淺議高校共青團工作中的傳播模式與影響力的關系

摘 要： 本文根據高校共青團工作的外部環境、工作內容和工作對象的變化，就新的歷史條件下如何做好高校共青團工作，從不同的傳播模式對共青團工作效果的影響進行積極探析，提出提高共青團影響力的傳播模式。

關鍵詞： 高校團工作 傳播模式 影響力 關系

人類的歷史已進入21世紀，從工業革命到現在，人類社會已經并繼續發生著重大而深刻的變化，中國改革開放31年，變化更是明顯而強烈。這些變化對高校共青團工作的外部環境、工作內容和工作對象產生了廣泛而深刻的影響。這就要求高校共青團必須敏銳地把握這些變化、深入思考和把握新的歷史條件下如何做好高校共青團工作。

一、傳播模式探析

1.人內傳播

人內傳播（intra-personal communication），也稱為內向傳播、內在傳播或自我傳播，指的是個人接受外部信息并在人體內部進行信息處理的活動［１］。人之所以能夠進行人內傳播，首先與人體的生理機制分不開，人的身體具有一般信息傳播系統的特點：人體既有信息接收裝置（感官系統），又有信息傳輸裝置（神經系統）；既有技藝和處理裝置（人的大腦），又有輸出裝置（發生等表達器官及控制這些器官的肌肉神經）；既是一個獨立的有機體，又與自然和社會外部環境保持著普遍聯系。

人內傳播是個人體內的信息傳播活動，因此，不少人也將之稱為“自我”傳播。最早從傳播的角度對人的自我意識及形成過程進行了系統研究的是美國社會心理學家G.H.米德［２］。米德在研究人的內省活動時發現，自我意識對人的行為決策有著重要的影響。自我可以分解成相互聯系、相互作用的兩個方面：一方面是作為醫院和行為主體的“主我”（I），它通過個人圍繞對象事務的行為和反映具體體現出來，另一方面是作為他人的社會評價和社會期待之代表的“客我”（Me），它是自我意識的社會關系性的體現。例如，A學生既是一位團干，又是一位非常喜歡時尚的美女，在家庭、學校，社會中扮演著各種各樣的角色。她非常喜歡cosplay，并想將自己的一些創意打扮在平時校園生活中表現出來。但是，在她就此事做出某種決定之前，她要經過一番考慮：cosplay的打扮是否符合自己在校團委擔任組織部長的身份？其他團干、團員、老師和同學對此事會如何評價？他們對自己的的角色期待是什么？如此等等。經過這些考慮，A學生最終做出了決定：堅持或者放棄。不論這種決定的性質如何，這個決定都是A學生自己做出的，這表現了“主我”的作用，然而，這個“主我”并不是一意孤行的，相反，是對各種社會關系之體現的“客我”的反映。

高校共青團思想教育工作就是通過影響“客我”作用于“主我”，培養青年具有共產主義的政治信仰和社會理想，激發青年追求積極上進的人生態度和不斷完善自我的動力，要求他們為實現共產主義奮斗終身，為社會主義現代化建設貢獻力量。但是，以為通過各種課堂學習、灌輸、說教等自上而下的方式是對青年起不到太大作用的。孔子的“吾日三省吾身”是指人對自己的一種反思活動，即內省，內省也是一種重要的人內傳播形式，以完善個人的品德和行為為目的，具有明顯的主動性和連貫性。在共青團思想教育工作中，需要講究一些傳播原則和技巧，這樣“客我”才能深入人心。在各種傳播原則和技巧中，提高團干個人的影響力是刺激青年學生內省的重要方式之一。

2.人際傳播

人際傳播（personal communication）是個人與個人之間的信息傳播活動，也是由兩個個體系統相互連接組成的新的信息傳播系統［３］。

作為高校共青團干部，如何和青年更有效地交往，主要從良好的溝通開始。溝通對個人影響的角度來說，溝通是一個循環往復，沒有結尾的動態過程。溝通所獲得的信息，總要對人產生各種性質不同的影響。整個溝通過程由七個要素組成，包括信息源、信息、通道、信息接受人、反饋、障礙和背景等。溝通是由符號信息的交換達到彼此間的了解，其過程包括編碼、傳達、接收和譯碼。在共青團工作的溝通中，共青團干部耐心而積極地傾聽青年的談話有助于雙方有效溝通。學會積極傾聽是改善共青團工作溝通的重要一課。善于積極傾聽，意味著自己個性成熟水平的提高，使人感到成熟和可信賴。同時，積極傾聽也是減少不成熟評論，避免不必要誤解和情感傷害的一個有效途徑。

