通信類專業(yè)大學(xué)生就業(yè)心態(tài)及其成因探析

摘 要： 高等教育大眾化給人才市場(chǎng)帶來(lái)巨大沖擊，學(xué)生就業(yè)工作面臨著眾多壓力和挑戰(zhàn)。本文作者通過(guò)對(duì)通信類專業(yè)大學(xué)生的調(diào)查和訪談，從教育背景、行業(yè)特征、高校職業(yè)教育、學(xué)生自身問(wèn)題入手，探析大學(xué)生就業(yè)心態(tài)及其形成原因，并試圖對(duì)高校引導(dǎo)學(xué)生如何積極正確調(diào)整就業(yè)心態(tài)的辦法進(jìn)行總結(jié)。

關(guān)鍵詞： 通信類專業(yè) 大學(xué)生就業(yè)心態(tài) 成因 對(duì)策

高等教育大眾化的到來(lái)給高等學(xué)校發(fā)展帶來(lái)深遠(yuǎn)影響，同時(shí)，也促使高等學(xué)校將教育的功能放在迅速變更的背景下重新思考。相比過(guò)去，沒有哪一個(gè)階段的高等學(xué)府能像如今的高等學(xué)校一樣，需要與社會(huì)建立如此緊密的聯(lián)系。大學(xué)生就業(yè)是這一現(xiàn)象的充分表征。教育環(huán)境的變化，學(xué)習(xí)過(guò)程的革新，以及走上社會(huì)面臨的更多挑戰(zhàn)，都給大學(xué)生的就業(yè)心態(tài)帶來(lái)很大沖擊。

一、通信類專業(yè)大學(xué)生就業(yè)心態(tài)

通信類專業(yè)屬于應(yīng)用性較強(qiáng)的理工學(xué)科門類，實(shí)踐性強(qiáng)，專業(yè)更新迅速，要求學(xué)習(xí)者更好地掌握行業(yè)知識(shí)和技術(shù)。即使是在校階段，學(xué)生也必須密切關(guān)注行業(yè)的發(fā)展，提高自己的實(shí)踐動(dòng)手能力。筆者通過(guò)對(duì)通信類專業(yè)大學(xué)生的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)專業(yè)性質(zhì)和培養(yǎng)過(guò)程共同決定了通信類專業(yè)的大學(xué)生就業(yè)心態(tài)，反映出一些普遍性和特殊性。具體有如下表現(xiàn)：

1.對(duì)行業(yè)的樂(lè)觀，從事本專業(yè)的堅(jiān)定性。

相比其他專業(yè)的高校畢業(yè)生，通信類專業(yè)畢業(yè)生更傾向于選擇本專業(yè)就業(yè)。學(xué)生就業(yè)意向主要集中在國(guó)內(nèi)外通信類設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)、通信行業(yè)運(yùn)營(yíng)商、各單位的IT技術(shù)部門，從實(shí)際就職的情況來(lái)看，九成以上的學(xué)生供職于通信類技術(shù)崗位。雖然技術(shù)崗位往往是各企業(yè)的基層崗位，但畢業(yè)生并沒有因此放棄對(duì)從事本專業(yè)的選擇。南京某高校的畢業(yè)生王某在訪談中說(shuō)：“辛辛苦苦學(xué)了四年，如果所學(xué)不為所用，就覺得很可惜。”而通信類專業(yè)的專業(yè)化程度較高并不是學(xué)生選擇本專業(yè)的根本原因，更多的學(xué)生在談到對(duì)于求職的態(tài)度時(shí)，明確表示，甘心在基層的崗位做技術(shù)，也是因?yàn)橥ㄐ判袠I(yè)是一個(gè)有著美好前景的行業(yè)，行業(yè)發(fā)展離不開技術(shù)的更新，而這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開技術(shù)人才的強(qiáng)大支撐。

