價值鏈管理理論和運用：戴爾模式分析

［收稿日期］2008-11-08

［基金項目］重慶工學院科研基金項目（2007ZD10）資助；重慶市教委科學技術研究項目（KJ080610）資助。

［作者簡介］

田冠軍（1974-），男，湖北襄樊人，重慶工學院副教授，碩士生導師，博士，中南財經政法大學工商管理（會計學）博士后，中國注冊會計師，主要研究方向：戰略成本管理、公司治理和會計前沿。

［摘 要］本文以戴爾公司為例，闡述了價值鏈管理理論及其運用，并針對問題的局限性提出了解決方案。

［關鍵詞］價值鏈管理；理論和應用；戴爾模式

doi:10.3969/j.issn.1673-0194.2009.13.034

［中圖分類號］F270-07［文獻標識碼］A［文章編號］1673-0194（2009）13-0103-03

近年來，作為IT巨頭的戴爾公司也面臨著“成長的煩惱”，但是由于其價值鏈管理模式是一種能夠促進生產效率大幅提高的模式，因此一直是研究熱點。在國際金融海嘯撲面而來、市場競爭向縱深發展、需求的不確定性更加復雜多變的形勢下，由于國際市場逐步萎縮，勞動力工資和原材料的成本優勢逐漸喪失，長期高度依賴國外技術的我國制造業迫切需要管理理念和方法創新。本文從價值鏈理論角度以戴爾公司為例來予以分析和解讀。

一、理論依據：價值鏈理論及分析

價值鏈理論是哈佛大學商學院教授邁克爾#8226;波特于1985年提出的。每一種最終產品從其最初的原材料投入至到達最終消費者手中，要經過無數個相互聯系的作業環節，這種環節既是一種產品的生產過程，同時又是一種價值形成和增值的過程，從而形成競爭上的“價值鏈”。價值鏈管理就是通過重新設計和整合企業業務流程，將內部和外部價值鏈有所取舍、分門別類而又無縫連接的過程，其本質就是通過優化核心業務流程，降低企業的組織和經營成本，提升企業的市場競爭力。……