信息化社會環境下高校圖書館發展戰略

〔摘 要〕在當今的信息社會，隨著文獻及媒介資源數字化#65380;網絡化的不斷發展，傳統圖書館的運行模式越來越受到了挑戰#65377;如何應對成了擺在圖書館面前迫切需要解決的問題#65377;文章從圖書館發展戰略角度出發#65377;提出了圖書館應對未來挑戰的五個方面的工作及他們之間的聯系與組織#65377;

〔關鍵詞〕信息化;高校圖書館;發展戰略

〔中圖分類號〕G250 〔文獻標識碼〕A 〔文章編號〕1008-0821(2009)08-0211-10

Development Strategies of University Libraries

Under the Information Society EnvironmentWang Zhihua1 Chen Lin2

(1.Library，Zhejiang University of Media and Communications，Hangzhou 310018，China;

2.Library，Hangzhou Dianzi University，Hangzhou 310018，China)

〔Abstract〕Today under the information society environment，as documents and media materials have been digitalizing more and more，networking has been developing widely the traditional library face great challenge.How to deal with these urgent problem is a question for library to answer.The authors of the article put forward five aspects in dealing with the challenges.And also propose how to link and organize them.

〔Key words〕information;academic library;developing strategy

1 問題與挑戰

21世紀，人類社會邁入了一個全新的信息化社會#65377;隨著數字化#65380;網絡化技術的不斷發展，人們的生活方式#65380;思維方式和行為方式都發生了深刻的變化#65377;對信息的依賴和對獲取信息的滿足，已成了人們日常生活需要中不可分割的一部分#65377;一方面，受利益的驅使，一些數字化#65380;網絡化企業如雨后春筍般出現，競爭也日趨激烈#65377;另一方面，在公開平等獲取人類知識的崇高理念感召下，一些共享網站，也不斷涌現#65377;這些狀況的出現無疑給素有人類知識和信息交流中心之稱的圖書館，帶來了空前的挑戰#65377;

僅舉閱讀方式改變為例，我們便可窺見一斑#65377;在國外，據統計，英國公共圖書館到館人數，1997-1998年是355 973 677人，2002-2003年是323 048 108人#65377;大英圖書館到館人數1997-1998年是430 887人，2002-2003年是407 729人[1]#65377;在國內，據統計，國家圖書館2006年到館人數比2005年減少553人，2006年到館人數比2002年減少1 003人[1]#65377;又根據2006年4月宣布的第四次全國國民閱讀調查初步結果顯示，與前三次調查結果相比，我國國民圖書閱讀率連續6年持續走低#65377;2005年有51.3%的人連1本圖書都沒有讀過，而與圖書閱讀率相反，近年來我國國民網上閱讀率在迅速增長，上網閱讀率從1999年的3.7%增加到2005年的27.8%，而2008年第五次“全國國民閱讀調查”報告數據顯示，國民上網閱讀率達到了44%#65377;每年平均增長率為107%[2]#65377;高等院校的閱讀情況亦如此#65377;據統計，東北地區部分省級高校館持證讀者的到館率已由20世紀80年代初的100%下降到現在的42.7%[3]#65377;據悉，2006年初北大圖書館對本校讀者利用圖書館做了一項調查統計#65377;統計顯示，北京大學圖書館在最近一年的人流量相對于上世紀90年代中期已經減少了11.3%左右，其主要原因是，許多在北大讀書的年輕人也已成了一個徹底的Google族[4]#65377;

人們閱讀行為改變僅僅反映了一個方面的問題，除此之外圖書館還面臨著其他方面的挑戰，如:圖書館管理理念和服務方式的改變，圖書館技術的更新，工作人員素質的提高，圖書館物理空間的利用等等#65377;如何應對這些挑戰，對于這一問題，無論是圖書館的業內人士，還是圖書館的界外人士都提出了質疑和擔憂#65377;2006年9月在美國弗吉尼亞州的查洛特威爾(Charlotteville)召開的有關圖書館評價大會上，麻省理工大學安賀分校(Amherst Campus)校長約翰#8226;郎巴帝，對參加會議的圖書館員提出了一個具有挑戰性的問題#65377;他說，盡管他的母親和他的姐姐都是在圖書館工作，而他作為一名研究拉美歷史的學者，其一生的學術生涯中都依賴于圖書館和圖書館員，但卻無論如何都不明白大學圖書館到底有多大的作用#65377;并且，作為一名大學校長，他發現他很難明白對圖書館的各種投入是否明智#65377;郎巴帝說得很清楚，在當今高等教育競爭環境下，如果圖書館對自己的作用不能做出明確的#65380;強有力的說明，那么教育投資的錢就會轉向投入一些學生創造中心#65377;這也是學生和學生家長對學校提出的要求[5]#65377;如果說郎巴帝校長提出的問題是作為一名圖書館界外人士提出的，那么J.D.坎貝爾在2006《EDUCAUSE》雜志上所寫的評論一文中，卻表達了一名作為圖書館業內人士，提出對圖書館今后發展的擔憂#65377;“由于高校圖書館在過去一個世紀里所發揮的作用，很難想象一個大學沒有圖書館會出現什么情況#65377;但考慮到知識儲存的巨大物理空間開始轉移到萬維網上，那么在接下來的幾十年里很難想象高校圖書館會發生什么樣的變化，圖書館員還能做些什么事#65377;[7]”

在當今信息化社會環境中，無論是圖書館界外人士，還是業內人士對今后圖書館的發展提出種種擔憂，并非毫無理由#65377;那么，作為圖書館的我們應該如何應對，這是一個值得探討的問題#65377;接下來本人想就高校圖書館今后發展戰略問題提出一些個人的想法和思考，僅供圖書館界同仁參考#65377;

2 新的社會環境下高校圖書館發展戰略

2.1 盡快完成從印刷型文獻收集向電子版文獻收集

首先，我們來簡單地回顧一下文獻類型是如何由印刷型向電子型轉變，以及用戶使用情況的變化#65377;可以說，印刷版的索引和文摘向電子版轉換是始于20世紀80年代的中期#65377;它始于CD-ROMS的出現，并完成于90年代的中期#65377;這時剛好這些產品的萬維網的電子復制品也出現#65377;同樣，百科全書也同時進入了電子版型，法律和商業類的參考工具書不久也出現#65377;這些勞動密集型的印刷版型文獻被它們的電子產品所取代，明顯是因為電子印刷品要優于它們的傳統印刷品#65377;一些大部頭的參考工具書，例如“蓋爾傳記資源中心或文獻資源中心”在90年代便成了萬維網上可利用的資源#65377;21世紀初，一些內容廣泛而更具專業性的參考工具書文獻資源也接踵而來，進入到了萬維網中#65377;這些后來的文獻資源電子產品，原先只是被認為是它們印刷產品副本的，而現在誰主誰副也變得越來越模糊了#65377;

