網絡傳播環境下“把關人”的嬗變

摘要隨著網絡時代的到來，網絡媒體也得到了日新月異的發展，同時，由于網絡媒體本身的責任意識缺乏和機制的不完善帶來的一些負面影響不可避免，“網絡把關人”的概念進入了人們的視野，那么網絡媒體到底需不需要把關人，把關人怎樣實現從傳統媒體到網絡媒體的角色過渡呢? 論文對此進行了論述。

關鍵詞網絡傳播把關人嬗變

中圖分類號:G2文獻標識碼:A

據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)在京發布《第22次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，中國網民規模繼續呈現持續快速發展的趨勢。網民數量比去年同期增長了9100萬人，同比增長56.2%。在2008年上半年，中國網民數量凈增量為4300萬人。中國網民中接入寬帶比例為84.7%，寬帶網民數已達到2.14億人。中國互聯網普及率達到19.1%，中國的鄰國韓國、日本的普及率分別為71.2%和68.4%。與中國經濟發展歷程有相似性的俄羅斯互聯網普及率則達到20.8%。截止2008年6月30日，我國網民總人數達到2.53億人，網民規模躍居世界第一位。互聯網的影響力已顯而易見。

1 網絡傳播現狀與特點

網絡傳播是人類傳播史上一種全新的傳播形態，它幾乎囊括了人類社會所出現的所有傳播類型:人際傳播、組織傳播、群體傳播和大眾傳播。技術的進步為它的發展帶來了無窮的契機和活力。進入互聯網時代以后，社會傳播環境有了巨大的變化，其中最為顯著的趨勢是傳統傳播模式逐漸被新型傳播模式所代替。傳播模式的轉變意味著傳播過程中各種權力的重新分配。由于網絡具有全球性、開放性、交互性、個性化、海量信息、強時效性等特點。傳播的分工不再像以前那樣明確而固定，受眾與傳媒之間的雙向交流使得受眾角色發生了變化。這種變化在網絡媒體中最為突出，可以說網絡媒體的出現意味著傳播領域的一次重大轉型。

首先網絡傳播帶來了傳播主體的變化。 “與傳統媒介傳播主體單一化相比較網絡傳播主體呈現多元化的特點”。傳統媒體如報社、廣播、電視的傳播主體，是專門的新聞機構和專業的新聞工作者。而網絡傳播的主體則包括上網傳統媒體，專門從事信息傳播的網絡自生媒體(如綜合性網站、專門化的電子商務網站、政府機關網站、民間團體網站、企業網站等)，非專門從事新聞傳播的網絡自生媒體以及形形色色的個人傳播形式，這些共同構成網絡媒體的傳播主體。在網絡世界里，傳統傳播格局己經瓦解，多元化的新主體構成正在形成。但目前的網絡媒體生態環境還還存在一些問題， 這些問題和網絡媒體責任意識和把關人有直接的關系。

2 網絡媒體把關功能弱化引起的混亂

起源于美國的傳媒社會責任理論，強調傳媒要履行社會責任，要對社會和公眾負責。在信息高速發展的今天，網絡媒體所應承擔的社會責任相較傳統媒體更顯重要。網絡已經成為信息傳播的主要手段，網絡媒體把關人作為媒體責任的直接執行人，其在傳播過程中所起的作用尤其重要，但是，網絡的特點又使網絡傳播中“把關人”對信息的把關功能正逐漸弱化，這種弱化助長了網絡傳播的諸多弊病，主要有以下三方面問題:

2.1 虛假信息頻發

一些網站片面追求商業利益，片面提高訪問量、點擊率，制造轟動效應，喜好捕風捉影，把未經核實的傳聞編發上網。

2.2 信息安全無保障

有些網絡媒體無視知識產權，抄襲、盜竊他人勞動成果，未經授權隨意轉發，引用他人的文章;有些網絡媒體不注意對他人隱私、未成年人的保護，為了追求點擊率，不惜侵犯他人的正當權益。如2003年“18網友訴《中國自助游》侵權案”，2005年網絡作者胡戈的“饅頭血案”等等。

