企業信息化商業與技術模式探析

［收稿日期］2008-12-19

［作者簡介］王箏(1965-)，男，河南南陽人，河南商業高等專科學校工商管理系副主任，副教授，主要研究方向：企業管理。

［摘 要］企業信息化的本質就是挖掘先進的管理理念，加強企業的核心競爭力，其基礎是企業的管理和運行模式，而不是計算機網絡技術本身，計算機網絡技術僅僅是企業信息化的實現手段。從供應鏈運作的角度來看，企業信息化的關鍵是企業的組織和管理面對環境的挑戰而做出的基于信息技術的解決方案，這一方案的成功依賴于科學設計和選擇信息化應用模式。企業信息化的模式包括商業模式、技術模式、經營管理模式、資本模式和風險管理模式等。本文重點對企業信息化的商業模式和技術模式進行分析。

［關鍵詞］企業；信息化；應用模式；分析

doi:10.3969/j.issn.1673-0194.2009.13.033

［中圖分類號］F270.7［文獻標識碼］A［文章編號］1673-0194（2009）13-0100-03

企業信息化是一項系統工程，特別是在網絡經濟時代，企業信息化建設不僅應包括企業內部流程，還應包括與合作伙伴的協作關系，尤其應包括客戶關系在內，要考慮到客戶的多樣化需求，提高客戶滿意度，真正將客戶資源作為企業的重要資源之一，從而形成一個全新的企業內部、企業與業務合作伙伴及客戶間互動、穩固的協作關系，即形成在企業內部員工之間、企業與業務伙伴之間、企業與客戶之間通過電子化方式工作的協同工作關系。因此，企業信息化應用模式是對一個企業信息化項目的設計與實施的方法，通過該模式的運作，一個企業信息化項目就能維持有效運營，企業就能獲得競爭優勢。……