從Lexis/Nexis[7]開始到后來的IACs InfoTrac[9]，期刊的全文內容也由印刷型轉為電子型文獻資源#65377;這里面有些索引和文摘的內容在20世紀90年代就已進入了萬維網#65377;這些期刊的形式像其他的電子產品一樣拓展到了市場#65377;隨之，許多個體的出版商也開始將他們的東西作為免費產品推向萬維網#65377;這些產品是作為印刷版的替代品出現的#65377;JSTOR[9]隨后將大量的過期文獻也增加到這個混合體系之中#65377;到了21世紀初，在大多數的學科領域，幾乎所有重要的期刊內容都可以使用電子版#65377;但當時，在大多數情況下圖書館并不把這些產品看作是印刷版的替代品，并爭論這些產品在內容方面和刊名上經常變化，導致對這些產品的不可信和難以接受#65377;盡管如此，在圖書館經費預算吃緊的情況下，當時這些免費的電子產品還是容易被圖書館接受的[10]#65377;與圖書館不同的是，當用戶在萬維網上發現了這種新的電子產品，并嘗到了使用這些新產品的甜頭后，他們的閱讀方式和行為很快就轉向了萬維網，因為在萬維網上進行搜索來得更加快捷#65380;方便#65377;

20世紀90年代后期，大學圖書館開始重視電子版圖書，并開始建立網絡圖書館，同時將這些電子版圖書列入了收藏范圍#65377;經過崎嶇不平的發展道路，網絡圖書館和其它電子圖書的供應商開始在市場上站穩了腳跟#65377;用戶索引和其他形式的搜索工具已將大量的回溯電子圖書收入進去#65377;隨著古登堡計劃[11]的推出，大量的印刷型文獻進行了數字化，并決定用戶可免費使用70年代早期的版權失效的圖書#65377;盡管這一計劃開始在圖書館的藏書問題上引起了一些小小的沖突#65377;2004年，Google在整個出版界和圖書館界做出了一個創新的舉措，宣布它已與美國5個主要的研究型大學圖書館合作共建數字圖書館工程#65377;這項工程的意圖就是將上百萬冊的圖書進行數字化，然后提供用戶網上查閱[12]#65377;不久之后，互聯網(internet Archive)也推出了一項極具競爭性的計劃，即開放內容聯合網#65377;其功能是提供大量的免費書目#65377;到目前為止，有關電子圖書的說法還是有很多，但卻很少有證據表明它就能代替紙本圖書#65377;因此，現在圖書館的收藏還是以紙本書為主，但這并不等于說在不久的未來這種變化不會發生#65377;據了解，現在美國大學圖書館用于藏書建設的經費，電子文獻占非常高的比率#65377;伊利諾伊州立大學香檳分校圖書館，從2004年起不再訂購印刷版期刊，只訂購電子版期刊[13]#65377;

再來看看我國的情況，我們文獻資源數字化始于20世紀90年代后期，經過十幾年奮斗，有些公司已具有一定的規模，并在國內享有一定的知名度#65377;如(1)中國高等教育文獻保障系統(CALIS)#65377;到目前為止CALIS收錄期刊5 500種，擁有期刊目次(或文摘)2 003條，內容涉及社會科學和自然科學的全部學科;(2)中國試驗型數字圖書館#65377;它是1997年度由國家計委批準立項的國家重點科技項目#65377;其資源內容包括中國文化旅游#65380;中國法律法規#65380;中國名人和中國軍事博覽4個主題的30多個多媒體資源庫#65377;總容量超過900GB;(3)中國數字圖書館工程:目前它已擁有資源總量達10TB，僅以國家圖書館為例，該館目前已完成6380萬頁圖書，近2 000部影片，22萬首音樂作品，近83篇博士論文等多種類型的數字資源#65377;(4)北京超星數字圖書館:該公司開發了易用經濟的數字圖書格式，擁有自主知識產權的圖書資源數字化技術和專用閱讀軟件(讀秀)形成了一整套數字圖書館解決方案，并成功運用于國內外500多家單位#65377;目前超星的資源已積累了81萬種圖書，期刊目次6 703條，全文總量1TD億余頁，數據庫總量30 000GB，目前超星已成全球最大的中文在線數字圖書館[14]#65377;此外，其他的還有書生之家數字圖書館#65380;國研網等等#65377;這些數字圖書館和數據庫的大量出現，給圖書館購置大量的電子文獻資源提供了可靠的物質保證#65377;近年來，國內高校圖書館購置電子資源的經費比例也逐年提高，總體在25%~35%左右，但總體趨勢還是逐年增長#65377;

總之，在信息化的時代，隨著數字化#65380;網絡化技術的不斷發展，電子文獻資源的日益豐富，搜索查找的方法變得快捷方便，以及用戶閱讀方式的改變，圖書館尤其是高校圖書館在紙質(印刷型)與電子文獻的配置上，其經費使用肯定會逐漸向電子型文獻傾斜，直到有一天被電子型文獻所取代#65377;就像我們今天在圖書館看到以前所用的目錄柜一樣，現在幾乎無人問津#65377;

2.2 將傳統的印刷型藏書退休

當圖書館的藏書建設從印刷型向電子型轉變時，我們原先的那些印刷型圖書就會提供給有特殊需求的用戶#65377;那些繼續保留下來的印刷型圖書主要是人文和社科方面的專題研究資料，它們有繼續保留的意義#65377;而那些沒有保留下來的藏書我們會進行別的處理，當然在挑選過程中我們應根據本館的特點，制定出挑選收藏的范圍和原則#65377;這一點是非常重要的，這樣做一是為了順應時代的發展，二是為了給圖書館騰出更多的利用空間#65377;但這樣做時，我們就得重新調整我們圖書館發展戰略及經費使用的劃分，以保證我們的計劃行之有效#65377;如果我們對這種發展戰略沒有一個清晰的思路，或在印刷型文獻向電子型文獻轉變過程中有失之偏跛或引起用戶的不滿意，那么我們重新獲取圖書館空間的能力就會受到限制，我們的工作效益就會變成負面的#65377;對高校圖書館的管理者來講這一點是尤為重要的，如果我們繼續用學校圖書館僅有的空間來存放大量利用率很低的圖書和雜志，學校會答應嗎?

