不讓對手離開你的視線等

其實，在生意場上，不妨給自己找個競爭對手，時刻讓自己有一種危機感，保持一種斗志。當對手不如你或是離你越來越遠的時候，你也不妨伸手拉他一把。

記得我們上學的時候，心里都暗暗有個目標，也就是給自己找個競爭對手，這樣在學習的過程中就會有動力。每當有某個數學題解不開的時候，我們也會常常在一起共同探討，相互學習，而在每次考試的時候，卻是期待著一定爭取趕上他或是超過他。

就這樣，我們在心里常常和所謂的對手暗中較勁。

80年代初期，蘋果電腦公司在生產蘋果計算機系列產品上。可以說是首屈一指，幾乎是獨占市場。與此同時，微軟公司推出了它的操作系統，成功打開市場并擁有一定的市場份額，成為蘋果公司的競爭對手。隨著時代的快速發展，計算機市場也在快速地成熟，而在競爭中，蘋果公司逐漸落后于微軟公司。到1993年，微軟公司幾乎統治了計算機市場，而蘋果公司由于沒有開發新產品。在競爭中逐漸失去了主導地位，開始了艱難的掙扎。

幾年后，蘋果公司進行了品牌的研發，很快新品一上市就被消費者認可。隨后。蘋果公司憑著新產品的走俏，開始和微軟公司進行了市場上的品牌較量。

事實上，蘋果公司能夠再次成功，其背后是微軟公司一直在幫助他開發軟件，早在2004年，微軟公司和蘋果公司就開始合作。共同升級Office外，同時，微軟公司還宣布將單獨推出一款面向采用英特爾處理器的蘋果機Office的軟件。

可以說，正是有了微軟的幫助，蘋果公司才能從激烈的市場競爭中再次殺出重圍，逐漸拉近了和微軟的距離。

人們不禁要問，微軟公司和蘋果公司本來就是競爭對手，為什么微軟公司還要幫助對手開發軟件，給時手以生存空間，讓對手在殘酷的商場上和自己競爭呢?微軟這么做對自己有何好處?

其實，一個成功的企業在考慮經濟效益的同時，還會尊重市場規律以及社會效益和他的絕對優勢。在電腦這個高科技領域，其發展速度之快，求新變革頻率之高，企業稍不留意。便會被市場淘汰。越是這樣的前沿陣地。越是高手林立，整個商場可謂危機四伏，要常勝不敗談何容易。

幫助別人也是在幫助自己。假如沒有微軟公司的幫助，蘋果公司從此倒閉或是退出舞臺，那么，微軟公司就沒有壓力、沒有競爭了嗎?其實不然。一定還會出現其他同類公司和微軟爭奪市場。隨著社會的進步，高科技的不斷發展。軟件開發已不再是微軟獨家壟斷，市場競爭必然還會更加激烈。整合資源，攜手共進。成為微軟明智的選擇。

肯德基在中國是比麥當勞有優勢的。細心的人都能看出，幾乎一家麥當勞的附近就有兩家肯德基店。肯德基的這種精心選址絕不僅僅是為了消費者的需求。肯定有它戰略上的考慮，真正的目的就是要和它的老對手麥當勞過招。

無論是麥當勞還是肯德基他們誰先進中國市場，但在中國的許多城市，肯德基的店要比麥當勞的店多。如果稍加留意就會發現，在一個城市的繁華地段。一家麥當勞旁邊就會有兩家肯德基。他們的比例是1：2。盡管肯德基占有這種優勢，但它從來沒有以價格戰來跟麥當勞拼市場。相反肯德基套餐的價格還略比麥當勞高。

