優化成人高等教育質量管理的探索

摘要目前成人教育的質量與上級管理部門和社會的要求已有較大的距離，遵循優勝劣汰這一市場競爭的必然規律，嚴格科學規范地把握成人教育的質量，是成人教育走出低谷的唯一路徑。運用管理系統論的原理和方法，以成人教育學院為統一協調的組織機構，把成人高等教育全過程的各個階段、各個環節的質量管理職能嚴密地組織起來，形成一個任務明確、職責分明、權限適宜的互相協調、互相促進的管理的有機整體，恪守以質量求生存、求發展、求信譽的辦學原則，使成人高等教育質量管理工作步入了制度化、規范化、科學化的軌道。

關鍵詞成人教育高等教育保證

中圖分類號:G72文獻標識碼:A

1 加強管理是提高成人高等教育質量的重要保證

成人教育可以從以下三個環節上下功夫:第一，確立管理體系，完善規章制度成教科確立了成人高等教育歸口成人教育學院統一管理的體系，賦予南京醫科大學繼續教育學院對我院成人高等教育決策指揮、協調、督導、評估的職能。為更好地發揮職能作用，我院成教院按函授、夜大、網絡、短期培訓等四大系列。制定和完善了各種規章制度，從而使成人高等教育管理工作有章可循，有法可依。

第二，注重思想政治教育。搞好思想政治工作，是成人高等教育質量管理的重要一環。對此始終不能放松。

(1)抓好每一個“第一講”活動。一是組織好第一次集會——開學典禮。這是貫徹教育意圖的極好機會。從會場的布置到議程的安排，都做到精心設計，給學員留下莊重、典雅、緊湊、有影響力的印象。通過上級學院領導和分管校長的講話，幫助學員消除角色錯位、自卑、焦慮多心理障礙，使學員增強“學生意識”，明確學習目的，樹立刻苦學習、克服困難、努力完成學習任務的信心和決心;勉勵學員人人爭當優秀學員、班班爭當先進集體;教育學員作好克服困難、堅持學習的心理準備。二是開好第一次班會。開學典禮后，班主任全面介紹成教院的基本情況，講各專業課的教學要求、安排、學習方法等等，使學員對所學專業有個初步的印象，引發學員樹立學好專業、刻苦鉆研某學科的遠大抱負。三是任課教師備好上好第一節課。任課教師根據思想政治教育要求，結合本學科特點，對學員提出行為規范，講怎樣學好專業，激發學員的學習熱情，引起學習興趣，提高學習的自覺性，減少盲目性，由被動變主動。

(2)充分調動教師教書育人的積極性。發動教師積極開展學員思想政治工作是一項切實可行的措施。我們注意調動專、兼職教師的積極性，做到既抓教學，又管思想政治工作。同時，還注意發揮馬列主義政治理論課教師的作用。在教學中，根據成人特點上好馬列主義各門課程，把馬列主義、毛澤東思想基本原理和鄧小平建設有中國特色的社會主義理論的教育同國家政策方針、形勢教育、革命傳統教育相結合，培養學員的科學世界觀和方法論，樹立全心全意為人民服務的崇高理想。

第三，強化教學管理。抓教學管理的目的，一是將教師授的知識，轉化為學員自己的知識;二是將課堂上講授的理論，轉化為學員可操作的技能和能力。為實現這“兩個轉化”，重點抓以下兩方面的工作。

(1)狠抓“五個環節”，落實教學常規管理。這“五個環節”是:備課、上課、輔導、作業和考試。成教科對每一環節都做了具體要求和檢查措施。

(2)把好“進口”和“出口”兩個關口，嚴格學籍管理。所謂“進口關’”，是指參加學歷教育的成人學員的入學關。為了保證質量，嚴格按照上級教育行政部門規定的新生入學條件、入學手續和入學的操作程序行事，決不為了貪圖生源降格以求。所謂“出口關”，即指學員畢業或結業關。各類成人高等教育培訓班(包括函授班、夜大班、短期培訓班等)的學員入學后，狠抓學員學籍管理制度、考勤制度、輔導教師管理制度的落實，建立學員檔案，實行“兩冊”(學員考勤冊、成績冊)、一志(教室日志)、一卡(學籍卡)、一證(學員證)系統化管理。從而嚴格教風、學鳳和班風，促進學員實現知識的“消化——活化——深化”的飛躍，達到按期畢業或結業的目的。對沒有完成教學大綱規定的學業任務的學員，不發畢業(結業)證，確保畢業(結業)生水平。