書挑選出來了，圖書館空間騰出來了，那么被挑選這些大量書籍放到哪里去呢?我們在制定新的圖書館藏書建設計劃時，或者在做出要將大量的印刷型圖書轉向電子型圖書時，以及在騰空圖書館空間時，我們就應該想到這個問題#65377;好在目前基于這種戰略的基礎設施已建立起來#65377;在美國，許多大型研究圖書館和一些聯合圖書館已建立了高密集的#65380;不在本地的藏書設施，并在這些設施的管理和收藏方面已有很多的實踐經驗，同時也能提供獲取這些藏書的途徑良好方法[15]#65377;

在美國，一些地區性集中收藏管理文獻資料的提案已制定出來了#65377;Connaway，ONeil和Prabha計劃[16]表明:OCLC的Worldcat已有能力來證明它可以來使這項計劃生效#65377;但是，目前我們還不清楚，這項計劃是否可能成為一個全國性的#65380;統一的行動計劃，并使之作為一個具體的統一行動進行，還是通過一種完全自由放縱的市場化方式，成為一項能被大家公認的有效合理的方法#65377;因為目前大家沒有統一的認識，有的圖書館對此有信心愿意加盟，有的圖書館要么推遲觀望，要么不愿意加盟，特別是一些具有傳統觀念的圖書館，它們對此無興趣#65377;他們只視“他們的書是有價值的”[17]#65377;假如，圖書館界能建立一個地區的，或全國的戰略儲存倉庫(館藏書庫)，并能長期保存這些印刷型文獻，那么那些傳統的#65380;或對此計劃抱有懷疑態度的圖書館就會有信心地將他們原有的那些印刷型文獻從書架上拿下來，將其退休#65377;尤其是那些經過數字化以后的圖書，存放到這個統一的戰略儲存庫#65377;這樣一來，圖書館的空間問題就解決了#65377;

這種做法，最成功的例子就是美國印地安納州對聯邦政府文獻的處理#65377;它們成功地將聯邦政府文獻集中存放在一處#65377;印地安大學布魯明頓分校#65380;普頓大學和諾特丹大學已同意在印地安納州創建第二個綜合文獻收藏館庫#65377;第一個綜合庫是在印地安納州的圖書館內的#65377;許多與現當代有關的政府文獻資料都被存放在印地安大學布魯明頓分校的高密集書庫內#65377;這項計劃實際上就是想把所有的藏書都放到那里去#65377;3所大學都已經同意今后平分這些館藏文獻#65377;同時也保留對所有的GPO[18]的輸出負責#65377;因為被存放的書中，1976年后出版的都有良好的書目記錄，建這樣書庫目的不光是藏，還要考慮使用的功能#65377;只要有良好的書目記錄就能方便地找到它們，而這種藏書樓就應具備藏和查的功能#65377;這樣的藏書樓建立后，為印地安納州所有圖書館都提供了方便，即查找1976年的書(印刷型)都可從此處查到[19]#65377;

2.3 發展圖書館學習空間

目前，美國大多數的圖書館尤其是高校圖書館都想方設法騰出更多的圖書館空間，如擺上一些帶書架的閱覽桌#65380;書桌或其他一些舒適柔軟的沙發給讀者，以滿足他們的學習和休閑#65377;就像在20世紀90年代初，在圖書館內擺出大量的免費使用的計算機，以吸引更多的用戶和讀者到圖書館使用計算機和看書#65377;為了吸引更多讀者和用戶來圖書館，許多圖書館都在思考和積極做出努力來發展這種學習空間，從而創造一個與“信息”或“學術”有關的新型圖書館#65377;

過去，我們在談到圖書館建設時常常把重點放在技術上，如何將新技術引入圖書館，如何使圖書館的資源融入到校園網內，以及圖書館如何與校內的技術機構合作等問題#65377;而現在，我們已開始將問題的焦點轉到了如何發展圖書館的空間#65377;通過這個空間來提供學生小組討論和集體創作，培養他們的團隊精神和創作靈感#65377;圖書館提供的學習空間，與校園的其他機構提供的僅僅給某些研究人員，或給教師提供技術和教學支持的互動中心及教學研究工作室不一樣#65377;根據歐美一些發達國家圖書館的模式，在高校圖書館空間內，設咖啡吧是一種正常的#65380;能被接納的范圍#65377;這樣的設計其目的就是營造一個學生喜歡的#65380;舒適的#65380;積極向上的#65380;可以互動的學習空間#65377;在這樣的學習空間里，學生可以學習#65380;休閑#65380;娛樂和交流，更重要的是學生在利用圖書館資源和技術碰到問題時，隨時可以向圖書館人員咨詢，得到圖書館員的幫助#65377;這樣的空間還可以被認為是可以信息鏈接和知識創造的空間#65377;

在調整圖書館空間的同時，我們又面臨著另一種由于手機#65380;手提電腦可以無線帶來的混亂局面#65377;因為無線網絡能在圖書館大樓的任何地方使用#65377;它們也能創造一個“安靜”的學習區域#65377;這樣一來，原來有關圖書館建筑的觀念，特別是自上世紀50年代以來就形成的關于圖書館建筑規范的觀念，即“三大一統”就行不通了#65377;正如一名圖書館的建筑師Steven所講的:“當我們追溯在建館時應考慮如何接納讀者的時候，我們總是嚴格遵守實用性的原則，在每個館的建造中我們都會將不同學生人群的使用功能考慮進去，即從自由藝術研究院的新生定位，到大多數在校研究生的科研需求等等#65377;考慮這種不同需求，對我們來講是很重要的#65377;現在看來這些固定的陳舊的思考方式和程序是過時了[20]#65377;”現代圖書館建筑將考慮的是一種全新的#65380;具有各種功能空間的#65380;混合體的圖書館，一種能提供不同用途和擁有多功能環境的圖書館#65377;圖書館的空間將能讓不同層次的人群共同分享，并且還有可能使圖書館和校園內的其他信息空間之間聯系密切起來，并發揮更大作用#65377;

在紙質藏書逐漸退出圖書館后，圖書館空間就會得到重新的發展#65377;在大多數情況下，用在圖書館發展新空間的費用將會是至關重要，它將決定圖書館工作的成敗#65377;圖書館騰出的空間作什么用，需要多少投入，這些話題的討論我們可以廣泛發展動群眾#65377;例如在校園(或圖書館)論壇上開辟一個專欄進行討論#65377;通過討論來引起大家的關注，圖書館也可集思廣益#65377;另外，圖書館這種替他人著想的善行還可能得到一大筆額外的項目資金#65377;但如果圖書館騰出空間后自己不好好利用，長此以往很有可能這些空間就被學校收回留作它用，而非圖書館的用房了#65377;

2.4 對圖書館檢索工具#65380;文獻資源和技能的重新定位 在考慮圖書館服務的未來時，我們不妨先看一下，一項有關對美國OCLC的大學生調查，即他們是怎樣來認識圖書館和情報資源的使用情況#65377;通過調查，我們得出這樣的結論:

大學生對普通因特網上的信息資源利用是相當廣泛的#65377;他們經常會通過一些搜索引擎#65380;電子郵件或經常不斷地在相關網站上通過信息發送來獲取和分享有關信息#65377;對他們來講，要獲取這些信息，圖書館并不是首選的，或者說是惟一的網站#65377;大學生在獲取信息時做出的第一個反應就是上網搜索#65377;所以搜索引擎非常受大學生歡迎，google就是他們最初用來獲取信息的一種搜索引擎#65377;我們做過調查了解到，通過搜索引擎來進行獲取信息的這些大學生中，僅有48%是在圖書館的萬維網上完成搜索的#65377;雖然現在仍有41%學生在繼續使用圖書館的萬維網，但僅僅10%的學生認為他們是通過圖書館的萬維網上的資源來滿足他們的信息需求，還有27%的學生認為除了利用圖書館萬維網，他們還會使用其他網上資源#65377;這項調研結果表明，對大學生來講，想要獲取信息資源，圖書館并不是被看作是惟一的#65380;最佳的選擇[21]#65377;

大學生尤其是研究生在研究過程中，獲取信息的方式很大程度上依賴于萬維網#65377;他們常常是通過google來開始他們的研究的，并最終來完成他們的研究#65377;他們中間的大多數人把圖書館只是當作一個學習的場所來使用#65377;雖然，聽起來有些沮喪，但事實就是如此#65377;盡管大學生是這樣來看待圖書館的，但作為我們圖書館員來講就不該這樣去想#65377;雖說現狀是這樣，但這種現狀不久肯定會發生變化#65377;最近一份來自美國密尼蘇達州立大學的研究報告[22]，就向我們揭示了這個問題#65377;該報告是通過對該大學圖書館為從事人文和社會科學研究的學者提供服務的調查而形成的#65377;

“我們提出建立一個‘學者家園’(scholars collective)是來自兩個方面的挑戰#65377;一方面，我們想將這個“學者家園”建成一個網上搜索和查找信息的工具，幫助那些人文和社科學者成功獲取各種信息;另一方面，我們也想讓學者們通過使用‘學者家園’來培養他們的合作精神和創造能力#65377;建立“學者家園”的意義在人文學術上至少有兩種:第一，學者研究行為的轉變#65377;因為學者們為了自己或合作伙伴的共同研究，過去往往依賴于電子媒介傳遞或查找信息，而他們的研究方法卻還沒有成功地將某種技術應用到管理那些復雜的信息環境之中;第二，在新的網絡環境下，社會交流的范圍也在不斷地擴大#65377;因此，對從事人文科學的學者來講，通過建立一個綜合的學術研究環境，并提供一些專門和定制的信息資源，才能支持幫助他們，并給他們學術研究帶來好處”#65377;

“學者家園”不是一個場所，而是一組工具#65377;是用來發現#65380;收集#65380;創造和分享信息資源的工具#65377;它是基于萬維網上獲取信息的工具，它不是一個單獨的圖書館，而是能將許多傳統圖書館融入一體的信息資源庫#65377;

以上所舉的兩項研究報告最重要的是向我們清楚地表明:在當今的新環境下，假如圖書館選擇的是孤立地站著不動，不采用任何應對的辦法，那么它將肯定被淘汰#65377;但如果能順應時代潮流，在信息獲取方面改變原來的做法，不是像以前那樣通過訂購來獲取信息資源，或將所有的資源先匯集到圖書館內部，盡管這么做看上去更具權威性，但上述的兩個事例確實也有他們的道理#65377;他們的做法方便，而且能無縫嵌入到學生和用戶的日常生活之中，同時也日益融入到圖書館員的生活之中#65377;對學生來講，他們要做學術研究(撰寫學位論文)時，最初接觸的數字空間將是通過校園課程管理系統#65377;而對圖書館人員來講，他們的工作是基于學校的管理系統，就像密尼蘇達州立大學的“學者家園”#65377;但如果校園內這種橫向合作重要性，能在學者#65380;國家或國際交流系統中被證實可行，那它將變得更為有效#65377;

學生和圖書館員都會用普通的萬維網上的搜索引擎，作為他們最初發現的查找工具#65377;圖書館的搜索工具#65380;信息資源和查找技能應盡快讓讀者和用戶熟悉掌握，并且還要讓用戶知道在萬維網上隨時能找到它#65377;試想一下，如果用戶在google上都不能找到他想去的圖書館，那么他還會去那個圖書館么#65377;圖書館要明白，如何通過簡單和方便的鏈接，讓用戶輕松地找到你的圖書館，而且它還是易識別的#65377;

以下兩種發展戰略是圖書館必須考慮的#65377;

(1)圖書館要把他們的各種資源和專門知識技能融入到教師學生日常生活的教學和管理系統以及教學工具的使用當中#65377;有時，我們還應該抵制發明新的系統，因為這些新的系統會帶來一些不必要的麻煩，除非這些新系統是不可替代的東西#65377;OCLC的開放，Worldcat和它與google圖書項目的鏈接就是一個很好的例子#65377;如果能將圖書館使用工具與學校課程管理系統相結合，那么肯定會給予優先考慮的#65377;

(2)圖書館必須對自身互動進行重新定位，以便能應對那些最復雜的問題#65377;進行重新定位的目的，并不是去用一種定位代替另一種定位，以及代替建立于這種互動基礎上的關系，而是找出各種方法來加強原先的那些互動，并且使原先建立的關系更牢固#65377;從傳統的參考咨詢臺，發展到后來的與人交談方式和發電子郵件方式都有可能不是最好的發展戰略#65377;至少，哪種互動是最有效的我們現在講還不清楚#65377;也不清楚哪種方法是最佳的#65377;但是，一個新的#65380;由不同導師指導的混合班級，在使用一種新的學習工具后，通過人人親自參與肯定是值得推廣的#65377;當那些基于傳統圖書館使用工具的指導活動可能變得不重要時，新出現的一些問題諸如:評估所查資料是否權威，學術體系是否完整以及是否有知識產權等等方面的問題，開始進入了圖書館的討論領域#65377;將圖書館放入到教學中心的地位，圖書館參與研究生的研究項目也變得重要了#65377;博客進入學生教師個人的課程之中或各系人群之中的項目應該被開發出來#65377;就像Myspace或Facebook一樣，圖書館也將會有一個自己的空間#65377;

2.5 從購買文獻資源轉向策展文獻資源內容

文獻信息資源從印刷型向電子型轉變，這一點是很清楚的，而且在轉變過程中還出現過矛盾和沖突#65377;但隨著這種轉變過程不斷地從量到質的轉變中還會存在著另一種同樣重要的矛盾和沖突，或許現在人們還沒有完全看清楚這點#65377;第二種矛盾和沖突其實就是文獻信息資源從購買獲取到開放存取其內容#65377;第二次轉變較第一次轉變來講，圖書館未來要做的事情更多，而且這樣做會使圖書館在全新的社會環境下重新塑造自己的形象#65377;但直到目前為止，這個問題還沒有被大家充分認識，還沒有引起大家的廣泛討論#65377;