在溝通中，傾聽（listening）技巧因常與（hearing）混淆，而被視為理所當然。其實挺的一方簡單的“聽見”與“聽”有著本質的差別。聽僅僅是一種簡單的生理活動，只是對方說話的聲音經過聽覺系統的一系列物力、生理的轉換，使聽者聽到聲音。而傾聽則是了解所聽到的內容，除了聽的過程之外，還有心理上的意義轉譯、選擇、評價等一系列復雜的過程。“聽”是一個自動發生的過程，它只與人的低級的生物是相聯系；“傾聽”則需要特別注意。“傾聽”是與人的高級情感活動相聯系的，而且主動傾聽和被動傾聽也不同。被動傾聽只是吸收或記憶聽到的詞語，主動傾聽必須從對方的觀點來了解信息的含義。要借助言語的引導，真正“聽”出對方所講述的事實、所體驗到的情感、所持有的觀念等。

二、影響力和傳播模式的關系

1.影響力和人際傳播的關系

個人影響力由個人的性格、能力、知識、品德、作風和資歷等個人因素組成。個人影響力體現在高校團干日常工作的一言一行中，其強大的影響力無時無刻不在發揮這對青年學生的作用，其高尚的情操無時無刻不在照亮青年學生的心靈。美國行為學家利克特在《管理新模式》一書中指出：“優秀的領導者必須能夠負起組織上交給自己的職責，但對于部屬應盡可能減少使用位置權力，即少利用其正式的領導地位與全力去指揮部屬而利用自己的為人去指導影響部屬。”這說明影響力對接受者是以內動力的形式產生作用的，在這種內動力的作用下，高校團委教師與青年學生主要表現為產生共鳴、主動服從，相互依賴的關系。因此，它對青年學生的心理影響是深刻的，對青年學生的激勵力量是不可估量的。團干部的質量決定對青年學生的直觀影響，青年學生對學校團干部不可能有過多的過深的了解，團干部的一言一行所以能對青年學生有著深刻的直觀印象，團干部的言傳身教，對青年學生來說是最實在的。

團干部個人的影響力就是個人素質的外在表現，對學生產生凝聚力、向心力是通過自身的價值體現的，并非是團干部本來就外顯的。所以團干部個人的性格、能力、知識、品德、作風和資歷是提高團干部價值的基礎因素，缺乏這些因素的團干部只是濫竽充數。

2.影響力和人際傳播的關系

在日常工作中，要取得青年朋友的認同，最有效、最直接的方式就是談話。共青團干部應善于和青年交朋友，作青年的知心朋友。要取得青年的信任，在青年中樹立威信，調動青年的積極性，就必須擴大與青年的聯系，做能關心青年、了解青年、為青年辦實事的知心朋友。做青年的知心朋友，要學會運用談心方式加強與青年的溝通與聯系。與青年談心要學會科學運用談心方式。首先要求團干部要了解談心對象，這一點非常重要。許多同志之所以能通過談心解決思想問題，其中一個重要因素就是對談心對象的了解、熟悉。團干部要善于掌握青年思想變化規律，注重談話時機。青年思想容易發生波動的時機是：（1）國際、國內形勢出現重大變化；（2）對黨和國家的路線、方針、政策不理解時；（3）工作遇見困難和出現失誤時；（4）個人生活受到挫折或個人利益的不到滿足時。這些時機都是與青年進行談話比較適當的時機。團干部在與青年談心交往的過程中，要誠懇、謙虛、耐心，要特別注意談心藝術，如話題的選擇，語言的表達，提問的藝術，說明主題的藝術等。此外，還要善于隨時根據青年人的心理活動變化規律及時調整交談內容，使雙方始終能在一種穩定、協調、平衡的心理氣氛中順利進行交談。

三、總結

高校共青團工作一方面要圍繞黨的中心工作，做黨的助手和后備軍，另一方面又不能完全采取簡單的自上而下的方式，從青年學生的實際出發，團結、關心更廣泛的青年學生，為青年學生服務。隨著社會和學校的不斷發展變化，高校青年學生隊伍凸現兩大特征：（1）研究生人數的猛增，無論是從數量上還是質量上都極大地擴大高校共青團的群眾基礎，同時，群眾基礎也呈現出多元化和復雜化。（2）隨著素質教育觀念的加強，青年學生的民主，自我意識覺醒，已不再接受填鴨式、灌輸式、命令式等傳統的工作方式。顯性的組織教育方式即面對面的組織教育方式對他們來說已難起作用，而隱性組織教育即潛移默化的組織方式則更有利于青年學生的素質提高。總的來說，高校共青團應該積極探索多元化的傳播模式提高團組織的影響力。

參考文獻：

［1］郭慶光.傳播學教程.中國人民大學出版社，第1版：73.

［2］G.H.米德（1863—1931），美國社會心理學家，象征互動理論的創始人，從傳播和社會互動的角度考察人的自我意識的形成過程。其主要論著授予逝世后出版的《精神、社會與自我》（1934年出版）一書中.

［3］郭慶光.傳播學教程.中國人民大學出版社，第1版：81.