汶川地震報(bào)道的特點(diǎn)分析

去年5月12日14時(shí)28分，四川省汶川縣發(fā)生了震驚世界的里氏8.0級地震。隨后舉國上下全力以赴投入到抗震救災(zāi)之中。救災(zāi)的主力軍，無疑是在一線的人民軍隊(duì)、志愿者和醫(yī)護(hù)人員。但是，我們不能忽略了新聞媒體。從地震的發(fā)生到全民動(dòng)員救災(zāi)的展開，如果沒有媒體的積極參與，很難想象這一仗會打得如此漂亮。回顧媒體在抗震救災(zāi)中的重要作用，對我們頗有啟示。縱觀地震的整個(gè)報(bào)道過程，可將媒體的相關(guān)報(bào)道大致分為兩個(gè)時(shí)期。第一個(gè)時(shí)期：從地震的發(fā)生到抗震救災(zāi)運(yùn)動(dòng)的展開，第二個(gè)時(shí)期：從救災(zāi)的全面展開到結(jié)束。在不同的時(shí)期，媒體報(bào)道呈現(xiàn)的特點(diǎn)也不盡相同。

一、前期媒體的積極導(dǎo)向作用

1 及時(shí)的傳聲筒

2008年5月12日14時(shí)28分，四川省汶川縣發(fā)生了里氏8.0級地震，北京、上海、天津、陜西等多個(gè)省市都有震感。在通訊一度完全中斷的情況下，14時(shí)46分，也就是地震發(fā)生18分鐘之后，新華網(wǎng)就發(fā)出了快訊：“四川汶川發(fā)生7.8級強(qiáng)烈地震，北京有3.9級震感。”這是國家通訊社發(fā)出的第一則地震報(bào)道。32分鐘后，中央電視臺新聞?lì)l道播出四川地震的新聞，隨后開始直播報(bào)道；52分鐘后，新聞?lì)l道推出直播特別節(jié)目《關(guān)注汶川地震》；在溫家寶總理乘機(jī)降落成都10余分鐘后，《新聞聯(lián)播》播出了溫家寶總理在專機(jī)上的重要講話。從15點(diǎn)20分開始，央視一套和新聞?lì)l道正式啟動(dòng)24小時(shí)直播，打破原有的節(jié)目板塊，形成全天候播出的“抗震救災(zāi)、眾志成城”特別節(jié)目，影響全國。新聞媒體在信息傳遞速度方面，彰顯了其無可比擬的優(yōu)勢。地震發(fā)生后6分鐘，即14時(shí)35分，百度貼吧的網(wǎng)友沒來得及登錄，就在地震吧發(fā)出一篇題為“地震了”的帖子，內(nèi)容簡明扼要：“四川地區(qū)發(fā)生地震”。

在此后的幾天里，電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)等各種媒體都以從未有過的規(guī)模展開地震報(bào)道，各媒體趕赴災(zāi)區(qū)的記者源源不斷地提供來自災(zāi)區(qū)的最新消息。到16日，參與地震專題報(bào)道的全國衛(wèi)星頻道就已經(jīng)達(dá)到14個(gè)。四川衛(wèi)視更是全天播放“四川汶川報(bào)道”和“汶川地震特別報(bào)道”。及時(shí)權(quán)威信息的廣泛傳播，使社會民眾切實(shí)準(zhǔn)確地了解到了災(zāi)害狀況，不僅止住了可能蔓延的謠言，也有效控制了民眾的恐慌情緒。

2 強(qiáng)大的社會動(dòng)員武器

大災(zāi)幾乎將汶川夷為平地，媒體把在苦難中掙扎的災(zāi)區(qū)人們的受災(zāi)情況、救災(zāi)進(jìn)度、感人故事、真實(shí)細(xì)節(jié)，全方位、多角度，真實(shí)地展示給社會上的每一個(gè)人。從中人們看到了親情、人性、無私、高尚、責(zé)任、職守，產(chǎn)生了許多平時(shí)不曾有過的思緒……

