數字化環境下期刊閱覽室的功能演化

〔摘 要〕隨著數字資源的發展給傳統的圖書館期刊閱覽室的工作與服務帶來新的挑戰，使圖書館期刊閱覽室的功能向數字化服務演變#65377;使期刊服務向信息服務演化#65380;讀者服務向學科服務演化#65380;文獻服務向資源共享演化，對工作人員的素質也提出新的要求#65377;

〔關鍵詞〕數字化;期刊閱覽室;功能

〔中圖分類號〕G252.2 〔文獻標識碼〕A 〔文章編號〕1008-0821(2009)08-0115-02

On the Function Evolution of Periodical

Reading Room Under Digital EnvironmentHu Jian

(Library，Southwest University of Finance and Economics，Chengdu 610074，China)

〔Abstract〕With the development of the number of resources，the work and services of traditional library periodicals reading room face new challenges.The functionsof librarys periodicals reading room change to the digital services:from journal services to information services，from readers services to Discipline services，from documentation services resource sharing.The changes put forward new demands to the quality of staff members of library.

〔Key words〕digitization;periodical reading room;founction

隨著數字化技術的迅猛發展，特別是由于電子技術#65380;計算機技術和通信傳輸技術的發展，給信息的傳播注入了普及化的動力，給圖書館服務帶來新的機遇與挑戰#65377;圖書館的數字化#65380;電子化#65380;網絡化的日益高漲，全文電子期刊的出現，使圖書館傳統的期刊管理和服務方式發生了根本的變化#65377;使期刊閱覽室不同于以收集#65380;借閱印刷型文獻為主的傳統閱覽室#65377;數字資源的不斷增長，紙質期刊的不斷減少，也給現行的期刊基礎工作帶來了新的機遇與挑戰#65377;本文就如何發揮期刊閱覽室的功能，更加深層次地搞好期刊閱覽室的工作做一些探討#65377;

1 數字化引發期刊服務挑戰

在信息社會里，信息已經成為一種最重要的資源，而在現有的信息載體中，期刊則是一種最重要的信息資源#65377;期刊具有內容新穎#65380;出版快捷#65380;信息量大#65380;知識面廣的特點，特別受到學術研究者青睞#65377;因此，高校圖書館期刊閱覽室作為高校圖書館最具活力的讀者服務單元，它是集信息咨詢#65380;閱覽#65380;服務等為一體以計算機#65380;數據庫#65380;網絡通訊#65380;多媒體等技術為特征的，電子化#65380;數字化的網絡電子信息資源系統#65377;電子期刊不需要驗收#65380;上架#65380;借還#65380;裝訂;閱覽不受時間#65380;空間#65380;地點的限制，給傳統的期刊閱覽服務帶來新的挑戰#65377;

1.1 文獻組織深度的挑戰

電子期刊以其快速檢索和傳播的優勢，使對期刊文獻的管理從紙本的“種”#65380;“篇”延伸到了知識單元#65377;期刊工作的重點必然將轉移到期刊內容深層次信息開發服務上#65377;這種轉變使得圖書館期刊管理更加現代化#65380;復雜化和專業化#65377;傳統的期刊信息服務也將向網絡期刊信息服務的轉變，開發各種網絡期刊信息資源，提供網絡期刊信息服務，使期刊信息服務達到準#65380;快#65380;精的服務效果#65377;因而還在期刊閱覽室配置計算機，用于讀者上機檢索與閱覽是期刊閱覽室發展的必然選擇#65377;

1.2 期刊處理模式的挑戰

傳統的期刊管理模式把工作的重點放在期刊的采訪#65380;加工#65380;閱覽服務方面，期刊工作環節多#65380;手工操作多#65380;勞動強度大，對讀者的服務往往是被動的#65377;隨著現代信息技術的迅速發展和大量聯機數據庫的出現#65380;電子期刊的出版和傳統館藏的數字化轉換，數字化期刊資源將成為圖書館文獻信息資源的主體#65377;圖書館訂購了許多高質量的電子期刊全文數據庫，如中國期刊網#65380;萬方數字化期刊#65380;維普中文科技期刊#65380;Springer LINK#65380;Elsevier Science等等#65377;全文數據庫功能齊全#65380;內容豐富#65380;檢索快捷#65377;全文數據庫的引進，極大地豐富了期刊信息資源，但也給傳統的期刊工作帶來挑戰，給傳統的期刊處理模式引發數字化的變革#65377;

1.3 對咨詢服務的挑戰

傳統的圖書館的讀者服務工作主要是圍繞印刷型文獻資料的開發利用來組織和開展的#65377;數字資源的發展使期刊服務工作重心從一般服務向參考咨詢轉移#65377;如幫助讀者選擇和利用數據庫，掌握一般的期刊檢索方法，介紹檢索技能及網絡知識，還可結合學校的教學科研課題，主動為教師提供相關文獻信息#65377;對兄弟單位的館藏文獻，可以幫助讀者通過文獻傳遞服務獲取#65377;給傳統咨詢服務的能力帶來新的挑戰#65377;

2 期刊閱覽室服務功能的演化

期刊文獻數字化的發展使擁有專業化#65380;系統化的信息資源的期刊閱覽室服務的深度與廣度有了新的拓展，由于數字化傳遞，圖書館員在貯存信息方面的作用將會降低，但在加工信息方面的作用將會擴大，業務功能演化的焦點將集中在使用信息上#65377;因而傳統期刊閱覽室的工作一般化#65380;表面化上的服務功能，將轉化為以信息和知識的采集#65380;處理#65380;存貯#65380;傳播方面占據主導地位，在提供信息服務和文獻信息處理服務方面發揮主導作用，期刊閱覽室的功能演化體現在以下3個方面#65377;

