“基于工作過程”的高職院校計算機網絡課程改革初探

摘要:該文主要研究在當前高職計算機網絡專業的教學中，如何進行創新教學模式和創新教學方法的改革及計算機網絡技術專業課程教學如何適應社會應用需求和新技術的變化為出發點，探討如何針對基于工作過程的新的教學特點及計算機網絡課程的開發方法，真正培養出滿足企業需求的高素質技能型專門人才。

關鍵詞:計算機網絡;人才培養模式改革;高職高專;基于工作過程開發方法

中圖分類號:G622文獻標識碼:A文章編號:1009-3044(2009)36-10490-03

相對于傳統的計算機網絡工程專業課程，如何進行創新教學模式的創新和教學方法的改革? 學院的計算機網絡工程專業課程教學如何適應社會的應用需求和新技術的變化?如何使學生在經過專業課程的系統學習之后，能很快適應企業的工作崗位需求?培養出真正滿足企業需求的高素質技能型專門人才……等等，雖然影響高職教育網絡專業創新課程改革的因素很多，也都是目前高職教育網絡工程專業教師們需要思考的重要問題。

1 對傳統課程改革的必要性

受傳統教育模式的影響，高職教育的課程和教學始終沒有擺脫傳統教育的固有模式，理論和實訓教學相對脫節，與高職高專應達到的教育要求相去甚遠，從而影響了人才培養規格及教學目標的實現。其中突出表現在以下幾個方面:

1.1 不利于理論教學與實踐教學的結合

在傳統的教學安排中，習慣于先進行理論知識傳授，再進行實驗性驗證或專業技能的訓練。學生在學習專業理論知識時，由于缺乏對知識的感性認識，對抽象的專業知識只能“霧里看花”、“一知半解”，學生的學習更談不上“理解透徹”、“觸類旁通”。尤其是教師把實踐操作過程在教室進行板書教學時，學生更覺得“枯燥乏味”、“抽象空洞”。而進入到專業技能實訓的教學階段，學生雖比較感興趣，但專業技術理論知識已經遺忘甚多，往往局限于模仿性操作訓練，而無法在正確的理論引導下形成系統的綜合技能。理論教學與實踐教學相分離，從而造成學生的專業興趣得不到激發，學習積極性難以調動，結果是越學越乏味，逐漸失去了對專業學習的信心，專業學習也成了學生的負擔，嚴重影響教學質量的提高。

1.2 不利于專業課程各教學章節的相互配合

計算機網絡工程的專業課程是由若干個子系統模塊構成的。若是沿用傳統的教學模式，簡單地進行各章節教學，則各章節教學必將按各自的體系實施，各章節之間難以有機銜接，教材的內在聯系難以協調，教學內容不能合理統籌，學習先后順序也不協調，可能基礎知識還未全部掌握，綜合運用的內容就已經開始了，知識的學習違背了循序漸進的認知規律，嚴重影響了教學效率的提高。

1.3 不利于培養學生的系統解決問題的能力

傳統的高職高專教育體系中專業課程的教學計劃大多是專科教學計劃的壓縮版，是學科型的知識體系，因此，課程內容與生產實踐相脫節，學非所用，學非所需，知識與能力之間的聯系是斷裂的，培養出來的學生無法直接適應企業生產一線的要求。

1.4 不利于造就“雙師型”的師資隊伍

高職教育長期沿用普通教育的課程設置，以專業理論知識為本位，強調對知識的傳授灌輸，卻往往忽視了以培養實踐能力為主的高職教育特色，容易使教師產生重理論輕實踐的傾向，不利于造就一支既能講授專業理論，又能指導學生實踐的符合高職院校專業教學要求的“雙師型”專業師資隊伍。

因此，打破陳舊的高職教育理念，建立現代的高職教育觀，打破學科式的人才培養模式，建立適應于行業的需要、具有高職教育鮮明特色的人才培養模式，改革理論脫離實際的課程體系和陳舊的教學內容，建立有利于培養學生分析問題解決問題能力與素質創新的教學內容和課程體系，改革教師隊伍重理論輕實踐的知識結構，建立一支“雙師型”師資隊伍的教學改革，不僅非常需要，而且十分緊迫。

2 “基于工作過程”課程教學特點

為適應現代社會的需要，高職教育方法應緊緊圍繞高職教育的培養規格和培養目標，運用“基于工作過程”教學模式，集理論學習、現場觀摩、技能訓練于一體，既重視理論的學習，又突出對學生專業實踐動手能力的培養，使學生能學以致用，理論聯系實際。以“基于工作過程”教學模式產生聚集效應，促進對傳統教學模式的根本變革。

