學科信息門戶評價指標體系研究

〔摘 要〕學科信息 門戶是一種支持系統資源查詢的因特網服務，是當前網絡學術信息組織和開發利用的有效手 段，從某種意義上講就是網絡學術圖書館，可以幫助用戶尋找網絡上的高質量信息#65377;本文通 過分析探討制定并規范學科信息門戶評價指標體系的意義，從資源選擇政策#65380;系統功能#65380;維 護與更新#65380;個性化服務等方面提出關于學科信息門戶的評價指標體系的初步構想#65377;

〔關鍵詞〕學科信息門戶;圖書館 ;評價指標;個性化

〔中圖分類號〕G20 〔文獻標識碼〕A 〔文章編號〕10 08-0821(2009)08-0032-05

Studying on Evaluating Indexes o f Subject Information GatewaysChen Haizhu1 Xv Hui

(1.Library，Nanjing University of Finance Economics，Nanjing 210046，China ;

2.Suning Corporation，Nanjing 210046，China)

〔Abstract〕The subject information gateway is a kind of internet service which can

support the search of systematic resources.It is a useful way in orgnizing devel oping and using academic information from the Internet and it is，in some way cal led“Internet Academic Library”which can help users to find out information of

high quality from the Internet.This paper is aimed to give a system of evaluatin g indexes from aspects of resources choosing policies，system functions，maintenna nce and updating and humanized services through the analysis of the necessity to

make standard rules to the evaluating index system of subject information gatew ay.

〔Key words〕subject informat ion gateway;library;evaluating indexes;personalization

1 學科信息門戶的涵義

學科信息門戶是近年來伴隨著因特網的發展而出現的一個新名詞，英文全稱有“Subject In formation Gateway”#65380;“Information Gateway”及“Subject—Based Information Gatew ays(簡稱SBIGs)”等多種提法#65377;中文譯名為“學科信息門戶”#65380;“主題網關”#65380;“信息門戶 ”或“基于學科的信息門戶”#65377;目前被普遍接受和援引的是瑞典的Traugott Koch提出的學 科信息門戶概念#65377;Koch認為SBIGs是提供可檢索和可瀏覽的因特網資源目錄的聯機服務系統 ，集中于某一相關的學術領域，提供對經圖書館工作人員遴選和按學科組織的因特網資源的 利用[1]#65377;在開放式數字信息服務環境下，“學科信息門戶致力于將特定學科領域 的信息資源#65380;工具與服務集成到一個整體中，為用戶提供一個方便的信息檢索和服務入口#65377; [2]”與其他的網絡信息組織與檢索工具，如搜索引擎#65380;垂直網站相比，學科信息 門戶具有針對性#65380;可靠性#65380;集成性#65380;知識性#65380;智能性等突出特點[3]#65377;作為目前IN TERNET上最流行的信息組織與檢索工具，搜索引擎確實在一定程度上解決了網絡信息的序化 問題，但仍存在檢準率低，難以檢索出隱性信息，以及檢出信息的大量重復和質量良莠不齊 的缺陷#65377;另外，據美國《科學》雜志的統計，所有搜索引擎覆蓋的學術信息還不足網絡學術 信息的1/3#65377;因此對于查找某學科(專題)的學術信息而言，搜索引擎表現差強人意#65377; 而由印刷世界資源組織整理的佼佼者圖書館主導研制的“學科信息門戶”，將圖書館傳統的 信息采集#65380;組織#65380;標引#65380;編目的功能拓展到網絡空間和數字資源，為學術研究人員提供集中 #65380;深入#65380;精準的專業信息，更適應專業用戶的需求，從而彌補搜索引擎的不足#65377;

2 研究學科信息門戶評價指標體系的 意義

學科信息門戶的建設在國外已達到了一定的水平，而我國的學科信息門戶雖然已經開始了建 設，但這些門戶都還處于初期的建設中，不論是從信息資源組織#65380;用戶服務還是技術支持等 方面來說都與國外存在一定的差距#65377;不過，事實上國內外學科信息門戶發展大都仍處于摸索 階段，實際成效差強人意，相對于GOOGLE#65380;百度這樣使用率極高的因特網服務而言，學科信 息門戶還是一種不被人廣知的價值被低估的網絡信息資源服務#65377;筆者認為，造成這種狀況的關鍵原因是學科信息門戶建設標準化程度不高，缺乏標準的強制約束機制以及成熟的學科信 息門戶的評價指標體系#65377;本文著重探討的是學科信息門戶評價指標體系問題#65377;筆者認為，學 科信息門戶的評價指標體系的構建對于學科信息門戶建設而言，不啻于產品生產#65380;流通中的 檢驗標準，意義重大，具體體現在如下幾方面:

