鄉村旅游和物流聯動發展研究

徐長江

全域旅游是旅游市場中一種較為新穎的區域協調性發展模式，有利于實現鄉村旅游資源合理以及高效配置。鄉村旅游與鄉村物流的聯動發展，對于增加居民收入以及促進鄉村經濟轉型都具有重大影響，同時也是鄉村振興的重要支撐力量。因此，不斷優化其發展路徑，對于促進鄉村旅游業以及物流業具有重大意義。全域旅游的背景下，鄉村旅游業的發展不再僅局限于農業以及養殖業，其發展不斷滿足了人民日益增長的幸福需要。例如：“鄉村旅游+生態”“鄉村旅游+電商”“鄉村旅游+物流”等多種新型模式的推出，為打造品質化、多元化的鄉村旅游奠定了基礎。基于此，本文主要對鄉村旅游和鄉村物流聯動發展進行分析和探討，并提出相應的發展策略。

鄉村旅游業和物流業都具有共同的經濟利益關系。降低成本使得經濟利益最大化是鄉村旅游和物流業的共同目標。鄉村旅游業的發展不僅有效拓寬了物流業的發展還為物流業開辟了新路徑。鄉村旅游業發展會涉及吃、住、行、游等多種因素，其中住宿業和娛樂業等都與交通運輸息息相關。隨著鄉村旅游業的不斷發展與壯大其所涉及的食品、商品和紀念品的配送量也隨之增多，對于交通運輸的需求也越來越多，所以鄉村旅游業的崛起對物流業的發展具有較大的推動作用。雖然鄉村旅游業得到了快速發展，但是仍存在一些問題和不足，基礎設施還需要不斷優化和完善。鄉村旅游業的發展催生了許多新的旅游發展類型，其地理位置、發展理念、發展主題決定了必然要跟物流業緊密聯系。物流業在鄉村旅游業中的融入，在一定程度上也推動了鄉村旅游業的發展，旅游業與物流業的有效整合，不僅可以促進旅游業的快速發展，還可以拓展物流業的發展。

鄉村旅游改變營業模式，促進物流業多元化發展

鄉村旅游具有較為豐富的自然與人文資源，優勢明顯，但是也會存在一定缺陷，吸引力不夠，客源市場的潛力沒有得到充分挖掘。因此應當根據當地的旅游背景以及旅游發展的實際情況，改變營業模式，從而推動鄉村旅游業和物流業的發展。可以有效利用微博、電商等新媒體進一步增加受眾群體，構建導航、導購等鄉村旅游體系，通過線上預訂和購買鄉村旅游產品的方式，物流業也會因此而得到有效發展。鄉村旅游業和物流業應當朝著多元化的方向發展，才會獲得更多的發展空間以及經濟利潤。比如在節假日中鄉村旅游業可以做好營銷和推廣活動，進而提升鄉村知名度，吸引更多游客的到來，進一步拓寬銷售渠道。為了避免單一鄉村物流市場的存在，物流服務企業應對自身的經營機制和體系進行改革，建立健全完善的經營機制，及時發現和解決存在的問題，對當地現有的資源也進行整規，進而保障現有的物流服務網絡正常在高校范圍內運行，當地政府和物流管理機構還要對整個鄉村物流過程進行合理的規劃，加快建立健全的鄉村物流服務基礎和配套設施網絡，有效地解決鄉村物流“最后一公里”的困境，從而真正實現鄉村物流的完全覆蓋。鄉村旅游業的發展與物流業的有機結合，物流業已經成為我國鄉村旅游業發展不可或缺的組成部分，鄉村旅游的多元化經營模式，為旅游物流業發展提供了一個多元化的平臺。

進一步強化鄉村旅游物流的政策支持

政府和旅游指導部門要以當前鄉村旅游業發展的實際情況為依據，加大對鄉村旅游發展過程中的資金投入力度，并給予相關政策支持，從而推進鄉村物流和旅游服務基礎設施的建設，進而不斷滿足高效率、多元化和精細化服務需求。根據當地鄉村歷史特點開展相應的鄉村文化旅游項目，進一步解決了在當地鄉村文化旅游業的發展過程中資金短缺等問題。相關政府主導部門還應圍繞鄉村旅游發展，加強對其進行規范化管理和監督管理，進而促進鄉村旅游健康穩定發展。同時還應加大對景區建設的資金投入，并不斷優化旅游管理制度，從而有效實現在政府管理基礎之上的鄉村旅游自我約束、自我管理。針對鄉村旅游發展過程中物流管理問題，應當進一步提升鄉村旅游物流的管理水平以及服務質量。不斷引進相關專業人才，同時對鄉村旅游物流機制進行深入研究和分析，梳理鄉村旅游物流的過程，并針對鄉村旅游物流業發展中可能存在的一些問題制定科學合理的解決對策，積極建設鄉村旅游物流業的示范點，在此基礎上以點帶面，從而有效地帶動更大范圍內的鄉村旅游業和物流業的發展，為促進鄉村旅游業的健康快速發展以及對滿足廣大游客對于物流業的需求等方面提供了更好的服務與幫助。

