民辦高職院校教務(wù)管理工作探討

摘 要： 本文根據(jù)目前教務(wù)管理工作的現(xiàn)狀，并結(jié)合本院教務(wù)管理工作的實(shí)際情況，提出了改進(jìn)教務(wù)管理工作的幾點(diǎn)建議，主要包括：教務(wù)管理工作的網(wǎng)絡(luò)信息化；注重教務(wù)管理人員的在崗培訓(xùn)，以全面提升教務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)；建議教務(wù)管理工作者樹(shù)立“以人為本”的管理理念；工作精益求精；不斷學(xué)習(xí)，超越創(chuàng)新，以更好地提高教務(wù)管理工作效率。

關(guān)鍵詞： 民辦高職院校 教務(wù)管理工作 現(xiàn)狀 建議

教學(xué)管理工作是大學(xué)管理的核心內(nèi)容，與之相關(guān)的教務(wù)管理是高校管理工作的核心部分。教務(wù)管理是管理與教學(xué)的紐帶，既管理教學(xué)又服務(wù)教學(xué)。教務(wù)管理工作的規(guī)范和科學(xué)的程度將直接影響教學(xué)的正常運(yùn)行、教學(xué)的有效實(shí)施及教學(xué)質(zhì)量的提高。

一、目前我院教務(wù)管理工作的現(xiàn)狀

（一）教務(wù)管理工作的特點(diǎn)。

教務(wù)管理在高等院校中，是領(lǐng)導(dǎo)與師生聯(lián)系的橋梁，是管理與教學(xué)的紐帶。其工作特點(diǎn)可概括為：復(fù)雜性：工作涉及教學(xué)計(jì)劃管理（組織教研室制定、修改教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱），教學(xué)運(yùn)行管理（課程編排、考試安排與管理、學(xué)生成績(jī)管理、畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）安排）、教學(xué)質(zhì)量管理（教師工作管理、教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)）、教學(xué)基本建設(shè)管理（教學(xué)檔案管理）等幾個(gè)方面。具體性：教務(wù)管理工作者無(wú)論是開(kāi)展常規(guī)性還是臨時(shí)性的教學(xué)工作，都要求在明確的時(shí)限內(nèi)完成，許多工作都要落實(shí)到具體的人和物，而有些工作直接涉及教師和學(xué)生的切身利益。全能性：教務(wù)管理工作者除了完成日常的事務(wù)性工作，還需根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意圖做好各類(lèi)報(bào)告、計(jì)劃、總結(jié)、會(huì)議記錄等方面的工作，工作范圍涉及院（系部）教學(xué)管理的各個(gè)方面，頭緒多，工作量大。

（二）教務(wù)管理人員專(zhuān)業(yè)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)不合理。

目前本院教務(wù)管理人員所學(xué)專(zhuān)業(yè)并非教育、管理或與其相關(guān)的專(zhuān)業(yè)，且學(xué)歷層次參差不齊。大部分教務(wù)管理人員沒(méi)有系統(tǒng)地接受過(guò)管理學(xué)、教育學(xué)方面的基本理論培訓(xùn)，缺乏對(duì)高等教育理論、高等教育發(fā)展新動(dòng)向的了解和研究。此外，由于教務(wù)管理人員目前承擔(dān)著大量事務(wù)性的工作，日常工作十分繁忙，幾乎沒(méi)有時(shí)間和精力進(jìn)行教學(xué)管理改革方面的研究，更沒(méi)機(jī)會(huì)外出培訓(xùn)、進(jìn)修學(xué)習(xí)，導(dǎo)致學(xué)歷、職稱(chēng)提升不了。

（三）教務(wù)管理的網(wǎng)絡(luò)信息化。

由于教務(wù)管理工作的復(fù)雜性及管理范圍的全面性，使得教務(wù)管理信息化勢(shì)在必行。目前，我院采用湖南青果公司的一套教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了學(xué)籍管理、排課、選課、教材管理、實(shí)踐教學(xué)管理、學(xué)生成績(jī)管理、網(wǎng)上評(píng)教等工作，減少了教務(wù)管理的人和事，縮短了信息流通渠道，提高了工作效率。

二、對(duì)教務(wù)管理工作的幾點(diǎn)建議

（一）利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，提高教務(wù)管理工作效率。

教務(wù)管理工作信息化的順利實(shí)施，不僅靠教務(wù)管理工作者，還需教師與學(xué)生的配合。目前我院大部分師生不熟悉教務(wù)管理系統(tǒng)及網(wǎng)上操作，不能充分利用系統(tǒng)查詢(xún)相關(guān)信息。為使廣大師生更好地使用此系統(tǒng)，應(yīng)加強(qiáng)普及教育工作，并在系統(tǒng)登錄界面上添加用戶(hù)指南或系統(tǒng)功能及操作的文字說(shuō)明材料。此外，教務(wù)管理人員在操作系統(tǒng)的過(guò)程中，不應(yīng)僅局限于對(duì)教務(wù)管理系統(tǒng)的操作，還應(yīng)熟練掌握文字處理、數(shù)據(jù)報(bào)表、數(shù)據(jù)庫(kù)等相關(guān)軟件的操作技能。教務(wù)管理人員在熟練操作系統(tǒng)的同時(shí)可以結(jié)合教務(wù)管理實(shí)踐，在使用中對(duì)系統(tǒng)提出建設(shè)性的意見(jiàn)，以更好地完善系統(tǒng)，提高教務(wù)管理工作的效率。

