市場(chǎng)需求分析下的商務(wù)英語課程設(shè)置

摘 要： 商務(wù)英語屬于專門用途英語范疇，高校應(yīng)結(jié)合市場(chǎng)需求設(shè)置商務(wù)英語課程，將課程分為通識(shí)模塊、基礎(chǔ)語言模塊和專業(yè)知識(shí)模塊，專業(yè)知識(shí)模塊適合不同方向，以培養(yǎng)更多適應(yīng)工作崗位的專業(yè)人才。

關(guān)鍵詞： 商務(wù)英語 課程設(shè)置 市場(chǎng)需求

課程設(shè)置是教學(xué)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。Hutchinson和Waters（1993：21）是這樣定義課程設(shè)置的：“設(shè)置一門課程從根本上來說是提出一系列的問題，以便為以后的大綱設(shè)計(jì)、教材編寫、課堂教學(xué)與評(píng)估提供一個(gè)理論基礎(chǔ)?！薄罢n程設(shè)置就是在需求分析的基礎(chǔ)上確定課程的教學(xué)目標(biāo)?！敝挥谢谛枨蠓治觯╪eeds analysis）的課程設(shè)置才能成為有效的課程項(xiàng)目。完善的需求分析應(yīng)該考慮到學(xué)習(xí)者、用人單位、學(xué)校三方面的需求，商務(wù)英語作為一門專門用途英語（English of Specific Purpose，ESP），有著很強(qiáng)的實(shí)用性。本文僅僅從職業(yè)市場(chǎng)對(duì)商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的需求角度分析商務(wù)英語課程設(shè)置。

一、課程設(shè)置目前狀況及存在不足

商務(wù)英語教學(xué)在我國已經(jīng)有20多年的歷史，但由于沒有統(tǒng)一的要求，在課程設(shè)置上出現(xiàn)較大差異。筆者最近對(duì)河北高校作了一些調(diào)查，發(fā)現(xiàn)商務(wù)英語課程設(shè)置主要存在以下問題。首先，課程設(shè)置不合理。有的院校不僅在全校范圍內(nèi)開設(shè)了商務(wù)英語綜合課程，而且針對(duì)不同專業(yè)的特點(diǎn)，開設(shè)了旅游英語、新聞?dòng)⒄Z、外經(jīng)貿(mào)英語等。而有的院校則在英語系不論什么方向都增設(shè)一門商務(wù)英語或者外貿(mào)函電課程。由于缺少理論依據(jù)支撐，至于從什么角度來開設(shè)課程，開設(shè)多少門課程，都沒有進(jìn)行深入的探討和研究。因此，設(shè)置的課程難免會(huì)與學(xué)生的需要和未來的實(shí)際工作要求不一致。其次，教學(xué)大綱不統(tǒng)一。課程設(shè)置不同，在培養(yǎng)目標(biāo)上必然有很大的差異。大綱的制定和教材的選用也就會(huì)出現(xiàn)很多問題。在制定教學(xué)大綱時(shí)，更多的是根據(jù)所選教材來決定教學(xué)內(nèi)容。究竟這些內(nèi)容是否符合學(xué)生的目標(biāo)和學(xué)習(xí)需求，是否對(duì)學(xué)生未來的工作有幫助，也都缺乏更為深入的調(diào)查，帶有一定的主觀性和盲目性。再次，課程設(shè)置缺乏教學(xué)實(shí)踐的環(huán)節(jié)。大部分課程仍以傳授專業(yè)知識(shí)為主，缺乏技能訓(xùn)練。加上學(xué)生很少有機(jī)會(huì)接觸社會(huì)，理論與實(shí)踐常常脫節(jié)，導(dǎo)致語言應(yīng)用能力、應(yīng)變能力、實(shí)際操作能力等低下，畢業(yè)后無法適應(yīng)工作崗位的需要。

為了使課程設(shè)置更具科學(xué)性和合理性，我們有必要借鑒專門用途英語（ESP）中需求分析的方法，對(duì)商務(wù)英語的教學(xué)目的和市場(chǎng)需求進(jìn)行深入的調(diào)查和分析，根據(jù)需求調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)、改革商務(wù)英語課程設(shè)置，把學(xué)生培養(yǎng)成真正具有國際商務(wù)知識(shí)和技能的英語人才。

從市場(chǎng)需求的角度分析，我們要回答以下一些問題：（1）商務(wù)英語學(xué)習(xí)者將來從事什么工作？目前的商務(wù)英語課程滿足學(xué)生的需求嗎？（2）職業(yè)市場(chǎng)究竟需要什么樣的商務(wù)英語人才？（3）學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)是什么？商務(wù)英語

教師需要具備什么樣的素養(yǎng)？

二、商務(wù)英語專業(yè)學(xué)習(xí)者目前主要對(duì)口的就業(yè)方向與前景

目前商務(wù)英語專業(yè)大學(xué)生就業(yè)前景為國際商務(wù)公司、外資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、跨國公司中國分公司、境外中國公司、從事國際貿(mào)易的公司。在公司中的具體工作可以是商務(wù)談判、商務(wù)翻譯、涉外文秘、進(jìn)出口業(yè)務(wù)人員，也可從事英語培訓(xùn)和管理工作等。為適應(yīng)這種外向型現(xiàn)代商務(wù)管理工作崗位的要求，就需要其能勝任大量需要口頭和書面英語交流的工作，并具備相對(duì)應(yīng)的一定的工商管理知識(shí)。