早在2007年，麥當勞、肯德基這兩位從未停止過競爭的快餐業巨頭，就在醞釀著新一輪的競爭，這一次是外賣業務。同年5月麥當勞召開發布會，在全國范圍高調推廣24小時送餐服務麥樂送。門店數量嚴重落后于肯德基的麥當勞，正在試圖以送餐業務扳回一局。麥樂送，意味著無論在任何時間，即使你僅需要一份薯條，麥當勞也會送貨上門。不過，消費者得另外負擔7元送餐費，且不能超出電動自行車7分鐘內可到達的范圍。

2008年7月，迫于競爭壓力，肯德基效仿同集團旗下的必勝客，推出宅急送業務，收費6元。肯德基所屬的百勝餐飲集團對外賣業務輕車熟路，肯德基可以共享集團內的呼叫中心，自己管理外送團隊。目前，肯德基宅急送業務已經覆蓋17座城市，遠超麥當勞。

在肯德基與麥當勞的發展過程中，我們發現了一個這樣的事實，雖然這兩家彼此都視時方為最重要、最直接的競爭對手，但都在市場取得了不俗的成績。他們反而沒有陷入同質化進而互打價格戰的惡性競爭中去，卻以他們特有的方式提升自己的競爭力。競爭的結果是實現了雙贏。他們拼的是服務，比的是質量。肯德基在搶占麥當勞市場的同時并沒有對麥當勞趕盡殺絕，而是給麥當勞一定的空間。

同行未必是冤家。盡管是競爭對手，但微軟和肯德基一樣，是在用智慧和市場競爭中的對手相互較量，不要讓對手在殘酷的市場競爭中消失，要讓對手不離開你的視線。讓他成為你企業的一面鏡子。只有這樣。才能始終保持一種旺盛的精力。企業發展才能更加健康長遠。這也許更值得我們本土企業思考和借鑒。

從交往中找機遇

齊振松

埃德沃·波克被稱為美國雜志界的奇才。但是，最初他和家人是窮得差點要餓死的波蘭難民，在美國的貧民窟中長大，一生中僅上過6年學。

6歲時，波克隨家人移民至美國。在上學期間仍然要每天工作賺錢，打掃面包店的櫥窗、派送星期六早上的報紙、周末下午到車站賣冰水……他自幼就是一個“工作狂”。什么樣的臟活、累活都干過。

13歲時，波克輟學，到一家電信公司工作。然而，他沒有忘記學習，仍然不斷地自修。他省下了車錢、午餐錢，買了一套《全美名流人物傳記大成》。

接著，波克做了一件史無前例的壯舉：他直接寫信給書中的人物，詢問書中沒有記載的關于這些人的童年往事。例如，他寫信問當時的總統候選人哥菲德將軍，是否真的在拖船上工作過?他又寫信給格蘭特將軍，問他有關南北戰爭的事。

年僅14歲、周薪只有6美元25美分的小波克。就是用這種方法結識了美國當時最有名望的大人物：哲學家、詩人、名作家、軍政要員、大商賈、大富戶。當時的那些名人們。也都樂意接見這位充滿好奇心、可愛的波蘭小難民。

獲得名人們接見的波克，已經立下宏圖壯志，要聞一番事業。為此，他努力學習寫作技巧，然后向上流社會的名人毛遂自薦，替他們寫傳記。

一時間，訂單如雪片般飛來，波克需要雇用6名助手幫他寫簡歷。當時，波克還未滿20歲。

每一個偉大的成功者背后，都有另外的成功者。在很多情況下，人們都是靠著別人的推薦、提供信息和其他各方面的幫助，才獲得了難得的機遇。

我們一些充滿熱忱有志于創業的年輕人。不妨從波克的成功之中受到啟發和教益，從交往中找機遇，通過交往獲取人脈資源而擁有走向成功的機會。

因為人的交往越廣泛，社會關系越多，人生中的機遇就會越多。所以，當你準備與人建立關系的時候，必須獨辟蹊徑，有效爭取別人的興趣、好感和信任。千萬不能落入俗套，否則別人就不會搭理你。

