基于企業需求的信息管理人才實踐能力進階式培養模式

摘要：本文以企業信息管理需求為導向．分析了信息管理人才的實踐能力結構．構建了信息管理人才實踐能力訓練體系，并探索了高校滿足企業需求的信息管理人才實踐能力培養模式。

關鍵詞：信息管理人才 實踐能力體系培養模式

企業信息化建設加大了企業對信息管理人才的需求，信息管理人才在很多地區都被列入緊缺人才行列。而培養目標為信息管理專業人才的信息管理與信息系統專業(以下簡稱“信管專業”)畢業生的總體就業狀況卻并不理想，比較突出的問題是實踐能力難以滿足企業的需求。筆者通過對浙江寧波部分高校和企業的調研，試圖以企業需求為導向來分析企業信息管理人才的實踐能力體系。并以此來構建企業信息管理人才的實踐能力培養模式。

一、高校信息管理人才培養模式與企業需求脫節嚴重

(一)企業信息管理人才，結構上“供”不應“求”。

當前，企業信息化建設如火如荼，用人單位疾呼難覓英才，缺乏信息化的推動者和建設者。此外，用人單位對信管專業學生的認可度偏低。對寧波的50家企業調研顯示，58％的被調查企業認為信管專業的學生專業性不強．“上不沾天，下不著地”，是“萬金油”，難有信息系統管理和設計的實際操作能力。表現在人才市場上，信管專業的畢業生的就業率和就業滿意度均不高。結構上“供”不應“求”的矛盾日益突出。

(二)培養模式尤其是實踐教學模式上出現了偏差。

通過對寧波2007和2008兩屆信管專業畢業生的415份有效調查問卷的統計，高達71％的畢業生認為在校所學內容與企業實際需求脫節。在回答脫節原因時．66．7％的學生選擇了“理論教學多，實踐課程少”，另有63．7％的學生選擇了“社會實踐的機會特別是有組織的社會實踐較少”。這表明該專業在培養模式，尤其是實踐教學模式上出現了偏差。

信管專業實踐性很強．陳舊的教學內容和傳統的課堂教學方法和手段顯然難以滿足實踐的需要，許多畢業生只是通過陳舊的教材去了解企業的管理流程，而沒有機會去親身感受企業的實際狀況，也沒有機會參與實際信息系統項目的分析和設計過程。調查表明，寧波中小企業對信管人才的需求主要集中在企業信息管理的應用型人才方面，為降低企業成本，往往傾向于招聘既了解管理業務又有實際動手能力的信息管理人才。然而信管專業的學生恰恰既不熟悉企業的實際管理環境，又不具備信息系統開發和管理的實際操作能力．因此難以受到企業的青睞。

實踐培養模式與需求脫節的另一個原因是具有實踐經驗師資力量的結構性不完整，這在調查問卷中也得到證實，37．4％的畢業生認為培養與需求脫節跟教師與外界溝通少有關。信管專業有許多強調實踐性較強的課程，而教授這些課程的很多教師自身也缺乏信息管理項目的實際運作經驗。

二、滿足企業需求的信息管理人才實踐能力體系分析

信息管理人才的實踐能力是指在基本理論的指導下，學生分析信息系統和信息管理項目，解決實際問題的能力。通過對寧波企業的需求調研和分析，筆者認為企業信息管理人才實踐能力體系大致包括兩個方面：

(一)對管理模型的了解，以及對管理模型的分析、診斷、設計和實現。

具體包括：

1．對典型企業的管理模型的了解。

2．管理現狀的評價和診斷的能力，通過對企業管理功能、業務流程及相應的組織結構的分析和評價來實現。

3．根據對管理現狀的診斷結果，利用管理模型的構建方法，提出新的管理模型。

4．新的管理模型的實現和項目管理方法。

(二)信息系統的分析、設計與實現的能力。

具體包括：

1．信息系統實現的技術工具、技術手段和技術方法的技能。

2．結合典型企業的管理模型，信息系統目標如何與企業戰略規劃目標融合、信息技術如何支持管理功能的方法和技能。

3．對原有信息系統的分析和診斷的方法。

4．新的信息系統的設計及實現的方法。

實踐能力的訓練貫穿于專業教學的整個過程．而不僅僅限于實訓環節，還包括在以理論學習為主的階段。上述能力則需要通過旨在加強業務訓練和鍛煉實踐能力而設置的教學環節來培養。

三、基于企業需求的信管專業進階式實踐能力培養模式

能力體系分析的目的是分析了解面向企業需求的信息管理人才應該具備的能力和素養．而如何能夠具備這些能力，需要通過設計培養模式去實現，實踐能力培養模式具體包括：實踐環節的安排、組織方式的設計及保障機制的構建等。

(一)實踐能力培養環節。

實踐能力體系需要通過實踐訓練環節來實現。結合寧波大學和其他高校信管專業的實踐經驗，實踐能力培養環節包括實地調查、課程實驗、課程設計、管理(軟件)模擬、畢業實習和畢業設計等方面。

(二)實踐能力培養的進階式模型。

如前所述，以企業需求為導向的信息管理人才的實踐能力體系分為兩個子系統，即管理模型子系統和信息系統子系統，每項實踐能力均需通過管理模型和信息系統兩個方面相應的實踐環節來實現，如分析和設計一個管理信息系統，就要求分析和設計人員不僅要掌握信息系統的分析設計的工具和方法，還要具備管理模型的分析、診斷和設計能力，實踐能力培養呈現“二維性”；同時，各實踐能力也有顯著的層次性，如“管理模型和信息系統診斷能力”是“信息系統綜合分析設計能力”的基礎，這是實踐能力的“梯度”，這種梯度關系決定了實踐能力培養必須循序漸進，分步實施，培養環節的安排應遵循嚴格的時序性。綜合實踐能力的“維度”和“梯度”關系。筆者認為：企業信息管理人才的實踐能力培養應遵循如圖所示的進階式模型。