手機電視產品研究和推廣

【摘要】文章結合電信運營商3G網絡發展的趨勢，分析了在3G網絡上開展手機電視業務的需求和手機電視的特點，并在此基礎上提出了手機電視業務的推廣方案和建設思路。

【關鍵詞】3G 手機電視 推廣方案

1 引言

手機電視產品是電信運營商基于3G網絡推出的手機在線影視新媒體產品。目前主要有CCTV、上海文廣等國內知名媒體合作伙伴。手機用戶可以通過手機觀看新聞、電影、電視劇、動漫、短片等豐富多彩的精彩視頻節目，不僅可以選擇直播和點播的形式在線收看，而且可以將自己喜歡的節目內容下載保存后觀看。

手機電視產品根據市場及用戶需求，提供手機影視業務瀏覽、視頻內容推薦、業務訂購/退訂、內容搜索、視頻點播、視頻直播、下載播放等產品功能，可滿足不同移動用戶群的多種功能在線視頻觀看要求。

2 產品背景

隨著移動數據業務的普及、手機性能的提高以及數字電視技術和網絡的迅速發展，美國、日本等世界各國的主要運營商紛紛推出手機流媒體業務，引起了人們的廣泛關注。手機流媒體業務，就是利用具有操作系統和視頻功能的智能手機觀看電視等視頻類的業務。顯然，由于手機用戶普及率高且手機擁有攜帶方便等特性，手機流媒體業務顯示出了比普通電視更廣泛的影響力。據IMS Research報告稱，到2010年，全世界將有1.2億用戶收看手機實況電視節目，而亞洲將成為手機電視服務最為普及的地區，其次是美國、歐洲以及中東和非洲。目前從全球的情況來看，各國的主要移動運營商都積極致力于發展手機流媒體業務，有的已經推出此類業務，有的則計劃推出此類業務。

中國三大電信運營商已邁入3G時代,在提高了網絡帶寬基礎上迫切需要流媒體業務內容的填充。手機電視產品是將流媒體的精華內容重新匯編到移動終端，結合手機流媒體業務的內容特征，開展手機終端、電視終端、電腦終端的三屏互動服務。運營商應充分利用3G資源，電視直播節目、互動欄目等由電信運營商或者通過相應的SP來組織和提供，聯合價值鏈各方，以開放的心態與上海文廣、央視國際、新浪、騰訊、鳳凰網等多家SP聯手，推出手機電視流媒體業務。手機電視將有望成為電信運營商3G手機用戶首選的3G增值業務。

但是電信運營商目前還不具備視聽許可證，因此想要運營手機電視業務，首先需要找有牌照的運營商合作。對于有手機電視牌照的合作方采取優先合作的方式，對于其沒有的內容可以直接與其他CP合作，并由手機電視牌照方負責內容審核。這樣，一方面規避了政策風險；另一方面，電信運營商也可以擴展除網絡以外的其他優勢。對于與電信運營商直接合作的CP，需要對其內容進行評估，內容需要有特色，并且要有盈收潛力。在終端合作方面，電信運營商需要主導手機生產廠家定制符合手機電視業務的終端，以吸引各大終端廠家參與業務適用性測試，豐富用戶可使用的終端，提升業務的推廣范圍。

預計未來三年，3G手機用戶將不斷增長，手機流媒體業務將會有更大發展，手機電視業務將成為3G移動視頻市場的主要應用。預計到2011年，手機電視的普及用戶將占電信運營商3G手機用戶中的20%以上；手機電視產品的視訊內容將更加簡短、個性化、更具交互性，并將結合文字、圖片、動畫、聲音和圖像等各種傳媒手段打造手機電視成為3G業務的殺手級應用型業務。

3 業務類型

從用戶使用產品的方式來看，手機電視的業務類型可分為點播、直播、下載播放三種類型。

（1）點播業務

點播業務是指用戶可以按次播放的業務。內容提供商將媒體內容編碼壓縮成手機電視業務要求的相應格式，存放在電信運營商的內容服務器上，并把內容的描述信息以及鏈接放置在手機電視的手機門戶上。用戶可以通過訪問手機電視門戶，發現感興趣的內容，有選擇地進行使用。

（2）直播業務

直播業務是指用戶在線觀看的業務。直播編碼服務器將實時信號編碼壓縮成手機電視業務要求的相應格式，并通過手機影視服務器分發到用戶的終端播放器。用戶可以通過訪問手機影視門戶，根據自己的興趣愛好，實時地觀看電視等直播節目。

（3）下載業務

下載業務是指用戶可以將業務內容下載并存儲到用戶手機中，并選擇在任意時間進行播放的業務。

4 產品優勢

手機電視的主要賣點是：高速連接、內容豐富、隨身觀看、自由選擇。

（1）高速連接

手機電視業務承載于3G網絡之上，可提供速率高達3.1Mb/s的網絡連接帶寬，能夠隨時隨地為用戶提供高速、穩定、清晰、流暢的手機在線視頻觀看服務。

（2）內容豐富

手機電視業務引入CCTV、上海文廣等國內著名媒體合作伙伴，提供點播、直播、下載等各種業務形式，娛樂、音樂、影視、資訊等豐富多彩的海量節目內容，滿足用戶多方位的手機在線娛樂視聽需求。

