我校大學生參加劍橋商務英語證書考試(BEC)現狀的調查研究

摘要: 本文作者通過問卷調查和訪談的形式總結了我校學生(英語專業和非專業兩組)BEC的報考目的、準備情況、參加培訓班等情況，并在此基礎上進行分析研究，以期對目前我校學生參加BEC的現狀有比較全面的了解，發現存在的問題，進行總結，為今后這方面的培訓和相關研究提供有價值的參考。

關鍵詞: BEC研究方法數據分析調查總結

一、研究背景

隨著我國加入WTO，各行各業均與國際標準接軌，作為國際權威的英語能力證明，劍橋商務英語(BEC)證書對求職應聘具有重要的作用。與我國大學英語四、六級考試相比，該考試特別注重考生運用英語在商務環境中進行交際的能力。BEC考查的內容都是可以直接應用到實際工作中去的，不會出現所謂的“高分低能”現象，因此該證書在全球商業界得到了廣泛認可，在中國各涉外經濟部門和在華投資的跨國公司中更是倍受青睞。BEC證書既是確認持有者英語能力證明的首選證書，又是在所有舉辦該項考試的國家和地區求職的“通行證”。2005年教育部正式出臺了四、六級考試成績與學位脫鉤的政策，在大學英語教學改革和就業形勢日趨嚴峻下，許多在校大學生意識到英語學習實用性的重要，也在重新思考學習方向，越來越多的大學生(包括英語專業和非專業)選擇了BEC，掀起BEC學習熱潮。我校學生報考BEC的熱度一直很高，外文學院也順應形勢開辦了BEC培訓班，通過幾位有經驗專業教師的精心授課指導，幫助許多的學生系統地準備考試，取得了很好的成績。但參加的學生畢竟是參考學生中的少數，更多的學生是自己準備，尤其是對非專業學生來說，學習的不系統性和缺乏指導是很大的問題。而且在大學英語課程教學中沒有商務環節的學習，但現有的許多研究側重于大學英語公共課程，很少有專門針對BEC這一現狀的研究。

因此，筆者通過問卷調查和訪談的形式總結我校學生(英語專業和非專業兩組)BEC的報考目的、準備情況、參加培訓班等情況，并在此基礎上進行研究，以期對目前我校學生參加BEC的現狀有比較全面的了解，發現存在的問題，進行總結，為今后這方面的培訓和相關研究提供有價值的資料;更重要的是在大學英語教學改革的新形勢下，為相關課題研究提供新的思路和參考。

二、研究方法及數據分析

筆者的主要研究方法是問卷調查和訪談，期望從問卷中分析出我校學生BEC的報考目的、準備情況等基本狀況;同時訪談備考者和通過者的不同想法，總結出學生對BEC的基本認識，期望從中為今后對學生在這方面的指導和學校辦班情況提供一些參考。調查問卷的分析是本文的重點，訪談部分將從略介紹。

(一)調查問卷分析

根據英語專業與非英語專業的學生對BEC的了解程度不同，筆者分別設計了專業組和非專業組兩組調查問卷，項目組四位學生在2008年4月11日—13日分別對英語專業和非英語專業的學生進行了問卷調查工作，并在其后進行了分析總結。

1.專業組調查問卷分析

該組問卷針對我校英語專業的學生，共發放問卷70份，實際收回70份。

問卷共有九道客觀題，其中涉及學生對BEC的興趣、報考目的、備考方式、對考查幾項能力中自己劣勢的認識、對學校BEC的學習氛圍的認識、報輔導班的態度等方面;最后一道是主觀題，是關于學生在備考過程中遇到的問題的調查。

