廣播節目主持人建立工作檔案的必要性

黃文林

一、講導向出精品的基礎保障

北京電臺為編采播人員制定了“講導向、重操守、鉆業務、出精品”的十二字行為規范，體現了電臺對包括主持人在內的編采播人員的全面要求。其中講導向、重操守是對主持人的政治道德要求，鉆業務、出精品是對主持人的專業業務要求。要講導向就時刻離不開查閱重大事件、紀念日檔案，以主動超前安排那些能體現主旋律、配合中心、圍繞大局和緊跟形勢的節目；要重操守就離不開經常利用工作檔案參照嘉賓的文稿，核對事實、訂正錯漏，確保節目的真實、準確。而建立工作檔案既是鉆業務、出精品不可或缺的經驗總結、吸取教訓的過程，也是鉆業務、出精品必須依據的歷史資料。

二、打造欄目特色的必然要求

以筆者所在的城市服務管理廣播而論，其下就有城市零距離、市民熱線、老年之友等10余個欄目。這些不同的專業臺、不同的欄目，只有千方百計打造出不同特色，才能吸引不同的聽眾群體，滿足他們的不同需求。正因為此，不同欄目主持人都會在播音主持實踐中逐漸形成自己的主持風格、節目特色，直至打造出聽眾追捧的品牌欄目。而欄目特色的形成、主持風格的出現，乃至名牌欄目的打造，都需要主持人打造自己的特色檔案。以筆者最近5個年頭主持的“茶余飯后話北京”(下稱“話北京”)欄目而論，本是一個以北京的史地民俗為話題，以主持人與嘉賓對話為形式，集知識性、通俗性、趣味性為一體的文化訪談類欄目。從這個欄目的特色出發，筆者經過幾年摸索，認為建立不同類別的工作檔案正是打造欄目特色的必然要求。

嘉賓檔案是筆者工作檔案中一個有特色的檔案類別。訪談類節目的一個特點是必須有嘉賓，“話北京”欄目的嘉賓是節目的主角，一般都要在一個較長的相對固定的時間內，向聽眾講述一個較為寬泛的話題，構成一個系列，且主要靠的是說。如張衛東先生的“梨園”系列就不是一次節目所能完成的，而要持續幾個月，甚至更長時間，以給聽眾介紹一個完整的京城梨園文化。正是基于上述考慮，筆者建立了嘉賓檔案。其對象包括曾在“話北京”欄目做過節目的所有嘉賓，哪怕只有一次；也包括經人介紹，尚未做過節目的備選嘉賓。其內容包括嘉賓的自然情況，如姓名、性別、年齡、民族、職業、學歷、職稱、政治面目、身體狀況、住家遠近、聯系方式等，還包括講述內容、愛好專長、口才文筆、學術著作、性格脾氣、心態秉性、生活習慣、誠信度、知名度、責任心、是否會使用電腦以及欠缺問題等多方面。建立嘉賓檔案益處很多，首先使筆者對嘉賓有了進一步了解，能夠從嘉賓的臨場表現等最初的感性認識上升到綜合嘉賓多方面素質成為理性的認識，確定是錄播還是直播；是安排在節假日，還是安排在正常工作日；需要提醒其注意些什么等等，以便更恰如其分地引導嘉賓做好每期節目。其次使筆者能更有針對性的依據進行綜合分析，因人而異，根據不同時期的政治導向和電臺領導的不同要求，合理安排和選擇最合適的嘉賓播出節目。比如臨時性配合突發事件或當前形勢播出的節目，哪怕只有一講，卻也馬虎不得，一定要找那些誠信度高、政治敏感、講話嚴謹、組稿快捷的嘉賓。

文書檔案數量最多，包括各類計劃總結、經驗感悟、參評材料、學習資料、領導指示、重要事件紀念日備忘等。如2008年5月份結合5·12汶川大地震播出“北京歷史上的地震”等3講，8月份播出“座談奧運開幕式”；2009年結合北平和平解放60周年、“五四”運動90周年、新中國成立60周年，相繼推出“紀念北平和平解放”、“紀念五四運動”和“60年北京記憶”等專題系列都參考、依據了大量的文書檔案。

節目檔案包括音頻及網絡視頻檔案，正常播出的節目及配合形勢臨時播出的專題節目檔案，也包括對應紙質文稿的電子文本。這類檔案既是主持人的工作成果，也是年度參評的重要依據，還是制作新節目的重要參考資料。