2.1 有利于加強資源選擇#65380;政策選擇#65380;資源分類組織和描述 的科學性和規范性實施 現存的學科信息門戶，在學科分類#65380;載體覆蓋#65380;文獻類型#65380;元數據著錄#65380;粒度#65380;檢索功能方 面各個不同#65377;單從分類角度看，英國的社會科學信息門戶SOSIG(The Social Science Info rmation Gateway，后被RDN整合，并于2006年更名為INTUTE)采用的是UDC和DDC兩種國際通 用分類法;而美國的圖書館員因特網索引LII(全稱為“Libraians Index to the Interne t”)所采用的是自主分類法Homegrown;CALIS#65380;中科院國家科學數字圖書館學科導航和雷速 的方略知識管理系統3家學科導航分類樹組織也各個不同，而且分類編目的隨意性大，遠不 如紙質文獻的編目，導致信息的專指性和檢準率下降#65377;

2.2 有利于形成學科信息門戶梯度化的服務規模和學術等級 結構 由于學科門戶資源的采集建設缺乏像紙本圖書的生均擁有量這樣一種易于把握的標準，以致 學科導航庫的記錄數量多寡不均，多則上千數千條，少則數十條，更有的文獻類型記錄為零 #65377;業界有人指出單個學科信息門戶應當達到500條記錄的規模，也有人提出其中外文的記錄應當不低于40%，但是對于記錄應體現出的學術層級性，例如研究級#65380;大學級#65380;基礎級等缺 乏更深一步的剖析#65377;

2.3 有利于推動門戶合作和共建共享

目前門戶建設模式比較單一，合作共享度不高，門戶間互操作性差#65377;在一些發達國家，已經 出現了國內門戶間的資源共享以及不同國家之間門戶交互查詢的實例#65377;我國CALIS的重點學 科網絡資源實現了部分高校圖書館的資源共建共享#65377;但是就學科信息門戶而言，目前除了CS DL這樣的同一系統內共建共享，不同高校#65380;不同系統不同地區門戶合作共建實不多見#65377;

2.4 有利于提高體現“以用戶為中心”的人性化服務水 平 我國的學科信息門戶在建設過程中普遍沒有注重對用戶服務項目的建設，一些影響學科信息 門戶使用價值的重要個性化服務項目，如定制服務#65380;用戶添加推薦#65380;評論信息#65380;學科論壇以 及最新資源通報等只是設置了空欄目，而無實際服務內容#65377;而個別能夠提供這些服務項目的 門戶，卻沒有進行有效的管理#65377;

綜上所述，現階段制定一個合理可行的評價指標體系對于正處在艱難前進中的學科信息門戶 建設顯得尤為必要，通過制定評價指標，統一行業要求，規范學科信息門戶建設，能為各學 科門戶之間的互操作奠定基礎，適應社會用戶的需要;能使學科信息門戶形成特色化的信息 資源服務，滿足用戶對網絡資源的個性化需要;能促進建設人員對信息資源評價#65380;選擇#65380;標 引和管理等標準的掌握，整體素質也會得到相應的改善;同時通過統一指標下的評估，有利 于推出行業標桿，激發同業競爭力和創造性，從而總體提升圖書館的服務形象和社會效益#65377;

3 關于制定并規范學科信息門戶評 價指標的具體思考

3.1 資源選擇政策評價指標

3.1.1目標用戶群

每一個學科信息門戶都有其確定的服務對象，如科研人員#65380;學生#65380;公眾等#65377;針對不同的服務 對象，在選擇資源時就應該具有針對性#65377;用戶群的劃分并不等同于學科的劃分，不同的用戶 群由于其特點的不同，對同一學科會有不同的信息需求#65377;例如，同是物理學科，科研人員和 中小學生的信息需求則大相徑庭#65377;這種不同的用戶需求決定了信息資源選擇的方向和側重點 不同#65377;從程序上講，確定目標用戶群是在門戶網站規劃和籌備時最先考慮的問題#65377;它作為門戶網站的核心服務目標，是最早確定的和最少變化的部分，是一個較少技術性和靈活性的維 度[4]#65377;