2.對(duì)就業(yè)形勢(shì)的信心回落，求職過(guò)程中的畏難心理。

從對(duì)連續(xù)兩屆的畢業(yè)生，以及大三學(xué)生所作的調(diào)查和訪談發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對(duì)就業(yè)形勢(shì)的態(tài)度并不樂(lè)觀。近幾年，學(xué)生有信心回落的趨勢(shì)，相比前幾年通信類專業(yè)學(xué)生不愁找不到工作，近兩年的畢業(yè)生表現(xiàn)得更為謹(jǐn)慎，對(duì)單位和崗位不再挑三揀四，甚至有少部分學(xué)生擔(dān)心自己畢業(yè)就會(huì)面臨失業(yè)。此外，學(xué)生在求職過(guò)程中更怕遇到挫折。行業(yè)對(duì)技術(shù)的要求日益提高，許多學(xué)生對(duì)自己的資歷和條件信心不夠，有畏難心理，表現(xiàn)為不愿主動(dòng)求職，“等、靠”的心理較重，走向人才市場(chǎng)尋找崗位、走進(jìn)單位推薦自己的行為比較被動(dòng)。所在家庭的社會(huì)資本較強(qiáng)的學(xué)生容易依賴父母給予的幫助和安排，而各方面條件相對(duì)普通的學(xué)生寧愿選擇考研來(lái)回避就業(yè)。南京某高校的大四學(xué)生小林談到自己的考研行為時(shí)說(shuō)：就業(yè)形勢(shì)越來(lái)越緊張，讀到研究生畢業(yè)，更高的文憑也許可以幫助自己更輕松地找到一份合適的工作。

3.職業(yè)規(guī)劃中的認(rèn)知片面性。

通信類專業(yè)的就業(yè)方向較明確專一，學(xué)緣承襲較明顯，因此，學(xué)生在求職過(guò)程容易將往年畢業(yè)生的就業(yè)方向作為對(duì)自己的選擇意向。根據(jù)調(diào)查，通信類專業(yè)學(xué)生的就業(yè)比較常見的現(xiàn)象是對(duì)職業(yè)規(guī)劃的認(rèn)知比較片面，包括自我認(rèn)知和對(duì)外在環(huán)境的認(rèn)知。自我認(rèn)知不足表現(xiàn)為求職過(guò)程中的自負(fù)、自我定位過(guò)高、對(duì)自身過(guò)于低估，并由此產(chǎn)生眼高手低，攀比，盲目參照別人的經(jīng)歷和標(biāo)準(zhǔn)，體驗(yàn)到挫折后容易否定自己，不能根據(jù)自身的興趣和特長(zhǎng)及專業(yè)優(yōu)勢(shì)制定一個(gè)近期和長(zhǎng)遠(yuǎn)的求職目標(biāo)。對(duì)外在環(huán)境的認(rèn)知不足表現(xiàn)為對(duì)行業(yè)了解不夠，盲目樂(lè)觀或信心過(guò)低，甚至不明確專業(yè)應(yīng)用范圍及崗位具體職責(zé)，不能制定一個(gè)符合專業(yè)特色和發(fā)展前景的職業(yè)規(guī)劃，求職過(guò)程中僅僅以崗位、薪資、地域范圍等條件作為取舍標(biāo)準(zhǔn)。

4.就業(yè)擇業(yè)中的責(zé)任心缺乏。

通信類專業(yè)的就業(yè)率一直保持良好紀(jì)錄，以南京郵電大學(xué)為例，自2005年以來(lái)，該專業(yè)就業(yè)率一直保持在98%以上。就業(yè)選擇中，學(xué)生方面面臨的壓力相對(duì)其他專業(yè)較小，許多比較優(yōu)秀的學(xué)生往往可以在幾個(gè)單位的簽約意向中挑選，導(dǎo)致近年來(lái)在寧各高校的毀約率居高不下，某通信類企業(yè)的2008年招聘數(shù)據(jù)中顯示，在寧高校普遍存在通信類專業(yè)學(xué)生毀約現(xiàn)象，比率最高的學(xué)校可達(dá)34.8%。學(xué)生依托較好的專業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，有更多的機(jī)會(huì)取舍，因而造成責(zé)任心下滑現(xiàn)象，一些學(xué)生將心理定位較低、非第一應(yīng)聘意向的單位作為“墊底”，取得就業(yè)的保障后，并未停止求職行為，導(dǎo)致學(xué)校和學(xué)生在企業(yè)心目中的誠(chéng)信度下降，給企業(yè)招聘工作和高校的就業(yè)工作較為被動(dòng)。而且，學(xué)生在求職過(guò)程中的索取心態(tài)強(qiáng)于奉獻(xiàn)意識(shí)，關(guān)注企業(yè)“能否給與”較多，而較少反思、要求自己向企業(yè)和社會(huì)付出。