聽眾檔案包括聽眾網友的來電、來信、電子郵件，論壇、博客等的信息反饋，以及對上述信息的回復、有關活動的組織方案。據此，曾組織部分聽眾、嘉賓參觀了“北京檔案珍藏展”，獲得了聽眾的好評。

書稿檔案匯集了筆者主持“話北京”欄目5個年頭里編輯的4本《茶余飯后話北京》(2006--2009年版)系列圖書的有關資料。包括圖書編輯出版過程中產生的作者文稿、領導題詞、印刷底片、送審意見、樣書以及與印刷廠、出版社簽訂的合同。有了書稿檔案的借鑒，圖書編輯質量逐年提高，印制成本得到有效控制。而圖書的出版既起到了普及史地民俗文化知識、進行了解北京、熱愛北京的教育作用；又繁榮了首都的圖書市場，受到了市民的歡迎；還可作為節目播出時的有獎競答贈品，吸引更多聽眾的參與。

三、提高工作效率的重要途徑

從沒有個人的工作檔案到建立全新的個人工作檔案，可以想見其工作量的巨大。這就要廣泛收集和積累每一件工作完成后留下的資料，并養成習慣，而不是像以往那樣信手亂扔，或者輕易刪除。這就要努力回憶那些已經不復存在的早年的工作，摘其要加以追記。這就要按照檔案管理的規律和廣播主持工作的特點，對上述各種資料進行便于查找的有序整理。這就要增強檔案意識，把工作中隨時發生的有借鑒意義的事件，以及心中突發的奇想、感悟、體會等等盡快地變成文字。所謂好記性，不如爛筆頭，何況人過中年，記性早已不佳，如果再懶于動筆，那就真的有些不可救藥了。就是這樣在緊張的播音主持中，筆者逐步建立健全了自己的工作檔案。

往昔筆者最怵頭寫工作總結，常常要用很長的時間去回顧一年的工作，可還總是會丟三落四。至于感悟和體會更是蹩了許久，也寫不出來。現在，每逢遇到撰寫工作總結，筆者都是不忙于下筆，而是先翻閱工作檔案，看看一年來都干了些什么，日常又有哪些體會，很快就能理出頭緒，順理成章地寫出高質量的工作總結。而最能體現工作檔案之成效的則是奧運之年——2008年的工作。這一年的年初，原本由一名主持、一名編輯負責的“話北京”欄目，由于編輯被調到其他部門，便只剩下了筆者一人。這使筆者既要像往常那樣做好主持人的工作，又要擔起編輯的重擔。幸運的是，這時筆者的工作檔案已經日臻完善，作用得以充分發揮。不僅如此，2008年筆者還在做好現有欄目的同時，接手了“評書奧運”這一全新的欄目。由于嘉賓檔案提供了充分翔實的資料，筆者迅速選定評書老演員馬岐播講以奧運為題材的評書，每日一講，并組成一個老中青搭配的評書寫作班子為演員提供播講的評書腳本。從兩個人負責一個欄目到一個人承擔兩個欄目，可見工作檔案功不可沒。

四、克服單位檔案利用局限的最佳選擇

單位檔案室的檔案資料豐富，但存在一定的局限。一是單位檔案工作是為單位建檔，主要是為單位的整體工作服務，為單位領導的科學決策服務。雖然它也要為單位的廣大員工服務，但其服務的廣度、深度，在現行體制和機制下，顯然是打了折扣的。二是單位收藏的檔案對象和內容，在取舍上要以單位整體、大局和領導的需要為基本原則，這就難以滿足員工的個別需要和具體需要。否則單位檔案就會成為無所不存的龐雜無序的大雜燴，背離了建立單位檔案室，為單位整體、大局和領導服務的初衷。三是為維護單位檔案的齊全完整，單位檔案室都要從保管穩妥、保密安全出發，對單位檔案的查找程序、借閱審批等制訂一些檔案管理的具體制度和措施，這是完全必要的。但往往也會因此給員工個人利用檔案帶來這樣或那樣的不便。怎樣解決單位檔案面對職工利用的這種局限性，我以為除了要按照國家檔案局的要求，盡快建立覆蓋廣大人民群眾的檔案資源體系和方便廣大人民群眾的檔案利用體系外，就是要提倡員工建立自己的工作檔案。筆者正是親歷了單位檔案利用中諸多的不便，才深切感到自己動手建立主持人工作檔案的必要性。