計算機硬件系統常見故障的分析處理

摘要:歸納總結了計算機用戶在日常工作、生活中可能碰到的多種代表性的電腦軟硬件故障和問題及解決方法。各種故障問題類型和故障排除思維習慣來編排，具體包括開關機故障、死機故障、顯示故障、聲音故障、存儲設備故障、CPU故障、內存故障、主板故障。在碰到電腦故障時，能快速判斷和解決一些有規律可循的常見故障，以及如何維護電腦、如何避免電腦故障。

關鍵詞:計算機;硬件;故障;處理;維護

中圖分類號:TP311文獻標識碼:A文章編號:1009-3044(2009)36-10573-03

Deal with the Trouble of the System of the Hardware

WANG Fan

(Sichuan College of Chemical Technologe， Luzhou 646005， China)

Abstract: Introduce the troubles of the software and hardware. Introduce the methods of solve the troubles. Depend on all kinds of problems and the habit of solve troubles. Include the trouble of turn on the computer and turn off the computer， the trouble of crash， the trouble of display， the trouble of sound， the trouble of storage equipment， the trouble of CPU， the trouble of memory， the trouble of mainboard. Introduce how to judge and solve the problems， how to stick up for the computer， and how to avoid the trouble.

Key words: computer; hardware; trouble; solve; stick up for

隨著人類進入信息時代，計算機成為人們不可或缺的重要工具，已經作為一種家用電器走進了千家萬戶。電腦知識也已經成為當代社會知識結構中的主要組成部分。作為現代信息社會中最重要的工具，電腦的強大和功能，也帶來了其結構和運作上的復雜性，因此也不可避免會產生各種類型的問題。但是，計算機知識，尤其是計算機硬件維修知識并沒有像計算機自身那樣得到迅速普及。對于大部分普通的電腦用戶，當故障發生時，一般會找專業技術人員來解決。然而，這些問題可能只是一個可以隨手解決的小故障，就有可能讓廣大普通的電腦用戶束手無策，耽誤了時間，影響到工作。因此，根據多年工作、生活中的經驗，總結了幾大類典型的計算機硬件故障的現象和分析處理，希望會給大家帶來一定的幫助。

1 主板故障

1.1 主板鋰電池失效引起硬盤Type值錯誤

1) 故障現象

啟動微機后上電自檢失敗，硬盤指示燈熄滅，“嘟嘟”兩聲喇叭響，屏幕出現:“RAM Battery Low”等出錯信息后死機。

2) 故障分析與處理

這是主板上的充電鋰電池失效，引起主機參數紊亂而產生的故障。鋰電池用來為CMOS供電，在CMOS中存放了機器時鐘、日期、軟盤驅動器個數、類型，硬盤個數、類型，顯示器方式，內存容量，擴展容量等參數。當開機上電自檢時，BIOS自動檢查CMOS中的參數表，如果不匹配，則自動鎖機。鋰電池的工作電壓為+3V~+6V，如果電池電壓不足+3或電池失效，則設置的參數消失。關掉電源后，拔掉所有的外部連線，打開主機蓋，用萬用表測量電池兩端電壓，發現不足+3V，更換一新電池即可。

1.2 更換主板后不能識別硬件

1) 故障現象

當更換主板后顯卡驅動程序不能正常安裝，每次按提示安裝驅動程序并重新啟動系統后，依然提示顯卡安裝不正常，只能設置16色。

2) 故障分析與處理

引起這種故障主要是因為更換主板造成系統設置沖突，造成總線控制設備驅動程序不能正常安裝，其解決辦法是在“控制面板”窗口中打開“系統”對話框，然后在“設備管理器”選項卡中刪除帶有黃色嘆號“!”的項。重新啟動系統，系統會自動提示找到各種硬件，按照提示安裝各種設備的驅動程序后即可排除故障。

