關于醫院安全保衛工作的思考

楊海波

摘要進入21世紀我國經濟發展的腳步不斷加快，在這種緊張的形勢下醫療衛生部門也在不斷的改革、提升，要保證人民群眾在安全、穩定的條件下就醫，醫護人員能在安全穩定的環境下工作，做好醫院的安全保衛工作，是醫院首要完成的重要任務。人民群眾越來越注重身體健康，對醫療衛生部門也是滿懷信任，醫療單位各個科室的就醫人數也在逐年上升，身為醫療服務機構的醫院將身肩重任。本文對醫院如何做好安全保衛工作進行探討。

關鍵詞醫院 保衛工作 措施

一、目前醫院保衛工作中存在的問題

（一）醫院屬于公共場所，治安復雜

醫院屬于公共場所，人員復雜、進出車輛頻繁，現金流量大，這種復雜的環境給安全保衛工作帶來了很多不確定性。現如今社會上很多不法分子扮作好心人為急需就醫而醫院沒有床位的人民群眾指引別的可快速就醫的“醫院”，實際就是沒有醫療工作證的黑診所找的醫托，看中患者急切求醫的心境，騙取大量錢財。前來醫院就醫的患者騎行非機動車、隨身攜帶的現金，也成了犯罪分子實施犯罪行為的目標。醫院安全保衛部門在工作安排上雖然很恰當，巡邏次數、人員不斷的增加，嚴密防止安全事故的發生，但是由于醫院24小時不間斷的有就醫人員或者病原家屬的進進出出，還是給安全保衛工作帶來很強的工作力度，使得保衛工作較被動。

（二）沒有建立健全合適醫院保衛工作的管理制度

任何單位乃至部門都有各自的管理制度，醫院的安全保衛工作作為醫院醫療工作穩定、安全開展的重要保障部門，建立健全管理制度顯得尤為重要。部分醫院只重視能夠為醫院帶來經濟利益的醫療護理工作，僅安排形式上的保衛工作，例如，某社區醫院的保衛部門在巡邏時，工作人員只是到人多的地方轉一圈就回到辦公室，這種安保工作，對就醫的人民群眾和醫護人員的安全，是沒有保障的。醫院應該加強對保衛工作的重視，對安保人員進行思想上的教育，提升安保人員的專業水平，培養安保人員的責任心，將職業責任著重落實到建立健全管理體系中。

（三）技術水平及防范措施較弱

我國目前的安全保衛工作主要靠人力執行，而犯罪分子的作案手段多樣化，單單靠人力防范，已經跟不上目前醫院的安全保衛形式。只有將將攝像監控覆蓋到眾多盲區，隨時檢查設備的功能性是否健全，現有的設施設備是否能有效的投入使用中，是否能體現出其實用性，這些情況部分醫院是不能保證的，影響了治安防范的效率。

（四）安保人員素質有待提高

部分醫院的安全保衛部門不注重人員招聘的條件，往往會招聘一些缺乏治安保衛專業水平的人員，或者從事行政部門工作退休在家待業的人員，完全沒有安全保衛工作經驗的人員，再加上醫院無法為這些人員提供專業水平的培訓機會，將導致安全保衛部門的工作開展將會受到不可避免的影響。

（五）安保人員的待遇問題

醫院的安全保衛部門與其它機關單位和醫院其他的科室不同，安全保衛工作人員的工作內容特殊，需要工作人員在任何天氣下在醫院門口疏散需要入院的車輛等苦、累于一身的工作內容，尤其是在處置突發事件時或者與不法分子進行搏斗時面臨的極其危險的境況。而絕大多數的醫院安全保衛部門的待遇比較低、收入較少，使醫院安全保衛工作人員人心思動，安全保衛部門留不住人，對工作安排造成了較大的阻礙。

二、強化安全保衛工作的措施

（一）加強保衛工作的力度

及時觀察醫院周邊環境可對安全保衛工作帶來的不利情況，掌握周邊的治安信息，增加安保人員的巡邏次數，人員調動合理安排，對醫院周邊及院區實行24小時輪流值班，有效打擊盜竊、詐騙等犯罪分子，及其他對就醫秩序造成困擾的不良行為。妥善規范的處理患者之間、醫患之間的糾紛，防止事件失去控制，防止矛盾急劇上升。做好與公安部門的配合工作，遇到重大事件不能及時處理時應立即求助公安部門，使處置工作得到更好的結果。

（二）建立健全管理制度

順利開展工作之前首先從建立管理制度開始，而醫院的安全保衛工作管理制度建立是一場持久戰。要提高醫院在安全保衛工作上的基礎認知，加強對安全保衛工作的重視，建立健全醫院安全保衛的管理制度。同時加強對安保人員的專業素養的培養，將責任落實到人頭上。

（三）投入更多的技術防范設備

因為考慮到醫院屬于公共區域，流動人員較多、車輛流量大加上就醫人員隨身攜帶的的現金較多，不安全隱患隨處可發生，所以必須要投入更多的安全保衛防范設施，并且要擴大防范范圍，在加大技術和設施防范的同時，也要加大人力防范的體系，要將人力防范和設施防范很好的結合在一起，使安全保衛工作更好的開展。

（四）加強安保人員素質的培養，成立高效的隊伍

一支高效的安保隊伍，需要管理者從人員招募方面著手，要考慮到長遠的使用價值，盡可能的招募到具有專業水平的人員，并且安全保衛管理部門要加強對專業水平和人員素質的培養，不斷的組織訓練，樹立正確的工作觀念，做到為就醫患者和醫護人員提供高標準的優質服務。作為醫院安全保衛的主體力量，安保隊伍要善于在工作中發現不安全隱患，及時有效的處置各類突發事件，提高隊伍的整體素質，帶給就醫患者和醫護人員一個安全、穩定的環境。

（五）提高安保人員的就業待遇、吸引人才

提高醫院安全保衛人員的待遇收入，發揮激勵機制，從提高安全保衛人員的崗位津貼和加班補助方面著手，按照上級要求執行，能夠激勵、吸引更多有安全保衛工作豐富經驗和專業水準的人員來應聘醫院的安全保衛工作，奉獻于醫療事業，與醫院其他部門并肩作戰，建立一個安全穩定的環境。

三、結語

由目前的社會現狀和今后的經濟發展趨勢可見，應該不斷的分析和完善在安全保衛工作中遇到的問題，拿出更好的解決方案，才能更好的保衛醫院的安全穩定，建立一個良好的醫院氛圍、社會秩序。endprint