提倡官員講真心話，容許官員說點錯話

在實行計劃經濟體制的年代，雖然也有政府、媒體和公眾，但相互間對話很少。那時候，公眾不敢隨意找政府，更談不上對政府的作為加以監督。數量很少的媒體則多數歸屬于政府，記者更沒有膽量徑直去找政府官員問長論短。因此，官員、記者和公眾之間極少有打交道的機會：就是上級出于特殊的政治需要，偶爾讓政府官員同媒體記者碰上一回，通常也是政府部門的官員依照規定的的口徑，對著規定的新聞媒體，公開講一些規定的話。在這種情形下，自然也就不存在政府官員在公眾、媒體記者面前講錯話的問題。對于一個長久在計劃體制約束下工作，并且具有了某種思維定勢和行為慣性的政府官員們來說，要從沒有機會與媒體對話，到必須面對大眾媒體說話，這無疑是一種工作方式和治理觀念的轉型，同時也是一種考驗。并不是所有的政府官員都能在這種轉型和考驗面前站穩腳跟。政府官員要面對媒體講真心話，既包括講對的話，也包括講錯的話，這是國家多年堅持改革開放，政治生活逐漸走向民主化的結果。

我們應當提倡政府官員對公眾、媒體講真心話，不講話，不講真心話，一味地講冠冕堂皇的話，講大話、套話，甚至搞出連篇假話，這是有意地愚弄公眾，是對群眾的不恭政府官員是公職人員，掌管著從本源上說是人民賦予的公共權力，應當回應公眾對某些社會治理狀況和公共政策制定和執行表現出來的質疑和不滿，站在公眾的立場上，真心誠意地代表政府部門表明態度因此，我們首先贊成政府官員面對公眾提出的問題，認真講話，并且講真話。

那么，怎樣看待少數政府官員在特定場合講錯話?一方面，要對其有正確的認識。有人認為這是不可容許的。因為在不少人看來，政府官員天生就不能犯錯，講了錯話就是犯了錯，這是不可原諒的。這種見解中包含著一個假設，即政府官員總是對的。其實政府官員也是普通人，對社會公共問題的認識也有其個性的一面，他們不可能是真理的化身，不可能總是對的。一旦某個政府官員在面對公眾質詢和媒體采訪時，出于各種原因講一些錯話，只要不是本質性的重大錯誤，就不應當輕率地、簡單地被處理要本著“懲前毖后，治病救人”的方針，對講了錯話的政府官員進行嚴肅批評，讓他們在認識錯誤后，放下包袱，輕裝上陣。公眾也應調整心態，給他們一個改正錯誤的機會。另一方面，還要秉持嚴肅的態度，決不能一味姑息和聽之任之。公眾人物講了錯話，就應當接受公眾和媒體的監督、評論和批評。對于具體的政府官員來說，講了錯話，就應當主動承認錯誤，就應當在已經產生不良影響的范圍內采取措施消除這些影響，并且要以此為鑒，加強政治學習，提高政策水平，力爭不講錯話。