服裝物流的關(guān)鍵點(diǎn)與解決之道

祁慶民

我國(guó)是世界最大的服裝消費(fèi)國(guó)，同時(shí)也是服裝產(chǎn)品出口大國(guó)，目前，服裝行業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，它與人們的生產(chǎn)、生活、消費(fèi)密切相關(guān)，是經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展水平的重要體現(xiàn)。我國(guó)加入WTO后，迅速成為全球經(jīng)濟(jì)最活躍的地區(qū)，經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、人民生活水平不斷提高，服裝行業(yè)也得到了快速發(fā)展。

我國(guó)服裝企業(yè)銷(xiāo)售渠道建設(shè)從上世紀(jì)90年代初起步，現(xiàn)已初具規(guī)模，但由于忽略了對(duì)物流配送體系的建設(shè)與管理，企業(yè)并沒(méi)有取得應(yīng)有的規(guī)模效益。一些企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者缺乏渠道擴(kuò)展和物流管理能力，尚未認(rèn)識(shí)到物流配送中心是企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張的基礎(chǔ)。另有一些規(guī)模較小的企業(yè)因缺乏資金，遲遲不能建立獨(dú)立的物流配送體系，即使有配送中心，管理也比較混亂。

當(dāng)前，我國(guó)服裝企業(yè)急需建立現(xiàn)代化的物流配送中心，為企業(yè)的規(guī)模化經(jīng)營(yíng)奠定基礎(chǔ)。在物流配送中心的建設(shè)過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)選擇合理位置、選擇合適的配送模式，提高物流配送中心的技術(shù)水平和作業(yè)效率。

認(rèn)清關(guān)鍵

服裝物流是一種個(gè)性化很強(qiáng)的物流服務(wù)，由于每個(gè)制造企業(yè)的情況千差萬(wàn)別，對(duì)物流服務(wù)的要求也不盡相同。服裝物流服務(wù)以滿足客戶的需求為基礎(chǔ)，按照其特殊要求進(jìn)行運(yùn)作方式上的調(diào)整。服裝物流系統(tǒng)建設(shè)必須解決以下幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：

一、包裝運(yùn)輸和二次加工

根據(jù)服裝種類采用不同的包裝方式，可分為平裝(折裝)或掛裝，因應(yīng)不同的產(chǎn)品及不同顧客的需求而定。平裝或折裝的過(guò)程中，工人將每件成衣根據(jù)客人的要求折好，放進(jìn)膠袋里面；如顧客需要掛裝式的，成衣也會(huì)吊在衣架上，然后掛上膠袋，封上膠袋口，至此包裝工序才算完成。在儲(chǔ)存和運(yùn)輸過(guò)程中，大部分正裝和高級(jí)時(shí)裝需要采用掛裝方式，需要不同大小和規(guī)格的海運(yùn)或空運(yùn)的掛衣箱。休閑服飾和內(nèi)衣則一般采用平裝方式。目前，服裝生產(chǎn)、物流等各環(huán)節(jié)都逐漸向?qū)I(yè)化發(fā)展，服裝貿(mào)易和專業(yè)物流的結(jié)合也會(huì)越來(lái)越緊密。比如物流服務(wù)商根據(jù)客戶需要針對(duì)加工完畢后的產(chǎn)品提供一部分后期整理服務(wù)，內(nèi)容涉及二次加工、包裝等原本屬于工廠的操作。

二、市場(chǎng)快速反應(yīng)機(jī)制的建立

服裝本身具有強(qiáng)烈的季節(jié)性和短暫的流行周期，如果市場(chǎng)反應(yīng)速度慢，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)將付出慘重的代價(jià)。很多企業(yè)的產(chǎn)品僅僅停留在流通的中間環(huán)節(jié)，根本沒(méi)有達(dá)成現(xiàn)實(shí)的銷(xiāo)售，庫(kù)存和現(xiàn)金流嚴(yán)重制約了企業(yè)發(fā)展。對(duì)于暢銷(xiāo)服裝，應(yīng)把握住產(chǎn)品的下線時(shí)間，盡可能縮短產(chǎn)品的在庫(kù)時(shí)間，在第一時(shí)間到達(dá)店鋪，以最快的速度為企業(yè)創(chuàng)造效益；而對(duì)于試銷(xiāo)產(chǎn)品，或換季新推出的款式，需要盡量增加產(chǎn)品的展示、試銷(xiāo)范圍，不同區(qū)域，不同時(shí)段、不同搭配，一旦獲得良好的市場(chǎng)反應(yīng)，就快速生產(chǎn)供給市場(chǎng)。

