提問·傾聽·交流

談話類節(jié)目，來源于國外的Talk Show，翻譯成中文譯作“脫口秀”，意為這類節(jié)目好看就好看在談話上。作為一種與日常生活高度接近、極具真實的節(jié)目形態(tài)，電視談話節(jié)目在西方已有30多年的歷史，它在不斷創(chuàng)造令人嘆為觀止的高收視率神話的同時，也深刻地影響著大眾行為方式。在我國，《實話實說》、《對話》、《藝術(shù)人生》、《一虎一席談》等都是為大眾所歡迎的談話節(jié)目。其中，主持人可稱作是談話類節(jié)目的靈魂，因為他發(fā)揮的好壞、素質(zhì)的高低，直接影響著節(jié)目的傳播效果，甚至在很大程度上制約著節(jié)目的發(fā)展。而一個成功的談話節(jié)目主持人應(yīng)具有多方面的意識，主要體現(xiàn)在提問意識、傾聽意識、交流意識。

一、提問意識

“我現(xiàn)在每天以提問為生，實際上人生本身就是一場問答，有個問題人人都必須面對：‘你為什么活著，又將怎樣活著’。如今我正用年輕的生命，寫著自己的答案，很多時候會困惑無助或干脆跑了題，好在上帝安排我們的這場考試是開卷的，你可以去問別人如何回答。有感而問，這是節(jié)目走向成功的第一步。”——楊瀾《我問故我在》

主持人在節(jié)目過程中，一個重要的內(nèi)容，就是通過同采訪對象的交談，去探明事實的真相。要在有限的時間里挖掘出非常有價值的內(nèi)容，主持人的提問能力至關(guān)重要。提問多少不是關(guān)鍵，重要的是提問得有水平。如著名談話類節(jié)目主持人崔永元、王志、張越、陳魯豫等，他們都能在不同的談話對象面前游刃有余，提出的問題不僅恰到好處、一箭中的，還能激發(fā)談話對象的表達欲望與心靈火花。可見，主持人的提問不可輕視，甚至可以稱為“提問的藝術(shù)”。

首先，提問的對象性。由于節(jié)目內(nèi)容所限，主持人的提問都是有對象的。一個優(yōu)秀的主持人應(yīng)充分了解問題的接受者，提出的問題才有明確的目的性，情感的交融才會恰到好處。因此，理想化提問的前提是主持人把提問與感受對方結(jié)合起來。其次，提問的節(jié)奏性。人與人之間的交流行為有一個逐步進入狀態(tài)的過程，因此提問不宜太快太急，以免采訪對象因心理壓力影響理解與表達。最后，提問的客觀性和公正性。談話節(jié)目中的提問是為了獲得有關(guān)事實的材料，因此，問題的客觀公正是必要條件。如果讓采訪對象感到主持人的問題是“別有用心”而引發(fā)其反感，那么談話便無法順利進行。以上三點，是談話類節(jié)目主持人在提問中必須遵守的原則。

二、傾聽意識

“我的朋友為了證明祖先的聰明，為我拆字說：‘你看聰字就是耳聽、眼看、口說、心記’，也就是說，聰明人首先是聽。如果一個節(jié)目主持人只是說個不停而從不傾聽，那就只能說明他自己的愚蠢。”——敬一丹《聲音》

人在感受客觀事物時，往往需要各感覺器官的相互配合，以便對客觀對象形成一個較為全面的認識。中央電視臺談話類節(jié)目《面對面》給自己的定位是“在聆聽中交流，在交流中探索，在探索中求證，在求證中讀解”。可見電視傳播發(fā)展到今天，業(yè)界已經(jīng)意識到主持人傾聽意識的重要性，只有“聽”好，才能“說”好。在談話類節(jié)目中，主持人不可喧賓奪主、喋喋不休，而應(yīng)讓嘉賓有目的性地暢談，自己用心傾聽，并根據(jù)具體回答作出反應(yīng)。當(dāng)然，只聽是不行的，還要善聽。面對同樣的事實，不同的談話節(jié)目在事實挖掘上大有區(qū)別，關(guān)鍵在于主持人是否掌握了“聽”的藝術(shù)。

首先，主持人要能夠聽出有新聞價值的資料。本著對新聞事實負責(zé)的態(tài)度，主持人還要將其放到廣闊的社會背景中去衡量分析，從而挖掘出深刻、獨特的含義。其次，主持人要能夠聽出有個性特點的語言和材料。在很多情況下，由于采訪對象本身的語言表達能力極強，妙語連珠，從而成為節(jié)目中的一個亮點。對于這種情況，主持人應(yīng)靜心傾聽，適當(dāng)引導(dǎo)。最后，主持人還要能夠鑒別交流對象話語的真實性。交流對象是有感情、有頭腦、有個性的人，他的話語中不可避免地帶有自己對事實的主觀理解。因此，主持人不能將聽到的內(nèi)容照單全收，而應(yīng)憑理性判斷作出取舍。以上三點，是傾聽時必須銘記在心的原則。

三、交流意識

“崔永元說他是鄰居大媽的兒子，畢福劍說他是鄰居大媽的孫子。總之，你要忘記自己是主持人，找到一個合適的身份、方式與對方交流，這樣才能保證彼此的交流順暢而自然。”——白巖松《痛并快樂著》

從各種各樣的談話節(jié)目中，我們會看到一個共性：一種共同營造的交流空間。如《實話實說》中的“平民化交流”、《藝術(shù)人生》中的“主持人、觀眾與明星的交流”等。正是在參與、對話的“談話場”中，思想與智慧的火花相互碰撞，從而為人們提供了一份豐富的精神晚餐。因此，談話類節(jié)目主持人是否樂于交流、善于交流，直接關(guān)系到其工作的成敗。

由于心理驅(qū)動和差異，交流對象在談話時的表現(xiàn)是不盡相同的。有的交流對象積極配合，在談話中獲得個人價值實現(xiàn)的愉悅；有的交流對象或性格乖戾，或?qū)χ鞒秩擞衅姡驅(qū)涣鞯氖聦嵄旧碛蓄櫦桑扇×瞬缓献鲬B(tài)度。無論對哪一類交流對象，主持人都應(yīng)主動出擊，引導(dǎo)交流向有利于節(jié)目宗旨的方向發(fā)展。此外，在任何談話中，都有一些重要因素同時發(fā)生著作用，如主持人心理、對象心理和雙方心理的交感。主持人若不能通過自己的努力去贏得雙方的心理交感，就意味著交流活動的失敗。正如一位主持人所說：“單個的人是一個無法解答的謎，但是一旦置身于群體之中，他就成了一個確定的常數(shù)，你永遠無法預(yù)料一個人會怎樣反應(yīng)，然而你可以精確地預(yù)測平均有多少人會怎樣做。單個人雖然千差萬別，但這個百分率是恒定不變的，它使得交流有了可能性。”因此，在談話類節(jié)目中，有目的性的、有針對性的交流意識是主持人必須擁有的。

由此可見，這三種意識并不是孤立存在的，而是相輔相成、共同作用、貫穿于節(jié)目的全過程的。一個優(yōu)秀的談話類節(jié)目主持人，必須注重從這三方面提高自己的能力，從而使自己成為欄目的“品牌”與“亮點”，并奉獻給受眾一道精美的文化大餐。

（作者單位：重慶大學(xué)電影學(xué)院）

編校：楊彩霞