關于做好新時期高校學生管理工作的思考

摘要: 本文認為，要做好高校學生管理工作，就要不斷更新學生管理工作理念，不斷完善學生管理工作體制，轉變管理方式，創新管理方法，進一步加強學生工作隊伍建設。

關鍵詞: 高校學生管理工作重要意義對策

高校學生管理工作是高校教育教學工作的重要組成部分。做好高校學生管理工作是維護高校安全穩定，建立良好教學秩序，促進教育教學質量提高的基本保證。新時期高校學生管理工作面臨不少問題和挑戰，如何做好高校學生管理工作，這是每個高校學生工作者都必須面對的問題。

一、新時期做好高校學生管理工作的重要意義

高校學生管理工作關系到高校的安全穩定，關系到高校人才培養的質量和大學生的健康成長。因此，新時期做好高校學生管理工作具有十分重要的意義。

(一)做好學生管理工作是高校提高人才培養質量的必然要求。

育人是學校教育的第一使命。大學最根本的職能和最核心的價值是培養人才，促進人的發展。學生管理是高校教育管理系統一個重要的組成部分。對大學生進行科學有效的管理，是提高人才培養質量的重要保證，直接關系到高等學校的教學、科研等各項工作的順利有序開展。實踐也證明，學生管理工作在學生成長中所起的重要作用不容忽視。學生管理對在校學生的學習、生活、思想、行為起著教育、引導和規范作用，有效的學生管理能帶來明顯的人才效應。

(二)做好學生管理工作是高校應對新時期形勢變化的需要。

新時期高校學生管理工作面臨許多的問題和挑戰，概括起來主要有以下幾個方面。

1.信息網絡時代對高校學生的思想沖擊。隨著個人計算機和互聯網在高校的大面積普及，當代高校學生獲取各種信息的能力遠遠強于以往任何一個時期。這對于高校學生接收新知識、開闊新視野無疑具有十分重要的積極意義。但有利必有弊，雖然互聯網上的信息量非常龐大，但內容也存在良莠不齊的現象，再加上西方文化的滲透力通過互聯網得以增強，問題就更顯復雜。高校學生正處在成長時期，辨別是非的能力不強，往往容易被一些虛假和歪曲的信息所蒙蔽，使得當今高校學生管理面臨新的沖擊和挑戰。

2.一些社會問題對高校學生產生了重大影響。目前在校的高校學生多是上世紀九十年代后出生的，并且多是獨生子女，普遍來說，他們受到父母、親友的呵護照顧比較多，物質生活條件優渥，容易形成以自我為中心的個性，享樂意識強，憂患意識和責任意識弱，缺乏艱苦的生活磨練，經受不起挫折和失敗的打擊，甚至缺乏基本的生活自理能力。同時，他們思想活躍開放，樂于接受新事物，但辨別是非與取舍能力不強。另外，由于社會貧富差距擴大，來自特困家庭的學生進入高校之后，極易產生自卑和自閉傾向。并且來自單親家庭的學生表現出性格孤僻和逆反心理，等等。這些越來越突出的心理問題，如果處理不當或是未能正確引導或長期隱藏，就有可能激發高校學生自殺、他殺等極端事件的發生，是高校穩定和學生健康成長的隱患，這對學生管理工作提出了更高的要求。

3.快速擴招帶來不同程度的質量滑坡。我國從上世紀末開始的高校擴招使高等教育迅速由精英教育轉向大眾化教育。高校擴招客觀上存在著教學、生活等基礎設施不能滿足擴招的需要;學生質量也較之以往有一定的下降，主要表現在政治素質、學習能力、自覺性、道德修養和生活自理能力等方面。此外，后勤社會化改革也使學生宿舍區與教學區相對分離，給學生管理工作增加了難度，極易導致學生管理工作的“真空地帶”。

4.當前嚴峻的就業形勢加大了大學生管理工作的復雜性。當前，由于國際金融危機導致經濟增長速度放緩、2009年大學畢業生人數再創新高等諸多因素的影響，大學生就業難度加大。嚴峻的就業形勢容易造成大學生心理壓力過大，思想動蕩不安，從而增加大學生管理工作的復雜性和難度。