2.1 期刊服務向信息服務演化

在圖書館的發展歷程看，期刊閱覽室是信息的集散地#65377;閱覽室由于擺設有大量的現刊，開架閱覽，上架快，時效性強，開放閱覽時間長，因而，很多信息能及時輸送到學生#65380;老師手中#65377;期刊與書相比專業性，時效性更強，各學科中的最新動態與科研成果通常首先在期刊文獻中反映出來#65377;圖書館也重視期刊的開發利用工作，通過加強期刊的宣傳#65380;推薦#65380;編制刊名目錄，編制期刊論文主題目錄索引等期刊資源的開發工作，開展咨詢服務，為讀者提供咨詢情報服務#65377;

數字化的發展使傳統的期刊閱覽室館藏和服務發生了根本的變化#65377;館藏的逐步虛擬化使傳統期刊工作的標的物有了質的改變，因而期刊服務將向信息服務演化，在提供信息服務和文獻信息處理服務方面逐步發揮主導作用#65377;

2.2 讀者服務向學科服務演化

期刊閱覽室是圖書館教學#65380;科研服務的主要窗口#65377;閱覽室最基本功能是最大程度滿足讀者對期刊的需求#65377;數字資源的發展使各圖書館外文期刊的品種大幅度上升，我館據此調整外刊資源建設方向，針對讀者對各類學科資源的要求程度，整合學科資源#65377;通過學科文獻的數字化整合，有利于服務我校讀者重點學科研究的熱點#65377;

學科整合不僅為訂購外刊提供了重要的參考依據，也為提高信息服務質量奠定了基礎#65377;懂專業#65380;懂業務的閱覽室工作人員的咨詢，可以為老師#65380;學生及時提供理論界的熱點#65380;難點#65380;焦點等問題，為學生選論文提供方向，為教師選課題提供論點#65380;論據，為老師學生的教學科研牽線搭橋，充分展示了學科服務的作用#65377;

2.3 文獻服務向資源共享演化

在傳統的期刊服務中，圖書情報機構以其擁有的豐富文獻資源#65380;完善的文獻保障體系占主導地位#65377;在文獻信息處理服務方面發揮著主導作用#65377;信息化#65380;網絡化的發展使資源共享和服務網絡為基礎的數字圖書館使期刊閱覽室的功能，由文獻服務向資源共享演化#65377;由于期刊資源數字化，紙本期刊大幅度減少，傳統的期刊加工處理工作逐步弱化;方便快捷的網絡化服務，期刊論文成為網上文獻傳遞服務的主流;這一網絡化資源共享的模式使期刊閱覽室成為圖書館文獻傳遞服務的職能部門#65377;在實行網絡資源共享原則下加強圖書館與科技情報服務部門等信息部門的合作成為期刊閱覽室的新職能#65377;

由于學校圖書館與情報所及科研單位圖書館所接待的讀者群不同，服務對象不同，擁有專業化#65380;系統化的信息資源以及資源共享和服務網絡，成為期刊閱覽室工作人員應參 與主要工作內容#65377;期刊閱覽室工作人員應多方收集信息，了解讀者的需求，了解教學#65380;科研 動態，使之能較準確地把信息反饋給讀者，使讀者的文獻需求在網絡化環境下得到全面的保 障，對學校的教學科研起到積極的促進作用#65377;

3 數字化期刊服務的技術與人才新需求

傳統閱覽室的工作人員是倉庫管理人員理念，在數字化的變革中將得以深度改變#65377;現今面臨信息時代和知識經濟社會紛至沓來的大量信息，如何提高信息處理能力就是每個人面臨的棘手難題，將引導圖書館的服務朝著廣度#65380;深度#65380;準確度#65380;速度#65380;讀者滿意度方向發展#65377;數字化期刊服務以計算機和網絡技術為手段，從過去單純的文獻服務向現代化信息服務的躍進#65377;過去的借借還還發生了轉移，對工作人員的能力產生新的需求#65377;

3.1 以培養用戶的信息技能為主

信息檢索和知識獲取能力同利用計算機能力一定應該成為大多數人的常規技能#65377;但是，目前社會上許多信息機構擁有先進的技術設施，技術上沒有問題，但社會信息需求仍然無法解決#65377;解決信息服務問題，溝通信息需求者和信息源，培訓用戶提高信息檢索技能，這是數字化環境下期刊業務開拓的一 個既傳統又嶄新的領域#65377;

3.2 工作職能逐漸向網絡管理為主

因特網是世界上覆蓋面最廣泛的全球信息網，資源豐富，但利用起來很困難，網上冗余信息和不穩定信息充斥，檢索針對性情報和系統地收集專題情報很難#65377;傳統的對印刷性信息整序的管理和技能完全可以用來對網上數字化期刊信息有序化#65377;將組織文獻信息及書目控制方面的知識和技能從印刷品轉移到網上資源是期刊服務參與網絡建設管理網上資源的一個新方向#65377;因此，比爾#8226;蓋茨1997年6月12日出席西雅圖召開的美國專業圖書館學會第88屆年會時，對圖書館館員在時代的作用作出高度評價:“圖書館貯藏有重要的信息資源，它在信息時代將發揮前所未有的中心作用，因為及時有用的信息是競爭取勝的關健因素#65377;圖書館員的職責就是幫助人們選擇信息#65380;評價信息并與信息網絡取得聯接#65377;這樣就用不著人人都親自去搜尋信息#65377;圖書館員面臨著挖掘新技術，發展新技術的大好機會，他們是所屬機構的信息集散中心#65377;”

綜上所述，在未來閱覽室網絡化#65380;電子化的過程中，作為期刊閱覽室必須充分發揮它應有的功能，作為管理人員也應不斷學習，愛崗敬業，迎接時代的考驗#65377;

參考文獻

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