ＴＣＬ：要有更多的人性關懷

企業社會責任不僅僅體現在捐贈、公益和簡單的慈善事業上，它更是企業發展、創新和增強企業核心競爭力的源泉。不同的企業存在不同的自身情況。面對經濟危機，我們還是更希望企業都能夠做到最理想的結果： “不裁員、不降薪”，保持職工隊伍的相對穩定，難關面前與員工同舟共濟。

環球慈善：現在很多企業包括公眾，都將社會捐助放在最顯眼的位置來衡量企業社會責任，TCL如何認為？

TCL集團（以下簡稱TCL）: 企業社會責任不僅僅體現在捐贈、公益和簡單的慈善事業上，它更是企業發展、創新和增強企業核心競爭力的源泉。我們的企業使命就是：為顧客創造價值，為員工創造機會，為股東創造效益，為社會承擔責任。企業的成功發展，離不開社會大眾的支持，特別是各階層員工的辛勞和付出，這一點是絕對不可以缺少的因素。

環球慈善：TCL認為對自身員工的關愛才是企業社會責任的基礎？

TCL: 對。作為一家成功企業有責任對社會做出一定的承擔和回饋，包括提供良好的商品和服務，但首先要為轄下員工提供穩定的職業，保障他們和家人的生活。

環球慈善：一些企業針對當下經濟形勢，實行減薪不裁員的政策，認為這樣的政策也在保護員工或部分員工利益，是很好地履行了企業社會責任，TCL怎么看？

TCL: 不同的企業存在不同的自身情況。面對經濟危機，我們還是更希望企業都能夠做到最理想的結果： “不裁員、不降薪”，保持職工隊伍的相對穩定，難關面前與員工同舟共濟。現在的一時困難，也正是考驗企業理念、檢驗企業文化、重塑企業形象的時候，從這個意義上說，在逆風中自覺承擔責任的企業的做法，應當引起我們廣大企業和企業家的思考。

環球慈善：也就是說，企業不僅要給員工提供生存的環境，還要培養員工對企業的信心。

TCL: 是的，企業不僅僅是提供飯碗的機器，它有更多人文的關懷存在。2008年汶川大地震發生后，我們集團在捐款捐物之外，特別重視川籍員工的災后關懷工作。我們一方面迅速對在集團及下屬企業工作的川籍員工進行統計、統一發放困難補助金，另一方面還與新聞單位和勞動部門一道，為震后與親人失去聯系的四川員工迅速展開尋親工作。

環球慈善：有時危難也會成為一個企業是否盡職盡責的試金石。

TCL:越是困難當前，企業的社會責任越不能卸肩。越是形勢嚴峻，企業和社會越是要同心同德、共度時艱。

環球慈善：2006年TCL在歐洲重組問題上就面臨過一次關系員工利益的嚴峻挑戰。

TCL: 當時的情況是，用破產方式賠付成本通常最低。但我們并沒有采取這種方式，而是充分與合作方協商，在法國政府的幫助下，通過重組的方式保留了歐洲業務。這其中原因之一就是出于對員工負責，承擔企業應盡社會責任的考慮。在這一過程中，TCL展現了一個負責任的中國企業形象，贏得了當地政府、員工和工會的尊重。當企業遇到困難時，最是考驗一個企業的社會責任感的時候。

環球慈善：當前經濟形勢下，TCL不裁員，是否會調整其他公益方面的投入呢？

TCL: 現在我們與同行業其他企業一樣面臨挑戰和壓力。但一個企業除了創造稅收和就業機會是對社會做貢獻外，還應該做一些對整個社會有益的事情。助人者自助。企業通過公益事業，可以使更多有相同價值觀的人走到一起，提高員工士氣，增強企業的凝聚力和抗風險能力。

環球慈善：TCL是否認為這場經濟危機對企業來說也蘊藏著某種機遇？

TCL: 危機、壓力與挑戰是并存的，機遇也是并存的，目前整個行業都在共同面對金融海嘯所帶來的影響。2008年家電行業已經面臨著嚴峻的形勢，生產增幅明顯下降，出口增幅有所回落，經濟效益明顯下降，企業的利潤受到一定的影響。雖然我們遭遇這場經濟寒冬，但我們自身對自己的經營前景、市場復蘇要充滿理性的信心。