2 深化教學改革是提高成人高等教育質量的強大動力

深化教學改革作為提高成人高等教育質量的強大動力，在教師中開展“三做到三避免”的教學改革活動，將會得到良好的效果。

一是做到精講，避免“滿堂灌”。采取“自學+精講”的授課方式。自學就是讓學員利用少量的時間自行消化已知的教學內容;精講就是教師在學員自學的基礎上，把要講授的知識進行系統的科學的整理，并用簡明、生動、形象、嚴謹的語言傳授給學員，幫助學員掌握知識的重點、難點。在傳授知識的過程中，在發展學員的智力、培養學員的能力方面努力探索，力求教給學員的思維方法、分析歸納的方法、記憶的方法、尤其是向學員傳授如何以自學小組為單位進行自學的方法。

二是做到雙向教學，避免“一言堂”。在課堂教學中，充分發揮了學員的主體作用，調動了學員的積極性，做到“我講你也講”。在課堂上，適當地增加了一些討論的內容，給學員發表觀點的機會。提倡教師和學員之間、學員與學員之間開展討論，互相切磋、互相啟發。采取了小組討論、先討論后宣講、角色扮演、連鎖評論等形式展開課堂討論。在組織課堂討論過程中，堅持民主原則，讓學員各抒己見，教師及時點撥、正確引導，不搞“一言堂”，不唱”獨角戲”。通過討論，使學員加深了理解，強化了記憶。培養了學員的思維能力和理解能力，活躍了課堂氣氛，激發了學員的學習興趣。

三是做到創新，避免“照本宜科”。(1)補充新內容。教師在講課中適當補充該學科的新知識、新發展和動態。(2)多用實例，少兜圈子。講解放復雜的概念、理論和方法時，采用舉一兩個實例來講解的辦法，使論變得具體而形象，更易被學員理解和接受，更具說服力。(3)盡量使用通俗生動的語言，使講課深入淺出。選用一些寓意深刻而又生動風趣的中外名人名言來講課，并努力通過別開生面、新奇獨特的講演來產生強烈的吸引力，增強了教學的趣味性。

在重視精講、雙向教學和創新的前提下，采用啟發式、交流式、講座式、學導式、研究式、案例分析、實地考察等多種多樣的教學方法進行教學。

3 重視教師隊伍建設是提高成人高等教育質量的重要基礎

為搞好師資隊伍建設，重點抓了以下幾項工作。第一，我們在教師中弘揚熱愛成教、獻身成教的精神，打好“攻心仗”，對教師提出了具體要求，即“四要四做到”:一要全心全意為成人高等教育服務，做到急學員所難，應學員所需;二要熱愛成人高等教育和自己的培訓對象，做到誨人不倦;三要有無私奉獻的蠟燭精神，做到不惜燃燒自己照亮他人;四要有創新意識，做到堅持不懈、持之以恒。

第二，組織教師進行在職培訓。一是鼓勵教師自學，強調教師不僅要學習專業知識，以及相關學科知識，而且還要學習有關成人高等教育的基本理論，熟悉成人高等教育的特點，掌握成人高等教育的教學規律。二是采取“請進來，走出去”的方式對教師進行培訓。如:成教院可以請專家學者來校講學，組織教師到南醫大參觀學習，集體備課，從而擴大教師的知識視野，吸取教學營養。

4 加強培訓

通過各種培訓，確保成教工作人員對于相關政策法規的準確理解，對業務工作的熟練掌握;建立有效的溝通反饋機制，使學生的意見和問題通過工作人員迅速反映到成教院，同時使學院的行政法規和政策及時下達至每一位學生。在學生和學院之間通過工作人員紐帶作用，保障學生的正常利益。

因此，成人教育的支持服務機構，其建設水平、管理水平、服務水平直接關系到成人教育的質量，關系到辦學的社會信譽，成教院建設和發展的好壞，關系到高等學校成人教育事業的發展。