“基于工作過程”教學模式是由師生雙方共同在“基于工作過程”的專業實訓基地完成某一學習任務的教學模式，體現教學內容與實際工作任務、教學情景與工作場境、教師與企業工程師、學生與企業員工、培養目標、教學內容、教學方法、教學情景、教師隊伍與生產實踐的無縫對接。“基于工作過程”教學模式有如下的基本特點:

2.1 高效

“基于工作過程”教學使多門理論、實踐課程的相關內容有機地結合，形成連續的專業知識學習和基本技能訓練的學習過程，使學生專業知識的學習和專業技能的掌握相輔相成、互相配合，從而提高學習的效率;

2.2 實用

“基于工作過程”教學把理論教學和技能訓練融為一體，讓學生在真實的現場感知，在現場操作過程中學習專業知識、理解專業理論、培養專業操作技能，課程內容的深度和廣度以實際工作需要為度，課程重點在于職業技能的學習和養成，從而形成連貫的、全面的、完整的教學體系;

2.3 有利于培養綜合素質

“基于工作過程”模式教學，能利用模擬環境和問題情境培養學生觀察、思維能力;能借助多媒體、仿真系統等教學資源培養學生自主思維、探索學習的能力;能運用人機技術和參數處理技術，培養學生動手能力、不斷探索精神和掌握科學的學習方法;能以真實場境和真實系統實施教學，提高學生的操作技能，并通過組織學生以小組為單位進行活動，培養學生團隊精神和合作精神，提高學生的“團隊協作”、“與人溝通”的素質;

2.4 職業定向

教學內容與企業生產實踐相對應，甚至可以與工作崗位完全一致，其課程的職業定向性非常明確;

2.5 教學方式深刻變革

教學方式實現5個轉變:教學從“知識的傳授”向“知識的轉換和處理”;教師從“單一理論型”向“雙師素質型”轉變;學生由“被動接受模仿”向“主動實踐的創新型”轉變;教學組織形式由“固定教室、集體授課模式”向“校內外實習實訓基地、真實企業環境”轉變;教學手段由“講授、板書”向“實物、多媒體、網絡化、現代化教育教學方法”轉變。

“基于工作過程”的教學模式實際上是充分體現了高職教育的先進性及鮮明的實踐動手能力特點。

3 “基于工作過程”課程的開發方法

3.1 以職業能力為基礎

以“職業能力”為基礎，按照工作的相關性劃分模塊。打破了單純以“教條、重復”的操作技能為主要內容的“實訓教學”的理解，注重職業情景中的實踐技能的培養，開發學生3.2 以工作程實踐為起點學生入學后，按照人才培養方案的安排盡早進入“基于工作過程”教學氛圍，在模塊課題的實踐中學習，提高了學習興趣，培養了學生職業愛好，并逐步養成自我學習、主動學習、愉快學習的態度。

3.3 以工作過程為課程主線

按工作過程的環節與知識結構的關系來設計課程，突出工作過程在課程中的主線地位，按照工作過程的需要來選擇知識，以工作任務為中心整合理論與實踐，培養學生關注工作任務完成，為學生提供完整的工作過程學習機會;工作任務分析是課程開發的源頭，通過分析，把工作過程、工作環節、工作任務一一列出，進行分類整合，使條理、層次清晰，保證整個流程表達完整。

根據目前基于工作過程的系統化課程開發的基本思路，經過對企業網絡管理和專業人員培養技能的需求，進一步對知識、能力、任務、項目進行分析綜合，根據崗位工作內容進行工作項目、工作任務、工作行為分析。分析出來的工作項目用于指導搭建課程體系結構，工作任務、工作行為用于構建課程教學內容。通過系統的工作任務分析，獲得了中小型網絡管理和維護企業一線的工作任務情況。

在工作任務細化分析時，確定各級子工作任務的使用頻率和難易程度，完成了工作任務分析表。在網絡相關企業的高級工程師及相關院校專家的指導下，根據中小型網絡管理和維護工作過程，系統化課程開發的指導思想，參照網絡工程行業標準，將工作領域的工作項目和內容轉化為學習領域的課程內容，構建計算機網絡工程專業全新基于工作過程教學模式的課程體系，形成一系列職業活動導向的人才培養方案、課程大綱，真正體現以學生為中心的教學思想;基于工作過程“中小型網絡構建與管理”課程，以項目的形式出現，將“用戶需求--需求分析--方案設計--項目實施--項目測試”幾個環節貫穿每一個項目中，圍繞作為計算機網絡工程的規劃設計、企業網絡(網站)的組建與管理專業人才需要了解的知識點，共搭建了8個工作項目場景，細化出8個工作任務:

1) 網絡綜合布線:網絡工程與綜合布線技術知識;2) 工作組級局域網組建:計算機網絡基礎、計算機實用組網技術、網絡操作系統知識;3) 網絡規劃、設計與網絡招投標:網絡工程與綜合布線技術、應用文寫作、演講與口才知識;4) 企業網站開發:MySQL數據庫應用、PHP應用技術、PHP動態網站建設技術知識;5) 中型企業級局域網的組建:計算機實用組網技術、Cisco路由器配置知識;6) 網絡設備的安裝與調試:Cisco路由器配置、網絡故障檢測與排除知識;7) 網絡故障分析與排除:計算機實用組網技術、網絡故障檢測與排除知識;8) 網絡安全測試與管理:Cisco路由器配置、網絡安全技術知識。

4 “基于工作過程”教學課程的組織和實施

4.1 建立基于工作過程的網絡工程實訓基地

為了更好的適應教學要求，盡最大可能的節約教學資源，根據中小型網絡構建和管理知識模塊的要求改造現有的網絡工程實訓基地，建立“基于工作過程的校內實訓基地”。提供一個實施網絡工程項目的工作環境，包括:

工作環境:一個可以容納36人左右的實訓場地;不少于6張的工作臺;至少每人1臺PC機。

設備環境:以小組為單位

交換機設備:Cisco Catalyst 2926(2臺)、Cisco Catalyst 3560-48TS(2臺)

路由設備:Cisco 1760模塊化接入路由器(2臺)

無線設備:無線網卡- Cisco AIR-CB21AG-W-K9(2臺)、無線AP- Cisco Aironet 1500(1臺)

測試計算機:3臺/組

網絡測試儀:Fluke DTX-1800

網絡連接線:若干

網絡工程實訓基地還需要大力引進電化教學手段，使新的教學設施日益完善，使教學化管理和現代化社會信息化相結合，提高教學效率。為實施教學改革創造了良好的條件。

4.2 “基于工作過程”《企業網絡組建實戰技術》課程實施方式

所有課程的組織實施方式是相同的，也即課程都以項目的形式展開，全部課程沒有理論課程和實訓課程的區別。課程組織實現的環境主要在實驗實訓室，以工作現場的形式展開，分項目小組以團隊的形式組織實施。

每組選擇一名組長承擔項目經理的工作，承擔全組人員的組織管理工作，負責和項目負責人、教師、其他分部門經理及其他組組長進行技術交流和溝通工作。此外項目經理還需要提供全組成員所有方案的技術問題解決，組織成員開展技術討論、查詢相關技術資料、組織撰寫項目方案，并為最后的項目實施安排人員，負責本組項目最后測試、報告及總結工作。課程教師是整個項目的總規劃師和設計師，根據實際需要隨時調整項目內容，負責項目的技術咨詢和指導工作，控制課程的組織和開展，以及項目總體發展方向及進度的把握。

4.3 基于工作過程教學的實施、評估與反饋

根據教學安排，班級學生進行分組，教師幫助學生了解本節課程的教學目標;介紹教學場所的設施、安全規劃注意事項;告訴學生學習材料領取及貯放手續，工具材料的領取及貯放手續。教學組織采用行動導向教學方法實施操作技能教學，在大多數情況下可采用程序化技能培訓法?——5階段教學法(準備、教師示范、學生模仿、練習、教師點評)，部分學習單元可采用項目教學法，煅煉學生的創造性。學生在學習自我研究時，教師應有計劃地指導和輔導，鼓勵學生發現問題、提出問題;在學習過程中，當多數同學產生共同問題時，指導教師將情況進行反饋并給予現場解決。

由于基于工作過程教學比較直觀，學生認知效率高，極大地提高了學生的學習興趣，課堂雙邊活動效果好，改變了以往學生厭學的局面。通過采用小組討論和項目教學法，培養了學生的學習的主動性和積極性，提高了學習能力和效能力。促進了教師的專業化發展。通過教學改革，教師的教學觀念和教學實踐發生了以下幾個方面的重要變化:全體教師樹立起正確的課程觀，明確高職教學課程是以能力本位與人格本位為核心，認識到在學習化社會中，應利用各種學習機會提高學生的素質和重要性，通過學知、學做、學會生存、學會與他人共處、完善學生的人格，達到高職教學課程改革的根本目標。另外從傳統的高職教學課程“以教師為中心、技能為中心”觀念的轉變，推動高職教育向本質回歸，極大地提高教師的責任心。由于分工明確，教師必須為斷提高理論和實踐教學水平，才能滿足學生的需要。

參考文獻:

[1] 王明倫.高等職業教育課程設置的依據和原則[J].職業技術教育，2002(1).

[2] 胡作進，陳煉，盧加元.探討《計算機網絡》課程建設[J].福建電腦，2008(2).

[3] 劉鋼，鄒紅艷.計算機網絡基礎課程的教學改革與實踐[J].遼寧高職學報，2006(8).

[4] 張公忠.現代網絡技術教程[M].北京:電子工業出版社，2004.