煙臺消協(xié)：當(dāng)心山寨手機(jī)吞話費(fèi)

剛買的手機(jī)，到月底一查話費(fèi)，怎么會莫名其妙地被扣了好幾十元呢？原來，這都是山寨手機(jī)惹的禍。日前，煙臺市消費(fèi)者協(xié)會發(fā)布2009年第2號消費(fèi)警示：山寨手機(jī)有陷阱，用戶使用須謹(jǐn)慎。

今年1月初，李先生在煙臺市區(qū)某手機(jī)店買了一款山寨手機(jī)。回家以后，李先生在調(diào)試手機(jī)時發(fā)現(xiàn)，里面內(nèi)置了很多信息服務(wù)，不小心觸及到，馬上接二連三地收到回復(fù)短信，再查話費(fèi)，每次都扣去2～6元。起初，李先生并未在意，可到2月份一查話費(fèi)，竟然多出好幾十元費(fèi)用。李先生感到十分郁悶，遂將這一情況反映給煙臺市消費(fèi)者協(xié)會。

據(jù)介紹，今年以來，煙臺市消費(fèi)者協(xié)會已經(jīng)連續(xù)接到不少消費(fèi)者關(guān)于山寨手機(jī)莫名其妙發(fā)短信的投訴。那么，這些奇怪的費(fèi)用到底從何而來呢？

經(jīng)煙臺市消協(xié)工作人員了解，原來，這些費(fèi)用是SP運(yùn)營商與通訊公司的增值業(yè)務(wù)產(chǎn)生的。

按照規(guī)定，消費(fèi)者在使用增值業(yè)務(wù)時，SP運(yùn)營商應(yīng)該有提示，比如下載一條彩鈴的收費(fèi)多少，然后消費(fèi)者進(jìn)行兩次確認(rèn)才有效。正規(guī)手機(jī)廠家的內(nèi)置增值業(yè)務(wù)都是有提示的，這樣可以有效避免消費(fèi)者誤訂手機(jī)業(yè)務(wù)。

然而，一些SP運(yùn)營商與山寨手機(jī)生產(chǎn)商相互勾結(jié)，在手機(jī)內(nèi)設(shè)置軟件，在沒有得到消費(fèi)者有效認(rèn)可的情況下，就確定了相關(guān)的業(yè)務(wù)，對消費(fèi)者收取高額費(fèi)用。消費(fèi)者反映的類似問題大多出現(xiàn)在山寨手機(jī)上。通過在手機(jī)內(nèi)置軟件而達(dá)到增值業(yè)務(wù)的方式，是對消費(fèi)者合法權(quán)益的侵害。