2 CPU及其風扇故障

2.1 CPU風扇導致的死機

1) 故障現象

一臺微機的CPU風扇在轉動時忽快忽慢，在進行微機操作時會死機。

2) 故障分析與處理

死機的原因是由于CPU風扇轉速降低或不穩定所導致，大部分CPU風扇的滾珠與軸承之間會使用潤滑油，隨著潤滑油的老化，其潤滑效果就越來越差，導致滾珠與軸承之間摩擦力變大，這就會導致風扇轉動時而正常時而緩慢。

可更換質量較好的風扇，或卸下原來的風扇并拆開，將里面已經老化的潤滑油擦除，然后再加入新的潤滑油即可。

2.2 CPU超頻引起顯示器黑屏

1) 故障現象

—臺微機CPU超頻后，開機出現顯示器黑屏現象。

2) 故障分析與處理

如果CPU超頻過高，將不能正常工作，并造成顯示器無法點亮，更無法正常進入到 CMOS中，其解決方法是把CPU跳回原頻。對于這種情況，可以把機箱打開，將CMOS電池放電后即可跳回原來的頻率，重新啟動，顯示器恢復正常。

3 內存故障

3.1 開機無顯示

1) 故障現象

開機無顯示，主機揚聲器一般都會長時間蜂鳴(針對Award Bios而言)。

2) 故障分析與處理

內存條原因出現此類故障一般是因為內存條與主板內存插槽接觸不良造成，只要用橡皮擦來回擦試其“金手指”部位即可解決問題(不要用酒精等清洗)，還有就是內存損壞或主板內存槽有問題也會造成此類故障。

3.2 隨機性死機

1) 故障現象

計算機經常在正常使用過程中無故死機。

2) 故障分析與處理

此類故障一般是由于采用了幾種不同芯片的內存條，由于各內存條速度不同產生一個時間差從而導致死機，對此可以在CMOS設置內降低內存速度予以解決，否則，唯有使用同型號內存。還有一種可能就是內存條與主板不兼容，此類現象 一般少見，另外也有可能是內存條與主板接觸不良引起電腦隨機性死機。

4 硬盤故障

4.1 硬盤跳線錯誤引起的故障

1) 故障現象

一臺微機原裝硬盤只有40GB，想再加一個160GB的硬盤，因微機本身用的是雙硬盤線，于是將160GB的硬盤接在雙硬盤線的第2個接口上，接好硬盤電源。重新設置CMOS后通電，屏幕顯示: “No operation system Or disk error”。

2) 故障分析與處理

用CMOS里的自動檢測硬盤參數功能，發現兩個硬盤一個也沒有檢測到，當去掉160G的硬盤后又恢復正常，于是確認是第2個硬盤的問題。拆下第2個硬盤后發現其跳線處在“Master”(主硬盤)狀態，而原裝硬盤也是處于“Master”狀態，因為微機不能同時默認兩個主硬盤。將第2個硬盤的跳線設為“Slave”(從硬盤)狀態，通電后再用CMOS檢測，一切正常。

4.2 硬盤控制器出錯

1) 故障現象

微機啟動時提示“HDD Controller Failure (硬盤驅動器控制失敗)”。

2) 故障分析與處理

造成該故障的原因一般是硬盤線接口接觸不良或接線錯誤。先檢查硬盤電源線與硬盤的連接，再檢查硬盤數據信號線與多功能卡或硬盤的連接，如果連接松動或連線損壞都會有上述提示。故障也可能是因為硬盤的類型設置參數與原格式化時所用的參數不符。這種情況，將硬盤的類型設置參數與原格式化時所用的參數設置一致即可消除故障。

4.3 磁盤引導扇區出錯誤

1) 故障現象

系統加電后無法正確引導，屏幕顯示如下:

Non-system disk or disk error

Replace and strike any key when ready

2) 故障分析與處理

這類故障是由于硬盤引導扇區出了問題而引起的，當引導DOS時，DOS引導扇區的引導程序將從根目錄的開始扇區讀取目錄的前兩個目錄項，并和數據區保留的兩個DOS系統文件名相比較，看是否相同。如果其中有一個文件名不相同，就會出現上述故障現象。

