制藥企業的叉車選用之道

江　宏

相對于其他生產制造型企業來說，制藥企業由于產品的特殊性，對生產設備以及配套設備的衛生、安全、環保等指標的要求都極為嚴格。叉車這一用途廣泛的物料搬運工具，作為制藥企業重要的生產輔助設備，在藥品的各個生產環節之間起到很好的銜接作用，而且承擔著藥品上架存儲、發貨等工作。因此，其選擇和使用必須按照企業的規范來進行。作為中國最早通過GMP認證的企業之一，北京費森尤斯卡比醫藥有限公司尤為重視叉車的選用。

成立于1994年7月的北京費森尤斯卡比醫藥有限公司(以下簡稱北費)是德國費森尤斯卡比股份公司(Fresenius Kabi AG)在中國建設的全資子公司，致力于將集團的優質藥品、先進技術以及治療理念引進中國。目前，北費在中國生產和銷售的主要產品系列包括代血漿、延緩腎衰藥物(開同)、靜脈麻醉劑以及氨基酸常規輸液等藥物，除在國內銷售外，其部分產品還出口全球多個國家。憑借創新、優質的產品和覆蓋全國1000多家醫院的銷售網絡，目前，北費產品年銷售額達到數億元人民幣，年均增長率超過30％，已發展成為中國腎病治療和麻醉領域的領先企業。

叉車應用領域

位于北京市朝陽區雙橋東路的北費生產中心主要包括片劑工廠、輸液工廠和中心實驗室，擁有來自德國的全套國際先進的生產線及技術設備。其片劑工廠于2005年通過歐盟GMP認證，2006年開始向全球市場供應開同。作為一家業務遍及全球的制藥企業，北費秉承了集團公司全球統一的質量管理精髓，實施嚴格高效的管理，在確保提供高品質產品的同時，關注生產成本控制。

據北京費森尤斯卡比醫藥有限公司設備主管劉展先生介紹，目前，北費共采用了7輛林德電動叉車，其中包括3臺E15、2臺E16、2臺E20。林德叉車應用于整個生產區域和倉庫，從原材料和輔料入廠到成品進庫、發運，伴隨著藥品生產、儲存的全過程。下面是林德叉車在北費的使用情況：

·原材料和輔料送到工廠后，由林德叉車卸貨、入庫；

·按照生產所需，叉車將相應物料取出，送到藥品配置前的拆包區；

·盛裝藥品的空玻璃瓶經清洗后，由叉車將其搬運到罐裝區：

·配制好的藥液向玻璃瓶罐裝完畢后，藥瓶被叉車搬運到滅菌柜前，機械手將藥瓶抓取到滅菌柜里進行滅菌；

·隨后，叉車將已完成滅菌操作的藥瓶搬運到分包裝區：

·待藥瓶包裝完畢并碼放整齊后，叉車將其送入倉庫儲存；

·出貨時，叉車將托盤貨物從貨架上取下。裝車。

可見，北費的整個生產與儲運過程很順暢。正是由于采用了先進的生產設備和作業流程，年產值數億元的北費工廠僅有100多名員工，人均產值之大，效率之高，令人贊嘆。

選擇叉車重在效率

那么。作為制藥企業，北費選擇叉車時最看重的是哪些方面?對叉車有怎樣的具體要求?面對記者的提問，劉晨一一作答。

說起北費與林德叉車的不解之緣，還要追溯到集團總部。同為德國企業，費森尤斯集團在其全球工廠一直都使用林德叉車，對林德叉車的高品質和高效率非常贊賞。北費當年建廠時的生產總監是德國人，工廠購買與使用的第一輛叉車是從德國原裝進口的林德電動叉車E15。此后十幾年間，雖然北費的生產總監、工廠總監幾易其人，但林德叉車的高品質征服了所有的人，生產規模擴大后，選用林德叉車仍作為傳統保留至今。

“在我們工廠，叉車主要作為生產輔助設備，因此，為了最大程度地保證生產的連續性，我們選擇叉車時最看重的是其使用效率，也就是說，叉車的停機率最好為零。以前我也接觸過很多國內外叉車品牌，但像林德叉車這么低的故障率確實很少見。尤其是第一臺林德叉車在投入使用的前兩三年之內基本沒有出現過任何問題，特別經久耐用。正因為林德叉車非常符合我們的使用要求，所以我們一直特別信任它，也就不再購買其它品牌叉車了。”劉晨對林德叉車給予了很高的評價。

目前，北費基本上采用兩班工作制，每天生產15個小時，最忙碌時一天三班24小時連續運轉。而林德電動叉車充電一次，完全可以滿足一個班次的作業需要。

據劉晨介紹。除了極低的故障率外，林德叉車的高效率還體現在：設計合理，操控方式靈活，操控精準度高，可以保證駕駛人員輕巧地對準托盤叉取，作業效率更高，司機駕駛疲勞度降低；林德叉車結構緊湊，體積小，轉彎半徑小，靈活性佳，在狹窄的空間內也能操作自如；提速溫和，行駛平穩，更有效地保證了作業的安全性。

當然，作為制藥企業，已順利通過EHS認證(環境、健康與安全認證)的北費對生產設備與環境的安全性、潔凈度的要求近乎苛刻。而在這些方面，林德電動叉車無疑也可以充分滿足其要求。

對林德產品與服務非常滿意

使用林德叉車十多年來，北費對林德叉車的總體評價是“非常滿意”。“雖然林德叉車的價格稍高一些，但林德叉車的性價比很高，我們絕不會以叉車的低購買與使用價格去換取生產效率的降低。”劉展一再強調。

不僅作為設備主管的劉晨對林德叉車相當滿意，這也是北費叉車駕駛員的共同心聲。作為一線操作人員，他們的整體感受是“林德叉車耐用，不用操心，麻煩很少”。北費的駕駛員都喜歡開林德叉車，他們工作起來很輕松，勞動強度不大，而且安全保障更多。所以員工的離職率很低。

除了近乎完美的產品，林德的顧問式銷售也給北費留下了深刻印象。通常，北費只要告訴林德銷售人員需要采購叉車及其使用環境，銷售人員到工廠考察工況后就可以為其推薦最適用的叉車型號。在新車交付使用時，林德負責對駕駛員進行叉車安全性措施、操作指導、簡單的叉車日常維護與保養等一系列培訓，確保叉車的高效率使用。

此后，林德會根據北費的需要，為其量身定做靈活的服務合同，提供更多的個性化服務。這些增值服務的好處頗多，例如，對設備部門來說省心，通過按計劃對叉車進行常規定期維護保養，及時更換或維修正常磨損或損壞的配件，可以使叉車車況維持在最佳狀態，保證最大使用價值；對使用人員來說安心，因為叉車的利用率高，叉車安全有保障，確保了生產效率最大化。

據悉，隨著產品銷量的持續上升，北費正在考慮進一步擴大生產規模，改善生產條件，以提高生產效率。而針對潔凈環境、藥品種類繁多且對安全性要求高的醫藥行業，林德叉車無疑仍然是其不變的選擇。