一種新的競爭情報服務模式

〔摘 要〕隨著加入WTO，競爭情報在我國企業中的作用日益重要，但資金#65380;人才#65380;技術等因素嚴重制約了企業競爭情報工作的開展，針對此狀況，本文分析了基于SaaS的企業競爭情報服務模式的內涵和優勢，并從企業主體的角度出發，指出在實施基于SaaS的競爭情報服務模式時應注意的若干問題，如數據安全，數據傳輸等#65377;

〔關鍵詞〕SaaS;軟件即服務;競爭情報服務模式

〔中圖分類號〕G350 〔文獻標識碼〕A 〔文章編號〕1008-0821(2009)08-0196-03

Research on a New Mode of Service of Competitive Intelligence

——SAASDong Mingxia

(Library，Henan University of Finance and Economics，Zhengzhou 450002，China)

〔Abstract〕With Chinas entry into WTO，competitive intelligence is becoming increasingly important in the enterprises in our country.However，such factors as fund，talents and technology have limited the development of enterprises competitive intelligence to a great extent.In order to deal with this problem the paper analysed the connotation and advantages of the mode of service of competitive intelligence based on SaaS(Software as a Service).The paper also pointed out some aspects needing attention in carrying out the mode of service of competitive intelligence based on SaaS from the enterprises point of view，such as data securityand data transmission.

〔Key words〕SaaS;Software as a Service;the mode of service of competitive intelligence

隨著加人WTO，中國企業為了能在市場競爭中立于不敗之地，必須采取有效的競爭策略，降低企業風險，提高市場競爭力#65377;競爭情報作為企業生存的第四要素，在企業參與市場競爭中的地位日益重要，企業開展正確#65380;有效的競爭情報工作迫在眉睫#65377;我國的競爭情報產業經過近十年的發展，已經初具規模，逐步形成了完整的產業鏈#65377;但總體而言，受到資金#65380;人才和技術等因素的制約，企業競爭情報工作的開展面臨許多困難#65377;特別是廣大中小企業，用于競爭情報的資金#65380;人員和技術更是短缺#65377;針對此種情況，怎樣幫助企業，特別是中小企業，克服困難，選擇一種最適合自己的競爭情報服務模式是十分重要的#65377;這里介紹一種新的競爭情報服務模式——SaaS模式#65377;

1 SaaS的概念及特征

2003年6月，Salesforce.com首次推出“SaaS”概念，全稱:Software as a Service(軟件即服務)#65377;它是一種通過Internet提供軟件的模式，廠商將應用軟件統一部署在自己的服務器上，客戶可以根據自己實際需求，通過互聯網向廠商定購所需的應用軟件服務，按……