中國消費者牛年消費情況調查

在金融危機大有愈演愈烈之勢的時候，無論是國內公司還是國際企業都將準備采取必要措施，藉以在全球經濟低迷期中存活下來。對于大多數處于掙扎中的在華企業而言，焦點都不偏不倚地落在了中國消費者身上。中國的消費水平能夠讓本地企業重新盈利，甚至是能夠給那些嘗試熬過此次危機的國際化企業以支撐。那么，中國消費者在金融危機期間是如何看待中國的經濟狀況以及個人形勢的呢?消費者對中國又抱有怎樣的信心呢?

益普索(Ipsos)為深入了解消費者在金融危機下的消費信心，對消費者就當前經濟和個人財務狀況、未來預期以及消費行為變化進行了調查(調查以入戶方式在2008年底進行)。此項調查主要針對女性消費者，所以對快速消費品行業(FMCG)的企業起到尤其顯著的作用。

1 基本樂觀——中國消費者尚未受到嚴重影響

益普索(Ipsos)調查顯示，總體來講，是令人樂觀的。絕大部分消費者在接受調查時感覺受到經濟危機的影響較小。許多受訪者稱，盡管經濟出現衰退，但他們的消費習慣未受到約束。對中國經濟仍抱有很高的信心，而且平均說來，消費者對他們自己的消費習慣并未表示出太多擔憂。

受訪者呈一邊倒的態勢認為，他們對大件商品和小件家庭用品的購買力并未發生變化。94％的受訪者稱，與六個月前相比，他們用于購買日常家庭用品的資金至少保持不變，更有甚者相比六個月前更充裕。這一結果表明，中國消費者目前對花費的信心，與六個月之前毫無二致。

然而，由于金融危機的影響，中國仍然存在著一定程度的不確定性。在對未來六個月進行預期時，從平均指數上看，消費者的樂觀態度并不強烈。益普索(Ipsos)的數據顯示，消費者對未來的經濟形勢以及個人的財務狀況并不那么樂觀。

在此次益普索(Ipsos)調查中，受訪者對未來的期望，與當前形勢相比，稍顯黯淡。調查結果顯示，30％的消費者目前相信他們的個人財務狀況“好一點”、“比較好”或“非常好”。但是，在對未來六個月的財務狀況進行預測時，只有11％的受訪者表示會“好一些”或“好很多”。

2 趨勢表明產品價值將會是消費者購買品牌時關注的重要因素

就購買力而言，幾乎所有消費者目前都處于相同的處境。低收入水平的消費者表示：他們現在的購買力與調查前六個月相同。對高收入水平消費者的調查幾乎得出相同的結果，這說明所有社會階層目前的消費能力，與六個月之前相比變化非常小。但是，月收入較高的消費者對未來經濟的信心要強烈許多。而低收入受訪者對未來六個月則缺乏自信。

此次益普索(Ipsos)調查還揭示出了中國消費者消費行為的模式。他們不論是來自低收入、還是高收入家庭，都將繼續偏向購買物美價廉的品牌／產品。受訪者將其購買行為定義為“很大程度上受價值驅動”，而無論他們的富裕程度如何。數據表明，受訪者對其個人財務狀況的信心越大，那么她在購物時就越有可能購買質量高的品牌／產品。

3 相關度的分析有助于識別消費者行為

一般說來，中國消費者的消費信心非常穩定，尤其是在與海外居民相對比時更是如此。但她們在此次調查中也提到了，未來仍有不確定性。

如果消費者繼續對經濟及其自身處境喪失信心，那么日常家庭用品的開銷會有所減少就不足為奇。相關分析顯示一旦消費者削減購買大額商品的支出，繼而也會減少購買日常家庭用品的開銷。如果消費者普遍開始削減開銷，那么購買行為將迅速發生轉變。

在此次調查中，受訪者的樂觀和自信并不完全相同。譬如，上海受訪者表現出不甚樂觀的態度，而北京受訪者則顯得較為輕松。