對中小企業文化建設誤區的認識及對策

刁穎奇 馬曉琳 梅 云

摘要:近年來,隨著對中小企業文化建設作用的了解和認識的深入,許多中小企業積極地投入到企業文化建設中去。然而,中小企業文化建設的效果并不盡如人意,其企業文化建設不論在認識上還是在建設上都存在了許多誤區,這些誤區的存在不僅表現不出自己企業的特色,而且還為中小企業的長足發展制造了障礙。本文針對中小企業文化建設的誤區進行剖析,使中小企業能夠認識到誤區的存在,從而走出企業文化建設的誤區,使企業在激烈的市場競爭中得到長久的發展。

關鍵詞:中小企業企業文化建設誤區對策

1. 企業文化的含義及功能

狹義的企業文化認為企業文化是意識范疇的,僅僅包括企業的思想、意識、習慣、感情領域。廣義的企業文化認為企業文化是指企業在創業和發展的過程中所形成的物質文明和精神文明的總和,包括企業管理中的硬件與軟件、外顯文化與隱型文化(或表層文化與深層文化)兩部分。

在企業中任何一種文化現象都對企業中的人、企業中的生產經營活動和管理過程產生影響和發揮作用,這種作用即企業文化的功能。關于企業文化的功能的說法有很多,概括起來主要包括以下幾個方面:分為導向、激勵、約束、凝聚、輻射功能。研究和營造企業文化的目的就是在于把企業文化的功能應用到企業的經營管理中去,使之產生大于管理本身的績效。

2. 中小企業企業文化建設的誤區

2.1企業文化建設“CIS化”

一些中小企業簡單的把企業文化看成是企業的識別系統,即CIS系統。CIS是基于美學基礎上的一種企業形象宣傳手法,包括理念識別、行為識別和視覺識別三大系統,并通過這三大系統在激烈的市場競爭中使消費者很容易區分企業的差異性,從而建立企業品牌。從這個角度說,CIS的理念系統包含有企業文化的內容,這是與企業文化相交叉的部分,但這個理念是側重于企業對外宣傳的,目的是將自己企業的形象傳達給公眾,以提升企業的知名度和美譽度。所以說,CIS只是企業形象的一種對外宣傳手段,不能把它等同于企業文化,不能把企業文化建設CIS化。

2.2企業文化建設“口號化”

許多中小企業不惜重金聘請專家或咨詢公司來設計一些華麗的、振奮人心的語言,成為企業的標語口號,來表現自己的企業文化。其實,為企業設計一些振奮人心、提升士氣的標語口號本無可非議,但有些人把這等同于企業文化就不對了。標語、格言、口號能振奮人心,激發斗志,但企業文化的建設是一個系統的工程,并不是可以如此簡單的概括為一兩句話。

2.3企業文化建設“文體化”

企業的文體活動確實能夠對員工之間增進友誼,溝通感情起到一定的作用,而且對于員工的身心健康有好處,能在一定程度上提高企業的吸引力、凝聚力和向心力。但不能把它看成是企業文化的全部。企業文化是以企業價值觀、企業經營理念為核心,而企業的文體活動只是企業精神面貌、外在形象的一種表現,它是企業文化的表層內容,離價值觀、理念等企業文化的核心層有很遠的距離[2]。

2.4企業文化可以速成

許多中小企業家認為企業文化可以速成,并不需費太多的時間,因此,很多中小企業對企業文化的建設只是短期的行為。在報紙上登幾篇文章,或在電視里播出幾條新聞,讓企業出名掛彩就覺得算是有企業文化了,這是不對的。事實上企業文化是一個長期的培育過程,優秀的企業文化是不可能速成的。

2.5企業文化建設重領導輕職工

不少中小企業認為企業文化就是領導者或老板所倡導的文化,這是一個很大的誤區。領導者所倡導的文化在沒有得到認同和接受之前,只能說是一種個人文化或領導層的群體文化,而不是組織文化或企業文化。其實,在企業文化的建設過程中,應讓員工充分的參與進去,讓企業的價值觀成為員工所共享的,這樣員工才不會被動,而是真正的參與進去。這樣,才稱得上是真正的企業文化。

3. 中小企業塑造優秀企業文化的途徑

3.1 正確認識企業文化建設

企業文化建設包括物質層、制度層和精神層三個層次。精神層主要是指企業領導和員工共同信守的基本信念、價值標準、職業道德及精神風貌。制度層是企業文化的中間層次,是指對企業組織和企業員工的行為產生規范性、約束性影響的部分,它體現企業文化物質層和精神層對員工和企業組織行為的要求。物質層是企業文化的表層部分,是企業創造的物質化,是形成企業文化精神層和制度層的條件。中小企業在進行文化建設過程中不能將企業文化等同于CIS系統。

3.2要務實的開展企業文化建設

中小企業在進行企業文化建設過程中不要僅注重華麗的形式,而要考慮是否能激起員工對企業的共鳴,只要能喚起全體員工的認同和覺醒,并能自覺指導員工行動,成為企業上下共同的哲學信仰和企業精神,哪怕不是朗朗上口也同樣是非常精彩的企業文化。

3.3 寓企業文化建設于企業經營活動之中

中小企業應把企業的經營理念和價值體現到企業管理制度中,體現在經營實踐中,體現在員工的工作積極性和凝聚力,以文化的力量推動企業的進一步發展。這樣就抓住了企業文化建設的實質和根本內涵,也達到了企業文化建設的目的。

3.4 確立以人為本的信念,全面提高員工素質

企業文化建設,最終要歸結到人力資源的開發、人的潛力的發揮和企業員工思想文化素質的提高上來,這是企業文化的實質。中小企業不能只注重領導或領導層人員素質的提高,應該做到以人為本,充分調動員工的積極性,給員工一個良好的氛圍,注重對員工的培訓,提高員工的文化水準和業務技術水平。

優秀的企業管理者創造了優秀的企業文化,而優秀的企業文化更需要有集體的智慧和企業全體員工的共同參與,否則建設優秀企業文化就無從談起。企業文化建設不是在短時間內能夠完成的,它是一個長期的過程。中小企業在建設企業文化時,一定要避免企業文化建設誤區,認識到企業文化對企業發展的重要性,一步一個腳印的建設企業文化,使其為企業的可持續發展提供保障。

參考文獻:

[1]劉明珠, 民營企業的二次創業與企業文化再造[D]. 西南科技大學,2007-12-01.

[2]馮立兵,我國中小企業文化建設問題及對策研究[D]. 湖南農業大學,2007-12-01.