非英語專業商務英語課程教學問題探因及對策研究

摘要: 作為專門用途英語(ESP)的一個重要分支，商務英語課程教學成為教學工作者和研究人員新的關注點。但是在針對非英語專業進行商務英語教學時，授課教師往往面臨許多問題。文章對這些問題的成因進行了一一分析，根據英語語言教學理論及作者的教學實踐提出了相應的應對策略，以期對非英語專業的商務英語教學實踐提供參考。

關鍵詞: 非英語專業商務英語教學問題探因應對策略

一、引言

目前，隨著經濟的迅猛發展，我國對外商務交往活動日益頻繁，這使得國家亟需大量復合型商務英語人才。很多高校也及時認識到這一點，紛紛在原有的英語專業基礎上設置了商務英語專業。而諸多涉及財經、經貿、工商管理的非英語專業也大都設置了商務英語課程作為專業選修課。筆者已從事四年工商管理類專業的商務英語課程的教學，在對過去的教學中遇到的問題進行認真總結的基礎上，運用現有的理論及實踐信息對非英語專業的商務英語課程進行重新設計，合理構建課程框架結構，以期提高自己的教學水平。

二、非英語專業商務英語教學面臨的問題

商務英語課程已經成為培養復合型人才必不可缺的課程之一，但由于各個高校開設此課程的歷史都相對較短，授課教師缺乏相應的實踐經驗，致使非英語專業的商務英語教學面臨著種種問題。

1.非英語專業商務英語課程師資問題。

隨著高校辦學規模的不斷擴大，專職教師的缺口無疑相應地增大，然而商務英語師資隊伍的現狀卻令人堪憂。目前，各高校大部分商務英語課程由英語專業的畢業生來承擔，而多數教師的學術背景為文學和語言學方向，例如筆者攻讀碩士時的專業方向即為英美文學方向。要培養合格的復合型英語人才，英語教師面臨的挑戰最為嚴峻。擁有單純英語專業背景的教師從事商務英語教學面臨的問題很多，因為商務英語所涉及的專業知識較強，多以經貿、金融、公關、管理、營銷等方面的知識為基礎，需要綜合運用商務背景、專業知識和語言三方面的知識。而單純英語專業背景的教師所擅長的只有英語語言方面的知識，只會英語而沒有專業使他們陷入極為尷尬的境地。

2.非英語專業商務英語教材選用問題。

一本好的教材對授課教師的重要性是毋容置疑的，選擇合適的教材可以使授課事半功倍。ESP課程的教學內容應將學習者的需求放在首位。大綱、課程、教材選擇和設計，以及教與學都應建立在需求的基礎上。選擇教材時需要認真考慮學習者的需求和差異。商務英語課程的特殊性對教材提出了較高的要求。學習者對商務英語課程的重視日益加強使得形式各樣的商務英語教材大量涌進市場，從而使商務英語授課教師面臨更多的選擇。某些商務英語教材以外貿函電為基礎，涉及國際貿易的各個環節，如報盤、詢盤、訂購等知識;一些教材則強調商務英語寫作，講述如何撰寫信函、報告、備忘錄等;還有一些教材把關注的焦點放在商務英語交際能力的培養上，強化學生的商務英語聽說能力;另有一類商務英語閱讀教材，在培養學生閱讀能力的同時使學生了解商務英語背景知識。哪一類或哪幾類教材適合非英語專業的商務英語教學是一個值得授課教師深入思考的問題。

3.非英語專業學生學習商務英語面臨的問題。

非英語專業的學生學習商務英語并非沒有優勢。相反，他們的專業背景反而有利于理解商務英語課程中涉及的各個商貿環節。商務英語課程作為非英語專業的專業選修課程，一般會安排在大三或大四年級。因為，在學習商務英語課程之前，大部分學生已經接受過很好的英語語言知識訓練，通過了大學英語四、六級考試，已經具備了良好的英語學習基礎。然而，筆者在四年的商務英語教學中意識到，非英語專業的學生在學習商務英語的過程中仍然面臨很多的問題，尤其是英語語言方面的問題。很多非英語專業的學生學習英語都是以通過大學英語四、六級考試為導向的，這使得他們比較重視聽力、閱讀與寫作，而嚴重忽視了對英語口語的訓練。與英語專業的學生相比，他們的跨文化交際能力明顯較弱。商務英語中涉及大量的英語翻譯，尤其是長句的翻譯、一詞多譯、翻譯中的詞類轉換等使得從未專門學過英語翻譯課程的他們感到無所適從。

4.非英語專業商務英語課程設置問題。

非英語專業開設的商務英語課程在大部分高校為專業選修課，因此作為一門“邊緣學科”，想引起學生的重視并非易事。專業選修課通常為考查課程，授課教師往往采用提交論文或隨堂測試對學生的成績進行評定，這種考查手段大大削弱了學生的學習積極性。更值得一提的是，非英語專業的商務英語課程設置的課時普遍較少。筆者特意瀏覽了北京大學的網站，該大學并未專門設置商務英語課程，商務英語課程是以專業英語的身份出現的。北京大學經濟學院的專業英語學分為3學分，周課時為4課時，總課時為68課時。而光華管理學院的專業英語分兩學期授課，一學期的學分為2學分，周課時為2課時，總課時為36課時，一學年的課時也僅為72課時。筆者所在學院的商務英語課程設置的課時為54個課時。在如此短的課時內想高質量地、全面地完成教學任務，達到預期的教學目標是十分困難的。

