高校成績管理中存在的問題與對策

摘要：成績管理是教務(wù)管理的重要組成部分，在促進(jìn)教風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)方面具有積極的作用。本文對重慶師范大學(xué)成績管理中存在的問題進(jìn)行了分析和探討，并提出了一些解決的方法及建議。

關(guān)鍵詞：高校成績管理 存在問題 建議

成績管理工作是高校教學(xué)工作的一個有機(jī)組成部分，在評價教育教學(xué)質(zhì)量、反饋教育教學(xué)效果等方面具有重要作用。高校學(xué)生成績管理環(huán)節(jié)繁雜，從教學(xué)計(jì)劃的制定、教學(xué)任務(wù)的安排、學(xué)生選課到學(xué)生考試、教師登陸考試成績等各個環(huán)節(jié)均會對學(xué)生成績產(chǎn)生影響。另外，教務(wù)處成績管理員和各學(xué)院教學(xué)秘書的綜合素質(zhì)也會影響到學(xué)生成績的準(zhǔn)確性和及時性。

1 高校成績管理中存在的問題

1.1課程名稱與課程學(xué)分不規(guī)范。

我校各學(xué)院在制定培養(yǎng)方案時，對課程名稱、課程學(xué)分和課程性質(zhì)的規(guī)范認(rèn)識不夠，有很大的隨意性。例如：同是《計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)》這門課，就有《計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)1》、《計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)I》、《計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)(一)》、《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)》、《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)1》等眾多課程名稱，課程學(xué)分有1、1.5、2、25、3學(xué)分等，造成教務(wù)管理系統(tǒng)中課程庫數(shù)據(jù)冗繁。學(xué)院教學(xué)秘書在制定每學(xué)期教學(xué)計(jì)劃時，對課程的選擇有很大的隨意性，相同專業(yè)不同屆學(xué)生成績表沒有一致性。

另一種情況是同一門課程分幾學(xué)期行課，但從課程名稱上未區(qū)分開來，如《高等數(shù)學(xué)》這門課是我校理工類學(xué)生必修課程，學(xué)生于第1和第2學(xué)期修讀，但均稱為《高等數(shù)學(xué)》，造成學(xué)生成績表中有兩個《高等數(shù)學(xué)》，課程名稱和學(xué)分均一樣，但成績不同，這造成在后續(xù)的統(tǒng)計(jì)分析環(huán)節(jié)中會出現(xiàn)混亂，在錄入學(xué)生重修或緩考成績時也無法生成重修或緩考名單，學(xué)生在找工作時用人單位也會提出疑問。

1.2教師登陸成績時產(chǎn)生的問題。

每學(xué)期期末考試結(jié)束后一周內(nèi)，要求任課教師認(rèn)真負(fù)責(zé)地把學(xué)生考試成績登陸教務(wù)系統(tǒng)。此環(huán)節(jié)大致會產(chǎn)生兩類問題：第一是任課教師未及時修改試卷，及時登陸成績，造成學(xué)生無法及時了解自己的考試成績。同時后續(xù)補(bǔ)錄會增加學(xué)院教學(xué)秘書和教務(wù)處成績管理員的工作量。第二是任課教師在登陸成績時不認(rèn)真不負(fù)責(zé)。對無考卷的學(xué)生未調(diào)查清楚缺考原因而隨意猜測進(jìn)行“備注”，如學(xué)生本身是緩考，但教師在登陸成績時備注了缺考，造成學(xué)生無法參加開學(xué)補(bǔ)考(因按我校規(guī)定，學(xué)生缺考則取消其補(bǔ)考資格)。或教師在登陸成績時把平時成績和期末成績的比例設(shè)置錯誤，造成本身考試合格的學(xué)生總評成績未合格等。

1.3學(xué)生緩考、缺考、作弊等成績的處理問題。

學(xué)生辦理緩考手續(xù)一般應(yīng)在課程考核3個工作日(因突患疾病或突發(fā)事故者除外)之前由學(xué)生向所在學(xué)院書面申請緩考。學(xué)生辦理緩考手續(xù)后應(yīng)分別將緩考申請表交給任課教師、所在學(xué)院教學(xué)秘書和教務(wù)處各一份。這個環(huán)節(jié)常會出現(xiàn)任課教師對哪些學(xué)生辦理了緩考不清楚，在登陸考試成績時對沒有參加考試的學(xué)生成績備注“缺考”或“其它”造成成績記錄錯誤。

