哈爾濱發展服務外包的經濟效應分析

摘要：國際服務業大規模轉移，服務外包產業異軍突起。哈爾濱近幾年經濟運行數據分析的結果顯示，服務外包業的發展能夠增加就業崗位，提高職工年工資水平和國民收入，提升進出口貿易總額進出口貿易額，即服務外包給哈爾濱帶來了就業效應、貿易增長效應和資本積累效應。

關鍵詞：服務外包；經濟效應；哈爾濱

一、就業效應

勞動成本差異是發包企業最為看重的優勢，也是服務外包得以產生和迅速發展的最根本的原動力。服務業對人力資本的需求顯著超出其他行業，人力資本的成本差異影響著服務業的競爭力。哈爾濱的綜合成本遠低于沿海和發達地區，具有比較優勢地位。以服務外包從業人員月人均收入為例，2008年哈爾濱市城鎮單位在崗職工年平均工資為25525元，是上海的43％，北京的46％，物業成本也僅為京、滬兩地的50％，因此吸引了大量的發包企業，創造了大量的就要崗位和就業機會。2008年動漫產業以發展到40多家，百人以上的企業有3家，全市離案服務外包從業人員9000人。2009年的目標是吸引5671名大學生就業，計劃到2013年從業人員8萬人，千人服務外包企業10戶以上，培訓服務外包人才6萬人，新增大學生就業5萬人。服務外包的就業效應除了體現在就業崗位增加值外，還體現在收入的增加上，從年均工資就可以看出，2007年，哈爾濱市年人均職工工資為16292元，2008年比2007年增長了56.67％。2001年以來國民收入也獲得了快速的增長，如圖1所示。

二、貿易增加效應

服務產品有其自身的特性，最主要的特點就是生產與消費不可分離，而且服務不可儲存，這就極大的抑制了服務貿易的發展，服務外包中的ITO外包可以幫助企業負責運營服務器、客戶平臺方面的日常管理；管理、強化、維護及支持終端或核心網絡基礎設施，對持續性網絡或電信管理服務的購買事宜。在業務流程外包中，可以實現幫助企業采購、倉儲和財務會計處理；提供金融服務、政府教育與培訓、衛生保健服務。企業只要與服務提供商簽訂合同就可以購買規定的服務，當合同履行時，就形成的國際服務貿易。服務外包可以在很大程度是解決由于服務產品特性引起的服務業國際貿易受限制的問題。國際服務貿易無論對發包方還是承包方都有促進貿易發展的作用。目前，哈爾濱服務外包產業已初具規模，并以每年30％的增幅發展，合作領域除美國、歐盟、日本外，已擴大到韓國、印度、俄羅斯等。2001年到2008年進出口貿易額顯著增長，如圖2所示

三、產業結構升級效應

服務外包業是一種全新的智力出口產業、綠色產業，它無污染、資源能耗小、知識含量高、附加值高。承接國際服務外包可以吸納就業多的產業結構體系，增大服務業占GDP的比重，也有利于提高生產性服務業在整個服務業中所占的比重，優化產業結構、加快產業升級。長期以來，哈爾濱市形成了以裝備制造業、醫藥、食品等支柱產業基礎，傳統產業比重較大，高新技術產業比重較小，第三產業欠發達，經濟結構不合理成為制約該市經濟快速發展的“瓶頸”，而服務外包作為現代服務業中的高新技術產業，具有廣泛的發展空間和較大的市場潛力。自從發展服務外包產業以來，哈爾濱市優化產業結構，加快產業升級，正在逐步實現一、二、三次產業結構合理發展的戰略目標，如圖3所示。

四、資本積累效應

發包方到承包方所在地投資，一方面會產生一定的生產能力，增大資本與勞動力的配合比例。另一方面，跨國公司通過同下游和上游企業的前、后關聯將產生產業鏈的連鎖效應，提高國內資本形成的質量、刺激國內服務企業經營管理水平的提高。截至2008年年底，哈爾濱市累計審批韓國企業621家，投資總額5.79億美元，涉及醫藥、化工、房地產等22個行業。