一個(gè)企業(yè)家的道德良知

劉　陽(yáng)

溫家寶總理出訪紐約回答有關(guān)中國(guó)食品安全的提問(wèn)時(shí)說(shuō)，“一個(gè)企業(yè)家身上應(yīng)該流著道德的血液。只有把看得見(jiàn)的企業(yè)技術(shù)、產(chǎn)品和管理，以及背后引導(dǎo)他們并受他們影響的理念、道德和責(zé)任，兩者加在一起才能構(gòu)成經(jīng)濟(jì)和企業(yè)的DNA。”

2008年，正值中國(guó)改革開(kāi)放三十年，這一年，紀(jì)檢部門(mén)反腐風(fēng)暴勁刮，諸多高官、商人紛紛落馬，這一年，“公路大王”劉根山被捕、中國(guó)首富黃光裕遭調(diào)查、田文華亦被刑拘，同樣是2008年，媒體和民間開(kāi)始執(zhí)著于對(duì)企業(yè)家的“道德”追問(wèn)——三鹿集團(tuán)董事長(zhǎng)田文華從全國(guó)勞模淪為公眾眼中的“毒奶大王”、蒙牛的牛根生受三聚氰胺事件之困，被抨擊為利用“民族牌”的廉價(jià)眼淚來(lái)獲取公眾的同情、萬(wàn)科的王石在“5·12”地震后慈善捐贈(zèng)中的表現(xiàn)讓老百姓大呼“為富者不仁”……這些曾經(jīng)“德高望重”的企業(yè)家們開(kāi)始飽受爭(zhēng)議了。

黃光裕的“原罪”?

其實(shí)早在楊斌、周正毅等民企富豪出事以來(lái)，經(jīng)濟(jì)學(xué)界就泛起一股頗為聲勢(shì)浩大的“民企原罪論”之議，一時(shí)間，“虛報(bào)注冊(cè)資本罪”、“非法占用農(nóng)用土地罪”、“合同詐騙罪”、“偽造金融票證罪”、“行賄罪”等多種老百姓想也想不到的商業(yè)罪行涌出水面。

目前，我們尚不清楚“犯了事”的黃光裕是否仍在羈押狀態(tài)，不過(guò)預(yù)計(jì)短期之內(nèi)他可能難以自多起指控之中擺脫出來(lái)。從已透露的信息來(lái)看，黃光裕涉嫌非法證券市場(chǎng)操縱、重組違規(guī)、偷漏稅、問(wèn)題貸款、地產(chǎn)違規(guī)運(yùn)作以及賄賂官員等六宗罪，其中有些猜測(cè)已被官方證實(shí)，只是沒(méi)有披露太多細(xì)節(jié)罷了。

黃光裕一手創(chuàng)立的國(guó)美公司是中國(guó)本上市場(chǎng)開(kāi)禁以來(lái)最為成功的電器零售企業(yè)之一。1987年，黃氏捕捉到人們以家電產(chǎn)品為單一標(biāo)志的現(xiàn)代化消費(fèi)欲求，設(shè)立了國(guó)美公司，以一種專(zhuān)賣(mài)店的形式闖入零售商業(yè)領(lǐng)域，這對(duì)當(dāng)時(shí)實(shí)行批發(fā)制的國(guó)營(yíng)商店體系構(gòu)成了不小的沖擊，

國(guó)美借助規(guī)模優(yōu)勢(shì)向電器廠商連連施壓，促使進(jìn)貨成本壓低，再以較低的價(jià)位通過(guò)專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售給顧客，此舉無(wú)疑“犧牲”了電器廠商的利益，而國(guó)美曾對(duì)一些拒絕供貨的電器廠商予以封殺清場(chǎng)，也引發(fā)了這些電器廠商的“報(bào)復(fù)”，宣誓抵制國(guó)美賣(mài)場(chǎng)，此類(lèi)利益沖突屢有上演。在黃氏不斷壯大企業(yè)的同時(shí)，也因此積怨頗多。

他選擇了家電零售這樣一個(gè)微利行業(yè)，在創(chuàng)造不出更多利潤(rùn)的時(shí)候，于是尋求捷徑，轉(zhuǎn)而去炒作房地產(chǎn)。其控制的國(guó)美集團(tuán)，旗下設(shè)有專(zhuān)門(mén)的地產(chǎn)公司，先后開(kāi)發(fā)了鵬潤(rùn)家園、國(guó)美第一城等項(xiàng)目，在出售住宅之余，也陸續(xù)建設(shè)了一批商鋪，當(dāng)這些物業(yè)由于一股非理性資金的追捧而飛速升值，黃氏再將這些置地產(chǎn)業(yè)當(dāng)中取得的利潤(rùn)補(bǔ)貼到薄利的零售業(yè)上，使得家電零售利潤(rùn)出現(xiàn)虛高。