3.1.2 收錄范圍

從廣度上講，收錄范圍主要是如何界定學科資源的邊界，包括學科性質上的#65380;地理分布上的 #65380;語種選擇上的#65380;載體類型上的邊界#65377;一個好的學科信息門戶所指引的有關資源應盡可能地 涵蓋本領域的重要資源，理想的學科信息門戶應該從僅收錄因特網資源發展到囊括館藏實體 資源(包括二次文獻數據庫#65380;全文數據庫#65380;館藏目錄#65380;聯合目錄等)的集成化系統，兩種資 源在同一界面上面實現無縫存取[5]#65377;在門戶建設的實際操作中，資源的覆蓋范圍 和數量差異頗大#65377;學科信息門戶不必要都做到大而全，要根據門戶建設的投入#65380;預期的目標 以及用戶的需求來權衡各方面的因素，找到能使各方面都盡量最優的平衡點，特別是要做到 讓目標用戶滿意#65377;

收錄范圍另一個理解維度是深度#65377;深度指的是門戶記錄提供網絡資源相關信息的詳細程度#65377; 有些信息門戶對其收錄的網絡資源僅提供資源名#65380;網址#65380;內容描述#65380;關鍵詞#65380;資源類型等簡 單信息;而有些信息門戶提供的信息十分詳盡，除上述幾項外，還提供分類#65380;主題#65380;語種#65380; 國別#65380;來源#65380;關聯關系#65380;資源類型等相關信息#65377;一般來說，記錄提供的信息越詳細，就越有 助于讀者和用戶進行判斷該資源是否是其所需要的#65377;

3.1.3 資源質量選擇標準

學科信息門戶以提供質量受控的信息為特征，資源質量的選擇是評價和反映門戶水平的重要 指標#65377;關于資源質量選擇的研究頗豐，其中最權威的當屬一家“因特網偵探”(Internet D etective)網站從內容#65380;形式#65380;加工3個方面提出的15項具體操作標準[6]#65377;筆者 認為，評價學科信息門戶資源質量，主要就是看作者/編輯人員是否完整而忠誠地貫徹了資 源質量選擇標準#65377;根據資源類型的不同，還可以制定更為詳細的分類的評價標準#65377;比如，對 于網頁內容質量的評價和選擇，主要可以突出對資源來源的科學#65380;專業評估#65380;資源內容的原 創性#65380;資源的時效性等指標的考察;對專業網站的評價和選擇，可以突出學術性#65380;權威性#65380; 穩定性#65380;更新頻率#65380;內容豐富性以及被鏈接率等指標的考察[7]#65377;

3.1.4 資源類型

學科信息門戶是一個學科領域的信息資源中心，應該收錄各種類型的有價值的網絡信息資源 #65377;既要收錄傳統的機構網站(如研究機構#65380;大學#65380;國際學術組織#65380;信息中心#65380;數據中心#65380;圖 書館等)，文本資源(如圖書#65380;期刊#65380;論文#65380;會議錄#65380;研究報告#65380;工具書#65380;數據庫等)，還 要收錄一些特有的網絡資源類型(如學科論壇#65380;新聞組#65380;郵件列表等交互式的信息資源)以 及多媒體課件#65380;網絡視頻#65380;博客等新興資源#65377;由于學科的特點不同，收錄資源類型也要充分 體現學科的特色#65377;例如財經類學科導航的一個重要特點就是統計數據的收集和服務#65377;此外， 學術價值高低是評價學科導航網絡資源優劣的核心標準，選擇優質資源時必須結合其學術價 值進行考查#65377;

