試論我國企業技術創新文化環境的構建

張冬梅 談新敏

摘要文化因素滲透于所有技術創新活動中,決定著創新個性,直接關系到技術創新的成敗。構建良好的技術創新文化環境,為技術創新活動提供了有力的支撐,對于我國企業創新能力的提高具有重大的現實意義。本文首先著眼于我國企業內部文化環境的建設,重點論述了企業創新文化建設和制度文化支撐兩個方面,最后,對企業外部參與創新的社會部門應該為企業創新文化環境的構建提供哪些方面的支持進行了闡述。

關鍵詞技術創新文化環境文化

中圖分類號:F270文獻標識碼:A文章編號:1009-0592(2009)02-230-02

伴隨著知識經濟的高速發展和經濟科技全球化時代的到來,技術創新已經成為推動現代社會經濟發展的關鍵性因素。技術創新的概念是由經濟學家熊彼特在《經濟發展理論》一書中首先提出的,他從企業的角度出發將創新定義為五個方面:采用新產品,新的生產方法,開辟新市場,獲取新的供應來源,實現新的工業組織。熊彼特強調企業在技術創新中的作用,實質上確定了企業是技術創新主體的思想。充分發揮企業在創新活動中的主導作用,是實現技術創新的關鍵。同時,技術創新是一個復雜的,系統化的工程,其影響因素亦是復雜多元的。但一切創新活動都植根于特定的文化土壤中,由微觀到宏觀,文化因素滲透于所有技術創新活動,決定著創新個性,直接關系到技術創新的成敗。

因而,為企業構建良好的技術創新文化環境,為技術創新活動提供有力的支撐,對于我國創新能力的提高具有重大的現實意義。內因是一切事物發展的根本動力,外因起促進或阻礙的作用,企業技術創新文化環境的構建設首先是企業內部文化環境的建設,但同時也有賴于整個參與創新的社會部門提供各方面的支持和推動,協調一致,共同構建。

一、企業技術創新文化環境的內部構建

(一)借鑒西方先進文化,揚棄傳統文化,構建以人為本的企業創新文化

二十世紀八十年代以來,我國的市場經濟獲得了發展,涌現了許多優秀的企業,但隨著參與國際競爭的逐步深入,越來越多的企業認識到:要保持一個企業持續長久地發展,必須不斷創新,而鼓勵創新的優秀的企業文化是提高自身創新能力的根本動力來源。企業文化建設在當前的企業創新建設中處于先導的位置,企業創新文化的建設有成功也有失敗的例子,究其原因,主要是企業文化能否適應中國國情,能否將企業文化與傳統文化相融合,并結合企業管理,達到激勵創新的目的。要建設適應中國國情的企業創新文化,必須立足于民族文化,有選擇地借鑒西方創新文化。

我國傳統文化中強調積極進取、自強不息的創新精神,儒家管理思想的人本觀、整體觀,墨家思想中“反對親親,注重能力”的思想,等等對于現代創新文化建設都具有重要的現實意義。弘揚傳統文化必須把握好繼承與發揚的辯證關系,區別精華與糟粕,依靠科學精神、科學態度和科學方法,結合時代特征加以發展和變化。隨著經濟全球化的發展,跨國公司進入中國,為我們提供了學習西方的先進的管理思想和優秀的企業創新文化的機會。德國注重質量的傳統和嚴謹的職業精神,日本的團隊創新文化和引進消化、持續改進的作風,以及美國的尊重個體,鼓勵冒險,允許失敗的文化都是值得我們借鑒和深入學習的。并且,學習西方的重點不是單純照搬西方企業文化的精神內涵,而是要學習他們如何執著地將創新價值觀轉化成企業員工行為的作法,構建適合中國國情的創新文化。

結合我國創新文化現狀,中國企業創新文化應重點突出以下幾方面的建設:1.自由民主,以人為本。中國的文化傳統帶有家長制的統治觀念,這也影響到企業的管理,特別是一些民營企業的管理。而創新思想的產生和技術創新活動的進行必須有自由寬松的環境,企業文化必須具有自由這一要義。并且,技術創新本質上是人的創新,應發揚儒家管理思想中的人本觀,重視人的作用,充分調動人的積極性,結合現代文化,樹立以人為本的企業文化,充分地尊重個體,用優秀的企業文化激勵員工主體積極性、創造性的最大發揮。

2.鼓勵冒險,寬容失敗。技術創新充滿著不確定性和失敗,企業如果對不確定性的未來感到威脅并試圖加以回避,尋采用各種嚴厲的規章懲罰失敗,只會引導企業員工盡可能地維持原狀,不可能激勵他們在企業內部進行活躍的創新活動,對技術創新活動的開展是極其不利的。我國傳統文化中就屬于高度注重結果,回避不確定性的類型,“勝者為王,敗者為寇”,這種文化對現代企業仍有所影響。企業必須改變觀念,尊重創新者的勞動,鼓勵冒險精神,正確對待技術創新活動的不確定性,寬容失敗,真正提供有利于技術創新的文化氛圍。

3.團隊合作,開放交流。技術創新過程中,團隊協作,開放交流的企業文化導向具有重要作用,它可以促進合理有效地配置創新資源,提高技術創新效率。在企業創新文化環境的建設中,提倡集體主義,倡導團隊合作精神,促使參與技術創新的人員或組織,彼此相互合作和交流,以達到有效配置技術創新的資源,激發創新思想及增加創新機會。另外,合作開放文化環境,不僅促進技術創新過程中企業之間創新資源的交流,而且還促進了企業與政府、大學、科研機構的相互合作與交流。在這個過程中,不同的企業或組織為了技術創新目標的實現,會依據它們自身的資源優勢,以不同的方式參與到技術創新活動中,在技術創新的功能與結構上互為補充,促進信息、思想、知識等創新資源的交流,提高資源流動速度,優化創新資源的配置,達到提高企業技術創新整體的活力的目標。