5.傳統學生管理模式不能適應高校改革的新進展。中國高校從20世紀80年代開始進行改革，比照國際上先進的人才培養模式，實行了彈性學制、學分制和后勤社會化改革等。學分制的實行使得學生能夠自由選擇課程和教師，可以跨院系甚至跨學校選課，每人都有自己獨立的課表，傳統的班級概念被打破;公寓社會化的趨向之一是學生可以根據自己的經濟情況和生活需求選擇住宿，學生活動的時間、空間都較以前自由，分散的住宿情況使以班級為單位的學生管理工作難以進行，活動難以開展。

鑒于新時期高校學生管理所面臨的諸多新情況和新問題，為了適應形勢發展的需要，高校必須加強學生管理，努力做好學生管理工作。

二、新時期做好高校學生管理工作的對策

當前形勢的發展對高校學生管理工作提出了新的更高的要求。筆者認為，做好新時期高校學生管理工作，要著重抓好以下幾個方面。

(一)更新學生管理工作理念。

1.堅持以學生為本。從高校學生的實際出發，一切以促進學生的發展為目標，強調學生的自主性、能動性和創造性，使學生獲得自由的、全面和諧的發展。在實際工作中，要把“一切為了學生”的理念貫徹到學生管理的每一項工作中，增強學生的參與性和選擇性，盡最大的可能滿足學生在學習和生活等方面的合理需求。

2.秉持公正民主原則。只有發揚民主精神，堅持公正原則，高校的學生管理工作才能和諧。現在高校學生的自主意識、參與意識和民主意識日益增強，所以引導學生參與管理，改變學生在管理中的從屬地位和被動地位，有利于消除高校學生對于被管理角色的逆反心理。民主精神應該體現和貫穿于學生管理的全過程，使學生民主管理制度化、規范化、程序化;同時，要公平、公正地對待每一位學生，避免有失公正，引發混亂和沖突。公正民主能最大程度地激發學生的積極性、主動性和創造性，能把信任、愛護、依靠、溝通和指導滲透到管理工作的各個環節，能增強管理的凝聚力，從而有助于學生創造力的充分發揮。

3.堅持依法治校。依法治校，就是要加快推進學生管理的法治化進程，將學生管理全面納入法治化管理的軌道，以充分尊重學生的人格和權利，客觀、公正、全面地考核、評價學生，使學生管理順暢、有序、和諧。首先，高校在制定與學生自身利益相關的一些政策規定時要注意體現和維護學生的正當利益，允許他們表達自己的想法和意見;其次，高校要建立完善的利益表達制度，暢通信息交流的渠道，讓學生充分、有效地表達自己的合理見解，維護自身的正當利益，同時使學生與學生管理者加強溝通，從而有效提高管理的效率。

4.建構人際和諧。人際和諧，就是人與人在社會交往過程中，基本利益一致，雙方心理距離接近，心理相容性強，彼此感情認同。人際和諧對于高校學生而言，一是具有重要的感情互補和情緒穩定作用，二是具有實現自尊、提高效率的作用。和諧的同學關系、師生關系可以代償兄弟姐妹關系、親友關系，消除離開家庭后的失落感與孤獨感，給高校學生以安全感和歸屬感，有助于高校學生從緊張的心理狀態下解脫出來，情緒保持穩定。高校學生感到自己為他人所接受，滿足了自尊心，必然會增強自信心，進而充分發揮學習的積極性和創造性，學習工作就會事半功倍。

5.管理向服務轉變。高校學生管理工作者應當樹立服務理念，這不僅是由于當今高校普遍實行收費制，教育者與被教育者在一定程度上是一種服務的提供與接受的關系，更深層次的原因在于，服務理念體現了現代教育以人為本、以生為本的精神[1]。傳統的學生管理將學生當作被管理的對象，用許多規章制度來約束學生的行為，因為這些行為直接關系到學生的切身利益，所以學生只是被動地接受管理，這樣的管理效果自然不會好。而服務理念下的學生管理則是在教師的組織領導下，教師與學生共同參與的活動。所以，學生管理工作應跟上時代的步伐，以服務為工作理念，實現管理向服務的轉變，在學生的道德修養、專業學習、就業和社會交往等各個方面給予輔導和咨詢，解決學生成長過程中的問題，做學生的知心、熱心朋友。

(二)不斷完善學生管理工作體制。

高校學生管理工作者要不斷完善學生管理的工作體制。

1.加強學生工作機構的建設，強化其組織協調功能，理順學生管理系統各部門、各層次、各崗位的職責和權限關系，建立健全責任制，做到責任到崗，責任到人，責、權、利相統一。

