安利：心印寶島萬(wàn)人行　臺(tái)灣消費(fèi)“送大禮”

鄭立捷

如潮的歡呼聲、絢麗的煙花。

3月14日傍晚6時(shí)許，上海北外灘上海港國(guó)際客運(yùn)中心碼頭，中國(guó)港中旅“安利心印寶島萬(wàn)人行”首航郵輪緩緩駛出港口。這是自兩岸基本實(shí)現(xiàn)“三通”以來(lái)的第一個(gè)郵輪直航團(tuán)，也是第一個(gè)赴臺(tái)萬(wàn)人團(tuán)。

“安利此次12000人包乘豪華郵輪赴臺(tái)，將分乘9個(gè)航次，每航次歷時(shí)7天6夜，計(jì)劃到訪基隆、花蓮、臺(tái)中等港口，游覽臺(tái)北故宮、基隆夜市、太魯閣、日月潭、中臺(tái)禪寺等著名景點(diǎn)，并將品味臺(tái)灣美食，了解風(fēng)土人情。”在首航儀式上，安利（中國(guó)）董事長(zhǎng)鄭李錦芬介紹說(shuō)。

據(jù)測(cè)算，去除郵輪部分，安利公司僅在臺(tái)灣的支出即超過(guò)5億元新臺(tái)幣，加上估算營(yíng)銷人員個(gè)人消費(fèi)1億元新臺(tái)幣，大陸第一個(gè)萬(wàn)人團(tuán)將給臺(tái)灣帶來(lái)直接消費(fèi)逾6億新臺(tái)幣。同時(shí)，為發(fā)揮刺激經(jīng)濟(jì)的乘數(shù)效應(yīng)，臺(tái)灣地面接待所

用食材、禮品、紀(jì)念品，甚至鮮花等，均為臺(tái)灣本地生產(chǎn)。

天時(shí)、地利、人和促成行

安利集團(tuán)大中華區(qū)副總裁劉明雄向《經(jīng)濟(jì)》記者介紹說(shuō)，安利每年都會(huì)組織營(yíng)銷精英進(jìn)修研討會(huì)，這是公司例行的面對(duì)績(jī)優(yōu)營(yíng)銷人員的年度培訓(xùn)項(xiàng)目，以內(nèi)容豐富多彩而廣受歡迎。在經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下，將培訓(xùn)目的地鎖定為臺(tái)灣，相信大陸同胞赴臺(tái)可以帶動(dòng)臺(tái)灣內(nèi)需，在某種程度上為臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)帶來(lái)福音。據(jù)悉，海峽兩岸的官員就此曾經(jīng)進(jìn)行多次接觸，希望能夠妥善安排。中國(guó)國(guó)家旅游局長(zhǎng)邵琪偉在2009年年初赴臺(tái)訪問(wèn)中，將安利直銷商赴臺(tái)旅游作為他與臺(tái)灣方面會(huì)談的議題之一。

作為臺(tái)灣人的劉明雄表示：“我親身經(jīng)歷了整個(gè)辦理過(guò)程，可以用天時(shí)、地利、人和來(lái)形容。”安利此次旅游活動(dòng)從2008年下半年就開(kāi)始籌備，這么大規(guī)模的內(nèi)地游客乘搭郵輪游臺(tái)灣的活動(dòng)尚屬首次。“這個(gè)過(guò)程經(jīng)過(guò)兩岸很多部門(mén)的審批，我們很高興地發(fā)現(xiàn)，兩邊的部門(mén)都給我們鼓勵(lì)、打氣、幫忙。”劉明雄說(shuō)。

地道“臺(tái)灣味”旅游

據(jù)了解，此次“萬(wàn)人行”活動(dòng)將分9批出發(fā)，每批約1000余人。

“我們很歡迎大陸游客陸續(xù)來(lái)到臺(tái)灣，也非常高興看到大陸游客數(shù)量不斷增長(zhǎng)。”臺(tái)灣北航旅行社股份有限公司董事長(zhǎng)王扶搖3月15日在接受新華社記者采訪時(shí)說(shuō)，“大陸游客的到來(lái)會(huì)促進(jìn)臺(tái)灣相關(guān)行業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)。”

為此，相關(guān)接待部門(mén)進(jìn)行了精心的策劃和安排。安利首發(fā)團(tuán)1600人16日抵達(dá)后，旅行社安排到臺(tái)北信義商圈的新光百貨購(gòu)物，該百貨公司不僅設(shè)置購(gòu)物路線、專設(shè)退稅及換匯柜臺(tái)、重新擴(kuò)充能夠停放40輛大巴的停車場(chǎng)，同時(shí)還推出新品折扣、向每位游客贈(zèng)送禮物等特別優(yōu)惠活動(dòng)。餐飲業(yè)也積極應(yīng)對(duì)，不僅菜式皆為原汁原味的臺(tái)灣菜，而且還包下臺(tái)中水機(jī)場(chǎng)的機(jī)棚，舉辦千人晚宴。安利旅游團(tuán)所到的臺(tái)中和花蓮還特意為此設(shè)立了專門(mén)的美食街、特色名產(chǎn)街、商業(yè)街等。