5 顯示卡與顯示器故障

5.1 顯示卡能自檢但黑屏

1) 故障現象

一臺微機開機后屏幕無任何顯示，但有自檢聲。

2) 故障分析與處理

觀察顯示器指示燈發現燈為桔黃色，顯然是顯示控制信號未能正常傳輸至顯示器，檢查顯示器與顯示卡的連接情況，未發現接觸不良現象。檢查顯示卡與主板插槽之間的接觸，發現有松動現象，重新安裝顯示卡并擰緊螺絲后開機測試，顯示正常。

5.2 CRT顯示器偏色

1) 故障現象

顯示器左邊發紅，右邊發青。

2) 故障分析與處理

顯示器偏色一般是因為顯像管被磁化，可以使顯示器自身的消磁功能或用“消磁棒”之類的設備消磁，如果無效，可能就是顯示器的質量問題，應盡快更換或送專業維修點維修。

5.3 CRT顯示器開機后缺綠色

1) 故障現象

顯示器顯示畫面缺綠色。

2) 故障分析與處理

顯示器缺少某種顏色可能是由于RGB三種信號的輸入端缺少某種顏色信號，或從RGB輸入端到顯像管之間的三個陰極的通道某個環節上發生故障。這個通道包括信號處理電路、視頻放大電路、保護和顯像電路。這是顯示器的質量問題，應盡快更換或送專業維修點維修。

5.4 液晶顯示器出現水波紋和花屏問題

1) 故障現象

顯示器出現水波紋或花屏。

2) 故障分析與處理

將顯示器接到另一臺電腦上，確認顯卡本身沒有問題，再調整一下刷新頻率。如果排除以上原因，很可能就是該液晶顯示器的質量問題了，比如存在熱穩定性不好的問題。出現水波紋是液晶顯示器比較常見的質量問題，自己無法解決，建議盡快更換或送修。 有些液晶顯示器在啟動時會出現花屏問題，給人的感覺就好像有高頻電磁干擾一樣，屏幕上的字跡非常模糊且呈鋸齒狀。這種現象一般是由于顯卡上沒有數字接口，而通過內部的數字/模擬轉換電路與顯卡的VGA接口相連接。這種連接形式雖然解決了信號匹配的問題，但它又帶來了容易受到干擾而出現失真的問題。究其原因，主要是因為液晶顯示器本身的時鐘頻率很難與輸入模擬信號的時鐘 頻率保持百分之百的同步，特別是在模擬同步信號頻率不斷變化的時候，如果此時液晶顯示器的同步電路，或者是與顯卡同步信號連接的傳輸線路出現了短路、接觸不良等問題，而不能及時調整跟進以保持必要的同步關系的話，就會出現花屏的問題。

6 聲卡與音箱故障

6.1 找不到已安裝的聲卡

1) 故障現象

一塊主板自帶聲卡近來不能發聲，重裝聲卡后仍然不能找到已安裝的聲卡。

2) 故障分析與處理

可能板載的聲卡在BIOS中被禁用了，只需在BIOS的“Advanced Chipset Features”設置中將“Onchip Sound”選項由“Disabled”改為“Auto”即可。

6.2 系統顯示聲卡正常但聲卡無聲

1) 故障現象

系統顯示聲卡正常運行，但聲卡沒有聲音。

2) 故障分析與處理

聲卡與其它插卡有沖突。解決辦法是調整PnP卡所使用的系統資源，使各卡互不干擾。有時，打開“設備管理”，雖然未見黃色的驚嘆號(沖突標志)，但聲卡就是不發聲，其實也是存在沖突，只是系統沒有檢查出來。這時刪除聲卡的驅動程序，然后重新安裝即可排除故障。還有一種情況:安裝了Direct X后聲卡不能發聲了。說明此聲卡與Direct X兼容性不好，需要更新驅動程序。

以上幾大故障類型是廣大計算機用戶經常遇到的硬件問題及解決方法。在這里把這幾類具有典型意義的故障類型及解決方法根據自己的掌握綜合整理出來，希望能給諸位朋友一點幫助。

參考文獻:

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