(二)落實企業創新文化,建立技術創新的制度文化支撐

企業制度是企業文化的外化和制度化,是影響企業經營管理活動的重要手段,它對企業文化價值觀的傳承和落實具有極大制衡作用。要真正實現企業創新文化對技術創新活動的導向和促進作用,企業必須不僅重視創新價值觀的培育和宣傳而且重視通過強有力的組織機制設計和制度創新來真正落實這些創新文化價值觀,刺激企業的技術創新活動和不斷發展。

1.在企業創新文化建構的引導下,建立促進技術創新的市場化運行制度。創新文化在最高意義上的表現形式為價值,如果要在技術創新活動中實現現實作用,就必須以市場運行的制度與行為等作為中介。要落實企業創新文化,首先必須在企業創新文化建構的引導下,將市場運行規則固化下來,形成具體的促進技術創新的市場運行制度,促進技術創新資源的配置,長久地約束企業技術創新活動。如瑞典的ABB電子集團技術創新的市場運行就是一個典型的案例。ABB集團的企業文化強調客戶需要第一性,強調員工的責任感,強調用戶、員工與企業利益的融合性。同時在企業文化建構的引導下,ABB集團建立了一套市場化運行制度來促進技術創新。為滿足客戶需要,對新產品的研發進入高比例投入。強調用戶、員工和企業利益的一致性,其集團內的研究所等研發機構,均按市場化規則自己養活自己,與股東的生意也要通過一般的買賣關系進行業務合作。有了市場化運行的制度,使ABB的研發機構收入相當可觀,擁有了世界上最先進的儀器和設備,大大增強了企業的創新能力。

2.結合企業創新文化環境建設,建立促進技術創新的組織制度。技術創新是在一定的組織制度下完成的,而組織制度是企業文化環境的一個重要組成部分。創新目標的實現需要通過一定的組織措施來組織技術創新活動,這些組織措施長期地持續固化起來就是組織制度。首先,技術創新需要人才創新素養的不斷提高,不斷補充新的知識的技能,這就需要建立規范化的人員培訓制度。另外,激勵制度也是刺激創新的制度建設內容之一。技術創新過程中,參與創新的人員不僅要進行艱辛的探索,還要承受可能遇到的風險和失敗的打擊。企業應打破原有的利益分配框架,對有突出貢獻的創新者給予特殊的精神和物質獎勵,并建立相應的激勵制度使之規范化,如設立企業創新基金,創新貢獻獎等。

3.建全產權制度,明晰創新利益歸屬。我國在過去的一段時間企業產權制度不明晰,把技術創新收益看做是國家或集體的,由于無法明確產權,因而人們就把技術創新寄希望于政府,認為政府作為社會代表具有承擔技術創新主體的責任。但這種制度使企業技術創新因產權缺失而造成了動力不足,處于長期低效的狀況。因此企業內部明晰產權制度,明確參與創新者的責、權、利,保證創新者在實現技術創新目標的同時實現自己的價值,獲得滿意的效益,以此激勵創新者,為技術創新活動提供充足的動力。在這方面可以充分借鑒國際上的成功經驗。如世界著名的施樂技術投資公司,其企業文化的宗旨在于促進技術創新,加快新技術的商品化。它建立了一套相對于總公司的產權制度,利用產權制度來促進技術創新。總公司的投資可以給予總公司內部的創新項目也可以注入支公司,或公司以外的項目,總公司按不同的投入情況給予相應的回報,承認支公司等創新組織為一個產權獨立的主體,獨立經營與處理有關技術創新項目的推進工作。通過培育新技術新企業來實現其企業文化的宗旨,促進了技術創新的開展。

二、企業技術創新文化環境構建的外部支持

經濟學家弗里曼提出的國家創新體系概念中指出,創新是政府、企業、大學、研究院所、中介機構等為了一系列共同的社會和經濟目標、通過建設性的相互作用而構成的機構網絡。企業技術創新文化環境的構建同樣需要來自政府等外部社會部門的支持和協同。首先,必須建設創造技術創新的社會文化氛圍。創新文化的形成并作用于技術創新活動,不是局限在某一領域的小部分人就可以完成的,必須是整個社會對創新價值觀的高度認同。因而必須建設追求創新的社會文化氛圍,為技術創新提供長久持續的動力。這就需要政府的號召、新聞輿論界的廣泛宣傳,學校的教育,以及社會大眾自覺地認識相結合,長期努力。另外,產學研的合作也是加強企業技術創新文化環境建設的重要支持。大學、科研機構,因為它們本身的條件和性質決定他們擁有社會上較為集中的創新資源,創新人才、科學技術、設備、創新氛圍、創新思想和創新信息都是較為優良的。政府引導下企業與大學、科研機構開展廣泛的交流與合作,經常進行互動,會有效促進企業的創新文化環境建設。最后,在企業技術創新文化環境建設過程中,政府應突出自己的服務與引導的角色,包括建立相應的政策、法律法規、國家性激勵技術創新的機制,作好技術創新合作的中介角色等。堅持科學發展觀,堅持建設創新型國家的方針政策,大力提倡和宣揚創新精神,為企業文化環境建設提供優良的大環境;實際制定促進創新的法律法規,完善和加強知識產權保護,為企業文化環境建設提供制度支撐;設立專門國家性技術創新獎勵,如我國的最高科學技術獎、省部級科學技術獎,對創新者進行物質和精神雙方面的激勵,對社會崇尚創新精神是很好的促進;建立高新技術開發區、創新企業孵化器為企業提供更好的創新環境,支持企業的技術創新文化環境的建設。