三、適應(yīng)服裝多品種、小批量發(fā)展趨勢(shì)

服裝市場(chǎng)的發(fā)展演化，越來(lái)越顯示出多品種、小批量趨勢(shì)，而這種趨勢(shì)也必將影響服裝企業(yè)供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)。順應(yīng)服裝產(chǎn)品多品種、小批量的發(fā)展趨勢(shì)，服裝企業(yè)需要提高物流水平，通過(guò)建設(shè)功能強(qiáng)大的現(xiàn)代配送中心來(lái)響應(yīng)這一要求。建設(shè)現(xiàn)代化的物流配送中心的確需要很大投入，但物流作業(yè)自動(dòng)化不僅可以提高效率，還可以大幅降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，使服裝的銷(xiāo)售價(jià)格相應(yīng)降低，增強(qiáng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。目前，少數(shù)規(guī)模較大的龍頭企業(yè)已著手規(guī)劃建設(shè)物流配送中心。

四、庫(kù)存合理優(yōu)化

現(xiàn)代物流的一個(gè)根本理念就是要盡量降低庫(kù)存，直至零庫(kù)存。但是，沒(méi)有庫(kù)存對(duì)于正常運(yùn)作的服裝企業(yè)來(lái)說(shuō)是根本不可能的。服裝企業(yè)進(jìn)行庫(kù)存控制的目標(biāo)不是消滅庫(kù)存，而是合理控制庫(kù)存。合理庫(kù)存的一個(gè)基本準(zhǔn)則是將庫(kù)存盡量集中在暢銷(xiāo)產(chǎn)品。企業(yè)應(yīng)適當(dāng)控制庫(kù)存，或者配合銷(xiāo)售部門(mén)的推廣、促銷(xiāo)活動(dòng)安排，及時(shí)在不同門(mén)店、倉(cāng)庫(kù)之間調(diào)配，將庫(kù)存產(chǎn)品集中到促銷(xiāo)活動(dòng)輻射區(qū)域。

由于服裝物流具有的種種特殊性，因此，在進(jìn)行物流系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)需要采用相應(yīng)的對(duì)策。

首先，根據(jù)服裝種類和市場(chǎng)定位，確定包裝運(yùn)輸方式。一般高檔正裝和休閑裝等高端產(chǎn)品采用掛裝方式，其優(yōu)點(diǎn)是服裝運(yùn)輸過(guò)程中不損壞、不變形，省去二次加工工序，直接可以運(yùn)送到銷(xiāo)售門(mén)店。及時(shí)性強(qiáng)；缺點(diǎn)是包裝和運(yùn)輸成本高。中低端服裝包裝一般采用折裝方式，物流費(fèi)用低。

其次，應(yīng)建立快速響應(yīng)機(jī)制。具體做法是提高服裝企業(yè)制造和物流環(huán)節(jié)的信息化水平，打造整個(gè)物流供應(yīng)鏈，縮短新產(chǎn)品試銷(xiāo)成功后大量投放的時(shí)間，搶得先機(jī)贏得主動(dòng)，變市場(chǎng)機(jī)會(huì)為企業(yè)效益。對(duì)于規(guī)模較大的服裝企業(yè)，除建立覆蓋全國(guó)的大型物流中心外．還必須建立功能強(qiáng)大的區(qū)域物流分中心，以滿足快速銷(xiāo)售的需求。

第三，服裝業(yè)多品種、小批量的發(fā)展趨勢(shì)給服裝物流設(shè)計(jì)規(guī)劃帶來(lái)困難，以托盤(pán)為儲(chǔ)存單元的自動(dòng)化立體庫(kù)難以滿足服裝配送要求，必須建設(shè)功能強(qiáng)大的物流配送中心，增加快速分揀區(qū)域、功能和設(shè)施，才能適應(yīng)多品種、小批量這一行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的需要。