開放存取的雜志數量目前已有了明顯的增加#65377;有一種值得關注的現象就是，當作者通過開放存取知道他們的文章被使用過，他們就會對這個開放存取產生興趣而積極加入進來#65377;隨之而來的就是這個群體明顯在不斷增長[23]#65377;這就出現了一個有爭議的問題，那就是開放存取是否真的加速了科學發展的步伐#65377;但由于開放存取支持者和試圖通過商業誤導種種言論來保護自己市場利潤的出版商之間的爭吵，這種業已發生的，并已有基本轉變的問題往往是容易被忽視的#65377;

皮特#8226;蘇伯(Peter Suber)對公開存取作了如下的定義:“開放存取的文獻是已數字化#65380;網絡化和免費的，它們大多數不受版權和營運的限制#65377;開放存取消除了文獻價格的障礙(如征印費#65380;營運費#65380;預覽費等)[24]”，也消除了營運許可的障礙(如版權和營運費)，開放存取文獻對用戶是免費的#65377;但天上不會掉陷餅#65377;開放存取的文獻產生出來還是要花錢的，就像所有其他信息產生一樣#65377;開放存取文獻有一個最初的固定的費用，這個費用就像出版印刷圖書時所需的費用一樣，被稱為第一次版稅#65377;這個費用在圖書印刷時就已涵蓋了#65377;在印刷行業中，這種小小的生產每本書或雜志的費用，并不會帶來什么損失，而是必須涵蓋的#65377;這樣做，惟一的方法就是把書和雜志出售出去，并將這些第一版的版稅和其它小小的費用交由讀者或圖書館來承擔#65377;一旦第一次版稅涵蓋后，在得到所有與此相關的信息之后，出版商就擴大這些書的出版以獲得巨大的商業利潤#65377;這就是為何暢銷書的利潤會這么大，也就是為何知名作家能獲得優先出版的原因了#65377;但在學術專著出版行業，這種情況就不多，并且它的第一次版稅往往也是資助項目#65377;但如今，在互聯網發展的情況下有兩件事發生了變化#65377;第一，書和雜志的費用或者說是圖書的第一版稅已經下降，而且經常是戲劇性地下降;第二，從整個操作目的來說，這些信息產品所分配到的那些小小的費用幾乎降到了零#65377;對那些電子出版產品來講，固定的花費降低了，而且其它那些小的費用基本上就看不見了#65377;這樣一來，第一版的低版稅能被涵蓋的話，對用戶來講這些產品可以不花錢就能使用#65377;在這個其中會失去的東西就是:當電子產品的增加有了規模上的發展，并成即定事實時，那么回來的已不是錢，而是商業沖突的名聲)[25]#65377;有關開放存取，大多數的話題都集中在學術期刊文獻上，而且更有可能的是，既然開放存取這種信息產品的第一版稅，被認為是由于由機構資助的，因此，用戶可以免費地使用#65377;當然開放存取還包括了許多方面的內容，最重要的一點就是圖書館現在正在做的事情，如數字圖書館工程#65377;

從教師和學生的觀點看，開放存取的不斷增長就會帶來更多的#65380;免費提供的#65380;高質量的學術期刊文獻#65377;(有些可以通過google和google scholar很容易搜索到)#65377;這樣一來，他們就可以直接在互聯網上搜索，而不用去高校的圖書館了#65377;但是，長期以來，學校圖書館一直是師生查找學術期刊文獻的惟一去處#65377;如果師生真的不來圖書館了，那么圖書館所購置的館藏文獻，無論是印刷的還是電子都會變得不重要#65377;此外，開放存取還會給圖書館帶來以下兩方面影響:第一，一旦開放存取上可利用的文獻資料多了，圖書館相對就可以少花錢買那些相同的印刷版或電子版的學術期刊#65377;況且，有些科技方面的期刊費用現在都是成倍增加的#65377;這對圖書館來講是好的一面#65377;第二，圖書館從過去以來，就一直在做的大量工作就是為讀者用戶提供可利用的館藏圖書，這些作用隨著開放存取的出現變得越來越失去了它的作用#65377;

對圖書館來講，如果想在未來保持住自己的重要地位，那么在發揮藏書建設作用方面我們要做出一些應變的決策，這一點很重要#65377;我們可以回顧一下，大多數的高校圖書館過去一直在做的有兩件事很重要:

第一，他們所購置的藏書已支持并滿足學校的教學和科研;

第二，他們已為讀者和用戶提供了特藏圖書或重要課題的書目策展內容(即二次文獻服務)#65377;

過去，第一項工作是起著主導方面作用#65377;而未來，第二項工作將會取代第一項工作，并成為主導方面的內容#65377;過去，最初策展藏書內容的對象，往往是一些手稿和罕見的書籍#65377;而未來，主要策展的往往是大量的#65380;經過數字化的文獻資料#65377;當然，一部分傳統的#65380;專門的藏書也要轉換成數字版的#65377;對傳統的文獻資料管理我們會覺得容易些#65377;而對數字化文獻的管理則是一種挑戰#65377;尤其是當有關科學領域(經常是電子科學方面)和社科方面的大量數據庫出現在我們面前時，我們該如何應對#65377;

圖1的數據向我們展示了未來25年，在購買文獻資源和策展文獻資源方面圖書館的發展趨勢#65377;面對這個趨勢，我們應如何來應對由此引起的挑戰#65377;如果說，現在圖書館的資源中有80%~90%的館藏文獻是通過購買得到的，當然不僅包括購買這些資料的花費，還應包括挑選#65380;加工和管理這些館藏的成本#65377;值得一提的是這些館藏中既有印刷型的，也有電子版的#65377;傳統的高校圖書館藏書資源中將有10%~20%會繼續保留并成為傳統的專門的館藏#65377;可以預測，在今后的十幾年中，圖書館將會用少于總經費的50%去購置與館藏有關的圖書;而用多于總經費的50%的錢去進行數字文獻內容的策展工作，并且在傳統的專門館藏文獻資源建設上的投入將會停留在當前的水平上#65377;