根據(jù)對(duì)國內(nèi)幾家就業(yè)網(wǎng)（www.51job.com，www.zhaopin.com，http：//career.eol.cn）需求職位的調(diào)查，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)習(xí)者的就業(yè)方向主要?dú)w納為以下幾個(gè)：

1.國際貿(mào)易實(shí)務(wù)方向

本專業(yè)方向要求掌握商務(wù)英語專業(yè)所必需的基礎(chǔ)理論知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，具備較強(qiáng)的英語應(yīng)用技能及商業(yè)運(yùn)作能力，能從事商務(wù)與秘書工作、獨(dú)立操作進(jìn)出口業(yè)務(wù)等。則該專業(yè)就應(yīng)由英語語言能力、商務(wù)運(yùn)作能力和計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)三個(gè)技能模塊構(gòu)建成整個(gè)教學(xué)計(jì)劃的核心，并因此設(shè)置相應(yīng)課程。

2.國際商務(wù)管理及秘書方向

本專業(yè)方向掌握商務(wù)英語專業(yè)所必需的基礎(chǔ)理論知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，具備較強(qiáng)的英語應(yīng)用技能及商業(yè)運(yùn)作能力，能從事商務(wù)管理與項(xiàng)目策劃工作的高等應(yīng)用型人才。該專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后需掌握商務(wù)運(yùn)作的知識(shí)與技能，能熟練運(yùn)用英語和計(jì)算機(jī)從事國際商務(wù)及秘書工作。

3.會(huì)展英語方向

本專業(yè)方向培養(yǎng)掌握會(huì)展與廣告設(shè)計(jì)基本理論和知識(shí)、具備會(huì)展設(shè)計(jì)規(guī)劃和運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng)造設(shè)計(jì)的實(shí)用型高級(jí)專業(yè)人才。學(xué)生畢業(yè)后能從事國際、國內(nèi)各種會(huì)展的組織與策劃、會(huì)展翻譯、會(huì)展協(xié)調(diào)與服務(wù)、外事辦公等工作。

三、基于市場(chǎng)需求分析的商務(wù)英語課程設(shè)置建議

根據(jù)上述調(diào)查和分析，大學(xué)商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置可大致分幾個(gè)模塊，其中通識(shí)模塊和基礎(chǔ)語言課程模塊，主要培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)語言應(yīng)用語言的能力，已經(jīng)相對(duì)比較成熟，也是商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生必修的課程。專業(yè)方向模塊包括專業(yè)必修課程和專業(yè)任選課程，則是與學(xué)生的就業(yè)需求和職場(chǎng)需求最有直接聯(lián)系的課程。其中專業(yè)必修課程，筆者認(rèn)為，首先應(yīng)該涵蓋基礎(chǔ)商務(wù)知識(shí)的教學(xué)，通過此課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生可以對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)及現(xiàn)代工商企業(yè)的運(yùn)作有一個(gè)總體印象，并同時(shí)熟悉與企業(yè)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)管理、金融財(cái)務(wù)、法律保險(xiǎn)等方面有關(guān)的英語詞匯和用語，為下一步學(xué)習(xí)更微觀、更具體的課程打下基礎(chǔ)（《工商導(dǎo)論》，陳準(zhǔn)民，高等教育出版社，2002）。其次，從學(xué)生能勝任聽說讀寫任務(wù)的角度設(shè)置相應(yīng)的以商務(wù)英語為內(nèi)容的課程，如商務(wù)英語寫作，通過此課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生可以熟練掌握在各種商務(wù)場(chǎng)合撰寫各種英語商務(wù)文體的要領(lǐng)，如名片、會(huì)議記要、日程、發(fā)盤，合同等；商務(wù)英語聽說，訓(xùn)練學(xué)生在各種商務(wù)場(chǎng)合進(jìn)行視、聽、說的能力，比如接待、演講、商務(wù)談判及交際等所需要的商務(wù)知識(shí)和慣例等。最后開設(shè)更微觀一點(diǎn)的課程，使學(xué)生根據(jù)個(gè)人需求和就業(yè)需求選修相應(yīng)的課程，如國際貿(mào)易實(shí)務(wù)方向，則開設(shè)國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程和外貿(mào)函電及電子商務(wù)等，國際商務(wù)管理方向則需要開設(shè)跨文化交際和人力資源管理及商務(wù)禮儀等，會(huì)展英語方向則需要開設(shè)廣告策劃、營(yíng)銷學(xué)和人力資源管理等課程。

總之，商務(wù)英語課程的設(shè)置應(yīng)結(jié)合市場(chǎng)需求，考慮學(xué)生的個(gè)人興趣和需求，在教材的選配和大綱的制定方面也應(yīng)該考慮系統(tǒng)性和各門知識(shí)的互補(bǔ)性，避免無的放矢和重復(fù)教學(xué)。

參考文獻(xiàn)：

［1］陳準(zhǔn)民主編.工商導(dǎo)論.高等教育出版社，2002.

［2］Dudley Evans，T. St John，M.J.Developments in English for Specific Purposes：A Multi-Disciplinary Approach.Cambridge：Cambridge University Press，1998.

［3］Gosden，H.Discourse functions of marked theme in scientific research articles［J］.English for Specific Purposes，1992.

基金項(xiàng)目：衡水學(xué)院院級(jí)課題（課題編號(hào)：2008036）成果篇。