（3）隨身觀看

由于手機普及率高并隨身攜帶的特點，對于開通無線上網功能的用戶，可以隨時隨地可以通過在線瀏覽和下載方式觀看手機影視內容，不受時間和空間的限制。

（4）實時選擇

用戶可以完全根據自己的興趣和需要觀看實時更新的視頻節目，從而第一時間了解最新的熱點新聞、資訊等信息。

5 產品市場推廣

對手機電視業務，電信運營商提供合作方強勢的營銷資源（如群發、活動等）、統一品牌形象宣傳、統一渠道線下宣傳、統一線上入口宣傳、減免流量費以及其他活動市場推廣支持（如推廣費用、活動支持等）。

通過與電視臺合作，在電視節目中推廣手機影視業務品牌。主要選取與手機影視產品相關聯的節目進行植入式營銷和互動營銷，通過軟廣告、硬廣告以及互動參與等形式，引導用戶發送短信指令獲取手機影視產品的WAP PUSH進行訪問，推廣手機電視業務。

發揮與牌照方、內容方的合作優勢，充分利用合作方渠道資源，有針對性地在電視、廣播、報刊雜志、互聯網等媒體投放一定量廣告（媒體的目標客戶群應該以白領為主）。

與社會大型資源合作，通過參與大型社會活動，充分展示手機電視的獨特服務。整合資源，自創熱點，通過評選、選秀等模式建立電信運營商自己的影視品牌價值。主辦手機電視產品上線產品發布會，邀請主流媒體參與，形成第一波造勢，擴大產品知曉度。或者贊助某些活動（如播客比賽），并冠名推廣手機電視業務。

主要針對辦公樓、商務中心、校園、地鐵等年輕人群、上班族集中的地方，結合其它行業銷售渠道進行手機電視產品推廣：

（1）通過合作渠道推廣手機電視業務，設計傭金體系，激發合作伙伴積極性。

（2）在年輕白領群聚集地段開展手機電視業務宣傳，將手機電視產品品牌與白領人士的其他消費習慣緊密關聯在一起。引導用戶在需要獲取最新信息時能夠想到運營商的手機電視業務。

與傳統院線、演唱會等社會娛樂渠道結合，通過廣告、活動等方式進行手機電視產品的推廣。比如：電影院線、手機賣場、超市、便利店等。

與終端廠商、終端銷售渠道合作，在手機影視的適配終端菜單中內置手機電視產品入口，并在手機包裝盒中增加手機影視產品使用手冊。

6 業務系統建設

在手機電視的業務開發和在系統架構部署中，應以標準化的移動流媒體系為基礎，結合電信運營商移動業務網絡的PDSN、WAP GW組建融合互通的體系架構。并在整體架構遵循控制與承載相分離的原則，形成流媒體資源層與管理支撐層的分離架構，適配系統的升級、平滑演進及分級組網等。

手機電視產品開發的主要目標是新建一個為手機終端提供服務的流媒體業務系統，以適應移動業務經營下媒體發展需要。主要包括移動CMS系統、手機視頻流媒體系統、手機視頻門戶、業務管理系統幾個部分，同時也包括移動流媒體的手機客戶端軟件。

其中，CMS主要負責移動流媒體中的SP/CP接入以及管理，包含內容源引入、直播、點播等。當引入VNET/IPTV內容時，CMS也負責與VNET或者IPTV的內容管理系統進行對接，自動將有原有業務內容引入到移動流媒體系統中來。

手機視頻流媒體系統主要負責為終端提供相應的流媒體服務、點播、直播、回看等服務。

手機視頻門戶主要為終端提供界面導航，節目信息瀏覽，界面交互等功能。

業務管理系統主要負責進行用戶認證，產品管理，用戶鑒權等業務邏輯的處理，并負責和CRM，計費系統進行對接，完成相應的業務處理。

客戶端軟件主要作為流媒體業務的客戶端軟件，提供給用戶使用。

7 結束語

隨著電信運營商3G網絡基礎設施的完善、移動終端功能的增強和互聯網內容的豐富，一方面移動流媒體業務的需求將不斷擴大，手機電視產品填充了新的3G業務，為運營商提供新的利潤增長點；而另一方面手機電視這種新型業務的推廣，也會拉動運營商客戶群數量的增長。總之，手機電視產品將從技術和業務上開拓一片新的天地。

【作者簡介】

張路宜：現任職于中國電信廣東研究院我的e家部，從事視訊產品和業務研發工作，在IPTV、統一視訊、DRM、移動流媒體等技術領域有深入的研究。曾參與中國通信行業標準DRM以及CDN規范標準的制定。