而這本身就是一個(gè)脆弱的基礎(chǔ)，一旦經(jīng)濟(jì)基本面波動(dòng)，房地產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)衰退，兩個(gè)行業(yè)相互拖累，這種危險(xiǎn)的、相互依存的生意方式將面臨覆滅性打擊，在此類(lèi)模式上，由于黃光裕本身并不是在踏實(shí)經(jīng)商，所以問(wèn)題一出現(xiàn)，必然要想方設(shè)法填堵漏洞……

中國(guó)民營(yíng)企業(yè)何時(shí)長(zhǎng)大

回首中國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)走過(guò)的二十年，上世紀(jì)80年代興盛一時(shí)的企業(yè)早已不見(jiàn)蹤影，上世紀(jì)90年代富豪榜上的一些企業(yè)家，很多也鋃鐺入獄或是悲情落馬。

中國(guó)民營(yíng)企業(yè)緣何“長(zhǎng)不大”?

數(shù)千年以來(lái)，中國(guó)傳統(tǒng)社會(huì)的一大背景是官本位、商末位，這要求企業(yè)主們?cè)谑袌?chǎng)和權(quán)力之間擺正自己的位置，認(rèn)清自己的角色，開(kāi)展一種符合中國(guó)商業(yè)現(xiàn)實(shí)的生意，在中國(guó)經(jīng)營(yíng)企業(yè)，在中國(guó)經(jīng)營(yíng)好企業(yè)，非常困難；國(guó)人長(zhǎng)久以來(lái)養(yǎng)成的性格使得大多數(shù)中國(guó)企業(yè)組成了效能最差的組織結(jié)構(gòu)——“私人關(guān)系”組成的原始組織，對(duì)這種關(guān)系的依賴(lài)，無(wú)疑是中國(guó)企業(yè)內(nèi)部的“毒瘤”。所謂“成也關(guān)系，敗也關(guān)系”。阿里巴巴集團(tuán)主席兼首席執(zhí)行官馬云曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“這個(gè)世界上最靠不住的就是私人關(guān)系!你培養(yǎng)了十年的左膀右臂，突然間就離開(kāi)你自己創(chuàng)業(yè)去了，這簡(jiǎn)直比失戀還難受100倍。因?yàn)檫@個(gè)人會(huì)帶著你的客戶，帶著你的圖紙走掉。第二年，他就會(huì)成為你最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。”

“三亂之罪”

國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)主任李榮融指出，目前，一些民營(yíng)企業(yè)正在犯國(guó)企以前的錯(cuò)誤——亂決策、亂投資、亂擔(dān)保。正是這“三亂”，導(dǎo)致了一些曾經(jīng)頗具實(shí)力的大型民營(yíng)企業(yè)，在國(guó)際金融危機(jī)沖擊下倒了下去。

紹興市一家大型紡織龍頭企業(yè)就是這樣一個(gè)典型。當(dāng)?shù)卣涨巴▓?bào)的初步核查結(jié)果顯示，這家企業(yè)投資涉及房地產(chǎn)、金融、能源等多個(gè)行業(yè)，為其提供擔(dān)保的有七八家當(dāng)?shù)卮笮推髽I(yè)。同時(shí)，這家企業(yè)又為十多家企業(yè)擔(dān)保，這樣一個(gè)大型企業(yè)，管理基本上靠企業(yè)主一個(gè)人，缺乏管理團(tuán)隊(duì)。當(dāng)金融危機(jī)襲來(lái)時(shí)，企業(yè)資金鏈斷裂，資不抵債達(dá)數(shù)十億元。

說(shuō)到底，民企“三亂”，還是壞在了“關(guān)系”二字上。由于民營(yíng)企業(yè)治理結(jié)構(gòu)停留于家族化，決策由企業(yè)主自己說(shuō)了算，這種模式無(wú)法適應(yīng)大規(guī)模擴(kuò)張的要求，尤其是投資涉及金融、能源、房地產(chǎn)等資金密集型、管理架構(gòu)復(fù)雜的行業(yè)時(shí)，企業(yè)主的管理經(jīng)驗(yàn)和學(xué)識(shí)水平就捉襟見(jiàn)肘，亂投資、亂擔(dān)保等亂決策在所難免，