學(xué)生缺考、違紀(jì)、作弊等信息應(yīng)在《考場情況記錄表》上記載，任課教師在評閱試卷時可參照《考場情況記錄表》對違紀(jì)、舞弊學(xué)生試卷進(jìn)行評閱，試卷應(yīng)注明“缺考”、“違紀(jì)”或“作弊”。成績記為“0”分。這就要求監(jiān)考教師認(rèn)真做好考場情況記錄，任課教師嚴(yán)格參照《考場情況記錄表》評閱試卷，不能出現(xiàn)考生作弊卻有考試成績的情況。

1.4學(xué)生成績?nèi)笔А?/p>

幾乎每個學(xué)期都有學(xué)生。特別是畢業(yè)班的學(xué)生在核實(shí)自己成績時發(fā)現(xiàn)成績?nèi)笔В彝ǔＨ笔У氖且粋€學(xué)期甚至幾個學(xué)期以前的成績，包括正考、補(bǔ)考或重修考試的成績。造成學(xué)生成績?nèi)笔У脑蛴泻芏唷?/p>

我校教務(wù)管理系統(tǒng)經(jīng)歷了3代，每次系統(tǒng)更新?lián)Q代都會有各種數(shù)據(jù)從舊系統(tǒng)導(dǎo)入新系統(tǒng)，包括全校學(xué)生成績數(shù)據(jù)，在數(shù)據(jù)導(dǎo)人的過程中，一些不規(guī)范的數(shù)據(jù)(與新系統(tǒng)格式規(guī)則不符)會無法導(dǎo)人新系統(tǒng)，造成數(shù)據(jù)丟失。由于操作失誤，或不可抗拒的因素(如斷電，死機(jī))等原因也會造成數(shù)據(jù)丟失。

學(xué)生選課、考試、任課教師登陸成績和試卷成績單歸檔，其中有很多環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都可能造成學(xué)生成績?nèi)笔АＴ嫉某煽冇涗涀鳛槌煽児芾淼囊罁?jù)和基礎(chǔ)，應(yīng)妥善保存歸檔備查；考試應(yīng)有詳細(xì)的監(jiān)考情況記錄，特別是對補(bǔ)考和重修學(xué)生參加考試的情況一定要有清楚的記載；補(bǔ)考試卷按學(xué)期、課程裝訂成冊備查。只有各環(huán)節(jié)的工作清楚、細(xì)致，才能避免此類情況的出現(xiàn)。

1.5學(xué)籍異動造成的成績問題。

學(xué)籍異動會對學(xué)生成績產(chǎn)生直接影響。學(xué)生學(xué)籍異動會發(fā)生在學(xué)期的各個階段，包括退學(xué)、休學(xué)、停學(xué)、轉(zhuǎn)專業(yè)、試讀等。而學(xué)生選課是在每學(xué)期的期末選下學(xué)期的課程，學(xué)生學(xué)籍異動時學(xué)生選課是已經(jīng)完成的。我校教務(wù)系統(tǒng)尚無法實(shí)現(xiàn)學(xué)生學(xué)籍發(fā)生異動其選課自動調(diào)整。學(xué)生發(fā)生學(xué)籍異動后。如某學(xué)生轉(zhuǎn)專業(yè)后，其在原專業(yè)已選的課程依然存在，需要原學(xué)院教學(xué)秘書進(jìn)行選課調(diào)整(刪除)，轉(zhuǎn)入新專業(yè)后所需修讀課程應(yīng)由新專業(yè)學(xué)院教學(xué)秘書進(jìn)行補(bǔ)選，但我校教學(xué)秘書對此處理多出現(xiàn)問題，造成任課教師在期末登陸成績時會對這些學(xué)籍異動的學(xué)生情況不清楚，造成成績登陸錯誤。

專升本學(xué)生成績的處理是一個難點(diǎn)。我校專升本學(xué)生實(shí)行降級就讀制，即專科第2年升入本科由大一開始就讀，專科第三年升入本科由大二開始就讀，三年專科畢業(yè)后升入本科由大三開始就讀。學(xué)生在本科就讀期間，其本科培養(yǎng)方案中所需修讀課程若其在專科就讀期間已修。成績可以轉(zhuǎn)接。專升本學(xué)生成績處理包括三個方面：(1)升人本科后，專科成績在學(xué)生專科就讀學(xué)院存檔，專科成績需在教務(wù)系統(tǒng)刪除。(2)符合成績轉(zhuǎn)接條件的專科成績，可轉(zhuǎn)接到本科階段課程成績，該課程免修。(3)本科培養(yǎng)方案要求修讀的課程未完成的需補(bǔ)修。