（二）重視教務(wù)管理工作者隊(duì)伍建設(shè)，提高教務(wù)管理人員專(zhuān)業(yè)水平。

教務(wù)管理工作者是工作在一線(xiàn)的基層管理人員，是保證教學(xué)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的橋梁。因此，建設(shè)一支高水平、高素質(zhì)的教務(wù)管理人員隊(duì)伍是保證教務(wù)管理工作順利開(kāi)展的前提，也是新形勢(shì)下高校改革和發(fā)展的必然要求。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視教務(wù)管理工作，全面提升教務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)，提高教務(wù)管理人員的教學(xué)管理水平及業(yè)務(wù)能力，使其在政治理論、政策法規(guī)和管理知識(shí)、教育理論及現(xiàn)代管理手段、技術(shù)等方面不斷得到培訓(xùn)與提高。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)首先應(yīng)制定切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃，為教務(wù)管理工作者提供在崗培訓(xùn)與交流，組織教務(wù)管理工作者學(xué)習(xí)國(guó)家的相關(guān)法規(guī)和學(xué)校教學(xué)管理方面的規(guī)章制度，以規(guī)章制度為依據(jù)指導(dǎo)教務(wù)管理工作；其次應(yīng)系統(tǒng)地安排學(xué)習(xí)高等教育學(xué)、心理學(xué)，使其掌握教學(xué)管理的基本理論和專(zhuān)門(mén)知識(shí)，以提高管理素質(zhì)和水平；最后應(yīng)結(jié)合工作實(shí)際，有組織地開(kāi)展教學(xué)管理研究、考察、交流等活動(dòng)。

（三）樹(shù)立“以人為本”的管理理念。

教務(wù)管理工作是通過(guò)管理人員與教師、學(xué)生的雙向互動(dòng)進(jìn)行的，要實(shí)現(xiàn)兩者的良性互動(dòng)，前提是“以人為本”。

教務(wù)管理工作中所謂的“以人為本”是指工作應(yīng)以人為管理工作的出發(fā)點(diǎn)，尊重人、關(guān)心人、樹(shù)立以人為中心的管理理念。教師是大學(xué)教育的具體組織者、執(zhí)行者，是教育教學(xué)改革的直接實(shí)踐者，而各二級(jí)學(xué)院部教務(wù)管理人員是協(xié)助教師做好教學(xué)研究工作的最直接工作者。因此在教務(wù)管理工作中，教務(wù)管理人員應(yīng)立足教師的不同需要，在不違背原則、力所能及的情況下，從滿(mǎn)足其需要出發(fā)進(jìn)行科學(xué)有效的管理。

（四）工作精益求精，講效率。

教務(wù)工作是一項(xiàng)繁瑣、勞累的工作，并且看不到具體的、直接的成果。同時(shí)，由于教務(wù)工作內(nèi)容豐富、條塊交錯(cuò)，既要把職責(zé)范圍內(nèi)的事做好，又要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好其他各項(xiàng)教學(xué)管理工作及部分行政事務(wù)工作，因此不可避免地會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)。這就需要教務(wù)人員有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，在處理具體問(wèn)題時(shí)，要高度集中精力，認(rèn)真對(duì)待每一細(xì)小事項(xiàng)，精益求精，不得有絲毫的疏忽。同時(shí)，由于教務(wù)工作都需在明確的時(shí)限內(nèi)完成，因此教務(wù)管理人員在解決問(wèn)題時(shí)應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確，處理事件要果斷、迅速，講效率。

（五）不斷學(xué)習(xí)，超越創(chuàng)新。

隨著職業(yè)教育改革的不斷深入，學(xué)校推行“2+1”人才培養(yǎng)模式、工學(xué)結(jié)合，出現(xiàn)了大量跨教學(xué)班、跨專(zhuān)業(yè)、甚至跨院系的混合教學(xué)班。課程安排、成績(jī)統(tǒng)計(jì)、分析難度明顯增大，教學(xué)管理信息量大大增加，給教務(wù)管理人員的管理工作帶來(lái)了前所未有的挑戰(zhàn)。原來(lái)的管理環(huán)境由有序、穩(wěn)定和平衡的狀態(tài)變?yōu)椴淮_定、失衡的狀態(tài)，這些都對(duì)教務(wù)管理人員提出了新要求。因此，工作在第一線(xiàn)的教務(wù)管理人員，必須深入教學(xué)第一線(xiàn)、掌握第一手材料，通過(guò)各種渠道收集全方面的信息并分類(lèi)歸納，在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合高等教育學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)等教育理論知識(shí)，探討出我院、本崗位管理工作的特點(diǎn)與規(guī)律，把教務(wù)管理工作中遇到的難題轉(zhuǎn)化為教改的課題，將工作實(shí)踐升華為管理理論，再將管理理論應(yīng)用于工作實(shí)踐，使教務(wù)管理工作更科學(xué)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。此外，還要積極發(fā)揮個(gè)人的主觀(guān)能動(dòng)性，更新思維方式，與時(shí)俱進(jìn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理模式，借鑒先進(jìn)的管理制度，不斷超越創(chuàng)新，以提高教務(wù)管理工作的效率。

總之，隨著高校教學(xué)管理改革的不斷深入，作為教務(wù)管理工作者，應(yīng)深入教務(wù)管理實(shí)際，進(jìn)行調(diào)查研究，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，真正了解教務(wù)管理工作在建立正常教學(xué)秩序、保證教學(xué)正常運(yùn)行和提高教學(xué)質(zhì)量上所起的具體作用。在工作上，愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)奉獻(xiàn)、精益求精；業(yè)務(wù)上，懂管理、講科學(xué)；在技能上，達(dá)到現(xiàn)代化、信息化。高校領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到建立一支高素質(zhì)二級(jí)院系教務(wù)管理隊(duì)伍的重要性，充分利用激勵(lì)機(jī)制，下大氣力培養(yǎng)一批優(yōu)秀的二級(jí)院系教務(wù)管理人才，以實(shí)現(xiàn)學(xué)校教學(xué)管理工作的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。

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