根據對問卷的分析，大多數英語專業的學生對BEC較感興趣，而且95.7%學生的報考目的是為了就業，可見BEC證書對就業有很大影響。74.3%的學生選擇獨立學習，12.9%的學生選擇報班和與同學交流學習。在BEC考查的能力中，學生普遍認為口語方面障礙最大，其次是聽力，因為在考試中這兩部分難度較大。對于BEC的學習氛圍，學生普遍認為一般，而給予好評價的僅占1.4%。50%的學生希望有一個學習交流的場所。大部分學生對報班的態度一般，其中欲報高級的學生選擇報班的較多。而關于在備考過程中遇到的問題，備考的學生普遍反映詞匯、聽力、口語三大塊是最主要的難點，其次學習的無計劃和無重點也是他們面臨的一個問題。

2.非專業組調查問卷分析

該組問卷針對非英語專業的學生，調查地點為南湖校區圖書館，共發放問卷200份，實際收回194份。

非專業學生對BEC的了解比專業組的學生要少，報考的也大都是高年級的學生，這是眾所周知的事實。鑒于這一實際情況，我們該組問卷共設計了四個客觀題目，問卷后還附了BEC的簡介，希望了解基本情況，同時也借此向非專業學生進行BEC的宣傳。

問題1.您對劍橋商務英語(BEC)的了解程度是:

A.了解，不準備考

B.了解，準備報名參加考試

C.了解，已報名參加考試

D.報考，但未通過

E.報考，并已經通過(初級、中級、高級)，←請選擇

F.現在不了解，但是很感興趣

G.不了解，沒興趣問題分析:由于這次問卷是在圖書館里的隨機調查，C、D、E選項沒有人選，說明被調查的學生都沒有報考BEC的經歷。由圖1可見對BEC了解但不準備報考的學生占28.4%，準備報考的學生占4.6%，而占比例最高的是“現在不了解，但是很感興趣”的F選項，為41.2%，選G選項的學生占25.8%。這表明我校部分學生對BEC很感興趣，但總的來說，不管是感興趣還是不感興趣的學生，對BEC的了解都不是很多，學校有必要為他們提供一個更好的了解學習BEC的平臺。

問題2.您希望學校在BEC考試方面提供那些幫助和指導?(可多選)

A.建立咨詢平臺

B.教學適度引導

C.提高學習氛圍

D.鼓勵學生報名，獎勵獲證學生

E.其它?搖?搖?搖?搖

問題分析:圖2中看出，有29.9%的學生認為學校應當建立咨詢平臺;29.9%的學生希望教師能在課堂上進行適度引導;21.6%的學生覺得學校應當提高學習氛圍;另外有15.5%的學生認為學校應當鼓勵學生報名，獎勵獲證學生。這表明我校大部分學生認為學校應當采取適當的措施來幫助他們學習商務英語，其中咨詢平臺的建立與教學的適度引導是非常必要的。

問題3.如果您準備報考BEC，您會選擇怎樣的方式準備考試?

A.獨立自學

B.參加輔導班學習

C.與同學交流學習

D.其他

問題分析:由于BEC考試在考試形式、答題方法、備考手段等方面與一般的英語考試有很大的不同，所以多數學生選擇參加輔導班與自學并用的方式，當然學習中與同學交流也是必不可少的。選擇參加輔導班的學生占38.7%，可見辦輔導班是很有必要而且有市場的，當然還有相當大部分學生(34.5%)選擇了獨立學習，因而學校如能提供相應平臺和英語教學中的適當指導，必將對其備考和順利通過起到關鍵作用。

問題4.您覺得影響您報考BEC因素有那些?(可多選)

A.自己的英語水平

B.報考和學習費用

C.個人興趣

D.其他

問題分析:對于影響報考BEC的因素，自己的英語水平、報考和學習費用、個人興趣都是大多數學生所顧慮的。BEC報名每次收取考試費(含口試費)BEC初級:289.40元人民幣(包括按人民幣匯率折算的18美元);BEC中級:372.60元人民幣(包括按人民幣匯率折算的22美元);BEC高級:488.90元人民幣(包括按匯率折算的33美元)。因人民幣匯率可能變化，每次考試收費標準以考點公布的為準。再加上報輔導班及購買學習資料的費用，相信對于大多數在校大學生來說，這不是一筆小數目。另外在其他選項中很多學生考慮到報考的必要性、自己的學習時間、學校的學習氛圍、是否與將來的工作有關等因素。對自己的英語水平的顧慮占到了38.1%，可見大多數學生對自己的英語水平心存憂慮，如何有效提高學生的英語水平是今后英語教學工作中的首要問題。