3.2 資源組織與描述

3.2.1 資源組織

目前比較流行的學科信息門戶資源組織方式有2種:分類法和主題詞表#65377;搜索引擎在網絡信 息組織中是利用主題法原理進行信息組織的，其特點是簡單#65380;易用#65380;快捷，但是缺乏后控詞 表，導致檢索精度小#65377;在學科信息門戶中采用分類法和主題詞表，構建基于分類法的瀏覽體 系結構，在檢索過程中提供相關的主題詞，能較大提高檢索的效率#65377;例如美國的學科信息門 戶INFOMINE采用LCC分類體系，使用LCSH詞表;英國的INTUTE采用UDC分類體系，使用HASSET詞表#65377;我國CALIS導航庫采用教育部1997年頒布的《授予博士#65380;碩士學位和培養研究生的學 科#65380;專業目錄》，CSDL各學科門戶則參照相關的國際標準建立分類體系，如物理采用《國際 物理分類法》#65377;國內的學科信息門戶目前尚未出現提供受控詞表的門戶[8]#65377;在分 類主題一體化趨勢下，學科信息門戶應該采用將分類法和主題法有機結合的宏觀控制模式， 創建一個不斷更新的智能化的控制詞表，實現規范的標引語言和用戶的自然語言的轉換和關 聯，從而達到使用戶滿意的高相關度和準確度的便捷檢索[9]#65377;

3.2.2 資源描述

資源描述是構建和維護學科門戶最為重要的工作，它是信息門戶瀏覽和查詢的基礎#65377;在描述 資源過程中，應注意的問題是:①資源描述的標準化，要采用國際通用的標準的資源描述框 架描述資源，選擇的元數據格式是國際上通用的元數據標準，如都柏林核心(Dublin Core) 元數據;②適當地進行文種轉譯，對于高價值的資源，應該根據用戶群的特征進行適當的文 種轉譯;③應適當的對被標引資源的同類資源#65380;引用資源進行規范性描述;④采用的元數據 需要容納學科信息門戶中可能出現的任何類型的數據#65380;包括傳統的書#65380;刊#65380;課件，甚至到資 源集合知識組織機制(如分類表#65380;敘詞表#65380;語義網絡)等[5]#65377;

人工標引與機器標引的問題#65377;目前，學科信息門戶的質量控制機制主要在于人工標引，這也 是限制其發展成為因特網信息的深層組織工具和主流門戶網站的內在原因#65377;國內外學科導航 /學科信息門戶專家充分意識到這一點，已經在人工標引的同時積極開發和采用機器自動標 引技術#65377;例如，美國的INFOMINE數據部分由專業館員手工標引，部分由機器自動生成，CALI S導航庫也主要由專業館員進行分類和手工編目，其本地系統可以通過人工干預實現部分資 源的自動分類#65380;編目[8]#65377;隨著網上自動跟蹤#65380;自動分類#65380;標引技術的發展，機器 標引將被更多采用到學科信息門戶的建設中#65377;

3.3 系統功能評價指標

3.3.1 資源的瀏覽與檢索

學科信息門戶一般都應該提供“按學科分類瀏覽”和“按資源類型瀏覽”這2種瀏覽功能#65377; 在信息檢索上，為了能夠便于用戶查找信息，學科信息門戶都提供有檢索系統，包括“簡單 檢索”和“高級檢索”2種方式#65377;簡單檢索一般指的是關鍵詞檢索，而高級檢索則包括布爾 檢索#65380;組配檢索#65380;精確檢索等多種檢索途徑#65377;

3.3.2 互操作性

由于網絡信息資源的數量巨大，一個信息門戶不可能收錄齊全所有學科的資源，這就要求各 個門戶之間進行合作，實現學科門戶的互操作，順應時代發展的趨勢#65377;互操作的實現要求對 協議#65380;檢索語言#65380;元數據模式#65380;學科分類和描述規則等進行評價，看其是否采用一致性的標 準或通用規范#65377;此外，用戶的交叉瀏覽和交叉查詢是互操作具體的體現，成為評價的內容#65377;

3.3.3 可擴展性

門戶應該根據用戶的需求和網絡資源的變化及時對詞表和分類體系進行調整，另外在資源訂 閱#65380;郵件提醒等擴展功能上，由用戶設定一些檢索條件，系統定期自動檢索數據庫并將檢索 結果發送給用戶，這樣能夠節省用戶的大量時間#65377;

3.3.4 更新

(1)內容更新#65377;學科信息門戶應該要有專門的工作人員不斷追加新的網絡資源，新資源的 更新頻率要高，還應該根據用戶的需要及時的對學科信息門戶的資源內容加以調整#65377;

(2)功能更新#65377;學科信息門戶所提供的系統功能是否運行正常，當新的軟件產品加入到系 統中后，要考慮到系統的兼容性，做合理的調試，保障系統功能通暢#65377;

3.3.5 維護

(1)記錄檢查#65377;確保記錄盡可能準確，不僅要確保門戶所提供的資源信息存在，而且要確 保記錄本身沒有問題，沒有拼寫錯誤，記錄規范#65377;