另外應注意的一點是，在與人交往和建立社會關系的過程中，絕對不要急功近利。盡管機遇是在交往中實現的，但在初步交往中，人們很可能沒有看到這種機遇，如果因此而冷漠了交往，就會使你的交往毫無價值。

因此，在真正形成可靠、牢固的社會關系之前，人們往往無法判斷出這種交往是否包含著更大的機遇。所以，你要具備一定的耐心和恒心。

生意是場持續的戰爭

王 淼

如今我們無論走在哪座城市，都會看到這樣的情形，無論很繁榮的商業街、比較平靜的地段、還是那些僻背的小街，生意都會那么一字兒排開，就像山坡和平原；繁華的商業街出售的多是些精品，屬于年輕人和富裕階層的天地，尤其在節假日，這樣的地方往往人潮涌動，一副興隆的態勢。這里的商品引領著時代的消費趨勢，是潮流和時尚。而在它的外圍，時尚的東西則會逐漸淡化，從而顯出日常和平淡。

生意分布到了不同街區和街面，并由它們形成了對城市的商業充填，構成了我們所說的商業社會。如今我們無論走在哪座城市，都會看到這樣的情形，無論很繁榮的商業街、比較平靜的地段、還是那些僻背的小街，生意都會那么一字兒排開，就像山坡和平原而作為那些中小投資者自然難以擠進這樣的區域，但是，他們卻總能在城市的其他地方找到自己的生意天地，細想之下你會明白，任何時候，消費都不可能是一個層面的東西，更大、更廣闊的市場實際上存在于人們的日常和日用之中。從這點來看，生意有它的中間地帶，也有它的兩頭，只有這樣，城市才顯得完整，顯得有一種植被感，也才不會讓人感到一些地方過于繁茂，另外的則過于荒蕪。每個人在這里都能找到適合自己的土壤，對于生意人，其實可供選擇的范圍相當廣，尤其是在繁華街區以外的地方，經營那些便民生意的，更是如此。

然而現在打算進入生意圈的人似乎有種誤會，覺得商業發展到今天這步，旮旯拐角都是商店，無論賣什么可能都沒什么顧客，別說賺不到什么錢，如果稍稍走神還可能賠得個血本不歸。那么真實的情況到底怎么樣呢?反證之一就能回答，若市場果真到了這一步，那么大街上的商店一定不會是一天天在增多，而是應該相反。一位生意朋友說過，生意好壞有時固然同經營的商品和項目有關，但最主要的還看經營者是怎么經營的，他是急功近利，還是把事情當事情在干；是想在那里扎根經營，還是試圖撈一把就走，在眼下這個微利時代，經營者的態度更為重要，那些以為現在干什么都沒有市場的人，實際上他們的致命處就在心態浮躁，總想三下五除二就讓自己賺多少，畢其功于一役。

生意人最大的特征是要能耐住性子，并將自己所經營的生意當長期的事來做，然后慢慢發展、壯大，尤其是小本生意。一旦離開了這樣一種心理，再好的鋪面和生意也可能泡湯。特別是作為中小投資者，因為他們面對的消費者可能多是普通的民眾和百姓，這使得他們經營和出售的商品不可能有過高的利潤。這樣的不足只有用時間來彌補，用自己更好的和有特色的服務使生意形成良性運轉。

在危機中尋找機遇

李元卿

有一個寓言故事：一個農夫與他心愛的毛驢一起趕路，驢子在前面走，主人在后面緊緊跟著。冷不防，腳下一絆，驢子一頭栽入稻田旁的一個深坑里，由于這個坑太深，農夫無法把驢子拉上來，他又不忍心讓自己飼養多年的驢子這樣悲慘地死掉，遂決定直接將驢子掩埋在坑中。農夫用鐵锨往坑里扔土，他發現每扔一下，這個驢子就很快抖掉身上的土，使自己身下墊高一點。經過如此多次反復，農夫繼續往坑里扔土，驢子又不斷地墊在身下。最后，一個意想不到的奇跡出現了，在主人的推拉幫助下，大難不死的驢子踩著墊高的土層競走出了深坑。

