對話王鈞 克服棄小做大的誘惑

劉 濤 白明婷

《創業家》：泰隆辦到今天，你最深刻的體會是什么?

王鈞：泰隆的定位一直很明確：服務中小企業。今天我們走到這一步，有幾個階段：第一階段創辦初期，定位就是為“兩小經濟”服務；第二階段是2005年銀監會的六項機制推出來，我們開始真正地提升、轉變對服務小企業的指導思想、技術要求。以前是被動的，因為我們小，只能做小企業信貸。現在，我們更加理性地去做。把過去一些感性的做法進行產品化、系統化。

《創業家》：金融界真正為微小企業服務的很少。大家都覺得給小企業貸款成本高、風險大。

王鈞：服務小企業，銀行主要擔心三個問題：信息不對稱，經營成本高，風險大。這是核心問題。但我不認為小企業沒有大企業信用好。到我們這兒貸款的人，一般都是做生意、創業的人。最關鍵，我要看創業的這個人的“人品”。我把它分成三塊：一是他的誠信度；二是他的能力，假如今天我們幾個人在這里聊天，有一個人想去創業，但完全沒有頭緒，或者看到別人做一個店賺錢了，自己也去開，但根本不知道人家為什么能做好，一這種人應該去長點見識再創業；三是道德標準，一個朋友跟你借錢做生意虧了，虧了他覺得很正常，要你幫他扛一扛。你借他錢，心里難受不難受?另一個人，把公司、家里的東西賣了來還債，一有點錢就還你。這就是誠信度好，有道德的人。

《創業家》：這些年，監管部門查過你很多次，甚至差點不讓你干。會不會覺得委屈?

王鈞：2001年查得挺大，但不是說國家不支持我們，不是這樣。其實這種檢查是正常的，必須檢查。你得感謝他。他又不拿你錢，給你免費體檢，你還不感謝他?如果你對這種檢查不能正確地理解，你的企業文化就不好。但是說實話，每次查，我們每次都有問題，要是沒有問題，我現在就做到最好了。只要我的問題不是原則問題，每年在不斷地推進、完善，就好。我是這樣理解。我甚至主動要求他們來查，現在請一個咨詢公司要多少錢。我是泰隆董事長，只能是動動嘴巴，看不見、摸不著，都是員工在做。我也要管控啊。查出問題，我就跟行長說，你們怎么搞的，抓緊落實。如果是我自己查出來，他還要和我爭論呢。我們自己有專門的審計部、風險部，一樣也是查。最后目的是～致的。是要“好”。

《創業家》：泰隆的第一個分行設立在杭州，你認為泰隆模式能順利地在臺州以外的地方運行嗎?

王鈞：我們到杭州有兩個目的：一是在這種大城市，市場份額也很大；還有一個就是也提升我們自己的管理、提升我們的模式、吸引人才。這個在臺州是沒辦法的。但我相信，即便是在北京，你找100個小企業問問，100個會有(小額貸款的)需求。我們面臨的挑戰是，克服棄小做大的誘惑。這么多年，我們的武功就是這個，我放棄我的武功和別人拼，那肯定死。但是在這個過程中，堅持是很難的。

《創業家》：泰隆模式別的銀行是不是也可以復制?

王鈞：其實，市場上的任何東西都可以拷貝，我們沒有什么秘密。你要做人家就會分析你。其實這個都差不多的。但是我認為不管做什么，關鍵看你是不是形成了一種文化。文化來自理念，理念來自人。