(二)學生訪談記錄分析

四位參加項目的學生對我校學生就BEC方面問題的訪談是本項目的另一主要研究方法。問卷是隨機的，而訪談就針對性地選取了備考者、中級通過者及高級通過者，通過他們對自己情況的介紹和對BEC的認識及備考經驗來為更多的學生提供參考和幫助。訪談分為針對專業組學生和非專業組學生的訪談記錄分析，本文不做詳述。

總的來說，英語專業學生備考相對有思路、有方法。BEC中級通過率較高，相對來說更多的專業學生目標直接瞄準了BEC高級。我校報考BEC的考生中(尤其是高級)，專業學生占了絕大多數。然而BEC高級有一定的難度，在外文學院(2004級)參加考試的幾個人中，只有一個人通過，其他沒通過的人則是主要歸咎于復習不充分、沒有韌性、自制力不強等原因。

而我校非英語專業學生對BEC的態度卻各有不同，主要有三種類型:迷茫反對型、猶豫中立型、樂觀支持型。其中，迷茫反對型學生的比例占據絕大多數。然而，也有極個別學生心態積極，選擇了劍橋商務英語的學習。這些學生對BEC較為了解，基本上都選擇報班學習，沖刺中級，為理想就業增添砝碼。調查中也顯示，對BEC持樂觀支持態度的學生有著共同的特點:他們的英語基礎扎實，學習興趣濃厚且有科學系統的備考方法，并在個人職業技能拓展方面目光長遠。

三、調查總結

根據對調查問卷和訪談的分析，筆者發現，我校大多數學生對BEC感興趣(尤其是英語專業組和非專業組的高年級學生)，但多數學生又不是很了解具體情況，可見需要學校提供相關的信息平臺和交流場所。大多數學生報考的目的多是為了就業著想，多數有報考意向的學生希望參加輔導班的學習，而事實證明我校的輔導班還是很有成效的(當然由于各種原因，筆者對輔導班的調查及我校近三年來BEC通過情況的調查未能按最初的設想進行，因此很遺憾地缺少了這方面的數據，這也是本研究不足的地方之一)。

總體而言，我校劍橋商務英語的學習氛圍較為冷淡，備考學生大多是自我準備，尤其是沒參加輔導班的學生，學習缺乏系統性，復習效果大打折扣。其原因是多方面的:除了學生個人主觀方面的原因外，一些客觀原因也限制了我校學生涉足劍橋商務英語。通過歸納總結，具體原因有以下幾點:學校的宣傳相對薄弱、教學上對學生缺乏鼓勵與必要的引導、相關職業技能證書的咨詢平臺尚未建立等。此外，考試、培訓費用過高，BEC整體通過率過低、對BEC證書缺乏理性的認識也是廣大學生對劍橋商務英語望而卻步的障礙。

四、結語

BEC與大學英語四、六級完全不同，其應用性很強。根據訪談，大多數考生考完之后都覺得英語水平上了一個臺階，尤其是寫作和口語。BEC考試比較全面綜合，對求職非常有幫助，例如口語部分，在以后求職面試時也非常有用。學習商務英語與學習普通英語一樣，需要全面提高聽、說、讀、寫的四會能力，通過集中學習工作環境下的英語使用方法而提高英語的交際能力。

因此筆者希望通過本項目的調查對今后英語教學有所啟示，學校如何為學生提供一個供他們了解BEC的平臺，并創造良好的學習氛圍;大學英語課堂中如何提高英語的口語、聽力等交際能力都是值得思考和急待研究解決的問題。

本文系中國礦業大學2007年大學生科研訓練計劃項目成果總結，項目編號:071209。