論企業文化在管理中的應用

李 燕

摘要:企業文化是企業的靈魂和精神支柱,是企業管理科學理論與管理哲學理念的有機結合,如果沒有了文化理念的支撐,那么企業的一切經營活動就等于沒有了“靈魂”,就失去了方向,更談不上發展。

關鍵詞:文化管理運用實踐創新

企業文化包含了企業的精神、宗旨、核心價值觀、經營理念、最高目標、行為規范、形象標志、產品品牌與立業使命等基本內涵和功能。它是企業生存的理由和目的,是企業判斷是非善惡的標準。無數的實踐證明,在成功的優秀企業中實際企業文化與理想企業文化之間的關聯度很強,它們始終如一的遵循著企業的核心價值觀,這一理念成為世界各國卓越公司的基礎。

一、何謂企業文化

所謂企業文化就是企業信奉并付諸與實踐的價值理念,也就是說企業信奉和倡導的并在實踐中真正實行的價值理念。經過對大量企業文化理論的研究以及實踐的總結,我認為影響企業文化的因素是多方面的,但是可以根據其內在性質分為宏觀要素、中觀要素、和微觀要素。

宏觀因素主要包括民族文化、經濟體制、政治體制和國際化。民族文化對中國企業文化的影響顯而易見,重人情不重制度導致許多企業有制度而無法執行。

中觀因素主要包括行業文化和地域文化。不同行業的企業經營模式的區別,也直接影響該行業的企業文化。

微觀因素主要包括企業家精神、企業歷史事件和企業發展階段。

二、企業文化在管理中發揮的作用

1.再創造用戶的價值

企業文化的核心是創新。我們所熟知的海爾集團所創造的海爾文化以觀念創新為先導、以戰略創新為基礎、以組織創新為保障、以技術創新為手段、以市場創新為目標。從而達到創造用戶資源的前提下,再創造用戶的價值。

2.英才培育者

企業是各種人才聚集的場所,其中也不乏文化建設的英才。在領導企業文化建設中企業家應該是人才的識別者、發現者、選拔者和培育者,而企業的競爭力的磚瓦就是這些英才們。知名的強生公司在其公司的信條中說道“我們認為,我們這樣的全球性公司的最基本的活力和能量都來自我們的員工”。所以企業必須遵循“以人為本”的原則,著重挖掘員工的資質和潛能,增強企業的凝聚力,提高員工的忠誠度,激發員工的積極性、創造性和團隊精神。唯有如此,企業才能具有升級和活力。

3. 提高企業的形象

對企業來說,品牌是核心的競爭手段。企業通過品牌可以清楚的告知客戶可以得到什么,架起與客戶之間的橋梁,建立長久的互惠關系;對消費者而言,會因品牌的與眾不同、承諾以及對品牌的信任、情感去選擇,這就是品牌的能量。品牌是一種高于價值的“價值”,可以提升產品的價值。因而,品牌之于企業和企業本身的價值,正如這句話的形容——如果把一個公司比喻為宗教,那么品牌就是它的圣經。

三、企業文化的建立

首先我們必須明確企業文化建立的意義。文化是一個企業的靈魂,是企業持續發展的保障。優秀企業一定擁有優秀的企業文化作支撐,優秀企業一定還擁有優秀的企業家帶領優秀的員工們不斷追求卓越的思想、行為、智慧和意志力的凝聚和體現。在這個過程中企業會面臨許多問題。一是企業的文化理念與其行為背道而馳,造成文化虛脫癥;二是員工心理契約的天然缺乏,導致企業制度成本高、管控復雜而無效。

解決這一問題的關鍵,一是要始終遵循企業文化的性格特點,不能喪失自主的個性;二是要手法不斷創新,豐富形式,鼓動全體參與,讓大家共享企業文化的樂趣;三是要密切注意員工的真實需求,立足實際,解決問題;四是努力化解矛盾,求同存異,形成共享的價值觀和高度一致的行為標準。我們要始終明確一點,物質資源始終會終結,只有精神力量生生不息。企業的活力最終來源于人,也就是來源于人的積極性,只有積極性被調動起來了,才能使企業最終充滿活力。要讓每一個員工調動其自身的積極性,首先要讓他們的價值理念一致。正因為如此,企業文化才作為員工所信奉的價值理念,綜上,我認為建立一個良好的企業文化形象,必須將員工的價值理念建設與企業文化建設放在同等重要的位子上。

與此同時,企業文化建設不求其全,但求其精,但求其特。當今企業經營如果沒有特色,就如產品沒有特性,管理沒有氣質,文化沒有個性,不能使廣大消費者感知到它與其它企業之間的區別,企業很難在此之上立足。所以只有建立具有企業特色的文化才能使企業具有獨特的文化魅力,才能使企業在競爭激烈國內外的企業文化之間嶄露頭角。所以要到達這個效果,必須向企業職工強調突出企業文化氣質個性的重要性。認清這些,我們將為構建企業核心競爭力和長期戰略競爭優勢打下重要基礎。

四、總結

企業文化是一個企業的靈魂,作為企業全體員工共同持有的價值觀,是支配員工行為和企業行為的根本因素。企業文化凝聚著企業創業者和事業繼承者們的思想智慧,以其特有的經營理念和處理企業對內和對外關系的基本準則指引著企業在市場競爭的大風大浪中穩步前進。所有企業在建設自己特色的企業文化過程中,應該不斷根據現實狀況,從發展的角度去完善自身的企業文化,最終使企業文化成為一個內容非常完善的企業文化。

企業文化建設實際上主要是企業人員思想體系的變革,即思想觀念的的變革和行為方式的變革。企業文化同時也是變化發展的,隨著生產力及企業自身的發展,企業文化也必然會發展和變化。企業文化不是短時間可以形成的,它是長時期積累的結果。只有認清了企業文化建設的這一實質,從觀念到行動產生積極的改變,并找到有效地實施方法,我們才能盡快走出發展的誤區,才能真正實現傳統管理到現代管理的轉變,才能真正實現企業管理水平的提升,才能賦予企業鮮活的生命力。

參考文獻:

[1]《文化道》,李玉萍,2008年6月版,清華大學出版社.

[2]《企業文化宣言》陳光復,2006年版藍天出版社.

[3]《國學與企業文化管理》,中國經濟出版社,2009年版.

[4]《經營管理全集》松下幸之助,1992年版春風文藝出版社.

[5]《企業文化》谷迎春,1989年版浙江大學出版社.

[6]《業家與企業文化》中國企業家調查系統,2005年5月第一版.

[7]《中國企業文化創新》,魏杰,2006年1月第一版.

作者簡介:李燕,女,漢族,出生年月:1973.7.20 ,籍貫 :陜西,經濟師,單位:陜西省水利電力勘測設計研究院測繪分院。