香港中文大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授馬杰偉5月19日發(fā)表文章《四川地震與媒介事件》，指出，汶川大地震猶如強(qiáng)大的磁石一樣，把世界各地(尤其是華人社會)的人卷入災(zāi)區(qū)群眾的悲喜交集之中。但在媒介事件之中，媒介成為整合大眾關(guān)系的平臺，人數(shù)之多史無前例，而這種大整合的現(xiàn)象，正罕見地讓各方政治力量重新爭取大眾認(rèn)同，媒介事件在政治、社會、文化上的重要性亦在于此。因此大災(zāi)難的重大影響是集體認(rèn)同。”文中還寫道：“溫家寶無疑是這次天災(zāi)的魅力領(lǐng)袖，他連日來奔波于災(zāi)難現(xiàn)場，不辭勞苦慰問苦困中的弱小、為士兵醫(yī)護(hù)人員打氣、指令救人是‘重中之重、爭分奪秒’”。溫總理的身體力行令人敬佩、動(dòng)容。媒介事件之中，英雄的出現(xiàn)往往能成為標(biāo)示性的象征。

實(shí)際上，在這次地震中各條戰(zhàn)線涌現(xiàn)出眾多的平民英雄，也涌現(xiàn)出展現(xiàn)大愛的無數(shù)普通人。因此中國媒體的抗震救災(zāi)報(bào)道始終本著以人為本、生命高于一切的理念，弘揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神。報(bào)道激勵(lì)著中國人民抗震救災(zāi)的決心和信心。網(wǎng)絡(luò)媒體更是通過獨(dú)特的功能，開設(shè)了網(wǎng)上捐款、網(wǎng)上義捐拍賣、尋親、網(wǎng)民哀悼、網(wǎng)絡(luò)公祭、關(guān)愛孤兒等諸多平臺，讓廣大網(wǎng)民更便捷地表達(dá)哀思和奉獻(xiàn)愛心。媒體界在向社會發(fā)出募捐呼吁的同時(shí)，也向?yàn)?zāi)區(qū)獻(xiàn)上一份自己的愛心。截至5月20日上午10時(shí)，北京網(wǎng)絡(luò)媒體成員單位(網(wǎng)站)捐款5367.6萬元，網(wǎng)站員工捐款811.7萬元(其中含某些網(wǎng)站高層個(gè)人捐款225萬元)，通過在線募捐，網(wǎng)友、企業(yè)捐款高達(dá)6.6億元。5月18日晚，中央電視臺承辦的“《愛的奉獻(xiàn)》——抗震救災(zāi)大型募捐活動(dòng)”，將全社會的募捐活動(dòng)推向了一個(gè)高潮。據(jù)悉，這是建國以來我國宣傳文化系統(tǒng)最大的一次募捐活動(dòng)，結(jié)束時(shí)現(xiàn)場共募集各類款項(xiàng)超過15億元，創(chuàng)下一次性募捐活動(dòng)的最高紀(jì)錄。媒體不僅具有巨大的傳播和宣傳作用，還具有強(qiáng)大的動(dòng)員和組織作用，在這次抗震救災(zāi)中再次得到證明。

3 群眾心靈的安慰課劑

媒體不僅充當(dāng)著傳聲筒和社會動(dòng)員武器的角色，同時(shí)也通過傳遞令人欣慰、振奮的信息，給人們以安慰。

12日14時(shí)28分地震發(fā)生，當(dāng)天晚上8點(diǎn)溫家寶代表黨中央就已趕赴到了災(zāi)區(qū)，親自指揮救災(zāi)，這就如同給受災(zāi)人們吃了定心丸。之后隨著抗震救災(zāi)的全面展開，我們可以隨時(shí)在媒體上看到令人“感動(dòng)”的畫面。在解放軍戰(zhàn)士的奮力營救下，一個(gè)又一個(gè)生命從廢墟中被抬了出來。抬出的不僅是個(gè)人，還是人們心中的希望。從人們自發(fā)救災(zāi)到政府的介入號召，救災(zāi)物資從全世界的各個(gè)角落涌向?yàn)?zāi)區(qū)，這些鏡頭增強(qiáng)了人們救災(zāi)的決心，也讓受災(zāi)群眾更加安心，有這么一個(gè)強(qiáng)大而有凝聚力的民族做后盾，任何艱難困苦都有信心克服。

二、后期媒體報(bào)道問題的日漸突出

隨著抗震救災(zāi)工作的全面開展，媒體報(bào)道中存在的問題也日漸突顯了出來，這些問題在前期也是存在的。但是，在那個(gè)特殊的時(shí)期，人們最大的關(guān)注點(diǎn)是與災(zāi)區(qū)相關(guān)的情況，有了這個(gè)最大的需求，媒體在報(bào)道有關(guān)汶川地震信息時(shí)存在的問題自然被弱化到了其次位置。滿足了所需要的信息，受眾就有一定程度的寬容度。

