摘要: 本文通過對數個案例的分析,得出結論:要創造經濟利益的“神話”,就必須有創新的思維,不走平常路,另辟蹊徑,才能創造一個屬于自己的奇跡。
關鍵詞: 經濟效益“神話”創造 創新
2008感動中國候選人——王永慶,在臺灣富豪排行榜上,以個人資產68億美元排名第二。作為臺塑集團創辦人,他被譽為臺灣“經營之神”。王永慶,一生中為慈善事業捐贈的數額總計已達155億元新臺幣,成為臺灣史上捐款行善最多的企業家。另外,2004年,王永慶捐贈40億元人民幣,在大陸貧困地區興建1萬所明德小學并設獎學金。2008年5月12日,汶川大地震發生后,王永慶向災區捐款1億元人民幣。
王永慶巨額經濟利益的“神話”是怎樣創造的?我們來回顧一下這位“經營之神”的創業史。
1917年1月18日,王永慶出生于臺北縣新店鎮直潭里的一戶茶農家庭。清道光年間,王永慶的祖先從福建泉州府安溪縣金田鄉移居臺灣。其父在早年主要以種茶販茶為生,家境還算過得去,但不料年近中年時大病一場,耗盡了所有家財,家境就此陷入困境。15歲時,僅僅小學畢業的王永慶離家南下,先到嘉義縣當了一名配米工人。兩年后,他便自行創業,在嘉義開了一家小米店,由于離鄉背井,再加上白手起家,生意上的艱難困苦可想而知。在當時,大部分米商的米中免不了混有沙石和米糠,時間長了,商客雙方也就習以為常,見怪不怪。但王永慶卻細心篩選,把米糠吹掉,把沙石一粒一粒揀干凈,力求在品質上做到比別人好。為了擴大銷路,王永慶便與兄弟們一道將客戶家中的人數和需求數量一一記下來,時間一到,便主動與客戶聯絡且送米上門。在日據時代,一般臺灣民眾的生活相當拮據,因此免不了在買米時欠款賒賬。為了及時回收米款,并避免給客戶造成不便,同時也給自己省去不必要的麻煩,王永慶總是先打聽好客戶領薪的日子,然后在次日登門收賬。如此一來,王永慶的米既賣得快,口碑又好,生意自然蒸蒸日上。更重要的是,所謂“質優價廉”和“顧客導向”的經營策略也就由此在他的心中扎下了根,尤其是建立“顧客檔案”的做法對臺塑后來的“表單化”經營管理方式起到了至關重要的指導作用。在當時,零售業務利潤微薄,送一斗米只賺一分錢,發展空間相當有限。有一次在深夜兩點鐘,外面又下著雨,一家小客棧的廚師跑到米店敲門,要求立刻送一斗米過去。王永慶聞聲立刻從被窩里爬起來,隨便往身上披了個粗麻袋片就跑出去送米,回來后全身已經被淋濕了,凍得瑟瑟發抖。這次經歷使王永慶意識到,雖然自己已經有了相當多的固定客戶,但若要想多賺錢,就要向上游發展,搞批發業務,亦即自己碾米,然后賣或者批發給別人。因為他發現,沿著這條線越往上走,廠商就越少,競爭也就越小,并且行業的利潤也就越高。于是在第二年,他利用父親借來的200元錢買了一部分設備,開設了自己的碾米廠。巧合的是,這一套做法也和他后來在臺灣的石化工業中,從二次加工做起,先伸向三次加工,然后放棄下游,只專注中游,最后向上游發展的歷程一樣。從賣米到碾米,就像是從產業下游到中游一樣,盡管米業的產業鏈很短且所需投入不大,但與經營石化企業的道理卻大同小異。在世界范圍內,大多數第一代創業者也都如此,不僅早年的悟性極高,而且比同齡人更加勤奮好學,兩者集于一身,自然奠定了經營未來事業所需要的兩樣最基本的商業素質。王永慶的經營才能由此開始嶄露頭角。后來,王永慶開設過磚廠,買賣過木材,飼養過家禽,從事過石化工業,走了一條與眾不同的創新之路,抓住了一個又一個的不能算是“機會的機會”,從制造PVC粉開始,一步一步地邁向了營業額占臺灣GNP約12%的龐大石化王國。王永慶創造巨額經濟利益的秘訣就是:創新的勞動能夠創造比一般勞動更多的價值,取得更大的經濟效益。