二、通信類專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)心態(tài)成因探析

1.中國(guó)高等教育背景及社會(huì)就業(yè)環(huán)境的影響。

1999年開始的高校擴(kuò)招，使我國(guó)高等教育迅速邁向大眾化階段，2002年有畢業(yè)生145萬(wàn)，2003年第一屆擴(kuò)招畢業(yè)生走向社會(huì)，人數(shù)達(dá)212萬(wàn)，此后，畢業(yè)生人數(shù)每年以60—70萬(wàn)的速度增加，2004年280萬(wàn)，2005年338萬(wàn)，2006年413萬(wàn)，2007年495萬(wàn)，2008年繼續(xù)擴(kuò)大到559萬(wàn)。與此同時(shí)，大學(xué)生未能實(shí)現(xiàn)就業(yè)人數(shù)，2003年為64萬(wàn)，2004年為76萬(wàn)，2005年為93萬(wàn)，2006年為124萬(wàn)，2007年為144萬(wàn)。2008年全球進(jìn)入經(jīng)濟(jì)衰退期，企業(yè)紛紛減員增效，政府部門精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，這些都直接或間接影響到我國(guó)當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì)。據(jù)勞動(dòng)與社會(huì)保障部統(tǒng)計(jì)，“十五”期間，我國(guó)新成長(zhǎng)的勞動(dòng)力數(shù)量已升至峰值（4650萬(wàn)），而據(jù)教育部統(tǒng)計(jì)，從2002年開始，高校擴(kuò)招后的大學(xué)生陸續(xù)畢業(yè)，大學(xué)生的就業(yè)率在不斷下降，從2002年的80%降至2007年的71%。這些背景都會(huì)波及學(xué)生的求職心態(tài)和求職信心，對(duì)于通信類專業(yè)學(xué)生來(lái)講，待就業(yè)人數(shù)的逐年增加是隱性壓力，而經(jīng)濟(jì)危機(jī)下，通信行業(yè)或IT行業(yè)中的一批外企或民營(yíng)企業(yè)縮減招聘計(jì)劃或撤退市場(chǎng)，是通信類專業(yè)學(xué)生就業(yè)的顯性壓力。

2.行業(yè)特點(diǎn)及通信類專業(yè)的市場(chǎng)供需結(jié)構(gòu)。

相對(duì)大環(huán)境的不利，通信類專業(yè)的市場(chǎng)供需結(jié)構(gòu)占據(jù)了樂(lè)觀因素。從“需”的角度看，近三年通信類專業(yè)穩(wěn)屬社會(huì)需求旺盛專業(yè)；從“供”的角度看，通信類行業(yè)也明顯處于人才未飽和狀態(tài)，近幾年通信類專業(yè)一直未出現(xiàn)在待求職人數(shù)前十的專業(yè)排名榜中。較寬松合理的專業(yè)人才市場(chǎng)供需比，使通信類專業(yè)的畢業(yè)生的就業(yè)機(jī)會(huì)相對(duì)較多，就業(yè)壓力相對(duì)其他專業(yè)較小。行業(yè)發(fā)展方面，3G牌照向市場(chǎng)發(fā)放、通信企業(yè)重組和調(diào)整、信息技術(shù)大步更新都預(yù)示著較好的行業(yè)前景和通信專業(yè)的發(fā)揮空間，這一現(xiàn)狀也暗示著通信類人才在一定時(shí)期內(nèi)仍將處于市場(chǎng)大量需求狀態(tài)。因此，學(xué)生選擇本專業(yè)就業(yè)的傾向性較高，對(duì)行業(yè)發(fā)展的滿意度也較好。