(2)鏈接檢查#65377;學科門戶的系統平臺應該能夠定期進行鏈接檢查，工作人員能夠及時的發 現錯誤鏈接和死鏈接，并及時剔除死鏈接，修復錯誤鏈接#65377;

(3)安全性維護#65377;鑒于目前網絡上計算機病毒泛濫，經常有黑客入侵對系統進行破壞，學 科信息門戶應該具有很好的防病毒抗病毒的能力，對重要數據是否進行了備份，服務器安全 性，防火墻的設置等都是考驗學科信息門戶安全性措施的重要指標#65377;

(4)長期存取措施#65377;學科信息門戶是學術數字資源重要組成部分，因此長期保存問題不應 該被忽視#65377;大多數網上資源的提供者并不保證對資源的長期保存和存取，有些網上資源甚至 只是短時間存在，這就為學科信息門戶的建設提出了一個嚴峻的挑戰，因為對于圖書館和用 戶來說，某些網上資源具有長期的利用和保存價值#65377;因此，實現學科信息門戶資源收藏的部 分本地化已成為圖書館今后的一項重要任務[10]#65377;目前國內的門戶網站中，北京 雷速的方略知識管理系統建立原生態存檔，解決了網頁不存在時(鏈接無效或死鏈)用戶瀏 覽使用的問題[8]#65377;當然，關于學科信息門戶資源的長期存取，要隨著數字資源的 知識產權#65380;合理使用以及長期存取問題的解決并行#65377;CALIS已經提出對核心學術資源提供全 文存檔與服務，這也是確保CALIS重點學科網絡資源導航庫提供長期#65380;穩定服務的戰略性舉 措#65377;

3.4 人性化服務評價指標

人性化也可以稱為“個性化”，是以Web2.0為代表的新一代網絡的標簽#65377;通過博客(blogs )#65380;維基(wikis)#65380;Flickr#65380;Myspace等新技術，用戶可以在網絡空間創造#65380;個性化和共享 信息#65377;而這些技術的廣泛流行表明人們對與有共同興趣愛好者之間分享和交流信息方面具有 實在的興趣#65377;學科信息門戶必須及時捕捉用戶的這種興趣并且提供滿足他們心理愿望的平臺 和工具#65377;

3.4.1 門戶外觀設計個性化

網頁的人性化設計目的無疑是給用戶一種情感上的聯系#65380;體驗，門戶設計者需用心去關注人 性，體察人性并將精華應用在網頁設計中#65377;門戶界面應體現出精美#65380;創新并與自身學科內容 相融合的特點，在具體設計評價時，要著重考察整體結構外觀#65380;內容藝術相協調#65380;多媒體的 采用等方面#65377;此外，還應該提供按照用戶個人的目的和興趣選擇的個性化界面，如美國北卡 羅里納州州立大學的MyLibrary所提供的獲取圖書信息資源的個性化界面#65377;采用RSS(簡單新 聞聚合)是目前圖書館利用新技術提供給不同學科#65380;興趣愛好的用戶的定制信息服務方面取 得的重大進步#65377;

3.4.2 建立交互性平臺

學科信息門戶以提供網上高質量可靠的信息資源為其主要的特點，就其發展趨勢而言，需要 充分利用網絡新技術，充分利用門戶和用戶存在一對多的關系;充分利用“多”用戶的特點 ，廣集意見并提供相互交流的機會#65377;交互性平臺應具有更新速度快，多方面參與等特點，使 學科信息門戶提供更優質#65380;更全面#65380;更主動地#65380;更高效地服務#65377;很多博客增值服務中已經實 現了用戶推薦#65380;評論功能，提供了信息訂閱/推送服務#65377;門戶上增設多個不同的博客鏈接， 設立管理員與用戶#65380;用戶與用戶間交流版塊，將顯著提高門戶的使用效率#65377;Tags#65380;Wikis服 務也是可以在學科信息門戶中有待開發的個性化服務#65377;這些個性化#65380;共享技術的采用通過增 加用戶之間的交流#65380;互動和創造，有助于圍繞圖書館館藏學科資源構建高歸屬感的類似社區 的組織，加強圖書館對用戶的吸引力和凝聚力#65377;