2.3 有害信息泛濫

不少媒體喜歡跟風炒作，尤其是對娛樂新聞中的“緋聞”、“驚艷”等低級庸俗的內容更是樂此不疲。這兩年就有不少網絡媒體大肆連續炒作所謂“艷照門”事件等。有些網絡媒體為了賺錢，甚至播發虛假商業廣告、黃色短信息等有害信息。

國務院新聞辦網絡管理中心有關負責人用“觸目驚心”來形容當前國內網絡色情現狀。并且認為，即使最開放的美國，面向大眾的門戶網站也絕對不可能有像中國某些網站里如此明顯的色情信息和相關服務。這說明了不少網絡媒體還缺乏作為大眾媒體所應具備的社會責任心和缺失必要的把關功能，不僅大大損害了網民的利益，更是導致了網絡媒體公信力的喪失。

央視國際網站于2005年8月進行了“網絡媒體社會責任網民調查問卷”統計，在100348位投票者中，認為目前中國網絡媒體基本承擔了應承擔的社會責任的占55.40%，基本沒有承擔的占30.67%，沒有承擔占8.24%，已經承擔的占5.68%。在46188位投票者對“您認為哪些方面中國網絡媒體急需改善?(可以多選)”的回答中，排在前四位的是“一些信息真假難辨”(16.29%)、“廣告過多干擾正常瀏覽”(16.27%)、“千網一面，抄襲現象嚴重”(12.97%)、“色情、暴力信息過多”(10.68%)。從上面的統計中可以看出，只有5.68%的網民認為中國網絡媒體已經承擔了其應該承擔的社會責任。這說明中國網絡媒體中社會責任缺失的現象比較嚴重，網絡中把關功能的嚴重缺失讓不少網民感到“難以接受”。因此，網絡傳播中把關環節是不可或缺的。

3 網絡傳播中“把關人”角色的轉變與功能的回歸

無論受眾如何去獲得信息，最終他仍然會進入某一個網點，這也就是說，他最終仍會進入某一個網絡媒體的“把關人”的“勢力范圍”中。因此，傳統把關人到網絡把關人的角色過渡對于網絡把關尤為重要。網絡傳播需要更多的把關人來維護網絡安全、網絡公德以及網絡秩序。網絡媒體把關人如何完成這種角色的嬗變，在網絡時代找到生存的空間并發揮自己的作用呢?

3.1 從“控制者”向“引導者”過渡

由于網絡的信息具有流動性、交互性等特性，使得網絡下的新聞媒體不能夠像傳統媒體那樣控制手中最后看到的信息，但是網絡媒體可以通過網絡信息多元化的特性引導在網絡中眼花繚亂的受眾去看網絡“把關人”希望受眾收看的信息。網絡環境下，信息傳播渠道日漸多元化。網絡用戶就好比是網絡這個汪洋大海中的一葉小舟，不知該駛向哪個島嶼。在這種情況下，以信息檢索作為重要內容的門戶網站受到了眾多網民的歡迎，例如百度、谷哥、雅虎等搜索引擎網站的迅速崛起就是乘了信息多元化的東風。既然這樣，把關人就可以在網民十分倚賴的互聯網的搜索引擎上面多下功夫:可以通過拒絕在引擎上上載非法網站的網址或者禁止搜索關鍵詞的輸入來減低網民接觸、點擊這些網站的幾率。長此以往，失去市場的非法網站很可能會不攻自破;也可以通過向網民推薦一些健康的、積極的信息，趣味性的、優秀的稿件以正他們的視聽。