1 信息過量

媒體此次對地震的報(bào)道贏得了國內(nèi)外的一致好評；信息傳遞不僅及時(shí)準(zhǔn)確，而且全面、精細(xì)。過去對中國災(zāi)難性事件，國外媒體很少沒有歪曲性的報(bào)道。導(dǎo)致這樣的問題出現(xiàn)，除了部分人心存偏見，還和國內(nèi)媒體信息報(bào)道的透明度有關(guān)系。而這次，中國媒體把報(bào)道做到了全、準(zhǔn)、細(xì)，國外媒體上傳達(dá)出的自然也是相對客觀的聲音。

然而，信息過于全面，超過一定的度，就會滑向“過猶不及”的地步。在關(guān)注災(zāi)區(qū)方方面面的同時(shí)。媒體在有些方面過于注重細(xì)節(jié)，任何一些微小到本可以忽略不計(jì)的錯(cuò)誤，都要抓住大肆渲染一番。比如，“史上最牛書記”的報(bào)道。其實(shí)，在那樣危機(jī)的情況下，一個(gè)人叫道“我是某某”，實(shí)屬常情。但是在這個(gè)社會道德考量高度集中化的背景下，人們都過于敏感。然而，這個(gè)被大家斥責(zé)為“最牛官腔”的書記，被營救出來后就立即投入了抗震救災(zāi)工作中。

2 過度介入

媒體的過度介入，不僅會造成“二次傷害”，完全不利于地震災(zāi)民的心理恢復(fù)，而且會引起大眾對其從業(yè)人員職業(yè)道德素養(yǎng)的重新考量。

例如，映秀小學(xué)一個(gè)壓在廢墟下的9歲的孩子沒有放棄，唱著歌等待救援。他被救后遭到記者的頻繁采訪，以致情緒失控，十分驚恐，在醫(yī)院里大喊大叫．拒絕所有人接近。心理專家施琪嘉教授就此呼吁：對獲救人員的采訪要節(jié)制!

“敬禮娃娃”郎錚在這次地震報(bào)告中，無疑是主角之一。在地震發(fā)生20小時(shí)后，武警官兵從北川縣幼兒園的廢墟里救出郎錚，并抬上擔(dān)架。就在武警官兵準(zhǔn)備把他轉(zhuǎn)移到安全地帶時(shí)，滿臉是血的他艱難地舉起右手，虛弱而又標(biāo)準(zhǔn)地敬了一個(gè)少先隊(duì)隊(duì)禮。從此，“敬禮娃娃”開始頻繁出現(xiàn)在全國人民觀眾的視線之中。之后，郎錚送往西安四醫(yī)大唐都醫(yī)院進(jìn)行觀察治療，溫家寶總理去醫(yī)院的探視，媒體都進(jìn)行了詳細(xì)地跟蹤。自此那個(gè)三歲的孩子再不是以前那個(gè)單純的孩子了。經(jīng)歷過地震，又在黑暗中獨(dú)自待了20小時(shí)，三歲孩子的心里承受了多少恐懼，但由于媒體的過度關(guān)注，面對鏡頭，郎錚總是以人們所要求的“堅(jiān)強(qiáng)，勇敢、聰明”來示人，當(dāng)他想哭的時(shí)候，就有人趕快逗他說：“小郎錚最勇敢了。”內(nèi)心被壓抑的感情不能正常地排泄出來，所造成的后果是很可怕的。據(jù)悉，現(xiàn)在郎錚時(shí)刻都要媽媽陪著，見不到媽媽就會哭鬧不停，而且常會恐慌煩躁，甚至夢中嚇醒。

不僅如此，在某些電視鏡頭和廣播話語中，一些記者缺乏人文關(guān)懷意識的問題也暴露出來，除了強(qiáng)求采訪對象回憶痛苦經(jīng)歷、缺乏同情心外，還發(fā)布了一些具有強(qiáng)烈刺激性的悲慘照片，例如國內(nèi)某些媒體上，一張張孩子們在廢墟中慘不忍睹的尸骸的照片，被放在了顯赫位置，以慘烈來吸引人的目光。更有記者刻意將死者臉部進(jìn)行清潔后拍照，絲毫沒有顧及死者的尊嚴(yán)，顧及生命的尊嚴(yán)，甚至也沒有顧及觀者的感受。

地震已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去，但在汶川地震媒體報(bào)道中所顯示出的不足和經(jīng)驗(yàn)都將成為中國媒體未來發(fā)展的寶貴財(cái)富。