在面對這些轉變中，我們還將不得不面臨來自多方面的挑戰#65377;第一種挑戰是，圖書館需要發展一些新技術和基礎設備，以便能很好地管理那些我們不是很熟悉的館藏文獻內容#65377;從長遠的數字信息資源的保存來講，我們還應不斷發展這些技術并制定各種戰略#65377;即使我們現在知道數字信息資料可以保存幾十年，但問題是我們需要的是能夠保存幾百年#65377;在這些重要的技術方面，需要的將是我們是否具備了這些能幫助，并支持我們來保存這些文獻資源的技能;第二種挑戰就是，為了開展此項活動，我們是否能提高我們的服務水平，以便發揮在購置文獻上所發揮的那些支撐作用(即為教學服務，為用戶服務)#65377;購置文獻的價值就在于滿足用戶，這一點是再清楚不過的了#65377;策展文獻內容具有同樣的價值，盡管這種價值并非總是顯而易見的#65377;但相信不久之后，大多數的學校會很快明白，策展文獻資源內容這項工作的價值所在#65377;因為，它能為研究者提供一種技能，來共同分享他們的成果#65377;并且，在這個過程中還會給學校和研究者帶來一些影響，重新認識圖書館的價值;第三種挑戰就是來自校園內#65377;圖書館是否能夠在策展文獻內容方面平衡各院系的利益，即選擇哪些學科方面的文獻來進行策展，不出現失之偏頗，只顧一頭#65377;圖書館會為歷史學科的研究者策展比生物學科的研究者更多的#65380;不同的文獻內容#65377;但事實上圖書館是應該為所有的學科策展相等的文獻內容，這樣才公平;最后一種挑戰，就是在做出這些工作轉移的過程中，我們要遵循或保留一些規則#65377;除非我們重新提出的這些資源是我們將要買的東西，否則我們就不能設計出一套策展的計劃#65377;我們能夠讓出版商來做這些資源，盡管這有些難，但這樣一來就構成了對圖書館傳統作用的威脅，圖書館員會抵制這些變化#65377;一個詳細明確的發展規劃應該視學校的需要而定#65377;隨意的#65380;不穩定的變化對圖書館發展是不利的#65377;但制定這樣一項規劃的確是有一定困難的#65377;因為，事實上在做出決定取消或停止購買某個出版商提供的資源之前，都應該考慮一下，被取消或刪除購買的東西在開放存取環境下是否都能獲得#65377;從更長遠的角度看，可能它是能獲取的，但從逐條逐條的數據或從每天獲取的信息來講卻很難做到這一點，不可能做得那樣完美#65377;最容易管理的辦法可能是，要求我們挑選人員——圖書館員和工作人員——在所給的預算經費內，嚴格按照經費的預算來購置文獻內容#65377;而且，有可能的話，在這種轉型期需要一個功能健全的文獻傳遞系統，或者說需要一種設備來快速地購置個別的文獻資料#65377;

3 發展戰略中5個方面的聯系與組織

以上發展戰略的5個方面，其中有3個部分的模式，即從印刷型到電子型藏書;退休傳統的印刷型藏書以及從藏書的購置到藏書內容的策展，被認為是圖書館藏書建設方面的一種變化，而第三個方面即發展圖書館學習空間，是一種關于進一步拓展圖書館空間的新思路;第四個方面即對圖書館檢索工具#65380;文獻資源和技能的重新定位則進一步闡明了圖書館應如何使用自己的專業技能#65377;按照上述5個方面發展下去的話，今后圖書館與校園內其他的學習場所以及圖書館之外的信息利用場所之間的差異變得模糊起來#65377;圖書館也就失去了傳統意義上的藏書之地#65377;

當上述模式的幾個方面在獨自根據自己的方式運行時，它們之間有相互聯系又有相互依賴的關系存在#65377;如圖2所示#65377;

3.1 聯 系

(1)隨著一定數量印刷型圖書被挑選出來后，這些經過加工流通外借出的圖書數量就會減少，而那些綜合性電子資源就會有人需求#65377;這樣一來，從印刷型向電子型文獻資源的轉變過程中，就會要求圖書館逐漸減少工作人員#65377;減下來的人員中有專業技能的，也有普通的#65377;而對這些人員的使用和重新調派將是一項重要的工作#65377;另外，這樣一來還可以減少圖書館在其他方面的開支，辦公經費方面如用在圖書郵購上的郵資#65380;加工圖書費等等#65377;

(2)從短期看，傳統紙質圖書的退休后，圖書館將會需要一些做附加工的圖書館員工#65377;而這些附加工的員工正好也就是從事印刷型文獻資源管理向電子型文獻資源管理過程中所調整下來的人#65377;一旦此項工作完成，他們又可以從事圖書館其他方面的工作了#65377;隨著紙質藏書逐漸地從書架上撤下，轉移到另一個密集型的書庫，圖書館就騰出了更多的空間#65377;當然，短時間內圖書館還想保留更多的空間來重新發展或設計圖書館#65377;任何留出的空間都將用來發展與學校其他機構聯系與溝通的場所#65377;這些機構都將會增強圖書館的地位作用，給圖書館帶來新的任務#65377;如教學信息中心#65380;科研中心#65380;復印中心等#65377;

(3)圖書館空間的再次發展，將要求有新的財政資源#65377;這種資源的投入可能會超出人們的期望#65377;它會從印刷型文獻向電子型文獻收藏的轉變中得到補償#65377;這是來自圖書館外部的資源#65377;對圖書館來講，這些資源的投入和支持是一個很好的機會，因為圖書館有許多命名的機會給這些支持者#65377;也許這樣一來“現代”圖書館就將成為一個能吸引更多學生來這兒的創造中心，也許由于命名的原因，為了達到承諾，圖書館要說服校園外的人來投資，重新發展圖書館空間#65377;

(4)對圖書館檢索工具#65380;文獻資源及技能的重新定位，需要的是圖書館自身的資源及校內外對圖書館的投資#65377;大多數圖書館都會需要具有綜合技能的圖書館員，但這些人在圖書館太少#65377;而且我們也不清楚有什么最好的辦法來培訓現有的圖書館員來掌握這些技能，是聘用那些具備綜合技能的圖書館員，還是聘用外面其他的技術人員和軟件設計師，而不是從圖書館內部挑選#65377;我們認為將兩種方法結合將是最可能成功的方法#65377;這種轉變最終導致結果是圖書館人力資源節省下來了#65377;當圖書館的硬件有了新的投資時，軟件就會相應地得到增加#65377;從長遠看，它還可能會帶來圖書館管理系統成本的節約#65377;因為，圖書館不斷投入的是在別人開發的管理系統資源上，而不是在擁有他們自己的專利技術基礎上的開發#65377;例如，人們很容易想象WorldCat和Google Books的一些結合會重新來定位圖書館目錄的作用#65377;谷歌的圖書搜索和谷歌學術項目的商業產品項目的管理者，亞當#8226;史密斯先生已說過有關谷歌的宏偉計劃:“Google圖書搜索重要貢獻之一就是它的綜合功能#65377;它的確是一種真正的強有用的工具，我們需要向你們保證，你能搜索到世界上任何的圖書#65377;我們現在正在做的就是制造一種發現工具來找到世界上所有的書[26]#65377;”