3.2 從“把關人”向“清道夫”過渡

由于網絡的不規范，給中國人帶來了不小的危害，例如初中生、高中生逃學上網打游戲，過早地看到非法色情網站的不健康內容造成青少年心理疾病等嚴重危害。在這種情況下，“把關人”可以協助國家有關部門作掃清網絡不良內容的“清道夫”。隨著中央以及各省市打擊力度的明顯加大，近年來幾百家淫穢網站被查封，取得了初步成效。

但這不足以平民憤，大量的漏網之魚仍逍遙法外。我們的“把關人”是否可以在這個時候站出來，充當“監督者”“舉報者”的角色，以配合我們國家對這些網站的查封? 信息產業部已在全國范圍內組織開展對未經許可擅自提供互聯網接入、托管服務和虛擬空間出租服務、利用手機代收費提供信息服務的專項清理整治，并建立信息服務商不良記錄“黑名單”制度。“違法和不良信息舉報中心”也已經在各省市成立。“監督者”接到群眾的舉報之后展開調查，一經核實立即上報有關部門，借助警方的力量將其搗毀并將罪犯繩之以法。當然，“監督者”的責任并不僅僅是監督和舉報，他們還可以面向大眾，充當“教導者”的角色:開設專網專欄，普及網絡公德的知識，為網絡用戶提供一種價值和是非判斷的參考標準，以促進整個網絡風氣的進一步凈化。

3.3 從“把關人”向“意見領袖”過渡

意見領袖是傳播學里的一個名詞，最初出現在1940 年。當時美國哥倫比亞大學應用社會研究所開始了一項“大眾傳播媒介如何影響選民投票”的研究，結果讓研究人員感到非常意外:真正能夠影響選民投票的，并不是大眾傳播媒介，而是人際影響。而且人際影響比媒介影響更頻繁、更有效。同時，研究人員還發現，大眾傳播媒介主要是首先通過影響意見領袖，然后由意見領袖來影響更多的普通人。美國傳播學者卡茨與拉扎斯菲爾德認為，意見領袖是某個群體關系的軸心。一個事件，總是先影響一批比較敏銳和積極的人，這些人在圈子內具有威望，他們最先形成看法和觀點，而他們又將對周圍的人產生影響。

在網絡世界中同樣存在著這樣的“人際交流圈”。有著共同興趣愛好的網民可以根據自己的需要在各種論壇、討論區中交流思想和意見。這就使得那些富有權威和號召力的“把關人”成為網絡虛擬組織的“意見領袖”成為了可能。當然充當這樣的“意見領袖”對個人素質提出了相當高的要求。淵博的專業知識，敏銳的洞察能力，獨到的見解，幽默的談吐，有效的組織都是一名成功的“意見領袖”所必不可少的。“意見領袖”可以鼓勵網民自由地發表言論，更可以用自己的人格魅力來感染他們。當確立了自己的主心骨的地位之后，即使有少數抱著破壞目的的人在這個群體中發布一些煽動性的、反動性的信息，其結果也只能是遭到大多數人的鄙視和厭惡。

網絡媒體現存的問題已經引起了相關部門的高度重視， 針對網絡侵權猖獗的現狀， 有關部門已制定了相關的法規， 如國家版權局出臺的《信息網絡轉播權保護條例》， 但效果如何， 還有待進一步觀察。目前最復雜和棘手的就是網絡語言暴力問題， 原因是多方面的， 比如處于商業角度的考慮， 網站本身對博主等人基本處于不加管理的狀態， 博主可以隨意發表自己的文章， 另外， 博主處于提高知名度、點擊率等方面的原因也對各種各樣的回帖不加處理， 任其隨意發表。對于此類問題的處理難度比較大， 可以訴諸法律， 但更多要靠網民加強自律， 提高自身的素質來解決。 網絡是一個開放交互的平臺，維護網絡安全，愛護網絡環境是每一個網民應盡的責任，每個網民都應具有把關意識，將網絡建設成為我們美好的精神家園，這將是一個長期艱巨過程。