“逆向思維”

發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)，需要民營(yíng)企業(yè)認(rèn)真吸取教訓(xùn)，加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度，依靠科學(xué)管理、團(tuán)隊(duì)力量防范風(fēng)險(xiǎn)，抗御危機(jī)。這其中首先要學(xué)會(huì)有“逆向思維”。在大環(huán)境好，大家蜂擁而上的時(shí)候，應(yīng)該把困難看得多一點(diǎn)，冷靜、慎重地做決策；在市場(chǎng)冷淡，大家畏首畏腳的時(shí)候，“機(jī)會(huì)”則顯得尤為重要。要敢于化“危”為“機(jī)”，脫穎而出，消極等待，只會(huì)加速淘汰。

逆向思維，又意味著要與消費(fèi)者換位思考。引導(dǎo)消費(fèi)、開(kāi)拓市場(chǎng)。站在消費(fèi)者的立場(chǎng)，從滿足消費(fèi)者消費(fèi)需求的角度出發(fā)，從提升消費(fèi)者生活品質(zhì)的角度出發(fā)，不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)和使用功能，充分發(fā)揮品牌和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，提升品牌的內(nèi)涵和價(jià)值，進(jìn)一步尋找產(chǎn)品的差異性，更加深入地做好市場(chǎng)細(xì)分，市場(chǎng)上必然會(huì)有你的一席之地。

逆向思維，還意味著越是不景氣越要抓管理，企業(yè)在輝煌時(shí)期，會(huì)掩蓋很多問(wèn)題和不足，成熟的企業(yè)家應(yīng)具備危機(jī)管理的意識(shí)，不僅能在輝煌時(shí)期想到危機(jī)，也能在危機(jī)到來(lái)時(shí)尋求發(fā)展機(jī)會(huì)。危機(jī)面前，企業(yè)不可避免地面臨著市場(chǎng)疲軟的壓力。在這個(gè)時(shí)候，更應(yīng)該加快管理創(chuàng)新步伐，推動(dòng)管理變革和技術(shù)創(chuàng)新，節(jié)能降耗、提高效率，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。來(lái)自外部的壓力，是企業(yè)調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，推行內(nèi)部管理變革，推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的大好機(jī)會(huì)，降低生

產(chǎn)成本，提高運(yùn)營(yíng)效率，是抵御金融危機(jī)的最佳辦法，相信危機(jī)過(guò)后，經(jīng)受了沖擊和洗禮的企業(yè)，一定會(huì)更加健康持續(xù)地發(fā)展。

有關(guān)道德與倫理

如果說(shuō)守法經(jīng)營(yíng)是企業(yè)倫理的底線，那么，富有社會(huì)責(zé)任感則應(yīng)該是企業(yè)家的更高追求，在過(guò)去的30年里，中國(guó)的企業(yè)家們埋頭掙錢(qián)，利用各種各樣的資源分配通道和個(gè)人智慧，獲得了財(cái)富的積累。多數(shù)的企業(yè)家認(rèn)為，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任主要體現(xiàn)在為股東創(chuàng)造價(jià)值，為社會(huì)創(chuàng)造稅收和就業(yè)上。但在2008年，萬(wàn)科集團(tuán)董事長(zhǎng)王石卻因?yàn)椤吧鐣?huì)責(zé)任”而飽受批評(píng)。

他所謂的“捐贈(zèng)不能給企業(yè)造成負(fù)擔(dān)”等觀點(diǎn)引來(lái)了網(wǎng)民的一片罵聲，認(rèn)為其缺乏社會(huì)責(zé)任感。雖然，企業(yè)家的慈善與否，確實(shí)不在法律范疇之內(nèi)，但通過(guò)“王石捐款風(fēng)波”一事，我們也可以發(fā)現(xiàn)，在一個(gè)新的時(shí)代，民眾對(duì)企業(yè)家普遍抱有不信任感，人們更愿意看到企業(yè)家們的仁濟(jì)之心，特別是在中國(guó)這樣一個(gè)貧富差距極大的國(guó)度。