3.高校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系的“應(yīng)急”狀態(tài)。

從通信類專業(yè)的學(xué)生就業(yè)心態(tài)調(diào)查中了解到，產(chǎn)生負(fù)面和消極心理的學(xué)生往往是面臨就業(yè)準(zhǔn)備不足，對(duì)就業(yè)信息的掌握不暢，這些現(xiàn)象和高校的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作關(guān)系密切。學(xué)生在校期間，學(xué)習(xí)和職業(yè)規(guī)劃沒有靈活地結(jié)合在一起，就業(yè)時(shí)會(huì)出現(xiàn)茫然的情緒，不清楚需要自己要做什么、從哪里做起，對(duì)就業(yè)信息的獲取方式渠道了解甚少。很多高校的學(xué)生接觸企業(yè)的主要方式是參加企業(yè)宣講會(huì)，因而出現(xiàn)坐在學(xué)校等，不知道要走出去，學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)工作與學(xué)生的接觸也是集中在臨畢業(yè)階段，這種“應(yīng)急”狀態(tài)給雙方都帶來(lái)被動(dòng)。

4.學(xué)生獨(dú)立自主、吃苦耐勞的意識(shí)不強(qiáng)。

選擇了社會(huì)公認(rèn)的好專業(yè)，有著良好的發(fā)展前景，很多通信類專業(yè)大學(xué)生從來(lái)沒有真正意識(shí)到生存危機(jī)，同時(shí)他們過(guò)于依賴父母和教師，遲遲不能自立。而就業(yè)時(shí)，又沒有做好吃苦和受挫的心理準(zhǔn)備，依靠自己的思想信念不足，缺少主動(dòng)參與競(jìng)爭(zhēng)的精神，獨(dú)立擇業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的意識(shí)較弱。同時(shí)，作為理工科大學(xué)生，由于接觸人文類事物的機(jī)會(huì)相對(duì)較少，通信類專業(yè)學(xué)生對(duì)自己的理性價(jià)值思考不足，不考慮未來(lái)可以學(xué)到什么，可以為企業(yè)為社會(huì)帶去什么有益的改變，可否實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值等問(wèn)題，而過(guò)分追求工具價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，表現(xiàn)為學(xué)習(xí)心態(tài)和求職心態(tài)功利性明顯。這些都不利于學(xué)生在擇業(yè)過(guò)程中的心理調(diào)整，在走上社會(huì)后，也容易因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)和理想的差距產(chǎn)生失落情緒。

三、高校調(diào)整學(xué)生就業(yè)心態(tài)的對(duì)策

1.意識(shí)形態(tài)層面：培養(yǎng)責(zé)任心，開展誠(chéng)信教育。

大學(xué)生就業(yè)心態(tài)形成的根本原因，源自意識(shí)形態(tài)結(jié)構(gòu)。因此，高校培養(yǎng)人和服務(wù)人的前提是教育人，只有在思想觀念、道德信念上打下良好基礎(chǔ)，才能為實(shí)際行動(dòng)做好鋪墊。面對(duì)通信類專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)、心態(tài)特征，高校應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)思想品德、愛國(guó)主義、集體主義的教育，幫助學(xué)生樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。尤其應(yīng)將注意力集中在學(xué)生的責(zé)任心、誠(chéng)信品質(zhì)的培養(yǎng)上，使學(xué)生懂得理性全面地思考問(wèn)題，學(xué)會(huì)做事，學(xué)會(huì)做人，為自己的言行負(fù)責(zé)，遵守求職過(guò)程的紀(jì)律和制度。

2.新型擇業(yè)觀的灌輸，為職業(yè)規(guī)劃打下良好的心態(tài)基礎(chǔ)。

向?qū)W生灌輸“先就業(yè)、后擇業(yè)、再創(chuàng)業(yè)”的新型就業(yè)觀。高校大學(xué)生要正視現(xiàn)實(shí)社會(huì)的嚴(yán)峻性和挑戰(zhàn)性，強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和開放意識(shí)，提高自我調(diào)適的自覺性，樹立遠(yuǎn)大的理想，培養(yǎng)良好的品質(zhì)，磨練堅(jiān)強(qiáng)的意志，多方面體驗(yàn)社會(huì)生活，始終保持積極向上的精神狀態(tài)和良好的心態(tài)，不斷完善自己的心理素質(zhì)，有效地消除心理障礙，樹立起正確的擇業(yè)、就業(yè)觀念，從思想上、心理上、行動(dòng)上正視日趨激烈的就業(yè)現(xiàn)實(shí)，以正確的思想、健康的心理和積極的行動(dòng)求職就業(yè)，在求職就業(yè)過(guò)程中找準(zhǔn)自己的職業(yè)坐標(biāo)并為之努力奮斗，走出就業(yè)誤區(qū)。

