廣播節目的互動效應

董 菲

互動,顧名思義,就是對象間的相互作用、相互影響;它所強調的是平等性和雙向性。隨著“第四媒體”互聯網以急劇的速度進入千家萬戶,人們獲得信息的渠道也由原來的廣播、電視、報刊擴展到互聯網。人們在獲知更多各類信息的同時,不僅要求信息的及時、準確,同時也強烈地想把自己的思想融入到節目中,不僅僅滿足于收聽主持人和嘉賓的美麗說詞,同時也想走進節目,參與到節目中。

近幾年,廣播節目的互動實踐也全面展開,不過值得關注的是,互動的理念和實施已經在各種娛樂、益智、服務甚至在新聞類節目中遍地開花,這種互動性增強了節目的活力,也使節目更貼近百姓生活。

一、廣播節目互動的必然性

1.互聯網的沖擊。自互聯網走進更多人的生活中那天起,在網上閱讀新聞、觀看節目的人越來越多,大多數人開始熱衷于網絡而遠離了電視、廣播和報刊。面臨網絡大潮,廣播受到的沖擊最大。網絡之所以如此吸引大家,除了人們喜新厭舊、探索新生事物的天性,更重要的還是網絡給受眾帶來的從未有過的發揮和訴求空間。網絡,跨越時空,雙向交互。在網上,大家都可以在某個區域對某個新聞事件發表自己的看法,還可以通過電子信箱定制自己感興趣的新聞。而作為傳統媒體的廣播,則是單向傳播。

有人認為,以因特網為代表的第四媒體把傳播者和受眾之間的互動提升為媒體運行高下的一個重要指標。從這個意義上說,廣播節目能否在保持和發揚自身原有優勢的基礎上,實現最大程度上與聽眾的互動,將決定它能否在這個多媒體時代里立足和能否獲得嶄新的競爭力與發展力。通過尋找和網絡的切合點,吸取網絡作為新興媒體的優勢特點,發展完善自己,才是廣播節目的應對良策。

2.受眾要求互動。隨著信息化時代的到來,人們已不滿足于在第一時間獲取有關的信息報道,僅僅滿足于自己的那點強烈的“新聞欲”,而更多的是想對某件事發表自己的觀點和看法,要求與更多的人進行交流,所以媒體就要為觀眾提供一個展示主張的窗口和平臺,滿足他們的“表達欲”。

二、互動在廣播節目中的良好效果

互動的形式多種多樣,要根據需要來設計、運用。廣播媒體由于節目大多采用直播的方式,這就顯現出了得天獨厚的獨家優勢,使節目的即時交流方便、生動、熱烈,淡化了傳者與受者的明確界限。

1.嘉賓與聽眾實現雙向交流。將權威人士與嘉賓請進節目直播室,與廣大聽眾進行雙向信息交流,這種形式大大增強了廣播節目的受眾參與感、現場感與親切感。通過主持人、嘉賓以及參與者的三方互動從不同的側面和角度見仁見智地對節目選擇的社會話題進行深刻的解讀和全面剖析,讓聽眾在對新聞是非的討論和評說中感受心靈的碰撞和思想的火花,進而實現反映輿論、引導輿論的目的。這樣,廣播媒體所固有的節目資源優勢找到了新的傳播平臺,并可以根據這一新平臺的傳播特性,創造更加符合用戶需要的節目內容。

齊齊哈爾人民廣播電臺主辦的一檔“市長與市民”的直播節目,在當地得到了老百姓的一致好評。節目每期邀請一位市長做客直播間,每期設定一個話題,同時開通四部熱線電話,聽眾有問題直接撥打熱線電話,市長在直播間即時回答問題,做到了有問必答,聽眾在第一時間得了答案。這是一檔聽眾參與性極強的直播節目,不僅調動了聽眾的積極性,也使政府的良好形象在百姓中樹立起來。

2.短信與廣播結合調動積極性。短信與廣播的結合形式是多種多樣的,有直接的也有間接的。普通大眾的直接參與是最關鍵的。短信與廣播的結合,調動了受眾的參與積極性,實現了節目與受眾的互動,創造了一種廣播與受眾溝通的新方式。手機短信的引入改變了傳統的溝通方式。只要聽眾發送手機短信,主持人就可以在同一時間跟所有發出短信的聽眾進行交流,一個人可以同時發送幾條信息。在節目進行中,聽眾給主持人發送信息,主持人可以根據聽眾的反饋信息隨時調整節目內容。當聽眾反饋的信息得以了回應之后,會進一步刺激聽眾的參與積極性,對鎖定聽眾擴大收聽率有很大的幫助。近幾年,手機短信與廣播的互動性越來越強,在增強廣播節目的互動性外,也給廣播電臺帶來了經濟效益。

3.網絡技術拓展廣播互動升級。網絡技術的發展給廣播強大的技術支持,實現及時在線收聽,互動論壇、主持人播客、記者新聞現場、主持人相冊等多項功能,更大程度拓展主持人與聽友,聽友與聽友之間的互動交流空間。我們需要在節目上,進一步滿足觀眾本土化、資訊性、即時性的收聽需求,創造更多目標清晰、直接主動、形式豐富的與消費者的溝通機會,獲得更直接、更豐富的消費者注意力資源。各類直播節目,特別是體育比賽,都增加了聽眾互動實時評論和預測比賽結果的環節。聽眾可以進行交友、話題討論、點播自己想要收看的內容等。同時,進行技術升級,使聽眾的評論也能夠進行即時播出。頻率間個性化節目的設置與融合,可以豐富活躍廣播日常版節目;不同視角、不同定位、不同內容節目的有機結合,可以拓展深化“媒體就業援助”的深度和廣度;宣傳鼓勵與具體微觀服務的有機結合,可以增強節目的貼近性和親和力。

綜上所述,“互動”雖將節目搞活,為節目贏得了許多忠實的聽眾,但它也只是搞活節目、媒體的一種手段,并非包治百病的靈丹妙藥,何況各個欄目、媒體都有各自的定位、宗旨,因之互動的內容和形式的選擇必須符合各自的實際,周密策劃,而采取不同的互動模式,才能獲得良好的市場回報。□

(編輯/穆楊)