此外，臺(tái)灣方面還為這個(gè)大陸首個(gè)萬(wàn)人觀光團(tuán)專門(mén)設(shè)立了美食街、特色名產(chǎn)街、商業(yè)街。據(jù)透露，當(dāng)?shù)卣賳T更是承諾，觀光團(tuán)成員在商業(yè)街上購(gòu)買的所有商品，一定比大陸游客在外面購(gòu)買的便宜，品質(zhì)、質(zhì)量也更有保證，“因?yàn)槲覀儠?huì)協(xié)助篩選，安排廠家送給客人每人一大袋樣品，看著這些東西喜歡再買。”安利集團(tuán)大中華區(qū)副總裁劉明雄透露，商品折扣幅度將不低于8折。

說(shuō)到其中壓軸的千人晚宴，劉明雄非常激動(dòng)：“臺(tái)中市有關(guān)方面聽(tīng)說(shuō)有上萬(wàn)名大陸同胞到當(dāng)?shù)剞k晚宴，不僅把原本空曠的臺(tái)中水機(jī)場(chǎng)機(jī)棚改裝為可容納近2000人的大型晚宴會(huì)場(chǎng)，在餐飲上也全部采用臺(tái)灣本地的特色食材，像宜蘭的三星蔥、金山的山藥、嘉義的紅米糕、澎湖的海產(chǎn)與絲瓜，全都是原汁原味的臺(tái)灣土特產(chǎn)。”

經(jīng)濟(jì)界也看好大陸游客來(lái)臺(tái)商機(jī)。上一周，外資陸續(xù)進(jìn)入臺(tái)灣股市大買觀光股，目前股價(jià)在相對(duì)低點(diǎn)的長(zhǎng)榮航空、華航及遠(yuǎn)百等航運(yùn)和百貨股都吸引外資買進(jìn)。此外，晶華、鳳凰等酒店觀光股也成為外資觀察和考量的主要目標(biāo)之一。

“安利心印寶島萬(wàn)人行”活動(dòng)期間，除了旅游培訓(xùn)外，赴臺(tái)旅游的安利營(yíng)銷人員還將在郵輪航程中參與來(lái)自臺(tái)灣的公益活動(dòng)——“希望工廠”商品義賣公益活動(dòng)。“希望工廠”公益商品所有義賣的利潤(rùn)，將作為“陽(yáng)光獎(jiǎng)助學(xué)金”及購(gòu)買“陽(yáng)光防治服務(wù)倡導(dǎo)車”的基金。

刺激臺(tái)灣旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展

為了鼓勵(lì)營(yíng)銷人員來(lái)臺(tái)旅游多多消費(fèi)，安利大中華區(qū)副總裁劉明雄表示，公司特別發(fā)放每人新臺(tái)幣500元消費(fèi)券，刺激景氣。劉明雄也希望所有員工對(duì)這次旅游留下深刻印象，吸引更多大陸民眾來(lái)臺(tái)觀光。

有數(shù)據(jù)顯示，曾經(jīng)繁榮的臺(tái)灣旅游業(yè)在最近很長(zhǎng)一段時(shí)間以來(lái)非常低迷。2007年，只有370萬(wàn)人次赴臺(tái)旅游（香港2007年僅內(nèi)地游客就達(dá)到1540萬(wàn)）。由于觀光人數(shù)不足，多年來(lái)臺(tái)灣酒店的入住率一直很低，通常在60%～70%左右，客房房費(fèi)在亞洲地區(qū)也一直墊底。以2007年為例，臺(tái)灣酒店的整體入住率為67%，平均房費(fèi)只有新臺(tái)幣3200元(合105美元)，而同年香港的平均房費(fèi)是156美元。旅游業(yè)低迷也讓臺(tái)灣的酒店業(yè)發(fā)展落后，“臺(tái)灣的新酒店很少，看到的都是有幾十年歷史的舊酒店。”曾隨團(tuán)赴臺(tái)的廣之旅港澳臺(tái)游部負(fù)責(zé)人李冬云說(shuō)，“就是因?yàn)榕_(tái)灣的酒店經(jīng)營(yíng)困難，客房出租率不高，投資者得不到應(yīng)有的投資回報(bào)。”

據(jù)麥格里資本證券預(yù)計(jì)，在大陸游客的推動(dòng)下，未來(lái)3年臺(tái)灣的旅游收入年增長(zhǎng)率將達(dá)12%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)2004年～2007年5%的增長(zhǎng)率。

臺(tái)灣最大的旅游行業(yè)組織“全聯(lián)會(huì)”理事長(zhǎng)姚大光在接受新華社記者采訪時(shí)說(shuō)，近兩個(gè)月將會(huì)有至少6個(gè)大陸旅游團(tuán)、3.5萬(wàn)名大陸游客來(lái)臺(tái)旅游，預(yù)計(jì)到5月份就可以達(dá)到每天3000人。

姚大光認(rèn)為，比起其他產(chǎn)業(yè)的衰退，臺(tái)灣旅游業(yè)目前受金融危機(jī)影響比較小，其中大陸游客所帶來(lái)的正面影響起到了很大作用。他提醒臺(tái)灣旅游各界，應(yīng)做好接待工作，保證質(zhì)量，因?yàn)樽層慰蜐M意才是大陸游客臺(tái)灣游健康發(fā)展的關(guān)鍵。