都無疑是對企業的棒殺。

華為如果一定要用偉大形容,筆者恰恰以為。其堪稱偉大之處正是冷靜和清醒。華為一向低調而清晰的執行著企業經營戰略,可見,華為從上至下并沒有被偉大這個詞匯沖昏了頭。

漫長的虛弱和不被重視,讓國人極度渴望強大,華為這樣的公司滿足了國人關于強大和勇猛的渴望。無疑,華為的優秀確實值得我們驕傲,因為終于,現在我們也有可以“吹噓”一下的話題企業,在諸如微軟、英特爾……動輒以技術的領先,壟斷,本土化的戰略轉型之后從中國市場切分的大塊利潤的消息充斥新聞版面時,華為的出現和種種成就恰恰可以為中國高科技產業軟弱虛胖的現實增加強勁的胸肋脊柱。所以,無論華為是否愿意,無論華為是否適合被爆炒,無論華為是否需要從低調做事轉型為高調唱概念,華為已經成為很多人“下了賭注”一樣的“拳手”。

市場競爭的殘酷也許并不比野拳搏擊來得輕松。

但商業,尤其是企業晉升為大型、優秀行列之后,用野拳搏擊的視角來看待,來分析,來給予希望和期待顯然忽略了華為是優秀公司的現實。

廣告前輩奧格威說,企業在很小的時候可以不講道德,不擇手段,因為這個階段,生存是第一位的。

但是,他也說過,當企業逐漸成長,生存已經不是最重要的了。因為隨著企業規模的大型化,企業和社會相關的元素也隨之增加,例如更多的員工和他們的家庭,更多的稅收,更多的用地,更多的各種社會關系的協調……

當一個企業越來越多的和這些元素關系日益緊密,企業所承擔的企業責任和企業社會責任也隨之增加,企業內部及外部相關任何事件,企業各部門行為,企業戰略趨向,戰術動態過程……都關系到影響到整個社會。社會和企業之間的作用與反作用力量與企業的規模有著直接的不可忽視的關系。

同時不能忽略的是,企業之所以能夠優秀,是有大批優秀員工的奉獻。

之所以獲得一個又一個市場份額和聲望,不能忽略和忘記企業中任何一個普通員工,哪怕,他只是一個車隊的普通司機,一個收發員。一個企業的文化,風格,價值觀念是否被全員接受和認同的明顯表現正是這些企業中最基層,距離核心業務最遙遠的員工所表現出的言行。

這些個人文化知識技能居于企業最低端的員工對所在企業的熱愛,認同必定是從內心散發出的,如同生活習慣和自然生理一樣的反應。

利潤的獲得與企業所在行業有關,和企業經營戰略有關,和社會資源有關,和經濟環境有關……

但利潤的多少和一個企業是否偉大關系并非密切相關。

一個企業的利潤可能不如新興行業那么高額,但是保持著平穩的利潤取得能力和企業持續發展能力,并且有良好的社會聲望,承擔企業責任和企業社會責任,發展扎實,發展協調,有長期發展和成長的規劃,以就業、良好員工收入、長期穩定發展為基本點的企業就是一個偉大的企業。

偉大的企業未必是經歷九死一生的企業,未必是需要時刻準備力挽狂瀾的企業。偉大的企業是那些有著良好組織結構、人本管理、運營流程、企業前端、中端、補給體系、市場研究評估能力的調協有機體,在市場的風浪中,不同安全等級均有有效對應措施。這樣的企業不可能總是置身于危機中需要時刻化解重重艱難。

這樣的企業,在中國本土并非沒有。

神化,在很大范圍和深度成為愛一個企業或者一個名流的表達方式,但神化的結果必定是神經的殘敗。

很感謝關于華為手機的掃盲。

只是,有幾個問題想提給華為的手機市場部門:你們的手機宣傳的真的很到位嗎?

除了行業記者、評論者、觀察者、合作伙伴、自己之外,還有什么人知道?

這是戰略還是遺漏?

當然,你們完全可以解釋為是筆者孤陋寡聞的原因。

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