無論是王永慶這樣的大腕,還是一個不起眼的平民,要創造經濟利益的“神話”,都必須有創新的思維,不走平常路,另辟蹊徑,才能創造一個屬于自己的奇跡。
美國窮困潦倒的畫家律蒲曼,生活上是個馬大哈,由于繪畫時需要用橡皮擦,往往要花費很大工夫才能找到,待把畫面擦好后又找不到鉛筆了。他想如果把橡皮擦用絲線扎在鉛筆的另一端上不就解決了嗎?實驗之下,他發現這種方法僅僅能夠湊合使用,沒多久,橡皮擦又從筆端掉落下來。幾經思考,他終于想出了一個好辦法:他剪下一塊薄鐵皮,把橡皮擦繞在筆端再包起來,這樣一來果然管用了。“說不定這玩意還能賺錢呢?”律蒲曼有了申請專利的念頭。于是就找親戚借錢申辦了專利手續。果不其然,他將這項專利技術賣給RABAR鉛筆公司時,得到了55萬美元的報酬。
有一年的春天,氣溫轉暖,蛋雞進入產蛋旺期,市場經濟的客觀規律使得市場上的蛋價漸漸下跌。到了三月份,農貿市場上每500克雞蛋僅售1.7元,每個雞蛋還不到兩毛錢。雞蛋零售價下滑到成本價以下,導致養雞大戶們入不敷出,嚴重虧損,不少養雞專業較為集中的地方不得不大開“殺戒”,出現成百上千的宰雞撤場現象。就在雞蛋的市場價格下跌的情況下,南京市六合縣不少常年跟雞和蛋打交道的農民,他們不僅沒有虧本,反而在雞蛋跌價時大賺了。這是為什么呢?六合縣是個養雞大縣,自然孵小雞的炕房也較為集中,每當春天雞蛋跌價時,他們就不賣小雞而大賣“活珠子”,就是將孵化了十二三天的雞蛋中止發育,將形成了活體胚胎蛋上市出售,這種“活珠子”經烹調后口感鮮嫩無比。據南京農大營養學家鑒定,“活珠子”的氨基酸、球蛋白等營養量相當高,而且食用很容易被人體消化吸收,因而“活珠子”在城市居民的餐桌上堪稱美味佳肴。“活珠子”不僅成了餐飲業春季菜桌上的一款大菜、名菜,而且是人們饋贈親友的一種極受歡迎的時髦鮮補禮品。從鮮雞蛋到“活珠子”這搖身一變,身價飆升為每枚1.3元,飯店烹調后賣到3元以上還很搶手。
上海瑞陽藥業集團董事長趙峰1988年帶著自己生產的消毒紙巾到江浙推銷,歷經半個月的奔波,踏破鐵鞋,費盡口舌,換來的卻是拒絕甚至嘲諷。就在他踏上歸途的列車,思考著回去如何歸還貸款的時候,座位對面的兩位乘客在交談,誰家的魚塘發病,滿池肥魚全部死掉,趙峰加入了他們的討論。后來終于弄清,魚塘發病,大多是魚塘消毒不到位。趙峰頭腦里一閃,我不就生產消毒殺菌的產品嗎?他興奮不已。列車停靠在一個小站,趙峰匆忙拿起行包就下車,搭乘一輛“摩的”直奔魚塘。一連十多天,他在浙江、蘇南一帶徒步奔波數百里,泥里水里與漁民交談,了解魚,了解水,了解塘。他趕回工廠,查找資料,請教專家,試制產品,生產出了魚用消毒劑。現在他的公司生產的產品已經由單純的消毒劑擴展到目前改水、內服、外用3大領域40多種產品,資產積累數千萬元,生產基地也擴展到上海。
親朋好友過生日,送什么樣的禮物最特別最有意義?這個問題困擾著很多為選禮物絞盡腦汁的市民。送一份朋友出生當天的老報紙會不會很出人意料?最近在成都出現了一家專門賣“生日報紙”的禮品店,墻上掛的、櫥窗里擺的、展覽柜里放的,全是雖然已經泛黃卻保存得相當完整的老報紙。店主告訴我們,這家禮品店收藏著1927-2002年的每一天的報紙,有幾百萬份,從《人民日報》、《解放日報》到《文匯報》等一應俱全。店主說,基本上每個人都可以在這里買到自己出生當天的報紙,通過報紙可以知道自己出生當天發生了哪些事情。1949年10月1日的報紙是非賣品,惟獨這一天出生的人在這里買不到報紙。而1949年以前的報紙價格則從798元依次遞增,年代越久遠就越貴,比作為廢紙出售價格增加了成千上萬倍。
創造經濟利益“神話”的秘訣就是:要勇于創新。