這個故事對于企業的經營管理來說，有著深刻的啟示：并不是每一場危機都意味著是一場命里注定的浩劫。一場不可改變的災難，只要應對措施得當有力。就有可能使危機轉化為發展的契機，由壞事變成好事。農夫往深坑里填土并不一定都是用來掩埋驢子的，掉進深坑里驢子仍有生還的可能性，關鍵就在于人和驢子之間如何積極有效的配合；遭遇市場危機，產品大量積壓的企業，只要企業管理者與全體員工同舟共濟，心往一處想，勁往一出使，團結一心，就有可能走出危機和低谷，闖過難關，重振企業往日的雄風。

正如外國一位著名企業家所說，每一次危機的本身既包含著導致失敗的根源。也孕育著成功的種子。發現、培育以便收獲這個潛在的成功的機會，就是危機管理的精髓之所在。由此看來，危機與機遇是一時孿生兄弟，危中有機，它們共生在一起、不能只看到危不看到機，只看到危機危險和不利的一面，而沒有看到那些有利于自己發展的因素。從哲學意義上說，危機處理得好，完全可以變為發展的機遇，也就是化危為機，將消極因素轉化為積極因素，把危機轉化為企業推動發展的動力和活力，因此，搞好危機的管理，就是善于危中尋機，把危機轉化為發展機遇的金鑰匙。在市場競爭激烈，存在風險和不確定性，在經營環境變幻莫測的情況下，企業遇到暫時的危機有時是不可避免的，問題的關鍵是，作為一個聰明的企業管理者，如何面對突如其來的危機的挑戰，不僅要頭腦冷靜沉著，而且要充分利用智慧的大腦，調動全體員工的積極性和創造性，齊心合力開展自救。千方百計戰勝危機，把壞事變為好事，把危機轉化為企業發展的機遇。使企業又得到一個新的生長點和突破點。

如果老鼠認識字

謝華英

一次去商場的八樓，苦于等電梯，我決定徒步上樓。

在每個樓層緩合的墻邊處，我都會看到擺放一個大約十厘米長的固體、其實看它的模樣，我一時無法辨認那是做什么用的，但是在每一個樓層的墻根處，都會有這樣的東西。在干凈的水泥地上，比較顯眼。其實更為顯眼的是，它的身上標有漢字——鼠藥勿食。

我不禁啞然失笑。我不知道那是怎樣的一種藥，看著不像可以進食的東西，大概老鼠通過嗅覺會自覺靠近，或者會被氣味熏倒，那人類靠近會不會有危險呢?我那份好奇心沒有了，卻多了份竊喜——多虧我們人類認得字，不然非得湊上前去，俯下身，小心而又充滿好奇地觀察，或者拿在手里掂量，總之不會是炸彈。卻也可能比炸彈還要可怕。

可是，老鼠呢?就因為它們不認識字，所以這樣的提醒只是寫給人類的，人類已經進入了文明時代，對于一些善意的文字提醒，已經有了安全的防范意識。老鼠雖然聰明狡猾，有時能識破人類的圈套。可是它們沒有文化，它們不認得字，所以就會進入圈套。因為它們要吃飯，要果腹。要生存，就會在意念的驅使下去探究，或者，只為一時的誘惑與盲從，結果卻把自己送上斷頭臺。

社會上常會有一部分人群，因為盲目聽信了一些營銷產品，不惜自己手頭積攢的資金，購買了包裝精美并被譽為療效神奇的保健品、化妝品，結果回到家中，在家人朋友的辨認與提醒下，才知道手里的東西沒有任何的相關認證與廠名廠址，除了不認識的外文字母外找不到一個可以讀明白的說明書。手里的錢不在了，手里僅存的東西卻失去了啟用的可信度。