論內網建設與現代企業管理的相互作用

楊隆平 王 良

[摘要]結合現代企業實際,討論借助于內部網絡平臺,大力開展現代企業管理的成功經驗;同時通過現代企業管理理念的推行,大力建設經濟實用的內部網絡平臺,為廣大企業管理者提供了一劑管理良方,也為網絡建設者提供了一個開發空間。

[關鍵詞]內網建設企業管理信息化模塊平臺

中圖分類號:TP-9文獻標識碼:A文章編號:1671-7597(2009)1210073-01

隨著計算機技術飛速發展及其應用領域的不斷擴大,特別是計算機網絡的發展,使得基于網絡和數據庫技術的各種管理系統、應用系統得到了突飛猛進的發展。計算機網絡的廣泛應用,為企業的發展提供了很好的外部展示和溝通平臺,也為企業的管理提供了良好的內部協調和約束平臺。

一、相互作用的目的和意義

推行以內網建設為主體的信息化平臺,其核心目的是為加強企業管理;尤其是推行現代企業管理理念和現代企業管理制度,從而實現企業管理的最終目標——效益最大化。前者是后者的手段和方法,后者是前者的目標和結果。

現代企業管理理念和制度是符合企業發展需要的,要想得到很好的落實就必須借助有力的管理手段和方法,由內部網絡建設所實現的信息化平臺為其提供切實的支持;現代企業管理理念和制度同時也為網絡建設提供了開發空間和目標引導,為企業內部網絡建設提供了機會,甚至自身管理的理念和約束。

內網建設和企業管理的相互作用是企業管理資源和信息化資源的有機整合,有著非凡的意義,它不僅為企業實現標準化管理提供了方法和手段,也為開發企業管理的新模式提供了可能的平臺。國家GB/T標準體系的實現是現代企業管理成熟的標志之一,而這兩者的相互作用恰好能碰撞出這一結果。

二、內網建設

要實現信息化管理企業的平臺,首先要構建一套適合于本企業規模的內部網絡系統。它不僅要有堅實的硬件基礎建設,更要有實用的軟件支撐。

(一)內網構建模式

以一個1000人規模的化工企業為例,其管理人員和主要技術人員約120人。我們可以構建一個由多臺服務器和客戶端組成的網絡系統,一般可采用圖1所示的拓撲結構。

(二)內網構建技術

1.硬件技術

服務器的選擇技術;交換機的選擇技術;網絡線路選擇技術;終端客戶機選擇技術等。

2.軟件技術

系統運行軟件選用技術;系統殺毒軟件選用技術;應用軟件的選用則可以不必受太多的傳統觀念和技術的約束,不單單選用某一品牌或者大牌產品,而忽略了它的實際應用性能。一般應用軟件應包括視頻監視系統、OA系統和ERP軟件。

3.視頻監視技術

磁盤錄像機技術;攝像頭技術等。

4.OA技術

自動辦公系統的應用,目前已經非常廣泛。如用友致遠A6系統,相關企業可以借鑒。OA的應用一定要注意一個重要問題,不能沒有目的和不系統的建設流程,否則會成為流程的奴隸。

5.ERP技術

ERP軟件管理技術在國內外已經得到廣泛應用,為現代大型企業的運作提供了信息流、資金流、物流的有力支撐。而一般國內中小型企業的應用還在初級階段,國外大公司的軟件用不起,國內小公司的軟件質量又讓人擔憂。有句名言,“上ERP是找死,不上ERP是等死”,闡述的正是這種擔憂。本文以一家1000人的中型企業應用用友ERP-U8為案例,結合公司的自我開發和管理,為中小企業的信息化管理開辟了一條可行之路。ERP軟件以模塊化推薦為線索,可以按照以下順序來推行。

(1)進銷存模塊

包括財務管理模塊、采購管理模塊、銷售管理模塊、庫存管理模塊和大宗物料管理系統。這一步大約需要1年到2年的時間。

(2)固定資產模塊

在以上模塊推行正常3個月后,就可以考慮推行固定資產管理模塊,其推行期應在3-6月。

(3)人力資源管理模塊

可以考慮和固定資產管理模塊同步推行,要結合公司的實際情況。

(4)預算管理模塊

推行全面預算管理的公司可以考慮,其管理細節較多,需要6-12月的推行和試用期。

(5)生產管理模塊

此模塊的推進要結合企業的實際生產設施和監測情況,在具備了現場DCS或PLC控制的前提下,來適時推進,時間段可根據企業情況來確定。

(6)項目管理模塊

在投資發展期的企業,可以考慮來上此模塊,對公司的技改、研發、資本性等項目進行規范管理,推行期應在6-12個月。

(7)決策支持模塊

當上述模塊都能正常運行后,企業運營管理的所需信息已基本具備,

可以考慮來上一套決策支持模塊,來指導公司的生產經營,推行期在6個月左右。

三、管理平臺

1.管理標準平臺

包括生產管理平臺(預算管理平臺,設備管理平臺,能源管理平臺,環保管理平臺,安全管理平臺,職業健康管理平臺,計量監測管理平臺,質量檢驗管理平臺等)、營銷管理平臺、人力資源管理平臺、財務管理平臺、技術創新管理平臺、戰略管理平臺、信息管理平臺、組織管理平臺、會議管理平臺、工程管理平臺、保衛管理平臺、公共關系管理平臺、流程管理平臺、表單(記錄)管理平臺等。

2.技術標準平臺

包括原料技術標準管理平臺、中間產品技術標準管理平臺、產品技術標準管理平臺等。

3.工作標準平臺

包括組織工作標準管理平臺、崗位工作標準管理平臺等。

四、監視平臺

1.生產現場監視平臺

2.重大危險源點監視平臺

3.主要交通路口和界墻監視平臺

五、存在問題

1.各個應用軟件之間的接口技術很關鍵,比如大宗物料和ERP的技術接口必須要協調兩家軟件公司來實施,有一定的困難。

2.技術人員的配備至關重要,系統的軟硬件維護需要真正懂技術的人員,企業必須做好準備。

3.管理系統與信息化平臺的有機結合,需要即懂技術,又懂信息化的復合型人才;在具體實施中,管理體系的建設是企業發展的大計,信息化平臺是實現的手段。如何協調好,是關鍵步驟。

4.高層的深刻認知和強烈的推行力,是實現信息化、標準化管理的動力之源。如果企業解決不好這個問題,推行此方案難度很大。所以企業要根據自身實際情況解決協調好以上諸多問題。

六、結束語

中國企業正在蓬勃發展,標準化、精細化、信息化和創新管理是至關重要的手段和途徑。本文所給出的一個成功小范例,可以在中小型企業推行,為企業建立現代企業管理制度體系和信息化平臺指明了一條可行之路。

參考文獻:

[1]張東生,《現代企業管理》,清華大學出版社.

[2]牛魚龍,《EDI知識與應用》,海天出版社.

[3]《企業標準體系》系列國家標準(GB/T15496-2003、GB/T15497-2003、GB/T15498-2003).

[4]《用友ERP-U8系統應用手冊》,用友軟件股份有限公司.