3.4.3 推出移動服務

網絡以及網絡上的信息使用方式發生了實質性的轉變，讓信息隨時隨地隨意可獲取的移動技 術的采用是當今的另一大趨勢#65377;目前為用戶提供移動設備接收信息的公司主要是商業性質的 ，如Google Mobile#65380;MapQuest#65380;Westlaw#65380;Ovid and BBC News#65377;而一些圖書館也在采取進 一步的行動，提供專供移動設施訪問的圖書館專門界面[11]#65377;

3.5 關于門戶的開放度和共享度評價指標

門戶的開放主要涉及門戶服務的用戶范圍，包括機構外用戶的數量，包括服務的形式是有償 還是無償，包括服務的時間和速度等#65377;門戶的共享包括合作建庫#65380;引進門戶建設的資金#65380;人 才#65380;技術和設備#65380;包括門戶間資源的共享協議#65380;包括門戶與門戶外機構如實體館藏單位#65380;數 據庫商#65380;軟件供應商的合作等#65377;圖書館需要解放封鎖在目錄中的有價數據，并且采用時下各 種新技術來與其他的信息網站和服務共享并整合#65377;圖書館應該向OCLC，INC.學習，后 者已經允許其WorldCat書目數據被Google和Yahoo檢索獲得[11]#65377;圖書館要實現 像Google#65380;Amazon這類商業公司的個性化服務，還需要在保護用戶隱私的傳統中獲得進一步 解放#65377;總之，圖書館只有通過不斷調整政策#65380;實踐和做法并不斷采用新技術，才會在網絡信 息空間成為一支重要的力量#65377;Web2.0時代是用戶主導的時代，圖書館需要時刻記住:讓用 戶在他們任何時候任何地方想(借助圖書館信息)完成一項任務時能夠簡單而又自助地(無 須依靠外部幫助)實現#65377;

4 結 語

學科信息門戶是科研人員查找#65380;發現和使用高質量的網絡學科信息資源的有效技術和手段#65377; 隨著信息技術的不斷發展和進步，人們對學科信息門戶的要求也會越來越高，學科信息門戶 的評價和發展也必然要以用戶需求為出發點，不斷進行改進和完善#65377;本文旨在豐富和推進對 一個適合我國學科信息門戶建設的評價指標的研究和探討，并不妄想就此能建構一個體系完 善詳實#65380;可以立即付諸學科信息門戶評價實踐的評價指標體系#65377;囿于篇幅和學力，文章必然 有許多疏漏，比如沒有論及學科信息門戶的人力#65380;物力和財力的投入#65380;培訓和使用管理等等 ，期待今后與更多有共識的學界同仁繼續在學科信息門戶的實踐中深入總結和思考，以便能 夠規范我國學科信息門戶的建設，提高我國學科信息門戶的開發質量，促進學科信息門戶快 速健康的發展，更好的為用戶#65380;為社會服務#65377;

參考文獻

[1]王雅戈.主題網關——創新改善網絡信息資源服務模式[J].圖書情報 工作，2007，(2):22-25.

[2]http:∥www.desire.org/html/subjectgateways/subjectways.html[EB].

[3]王楠，吳新年，祝忠明.學科信息門戶評價指標體系探討[J].情報雜志，2004，( 12):36-37，40.

[4]常唯.學科信息門戶的資源選擇與組織[J].圖書館，2005，(1):60-62，67.

[5]黃如花.學科信息門戶信息組織的評價[J].武漢大學學報:社會科學版，2003，( 5):653-657.

[6]陳海珠，董啟平.學科導航實踐中的關鍵問題再探——兼論高校圖書館學科導航建設 模式[J].現代情報，2008，(6):23-26.

[7]南京財經大學圖書館學科導航資源選擇標準[R].南京財經大學研發部調研課題成 果之一，2006.

[8]張西亞，肖小勃，張惠君.從中外網絡資源學科導航比較看CALIS導航庫的完善與發展 [J].大學圖書館學報，2008，(6):98-103.

[9]唐家玉，謝明，龍訓田.學科信息門戶的知識組織[J].圖書館論壇，2006，(3) :178-180.

[10]楊.網絡信息資源組織與開發研究[M].武漢:華中科技大學出版社，2006.7 :182-183.

[11]Amy Benson and Robert Favini.Evolving Web，Evolving Librarian[J].LIBRA RY HITECH NEWS，2006，(7):18-21.