3.高校職業(yè)教育應(yīng)當(dāng)結(jié)合行業(yè)發(fā)展豐富完善，貫穿四年始末。

一些高校的就業(yè)指導(dǎo)工作集中指向就業(yè)，而在職業(yè)生涯設(shè)計(jì)、自主創(chuàng)業(yè)方面顯得較為薄弱。畢業(yè)生就業(yè)信息系統(tǒng)和就業(yè)服務(wù)體系需要向?qū)I(yè)化和職業(yè)化轉(zhuǎn)變，豐富大學(xué)畢業(yè)生獲得就業(yè)信息渠道的同時(shí)，改進(jìn)就業(yè)指導(dǎo)課，并將理論依據(jù)建立在心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、管理學(xué)、人力資源等學(xué)科基礎(chǔ)之上，這就需要專業(yè)的、高素質(zhì)的就業(yè)指導(dǎo)教師，同時(shí)，應(yīng)當(dāng)豐富和完善就業(yè)指導(dǎo)課的教材。

把就業(yè)指導(dǎo)作為必修課，從一年級(jí)開始，對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。通過(guò)開展職業(yè)能力、職業(yè)傾向、職業(yè)適應(yīng)性測(cè)量，幫助學(xué)生樹立正確的擇業(yè)觀。進(jìn)行擇業(yè)技巧指導(dǎo)，幫助畢業(yè)生掌握資料準(zhǔn)備、推銷自己、文明禮貌、語(yǔ)言交談的方法，從而提高學(xué)生擇業(yè)能力。針對(duì)就業(yè)崗位（群）的需要，學(xué)校在畢業(yè)學(xué)期開展應(yīng)急性培訓(xùn)，通過(guò)選擇一至二項(xiàng)核心技能開展特別培訓(xùn)和訓(xùn)練，學(xué)生能在就業(yè)前掌握某些具體崗位的操作技能，并使之成為就業(yè)制勝的法寶。

高校就業(yè)指導(dǎo)中心需要加強(qiáng)與企業(yè)、社會(huì)的聯(lián)系，不僅通過(guò)宣講會(huì)的形式，而且應(yīng)當(dāng)發(fā)掘更多積極有效的辦法為學(xué)生創(chuàng)造更多了解企業(yè)、接觸企業(yè)的機(jī)會(huì)，例如開辦求職論壇、模擬企業(yè)招聘、帶領(lǐng)學(xué)生走進(jìn)企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，等等。

4.加強(qiáng)高校學(xué)風(fēng)建設(shè)，提供學(xué)生成才軟環(huán)境。

加強(qiáng)高校的學(xué)風(fēng)建設(shè)，事關(guān)學(xué)校的教育質(zhì)量。塑造良好的學(xué)習(xí)氛圍，可以為學(xué)生提供成才的軟環(huán)境，使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣并受益終身，使得師生一起保持積極向上的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。而且為人才素質(zhì)奠定優(yōu)勢(shì)力量，使學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力加強(qiáng)，更能適應(yīng)社會(huì)新環(huán)境帶來(lái)的挑戰(zhàn)，更易為企業(yè)認(rèn)可吸納，并帶動(dòng)學(xué)緣的積極互動(dòng)，將高校的人才輸送塑造成一個(gè)良性的產(chǎn)業(yè)鏈。

5.借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，增強(qiáng)學(xué)生自主擇業(yè)能力。

運(yùn)用信息技術(shù)提升就業(yè)服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生就業(yè)管理與服務(wù)的自動(dòng)化。這其中包括對(duì)學(xué)生獲取、判別、篩選信息能力的培養(yǎng)。這能使學(xué)生學(xué)會(huì)通過(guò)各種方式及時(shí)、準(zhǔn)確地獲取信息，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)載體和信息技術(shù)完成選擇、應(yīng)聘的過(guò)程，同時(shí)借助大量信息，直接或間接地選擇適合自己的職業(yè)規(guī)劃，進(jìn)而在自我服務(wù)和自我管理中提升求職能力。

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