Maslach倦怠量表在醫生中的修訂及應用分析

摘要：針對中國醫生群體的實際情況，修訂Maslach倦怠量表，并且討論它的應用價值。方法：采用修訂后的Maslach倦怠量表對來自5所醫院的108位醫生進行施測并對量表進行信、效度分析。新增維度與情感耗竭、人格解體呈正相關，與個人成就感呈負相關；總量表的Cronbach’s系數為0.683，情緒耗竭、個人成就感、人格解體以及社會支持訴求3個分量表的Cronbach’s的系數分別為0.839，0.710，0.694，0.610，均大于0.6，達到了可以接受的標準。結論：修訂后的量表可以從更加多元的角度來預測和評價醫生的工作倦怠情況。

關鍵詞：精神衛生；工作倦怠；心理測量學研究；醫生

中圖分類號：R395.6 文獻標識碼：A 文章編號：1000-8136(2009)35-0028-03

1 對象與方法

1.1 對象

在5所醫院進行調查，共發放150份問卷，收回有效問卷108份，獲得人口統計學變量：性別、年齡、學歷、婚姻以及所在科室，其中男性60，占55.6％，女性48，占44.4％；大專8人，占7.4％，大本75人，占69.4％，碩士20人，占18.5％，博士4人，占3.7％；未婚42人，占38.9％，已婚61人，占56.5％，缺失值5人。

1.2 方法

(1)前期訪談：以開放式問題對醫生進行訪談，了解影響醫生工作倦怠的因素以及醫生對“工作倦怠”這—概念的理解程度。

(2)初測問卷：Maslach工作倦怠量表－服務行業版(MBI-Hu-man Service Survey，MBI-HSS)共有22個項目，3個維度：情緒衰竭9個項目，人格解體5個項目，個人成就感喪失8個項目。在情緒衰竭、人性化維度得分越高，并在個人成就感維度得分越低，表示個體體驗到的倦怠程度越高。

(3)預測試與量表修訂。由從事醫務工作半年以上的醫生50人組成預測試小組，集體施測，作答后討論對題目的理解。按照主觀專家判斷法，由3名研究生共同討論，根據中國內地的語言習慣和接受力，對個別題目做了進一步的文字修改，組成新編量表。……