共享旅游業和物流業的信息

對于游客來說，旅游購物是旅游途中的一項重要的活動。由于大部分游客在旅游途中的時間較為短暫，不會有充足的時間和精力去搜索比較中意的特色產品，還有一種原因就是，大部分景區的特色產品較為分散或者是家庭作坊，不容易被游客發現，或者是路線不便，特別鄉村景區可能會存在基礎設施不完善的情況，這種現象較為普遍。個體商業的力量單薄以及銷售意識較弱，旅游產品不能得到有效的展示和銷售，從而阻礙了旅游購物收入。一邊是有需求的游客，一邊是銷售產品的商家，彼此之間無法進行對接，主要是缺少一個平臺進行有效溝通。政府行政部門應當加強對當地鄉村旅游景點的宣傳，并對產品進行專門的推介，可以將包含產品出產的詳細地址和聯系方式編輯成冊，并將其發放到車站或者當地的酒店內，以便游客進行閱讀。具備條件的區域可以建立地方旅游網，把經典路線以及特色產品等進行上線，并定期進行更新，結合當地物流信息，設計合理的旅游路線以及旅游產品，讓游客更好地了解和掌握當地的景點信息。產品信息的有效推廣，在一定程度上會增加產品的銷售量，從而有利于旅游業和物流業之間進行信息共享，物流業所需的商品信息就會及時傳遞給鄉村旅游部門雙方之間做好溝通和銜接工作，如旅游業所需的商品信息也會及時傳遞給物流業，不僅可以得到所需要的商品，同時也促進了物流的發展，這不僅對鄉村旅游業的發展提供了保障，還為物流業的發展提供了機會。通過物流服務，充分發揮物流業和旅游業的核心競爭力，從而實現產業間的合作與利潤共贏。

大量引進鄉村旅游和物流的專業化高層次人才

目前，我國的鄉村旅游服務企業和物流服務企業的從業人員以及其他物流企業的經理人員絕大多數都是當地的村民，其專業技術水平和服務能力在總體上相對較低。由于農村大部分人員受教育程度偏低，鄉村村民對于旅游缺少概念上的認知，從而造成了鄉村旅游管理水平較低以及經濟發展程度落后等問題。基于當地鄉村旅游管理機構從業人員專門素質相對較低的實際情況，各地鄉村旅游管理機構在制定規劃方案和旅游項目建設實施過程中，應當充分考慮當地人力資源組織構成的實際情況，對從業人員職業技能水平的提升給予足夠重視，同時根據從業人員的工作年齡、知識水平和層次以及所在崗位不同，制定相關的職業技能培訓標準與考核機制，并對其他人員開展相應的在崗培訓工作，進而加以改善并提升就業人員整體服務水平。對于旅游專業人才匱乏的問題，政府和行政部門還是應該進一步加大對旅游專業人才的投入，積極支持鄉村旅游專項教育師資培訓，不斷從國外的鄉村旅游發達地區引入一些前沿的先進案例和經營管理理念，同時也為職業院校創造更多的提供職業技術水平的機會，進而在國內開展計劃中實施具有可持續性的專項職業技能培訓。同時結合各種優惠政策，積極引導各類人才到農村就業、創新自主經營，充分運用互聯網信息，發展電子商務等產業，不僅能夠推動我國鄉村旅游產業的健康快速發展，還能夠有效提升鄉村旅游產業和物流行業的發展水平，為其穩定健康的發展奠定堅實基礎。

隨著當地鄉村旅游物流服務產業的不斷壯大和發展，各地的鄉村旅游物流業發展如火如荼，不僅有效地促進了當地旅游經濟的持續健康發展，同時也給當地三大物流行業帶來了新的機遇和挑戰，物流業的發展水平和質量也因此得到了很大的提升，旅游業的發展和物流業息息相關，兩者的整合共享實現了當地旅游業和物流服務企業資源更加優化，對兩者在戰略轉型升級和經濟效益上都起到了積極作用和促進效果。

[本文為2021年中國物流學會、中國物流與采購聯合會面上研究課題“新發展格局下物流產業鏈韌性提升的路徑探析——基于揚州市‘旅游+物流’產業生態視角”（編號：2021CSLKT3-176）的階段成果。]

（江蘇旅游職業學院）

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