三、非英語專業商務英語教學問題的應對策略

要解決以上提到的商務英語教學過程中所遇到的問題，授課教師需要做大量的工作，包括:

1.拓寬專業背景。

上文提到，由于商務英語課程的授課教師大都缺乏非專業的相關資質及實踐經驗，在授課的過程中難免會出現許多問題，如理論與實踐的脫節，強調英語語言知識而忽視商務活動背景。因此，高校的商務英語師資隊伍建設應進一步加強，這也對商務英語課程授課教師提出了更高的要求，因為專業背景的拓寬主要還需依靠授課教師自身的努力。商務英語教師可以通過進修培訓來提高自己的業務水平，彌補專業知識上的不足。通過自主學習的方式，深入了解商務活動的各個環節，做到教學相長。一些中青年英語教師還可以考慮攻讀經濟學或管理學等相關領域的碩士和博士，進一步拓寬自己的知識結構和專業技能。

2.有針對性地選用適合非英語專業的商務英語教材。

教材的選用要符合學習者的特點并且要有利于教學活動的開展。目前，國內書店里不乏內容和形式都比較新穎的商務英語教材，一改往日教材的形式單一、內容陳舊、實踐性不強等特點。在商務英語課程授課過程中，教師想要全面地涵蓋商務英語學習的各個環節，依賴一本獨立的教材是遠遠不夠的。商務英語教材不僅要全面覆蓋英語語言聽、說、讀、寫、譯各方位的知識，還要提供商務英語背景知識，以及培養學生的跨文化交際能力。按照這樣的要求，想要完成預期的教學任務，授課教師需要準備幾套針對性不同的教材。而如果讓學生購買全部教材，不僅會增加其經濟負擔，而且會在一定程度上挫傷他們的學習積極性。同時，在一學期內想授完幾本教材是不可能的。根據四年的教學經驗，筆者的建議是以一本強調寫作與閱讀能力的教材為主，以致力于培養學生的商務英語交際能力的教材為輔。但要做到主次分明，以培養學生的商務英語綜合能力為最終目標。

3.豐富課件內容，擴展課時容量。

由于各高校如今大都采用多媒體教學，教師的課件制作變得至關重要。作為優化課堂教學的一種有效方式，演示課件使授課方式變得快捷、輕松。最重要的是，在制作PPT課件過程中，授課教師可以綜合運用形象的圖片及生動的視頻激發學生的學習興趣。PPT課件的優勢在于可以使課堂內容的信息量增大，有效地擴展課時容量，一定程度上彌補了非英語專業的商務英語課程課時普遍不足的情況。但是也有部分教師的PPT課件只羅列了所使用教材的提綱，缺乏實際內容。筆者認為，PPT課件的制作過程應為授課教師綜合各種語言材料的過程。筆者在制作每一單元的課件時，都會綜合許多相關的商務英語教材，補充大量的真實語言材料，增強教學過程中與學生的互動。經過精心設計的課件可以包括商務英語背景的介紹、各種英語語言技能的訓練、跨文化交際能力的培養等內容。這樣的設計可以豐富課堂內容，學生也不會感到乏味，從而大大提高他們的學習熱情。

4.針對非英語專業進行商務英語課程設計。

要有針對性地對非英語專業的學習者進行商務英語課程的教學，擺脫教學過程中遇到的問題，授課教師必須構建適合非英語專業學生學習特點并能滿足其學習要求的課程框架。課程體系的設計是教學的基礎建設，具有全局性的重大意義。筆者根據教學經驗，經過認真的思考，針對科學構建商務英語課程框架提出以下建議:

(1)以教材為基礎，穿插三至四次商務英語翻譯及商務英語寫作講座以彌補非英語專業學生英語語言基礎的不足。

(2)每一單元的教學內容至少由三個模塊構成，即商務背景知識介紹、知識點講解，以及聽、說、讀、寫、譯等語言訓練。

(3)充分利用多媒體手段，通過情景教學法、任務教學法、分組教學法等教學方法提高學生的英語應用能力。

(4)著重培養學生的跨文化交際意識，了解商務交際語言的語境、文化因素，以免出現不必要的語用錯誤，從而導致交際失敗。

四、結語

綜上所述，非英語專業的商務英語課程教學不同于一般的英語教學，需要授課教師針對非英語專業學生的特點制定出相應的教學計劃。作為專門用途英語(ESP)的一個重要分支，商務英語教學必將受到越來越多的關注。雖然商務英語本身是一門新興的學科，但其實踐性強、復合性廣，值得廣大的學者進行更深、更廣的探討和研究。

參考文獻:

[1]賴招仁.試論跨文化交際中的文化障礙與外語教學[J].龍巖師專學報，1998，(9).

[2]陳懷民.商務英語的學科定位于教學模式[Z].中國外語網，2005.10.

[3]朗可夫，王玲.商務英語課程體系研究[J].現代外語，2000(增刊).

[4]李強.文化多樣性與英語教學[M].北京:中國社會科學出版社，2003.

[5]夏繼梅.現代外語課程設計理論與實踐[M].上海:上海外語教育出版社，2003.

[6]舒白梅.外語教育學綱要[M].武漢:華中師范大學出版社，2005.