甲骨文：金融危機下ＩＴ費用怎么花

席卷全球的金融危機之下，用戶紛紛捂緊了口袋；削減了的IT預算怎樣才能花在刀刃上？

\"一個用戶本來預算用300萬元做一個網上營業廳的項目，但現在被老板削減為150萬元了，項目還得做，而且各項指標也沒有降低。IT項目的負責人問我，該怎么去做？”甲骨文公司大中華區Oracle融合中間件產品策略總監每周至少要見兩個客戶，最近他碰到類似用戶削減IT預算的已不是個例。在席卷全球的金融危機之下，IT費用怎么花，怎樣才能花在刀刃上？成了很多用戶和眾多的廠商需要共同面對的問題。

危機下IT更重要

走訪多個客戶，劉松估摸到了在金融危機下用戶的需求。“用戶2009年的需求主要集中在以下三點：第一，別犯錯，即所謂合規，比如說要符合薩班斯法等相關法律法規；第二，繼續支撐業務，不能因金融危機丟失了客戶的滿意度和忠誠度。第三，要安全生產，不要出現數據泄露等安全問題。”因此，IT的投資和建設對很多用戶來講仍然至關重要。

根據Garner 2009年1月的數據，金融危機后大多數企業的IT項目重點都有了變化，其中最為重要的兩點是: 第一，流程要求更加透明，業務流程變得特別重要; 第二，信息的可視化。

劉松解釋說，在流程方面，比如在金融危機之前，中國企業的各種執照、稅務等流程周期都非常長，現在政府要更快速地幫助企業，給服務的流程方面提出了很大的要求。

而在信息可視化方面的變化則更為明顯，比如有一些央企下轄著十幾個不同業態的企業，這些企業之間的經營是動態的，但領導希望知道各個企業每天的動態情況，了解到底是賺錢還是賠錢。“原先是月報，現在是每天。數據的可視化有助于決策。這就是數據集成的需求，得靠中間件來解決問題。” 劉松說。

在金融危機之下，IT成為中國企業進行海外拓展的工具。很多歐洲和美國的企業尋找更廉價的供應商，中國的成本優勢凸現出來，海外市場的拓展成為部分企業的目標所向。而且經濟的衰退期也為中國領先企業收購海外企業提供了好時機，因為收購的成本會更低。“收購后，IT有助于企業做大做強，比如收購一個巴基斯坦的公司或者菲律賓的公司，怎么能讓它的業務運營納入到你的管理范圍內，這需要IT來支持。”劉松接受采訪時說。

架構搭建：

磨刀不誤砍柴工

在老板捂緊錢袋的情況下，很多IT項目經理會說：“我就這么點預算，你給我個偏方，幫我解決問題。”遇到這樣的客戶，劉松會根據用戶的類型來分析，如果用戶只需要解決當前某個問題，他會給他一個方案; 如果需要構建一個長期的IT項目，他會耐心給用戶解釋，進行架構的咨詢。

“其實SOA有一個很重要的趨勢，就是客戶越來越愿意為架構咨詢付錢。”劉松說，IT項目實施之前，需要有人幫助他們梳理一下業務，根據現有項目的優先級，給出參考架構規劃，標明3年內大概做幾個事，先做哪個、后做哪個等。

對于架構的重要性，劉松做了一個形象的比喻。如果把應用開發比喻為蓋一座樓，做技術的開發者是建筑師，那么架構師就是城市規劃師。“做架構可以讓錢花得更值，比如說原來5000萬元的預算，現在降到了3000萬元，為了讓這3000萬元達到原來5000萬元的效果，花幾十萬元，做個架構咨詢是很值得的。因為這等于把業務需求找了出來，通過架構設計告訴用戶，未來3年做幾件事的先后次序。”

“企業的IT架構應該像大樹一樣，本身是可以生長的。” 劉松用大樹來比喻企業的架構，樹干如同“應用網格”，每一個樹葉如同一個業務服務，比如支付服務、網上下訂單、客戶的信息查詢等，理想的狀態是樹葉可以隨著季節變化顏色，可以落掉又長出來，如同開發的業務服務可以隨用戶的需求而變更。