在此次“5·12”大地震中，也涌現(xiàn)了一位倍受網(wǎng)民推崇的民營(yíng)企業(yè)家——來(lái)自江蘇黃埔再生資源利用公司的董事長(zhǎng)陳光標(biāo)，地震發(fā)生后陳光標(biāo)即親自率領(lǐng)自己公司的職員開(kāi)著60臺(tái)重型機(jī)械奔赴災(zāi)區(qū)參與救援，并隨身帶上百萬(wàn)余元現(xiàn)金，到災(zāi)區(qū)親手給災(zāi)民發(fā)放。在此次地震救援中，陳光標(biāo)共捐贈(zèng)785萬(wàn)元現(xiàn)金，以及大量的物資。他的仁愛(ài)之心發(fā)自肺腑，我們可以看到，陳光標(biāo)完全符合王石的慈善觀點(diǎn)——“做慈善是一種常態(tài)”。他的出現(xiàn)，讓我們更加有信心，中國(guó)社會(huì)確實(shí)在走向成熟，而中國(guó)的企業(yè)家也必然要同步而行。

黃光裕、牛根生、李彥宏，這些人物都是中國(guó)最為耀眼的一批企業(yè)家，牛根生獲獎(jiǎng)無(wú)數(shù)，諸如“中國(guó)企業(yè)新領(lǐng)袖”、“中國(guó)經(jīng)濟(jì)年度人物”、“中國(guó)民營(yíng)工業(yè)行業(yè)領(lǐng)袖”等榮譽(yù)光環(huán)捧得手軟；李彥宏不僅榮譽(yù)不斷，他甚至創(chuàng)作過(guò)一本名為《硅谷商戰(zhàn)》的書(shū)，還被梁冬當(dāng)作主角寫(xiě)過(guò)《相信中國(guó)，尋找百度》一書(shū)，這些書(shū)都是中國(guó)企業(yè)家所仰慕、學(xué)習(xí)的教材；黃光裕更是胡潤(rùn)中國(guó)百富榜的首富，是不少商學(xué)院教材中的重要楷模，被學(xué)生們學(xué)習(xí)，而當(dāng)這些新一代標(biāo)桿人物出現(xiàn)了問(wèn)題，影響深重的可能是更多以他們?yōu)榘駱幽７端鶇⒄蘸蛯W(xué)習(xí)的人們。

在商言商，企業(yè)的盈利和發(fā)展永遠(yuǎn)是最核心的利益，至于在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，所產(chǎn)生的那些有違道德、損害消費(fèi)者利益的問(wèn)題，或許就那么睜只眼閉只眼地帶過(guò)了。但他們正在進(jìn)行一場(chǎng)賭博，賭時(shí)間和事業(yè)，對(duì)于企業(yè)家而言，道德并不排斥“利己”，但是你不能通過(guò)損人來(lái)利己——牛根生、李彥宏和黃光裕，他們“出事”的性質(zhì)類(lèi)型各不相同，受損程度也差別不小，但他們跌倒后絲毫不能引起公眾輿論的支持，為什么?這值得每個(gè)中國(guó)企業(yè)家們反思。

如何讓企業(yè)家身上流著道德的血液，在許多發(fā)達(dá)國(guó)家的優(yōu)秀企業(yè)里，都專(zhuān)門(mén)設(shè)有“企業(yè)道德官”這樣的高級(jí)管理職務(wù)，負(fù)責(zé)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任事宜，對(duì)于這方面，中國(guó)企業(yè)又如何呢?不容樂(lè)觀，據(jù)《中國(guó)企業(yè)公民發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告》顯示，90％的國(guó)內(nèi)企業(yè)在企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)方面至今依然沒(méi)有開(kāi)始行動(dòng)。國(guó)內(nèi)99％的企業(yè)沒(méi)有專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面的部門(mén)設(shè)置，我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)的表現(xiàn)頗為令人擔(dān)憂。如果缺乏對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的成熟管理、如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有站在人民一邊，而在損害人民的利益，那么它必然沒(méi)有可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，也必然會(huì)被社會(huì)公眾所拋棄和反擊，這就是民意的力量!

“一個(gè)企業(yè)家身上應(yīng)該流著道德的血液”，愿中國(guó)所有企業(yè)家永遠(yuǎn)牢記溫總理這句話頗具哲理的話。

民企“原罪”：把民營(yíng)企業(yè)初創(chuàng)時(shí)期的經(jīng)營(yíng)中不規(guī)范乃至違法的行為，指他們通過(guò)違法亂紀(jì)，掠奪的方式來(lái)聚集財(cái)富，后來(lái)又轉(zhuǎn)為做合法經(jīng)營(yíng)，于是就稱(chēng)為原罪，分改革性的探索原罪、發(fā)展性被動(dòng)原罪、發(fā)展性被動(dòng)原罪、道德原罪等。