2.適當放權，發揮基層作用。現行的高校管理體制實行校、院(系)、班、宿舍四級管理，校、院(系)及班級、宿舍應擔負對學生進行思想教育和行政管理雙重任務。因此，既要賦予學院(系)開展學生管理工作的職責，又要讓其擁有開展學生管理工作所需要的權力，做到責權統一。同時，要適當下放管理權限給學院(系)，及時發現問題，及時教育處理，提高實效性。

3.進一步推行校系一級學生工作體制的黨政融洽，協調統一。

4.要形成領導科學決策、各部門精心協調、院(系)部負責、輔導員和班主任為主、教職工全員參與的齊抓共管的管理機制。因為大學生的管理是一項艱巨復雜的思想政治工作和養成教育，是一個系統工程，它不是單靠哪個部門或哪一個人就能做好的。

(三)轉變管理方式，創新管理方法。

由于目前我國高校學生管理隊伍中普遍存在著工作觀念滯后、思路滯后、方法滯后、手段滯后，跟不上時代發展的步伐的問題，因此，新時期要做好學生管理工作，就要轉變管理方式，創新管理方法。

創新是學生管理工作的靈魂，唯有創新才能使學生管理工作具有活力，取得實效[2]。隨著時代的進步和形勢的發展，新時期的高校學生管理工作者需要創新工作手段，探索學生教育管理的新思路和新方法。為適應信息化網絡化時代學生工作的需要，可以利用計算機網絡信息系統有效開展決策管理、過程控制、信息管理和事務管理，如開辟班級論壇、網上黨校等，從而克服學生住宿分散的弊端，及時了解學生的思想動態，有效開展思想教育和輔導。經常開展各種有意義的學術、文娛活動，可以激發學生的競爭意識和學習熱情，培養學生多方面的興趣，豐富業余文化生活，陶冶情操，鍛煉能力，同時也可以調節情緒、緩解壓力，對心理障礙起到緩沖和矯正作用，促進健康心理的形成。

針對部分學生的心理問題和特殊學生群體的教育管理可以采用咨詢化的工作方式，開展心理咨詢、就業咨詢、學習咨詢和婚姻戀愛咨詢等。要努力建設一支精通業務的專業隊伍，直接面向學生開展各種咨詢和服務，并通過校園網絡建立交互式工作平臺，調動和激發學生的參與意識，開展形式多樣的咨詢、指導和服務，寓教育于咨詢服務之中[3]。

(四)進一步加強學生工作隊伍建設。

首先，要加強教師和輔導員隊伍建設，努力造就一支政治素質過硬、思想觀念先進、理論水平高、實踐能力強的高校學生工作隊伍。當前，高校學生管理任務重、壓力大、情況復雜，加強學生工作隊伍建設，提高學生工作隊伍素質的任務尤其緊迫。要高度重視學生工作隊伍的政治和業務培訓，使其具備教育學、心理學、管理學、社會學和法律方面較為廣博的知識，具有完善的人格、較強的組織協調能力、口頭和文字表達能力和對學生強烈的責任心。另外，要十分重視培育相對獨立的、符合學生工作需要、與人的發展相適應的職業評價體系，建立健全選聘機制、考核培養機制、激勵和淘汰機制，以職業化的建設保證和提高隊伍的素質。

其次，要加強學生干部隊伍建設。要抓好選拔、培養和管理各個環節的工作:一是要選好干部，樹立榜樣;二是要加強學生黨建工作，逐步形成以學生黨員為核心的干部隊伍;三是要信任和依靠學生干部，充分發揮其骨干作用;四是要創造條件，讓學生干部在實踐中經受鍛煉，提高能力;五是要加強科學管理，完善學生干部隊伍管理機制。總之，培養一支高素質、高效率的學生干部隊伍，是做好新時期學生管理工作的有力保證。

參考文獻:

[1]范道琴.高校教育管理中的人本管理理念[J].安徽電氣工程職業技術學院學報，2007，(4).

[2]蔣蓮鳳.試談高校學生管理[J].甘肅林業職業技術學院學報，2006，(7).

[3]李宏.樹立新理念開拓新途徑——談高校學生管理工作之我見[J].長春醫學，2006，(3).