第四，服裝企業(yè)的庫(kù)存包括企業(yè)內(nèi)部庫(kù)存、物流過(guò)程動(dòng)態(tài)庫(kù)存和門(mén)店庫(kù)存三部分。服裝的季節(jié)性和流行性快速變換決定了服裝在庫(kù)時(shí)間不能太長(zhǎng)，企業(yè)內(nèi)部庫(kù)存必須嚴(yán)格控制并盡量減少，否則意味著企業(yè)大量資金占用和產(chǎn)品滯銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)。合理的平均庫(kù)存為2－3周的銷(xiāo)量，最大庫(kù)存不應(yīng)超過(guò)1個(gè)月的銷(xiāo)量。

此外需要注意的是，不同類型服裝(如正裝和休閑運(yùn)動(dòng)裝)間的存儲(chǔ)形態(tài)差異決定了在其存儲(chǔ)和分揀環(huán)節(jié)采用的作業(yè)方式和設(shè)備不同，但在配送環(huán)節(jié)上的運(yùn)作模式基本一樣，選用哪種方式的決定因素在于物流成本的投入和控制上。

第五，掛裝技術(shù)值得關(guān)注。目前，國(guó)內(nèi)外的服裝物流存在較大差別。主要體現(xiàn)在：國(guó)外服裝企業(yè)的物流管理理念比較先進(jìn)，物流服務(wù)專業(yè)化，能夠做到迅速、及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)。同時(shí)，國(guó)際化的服裝產(chǎn)品大部分價(jià)格昂貴，雖然也有不少使用普通紙箱包裝的方式運(yùn)輸，但掛裝運(yùn)輸是國(guó)際服裝運(yùn)輸?shù)某Ｒ?guī)做法，以實(shí)現(xiàn)門(mén)到門(mén)服務(wù)．減少環(huán)節(jié)，盡快將產(chǎn)品打入市場(chǎng)。

國(guó)內(nèi)的服裝物流目前多采取較初級(jí)的運(yùn)輸方式，對(duì)服務(wù)、時(shí)間等方面的考慮較少，只有少數(shù)附加值高、有國(guó)外背景的企業(yè)逐漸有意識(shí)地提高物流環(huán)節(jié)的操作水平。雖然一些大型的服裝生產(chǎn)企業(yè)已開(kāi)始使用掛裝設(shè)備，但僅限于企業(yè)內(nèi)部，而很少選擇物流外包掛裝運(yùn)輸?shù)淖龇?。?guó)內(nèi)的第三方物流服務(wù)商僅僅是提供部分倉(cāng)儲(chǔ)、分撥服務(wù)?；蛟S在不久的將來(lái)，采用掛裝運(yùn)輸方式會(huì)成為國(guó)內(nèi)服裝物流的發(fā)展趨勢(shì)。

服裝產(chǎn)品采用掛裝運(yùn)輸方式必須設(shè)計(jì)專用封閉式掛裝箱，掛裝箱除滿足儲(chǔ)存并保護(hù)服裝的要求外，還必須易拆疊、防水防潮，有足夠的強(qiáng)度滿足貨物箱多層摞放的要求，方便人員搬運(yùn)(有易拆卸的腳輪或叉孔底托)，還需要滿足汽車(chē)、火車(chē)、輪船、航空等運(yùn)輸要求，材質(zhì)一般為紙質(zhì)、塑料、金屬或木制。目前國(guó)內(nèi)掛裝箱多數(shù)為紙箱，未達(dá)到以上要求，只能采用廂式汽車(chē)運(yùn)輸。隨著我國(guó)服裝產(chǎn)品檔次的提高，大量出口海外市場(chǎng)后采用高級(jí)掛裝箱將成為必然選擇。采用掛裝箱的服裝便于儲(chǔ)存和搬運(yùn)，既可以簡(jiǎn)單平面多層堆放儲(chǔ)存，也可以采用貨架和叉車(chē)配合立體儲(chǔ)存。