(5)對大多數的圖書館來講，從購買圖書文獻資源到策展文獻內容轉變，都需要圖書館員來完成，要投入人力#65380;物力#65377;所幸的是具備這些技能的人圖書館現存的就有#65377;例如，從文獻目錄標引到文獻數據庫的輸入，這些工作應該說是簡單易掌握的#65377;學科館員就能幫助圖書館工作人員來建立這些研究資料的檔案，并發展其他的數字圖書館藏書#65377;在圖書館硬件和軟件上的新的投入有時可能是來自一些其他方面的基金支持，最初可能是合同形式和技術形式，但對圖書館來講意義十分重大，如果這種轉變成功的話，可以促使學校相信并認為有必要將學校的其他資金轉到圖書館的藏書建設上來#65377;

盡管做出預言是困難的，但我們認為上述種種模式的花費將不會超過大多數大學圖書館所需的現行的花費#65377;對特殊的負有職責收藏大量特別資源的大型研究圖書館(例如，收藏某學科領域藏書的圖書館)可能會要求增加文獻資源，而一些能從不斷增加的開放存取資源上獲取文獻的圖書館，可能它們的需求就會少些#65377;

3.2 組織與實施

圖書館發生變化是必然的，這種變化就需要用不同的方式來進行對圖書館的管理#65377;而不是沿用過去50年來的做法進行管理#65377;圖書館的管理文化可追溯到19世紀，它一直都是建立在小心意意地管理和控制圖書館內部各個運行過程，并且在面臨發展變化過程中總是采用保守的態度#65377;這是一種根深蒂固的傳統#65377;我們應該記得:在紙本圖書時代，圖書館(通常指特別大型的高校圖書館)，他們所做的最重要的事情就是，確保每本書都在書架上正確的位子上#65377;當然還會有別的事情，但是假如某本書不在書架的某個正確位置上，做什么事也沒用#65377;而近來圖書館所發生的變化和挑戰卻告訴人們，圖書館關鍵的是需要有不同的方法幫讀者找書，這些方法還會隨著環境和技術的不同而發生變化#65377;

除此之外，還有一些是組織機構和管理上的問題需要考慮的#65377;例如在圖書館機構人員的構成上會出現下列情況:

(1)行政文秘人員的遞減#65377;這些還包括勤工儉學做文秘人數的學生#65377;當然這種遞減是隨著紙本圖書逐漸被電子圖書取代時才會出現的#65377;

(2)圖書館技術人員會逐漸增加，需求也逐步增加#65377;

(3)盡管目前圖書館員的數量并沒有減少，但他們所起的作用將會發生變化#65377;在選書#65380;加工和管理已購藏書方面，及與讀者面對面地溝通或通過參考咨詢給與指導，提供專業輔導等方面能發揮作用的圖書館員會越來越少#65377;圖書館員將更多地在策展藏書內容，通過嵌入網絡系統內，或在其他網絡環境下提供專業輔導方面發揮作用#65377;但是，萬一找不到能發揮這種作用的，具有專門技能的圖書館員，圖書館也應該去期待那些沒有圖書館資格證的工作人員來做這方面的事#65377;James G.Neal認為，圖書館適當收納一些非圖書館學碩士學位的專業人員，可能會給高校圖書館帶來一些新的活力[27]#65377;但發生這種可能性的范圍，一般取決于圖書館的性質#65380;專業對象及其規模#65377;能自行開發管理軟件和應用程序的大型綜合性大學圖書館可能會要求具備更高的#65380;更專業化的圖書館員，而這一點其他普通的圖書館是做不到的#65377;僅依賴別人提供管理軟件的小型圖書館，則更歡迎具有較好綜合能力#65380;技術更全面一些的圖書館員#65377;隨著圖書館退休人員的增加，圖書館應有更多的靈活性，但無疑這也是一種挑戰#65377;

今后的幾十年圖書館將是充滿挑戰和變化的幾十年#65377;圖書館工作人員的適應能力和創新能力，圖書館擁有和管理具有圖書館技能的工作人員，以及靈活的配置圖書館員工及具備多面手的圖書館員工等等，這些會變得越來越重要#65377;這是一個綜合能力上的挑戰，因此，對圖書館的要求至少有以下幾個方面:

(1)圖書館的組織文化:要重視圖書館員的學習和實踐#65377;盡管有時我們還看不到我們現在的學習會有何結果，但這個過程非常重要#65377;

(2)要有明確的人才戰略:雇用并留住那些具有圖書館技能和實踐經驗豐富的圖書館員工，以及具有圖書館組織文化和職業個性的人#65377;

(3)重視圖書館員工的培訓和個性知識發展#65377;

(4)要對圖書館組織的發展承擔義務#65377;

圖書館員需要認識到:他們現在所做的跟他們5年或10年后所做的是同樣的事情#65377;他們現在所需掌握的技能以及扮演的新角色以后也會同樣繼續下去#65377;圖書館員還應具有不斷改革和創新的精神#65377;當圖書館引入了一項改革計劃或者說是創新計劃或是創新技術時，圖書館所需要做到的是以下幾方面:

(1)使自己的產品和服務更讓用戶信賴#65380;感到方便#65377;圖書館所提供的服務應該是持續的#65377;

(2)用搜索引擎發展計劃戰略來確保用戶學習，而不是僅僅為了獲取信息#65377;并且確保所儲存這些資源在用戶用過一次后，第二次#65380;第三次都能得到它們#65377;

(3)對小的項目并不要急于想獲得成功，也不要急于想把這項計劃全面推廣#65377;寄于它太大的期望，把這項新的搜索引擎推出去，就會冒太大的風險，被別人說成是計劃不成熟#65377;

(4)開始的計劃不要太大#65380;太復雜，可以簡單些#65377;這些計劃推出時可能會滿足少部分用戶，并慢慢地去適應市場，要通過令人滿意的服務來擴大用戶群#65377;在實踐中，這就意味著開始對學生服務，然后再轉向員工服務，使這種些專門技能(知識)不斷發展#65377;

(5)不要問用戶他們想要什么，而是去看他們使用你所提供的工具在干什么#65377;我們的用戶不會像我們那樣，對這種新的技術到底能解決他們多少問題寄于多大的希望#65377;我們尤其是要關注一些新的用戶，他們不會受老的系統和操作方式限制而不用新系統#65377;

(6)我們應鼓勵和制定出一些新標準和措施，允許學術信息價值鏈的模塊化#65377;這將會使那些追求商業利潤的商人或其他大企業，妄想從這些信息價值鏈獲得專營控制權，并從中獲取不合理收入的想法和做法變得更難#65377;而這些正是在過去30多年來在學術期刊領域已發生了的事情#65377;并且，我們還將努力保證這項工作繼續下去，尤其在信息生態環境下的今天#65377;

(7)我們應該利用我們的技術去創造更多好的方法#65377;這些方法是可以進行評估的，并且還可以節省用戶在圖書館查找文獻資料的時間#65377;