現(xiàn)我校專升本學(xué)生成績采取的是由各學(xué)院教學(xué)秘書填寫成績導(dǎo)入表，由成績管理員統(tǒng)一導(dǎo)人的方式，欠缺科學(xué)性和可操作性。

2 對高校成績管理的一些建議

2.1加強(qiáng)培養(yǎng)方案制定的規(guī)范性。

培養(yǎng)方案的制定應(yīng)具有科學(xué)性和穩(wěn)定性。學(xué)院在擬定專業(yè)培養(yǎng)方案時對專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)及培養(yǎng)規(guī)格、學(xué)制與修業(yè)年限、畢業(yè)學(xué)分與授予學(xué)位、課程類別及結(jié)構(gòu)比例、課程設(shè)置及學(xué)分分配等各個方面要多方參考，深入研究。尤其是對課程名稱、學(xué)分、類別的擬定要嚴(yán)格、嚴(yán)肅，不能出現(xiàn)一課多名、多學(xué)分的現(xiàn)象。教學(xué)秘書在制定每學(xué)期教學(xué)計(jì)劃時也要認(rèn)真操作，避免錯誤的發(fā)生。培養(yǎng)方案制定后應(yīng)具有一定的穩(wěn)定性，在一定年限內(nèi)不應(yīng)有大的變動，避免由于對課程代碼或課程名稱的修改造成系統(tǒng)數(shù)據(jù)的混亂。

2.2加強(qiáng)成績檔案的管理。

學(xué)生學(xué)習(xí)的情況及過程應(yīng)有詳盡、準(zhǔn)確的記載，必須要有據(jù)可查。學(xué)生考試試卷、點(diǎn)名冊、成績單是對學(xué)生考試成績的客觀反映。任課教師對學(xué)生成績漏登、誤登等情況發(fā)生后，教師或?qū)W生可以通過查閱考試相關(guān)檔案進(jìn)行核實(shí)查證。所以，對考試試卷等檔案的保存就顯得尤為重要。我校規(guī)定，學(xué)生畢業(yè)離校后，學(xué)生考試試卷、成績單等材料應(yīng)在學(xué)生所在學(xué)院保存8年以上。

2.3提高教學(xué)秘書的素質(zhì)。

教學(xué)秘書是學(xué)校教學(xué)管理工作的第一線工作人員，在日常的學(xué)籍成績管理、考試組織安排、教學(xué)計(jì)劃制定維護(hù)、畢業(yè)生管理等工作中發(fā)揮著重要作用。加強(qiáng)教學(xué)秘書隊(duì)伍的理論知識學(xué)習(xí)，提高教學(xué)秘書的綜合素質(zhì)對教學(xué)工作的順利進(jìn)行和科學(xué)發(fā)展具有重要意義。學(xué)生成績管理是教學(xué)管理中重要的一環(huán)，是課程教學(xué)結(jié)果的客觀反映，也是評價教學(xué)質(zhì)量的重要參考。成績管理工作復(fù)雜繁瑣，要求教學(xué)秘書有足夠的耐心和責(zé)任感。認(rèn)真完成每學(xué)期期末考試、成績登陸和試卷歸檔等工作。

2.4完善教務(wù)管理系統(tǒng)功能。

教務(wù)管理系統(tǒng)是為教學(xué)管理服務(wù)的，使用教務(wù)管理系統(tǒng)應(yīng)使日常教學(xué)管理更簡潔、更高效。目前我校使用的是杭州正方公司開發(fā)的《正方教學(xué)管理系統(tǒng)》。此教務(wù)系統(tǒng)功能強(qiáng)大，操作簡便。但對我校個性化需求的支持略顯不足，比如對學(xué)生學(xué)籍異動造成的選課調(diào)整，專升本學(xué)生成績的處理等。教務(wù)管理系統(tǒng)應(yīng)結(jié)合我校需求進(jìn)行個性化修改，逐步完善其功能，以更好地服務(wù)于我校教學(xué)管理。

成績管理在評價教育教學(xué)質(zhì)量、反饋教育教學(xué)效果以及高校其他各項(xiàng)制度改革等方面具有重要作用。因而我們一定要重視、規(guī)范成績管理工作，充分發(fā)揮成績管理工作的效用，保障成績信息的全面、準(zhǔn)確和完整。每一位成績管理人員都要不斷學(xué)習(xí)，不斷完善自我，通過現(xiàn)代的管理方法和手段，使成績管理工作不斷走向規(guī)范化、科學(xué)化。