淺談企業管理以人為本觀念

彭海林

[摘要]人是生產力中最活躍的因素,人的智慧和能力的發揮,決定著企業生產經營活動效果的差異或成敗。所以企業的各級管理人員,務必堅持以人為本的觀念,把“尊重人、關心人、愛護人”作為企業管理的宗旨。

[關鍵詞]企業管理 以人為本

企業管理,就是企業經營者,對企業所從事的各項生產、經營活動,進行計劃、組織、控制、協調達到充分利用和發揮企業資源,實現企業的奮斗目標。而企業中諸多的生產經營活動,又無一不是通過人的努力來完成的。人是生產力中最活躍的因素,人的智慧和能力的發揮,決定著企業生產經營活動效果的差異或成敗。所以企業的各級管理人員,務必堅持以人為本的觀念,把“尊重人、關心人、愛護人”作為企業管理的宗旨。

一、企業決策要體現職工利益

發展企業生產,發展企業文化建設,就是把為企業謀求發展,為企業職工謀取利益,滿足企業職工生存、生活需要為基本出發點。企業在制定年度生產經營目標的同時,要制定職工文化生活和福利建設,把職工利益與生產經營指標同等考核。企業每年要決定為職工辦好幾件實事,要求各分廠、生產實體必須確保職工工資按時發放。企業的分廠、生產實體在每一年里,都要有把分廠發展到何種程度,為職工辦幾件實事、好事的規劃。這樣,就會使職工能把自己的既得利益與企業的發展結合在一起。使職工對企業充滿信心,形成凝聚力。

二、提高企業管理的誠信度

一個成功的企業,就要提高經營者在社會和本企業職工心目中的威望和可信度,堅持誠信辦企業。

首先,經營者、管理人員要有為實現既定目標、愿望的誠信。企業管理者要不斷提高業務素質、道德素質,盡心盡力為實現承諾履行自己的職責,真心實意地為職工辦事,建樹自身在同事、職工中的良好形象,以其好的人品、威望贏得同事、職工的認可,讓職工感到有一種希望,接納你的領導,遵從你的指示,從而不遺余力地按照你的要求努力工作。

其次,企業、生產分廠要有健全的企業制度,確保實現既定的生產經營目標。在制定管理措施、辦法、激勵政策時,要得到職工的認同,引導職工遵從這個辦法。對于職工認可的管理措施,激勵政策要認真執行,及時兌現,保持相對穩定,不可出爾反爾,不可朝令夕改。

三、營造和諧的人氣環境

企業領導之間的團結,干群之間的協調一致,是實現企業整體目標的前提。建立、形成默契的溝通和協調機制,是企業集體團隊建設的關鍵。良好的溝通和協調,不僅可以減少成員之間的矛盾和沖突,還可以促進成員之間的相互了解。

企業要可持續發展,調動職工的積極性十分重要,同一個單位,兩任領導,前一任傾注于職工的情感,誰家生活有困難,及時家訪。誰家有病傷上門給予安慰。這些職工看在眼里喜在心里,職工就樂于他的領導。而后一任領導只注重職工福利的提高,嚴格的管理而疏于方法的講究,職工的福利提高了,工資也沒少拿,但職工的意見仍不少。為什么?就是忽視對職工的情感投入。所以,企業領導在嚴格管理的同時,還要對職工給予很深的情感付出,讓職工在企業有“家”的感覺,使職工充分發揮主人翁的作用。

努力營造一個團結、和諧,能夠齊心協力的人氣環境。企業負責人之間,應互相尊重、胸懷開闊、相互理解、相互信任,做到班子成員之間相互理解、相互團結、相互支持。尊重同事、尊重職工,把職工當成主人來對待,來考慮,同職工一起討論制定企業生產發展目標,職工福利等事項。對重大決策或重大措施的執行,要了解、掌握職工的思想情感,及時做好溝通、協調工作,求得職工的理解和支持。帶兵要愛兵,關愛部下,關心職工的工作生活,幫助職工解決工作生活當中的實際困難,切實為職工辦實事、辦好事,使職工感受到溫暖,甚至有一種滴水之恩的感受,達到職工理解企業,支持企業,理解領導的管理措施,支持領導的工作,同職工一起齊心協力把企業的事情辦好,使企業發展,職工共享改革發展的成果。

四、尊重知識 尊重人才

企業里有管理人才,工程技術人才,現場生產能手,產品銷售精英,企業資本市場運作的能人以及鞍前馬后為企業保駕護航的政工人員等等。凡是能為企業不斷創新發展,獲得較好經濟效益和社會效益的人,都是企業的人才,都是企業職工心目中最受敬重的人。一個好的企業管理思維,就能夠使企業走出低谷,發展壯大。一個看好的產品、看好的技術引進,就能使企業煥發勃勃生機。一個具有高技能、高素質的職工隊伍,就可使企業及時適應市場的變化,參與市場的競爭。同時,一個好的市場營銷人才,能不斷地擴大企業產品的市場占有,能為企業提供有價值的市場信息,能為企業迎來更多的客戶。

尊重知識,首先要有知識。企業要鼓勵職工學習政治經濟理論,學習自然科學,學習專業、技術知識,加強職工崗位技能的培訓和提高。加強專業、技術人員的現代管理知識學習,通過先進技術的再學習,不斷滿足企業的可持續發展的需要。

尊重人才,給具備一定專業知識的人提供一個施展才華的環境,讓他們為企業發揮才干,做出貢獻,同時也是人才自我價值的再現。知人善任,用其所長,尊重他們的勞動,善待他們的勞動成果,特別要善待那些對企業發展做出了貢獻的人才。市場競爭是人才的競爭,市場經濟是創新經濟,企業的創新利潤應向創新者傾斜。建立、健全用人機制,制定企業用人目標,通過政策、激勵、引導專業、工程技術人員為企業的持續發展做出貢獻。一個好的激勵政策定會使真才實學者顯山露水,使能者更能,庸者自奮,給企業培養更多更優秀的人才,不斷促進企業實現又好又快發展。