(8)關注我們現在還做得不夠好的地方#65377;不斷地學習，在任何可能的時候都不能放松學習#65377;總之，圖書館過去一直以來就以勤奮工作，努力學習，服務周到而贏得讀者和用戶的好評，各方面的工作完成得很好，但這并不代表著未來我們就能做得很好#65377;

4 結束語

進入21世紀以來，高校圖書館正面臨著許多不確定的因素，高校圖書館所起的作用正隨著知識和學術交流環境的變化而發生變化#65377;盡管現在我們還看不出未來圖書館的發展前景怎樣，但至少我們可以看到它未來發展的輪廓#65377;面對這些挑戰我們現在要做的工作很多，從某些方面來看是很復雜的，其效果也不是很明顯#65377;但從長遠的發展角度講，我們現在的工作不會白做，尤其從數字資源保存方面看，我們現在的努力就是為了將來的發展，這一點是很明顯的#65377;我們要勇敢地接受這種挑戰，努力地去實現我們的目標#65377;這是一項即令人感到鼓舞，又令人感到艱苦的工作#65377;我們完全有信心有能力來完成這一目標，只要人類社會存在，知識交流不停斷，圖書館就必定會遵循自身的工作規律和自身的生存價值運行#65377;長期以來，我們一貫強調“讀者第一，服務至上”，圖書館的這一核心價值觀已深深扎根于每個圖書館員心中，我們的服務工作是始終不變的，盡管我們在工作中會遇到困難和挫折#65377;我們要用新的知識和技術不斷地武裝自己，更新觀念，與時俱進，我們的目標一定能達到#65377;

參考文獻

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[8]IAC(Information Access Company)美國信息生產公司#65377;在美國大約有300個圖書館使用了InfoTrac系統，其中85%是科學圖書館，15%是公用圖書館#65377;InfoTrac系統是1985年1月在華盛頓召開的美國圖書館協會會議上首次展出的#65377;InfoTrac全文期刊數據庫是湯姆森集團旗下重要品牌Gale近年來專為圖書館推出的期刊量身定做服務解決方案#65377;該數據庫收錄了1萬種以上的期刊，其中有6 000多種是全文期刊，1 600多種被三大引文索引SCI，SSCI，AHCI收錄，3 000多種是同行評審的期刊#65377;InfoTrac最吸引人的是它允許圖書館自己從這一萬種刊里自己任意選擇需要的刊，而不規定圖書館該購買那些刊#65377;同時，InfoTrac覆蓋的學科領域很廣，包括:經濟#65380;科學#65380;技術#65380;體育#65380;文學#65380;藝術#65380;醫學#65380;教育學#65380;計算機等#65377;lib.scnu.edu.cn/dzzy2/dzzymess.asp?id=373 5K，2008-09-10.

[9]JSTOR全名為Journal Storage，是一個對過期期刊進行數字化的非營利性機構，于1995年8月成立#65377;目前JSTOR的全文庫是以政治學#65380;經濟學#65380;哲學#65380;歷史等人文社會學科主題為中心，兼有一般科學性主題共45個領域的代表性學術期刊的全文庫#65377;從創刊號到最近兩三年前過刊都可閱讀全文#65377;有些過刊的回溯年代早至1665年#65377;202.120.82.36/JSTORguide.ppt 1337K，2007-11-15.

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[11]登堡計劃(Project Gutenberg)是一個以自由的和電子化的形式，基于互聯網，大量提供版權過期而進入公有領域書籍的一項協作計劃#65377;最初是在1971年7月由Michael Hart發起的#65377;它是世界上第一個數字圖書館，所有書籍的輸入都是由志愿者來完成的，并將這些書籍文本化#65377;古登堡計劃網站:http:∥www.promo.net/pg

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[16]See John Burget，Paul M.Gherman，and Flo Wilson，“ASERLs Virtual Storage/Preservat-ion Concept.”ACRL.Twelfth National Conference，Minneapolis.Minnesota，April 7-10，2005.Available online at www，ala.org/ala/acrl/acrlevents/burger-ela105.pdf(Accessed 22 July2008)

[17]See John Burger，Paul M.Gherman，and Flo Wilson，“ASERLs Virtual Storage/Preservation Concept，”ACRL Twelfth National Conference，Minneapolis，Minnesota，April 7-10，2005.Avail-Able online at www.ala.org/ala/acrl/acrlevents/burger-etal05.pdf.(Accessed 22 July 2008)

[18]GPO(Group Policy objects，組策略對象)是在Windows 2000/XP域中用于控制用戶和計算機桌面環境的基于活動目錄的機制，針對安全#65380;軟件安裝記憶腳本的設置都可以通過組策略進行#65377;組策略可以根據對象在活動目錄中的位置而應用于用戶組或者計算機#65377;baike.baidu.com/view/983.htm-31k

[19]An outline of the program can be found at the Academic Libraries of Indiana Web site at:http:∥ali.bsu.edu/(Accessed 22 July 2008)

[20]Steven M.Foote，“Changes in Library Design:an Architects Perspectives.”portal:Libraries and the Academy 4.1(Jan.2004):42.

[21]Cathy De Rosa，College Students Perceptions of Libraries and Information Resources:A re-Port to the OCLC Membership A Companion Piece to Perceptions of Libraries and Information Resources，Dublin，Ohio:OCLC Online Computer Library Center，Inc，2006.Available online at www.oclc.org/reports/perceptionscollege.html.(Accessed 22 July 2008)

[22]A Multi-Dimensional Framework for Academic Support:A Final Report，Submitted to the Andrew W.Mellon Foundation from the University of Minnesota Libraries，June 2006.Ava-Liable online at www.lib.umn.edu/about/mellon/docs.phtml.(Accessed 22 July 2008)

[23]The number of titles included in the DOAJ;Directory of Open Access Journals has increased by about 500 per year since its founding in May of 2003，with 350 titles until Decmber 2006 when it topped 2500 titles.See DOAJ news reports online at www.doaj.org/doaj?func=load-Templtempl=news.(Accessed 22 July 2008)

[24]Peter Suber，“Open Access Overview.”Available omlime at www.earlham.edu/-peters/fos/overview.htm.(Accessed 22 July 2008)

[25]A good analysis of this for journals is provided in Andrew Odlyzko，“The Economics of Electronic Journals，”First Monday 2(Aug#65377;1997).Available online at http:∥firstmonday-Org/issues/issuse28/odlyzko/index.html.(Accessed 22 July 2008)

[26]Daniel Greenstein，Adam Smith， and Danielle Tiedt，“The Library as Search Engine.”Chro-Nicle of Higher Education 53(Jun.5，2007):B24

[27]James G.Neal，“Raise by Wolves:Integrating the New Generation of Feral Professionals into the Academic Library.”Library Journal 131(Feb.15，2006):41-44.Available online at www.li-Braryjournal.com/article/CA6304405.html.(Accessed 22 July 2008)